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A página de destino não está convertendo? 9 dicas para corrigir isso rapidamente

A página de destino não está convertendo? 9 dicas para corrigir isso rapidamente 

Escrito por: imagem do autor Stacey Corrin
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Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.
     Avaliado por: John Turner
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John Turner é o cofundador da SeedProd. Ele tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e seus plug-ins foram baixados mais de 25 milhões de vezes.

Sua página de destino não está convertendo tão bem quanto você esperava?

Você pode ter a melhor campanha publicitária do mundo, mas se a página para a qual você envia tráfego não estiver convertendo, é provável que ela precise de algum trabalho. Em momentos como esse, é preciso dar um passo atrás e ver o que está e o que não está funcionando.

A verdade é que apenas 22% das empresas estão satisfeitas com suas taxas de conversão, o que significa que 78% estão enfrentando os mesmos problemas que você. É por isso que estamos compartilhando os motivos pelos quais sua página de destino não está convertendo e como você pode corrigi-los rapidamente.

9 razões pelas quais sua página de destino não está convertendo

Há vários motivos pelos quais sua página de destino não está convertendo. Pode ser porque sua chamada para ação não tem urgência, a experiência do usuário é ruim ou sua oferta não é boa o suficiente.

Mas isso não significa que você está dominado por taxas de conversão ruins para sempre. Portanto, continue lendo para saber por que sua página de destino não está convertendo e como corrigir cada problema.

1. Você está direcionando o público errado

A primeira coisa que você deve observar é se a sua página de destino atrai o público-alvo certo. Se as pessoas que virem seu anúncio não estiverem interessadas em sua oferta, elas não clicarão na página e certamente não se converterão.

Como resolver isso: Crie personas de compradores

Faça a si mesmo as seguintes perguntas:

  • Quem lerá esta página?
  • O que eu quero que eles leiam?
  • Como eu quero que eles se sintam?
  • O que eu quero que eles façam?

Você também pode se aprofundar nessas questões criando uma buyer persona.

A página de destino não está convertendo? Segmente o público certo.

Personas de compradores são personagens fictícios que representam seu cliente ideal. E o objetivo de criar personas é ter uma ideia clara das pessoas para as quais você está fazendo marketing.

Confira este guia para criar uma buyer persona concreta. Depois de ter em mente seu cliente ideal, você pode ajustar sua página de destino até ter certeza de que ela atende às necessidades do seu público-alvo.

2. Seus visitantes não confiam em você

Você forneceria seu endereço de e-mail a um estranho? É provável que corresse um quilômetro! No entanto, quando você pede aos visitantes da sua página de destino que preencham um formulário, é exatamente isso que você está fazendo.

A maioria dos usuários que visitam sua página de destino provavelmente nunca ouviu falar de você antes, o que faz de você um estranho. Portanto, você precisa criar uma conexão e confiança antes de pedir aos visitantes que convertam.

Como corrigir isso: Use a prova social

Os depoimentos e as avaliações de clientes são uma excelente maneira de criar confiança. Estudos mostram que é mais provável que os usuários respondam positivamente às recomendações de seus colegas, portanto, use isso a seu favor.

depoimentos na página de destino para criar confiança

Os diferentes tipos de prova social que você pode usar incluem:

  • Classificação por estrelas
  • Logotipos de clientes
  • Avaliações escritas
  • Crachás de prêmios
  • Depoimentos em vídeo
  • Crachás oficiais do processador de pagamentos
  • Fotos de clientes usando seu produto ou serviço

O mais importante é garantir que a prova social que você usa seja confiável. Você acreditaria nela se a visse na página de um concorrente? Isso faria com que você quisesse se inscrever? 

3. Sua página de destino tem muitas distrações

Examine sua página de destino e observe quantos dos seguintes recursos ela inclui:

  • Menu de navegação
  • Links externos
  • Publicações no blog
  • Muitas animações

Se você marcou esses itens, eles provavelmente estão prejudicando as taxas de conversão da sua página de destino em vez de ajudar.

Todos esses elementos estão oferecendo muitas opções aos usuários. E quanto mais opções você oferecer aos visitantes, mais tempo eles levarão para tomar uma decisão. É provável que eles saiam de sua página sem clicar em um único link.

Como corrigir isso: Simplifique sua página de destino

A solução para esse problema é bastante simples. Livre-se das distrações e torne sua página de destino o mais simples possível.

Você pode começar removendo a barra de navegação, o que proporcionou ao Yuppiechef um aumento de 100% na conversão. Ter outros links além da sua chamada para ação dá aos usuários um motivo para sair da sua página antes do desejado.

Igualmente importante é a fluidez do design da página de destino. Você quer que os usuários tenham uma experiência sem atritos que os leve naturalmente à sua chamada para ação.

página de destino: sem navegação

Portanto, use fontes claras, títulos em negrito, muito espaço em branco e faça com que sua chamada para ação se destaque.

4. Há muito conteúdo escrito

O excesso de conteúdo escrito é difícil de ler e torna sua página de destino entediante. E, se você usar muito jargão técnico, os visitantes ficarão desanimados.

Sejamos realistas: você está promovendo um produto ou serviço, não escrevendo o próximo best-seller. Com isso em mente, torne seu texto fácil de ler e mostre aos usuários por que eles devem converter.

Como corrigir isso: Torne sua cópia fácil de ler

A maioria das pessoas examina as páginas da Web em vez de ler cada palavra, portanto, diga apenas o que precisa dizer e filtre as coisas sem importância. Use linguagem simples e escreva de uma forma que seu público-alvo entenda.

listas de itens da página de destino

Além disso, inclua elementos que facilitem a digitalização de suas páginas:

  • Frases mais curtas
  • Listas com marcadores
  • Cabeçalhos e subcabeçalhos

Você pode até mesmo usar vídeos e imagens para explicar informações complexas de uma forma mais fácil de digerir. E como os vídeos são mais envolventes, eles manterão os usuários na sua página de destino por mais tempo.

5. Sua mensagem não corresponde ao seu anúncio

Outro motivo pelo qual a sua página de destino não está convertendo pode ser porque ela não corresponde ao anúncio original. Se o tom, o design e a linguagem da sua página de destino não corresponderem ao anúncio, ela parecerá desconhecida para os usuários, que abandonarão a página.

Como corrigir isso: Mantenha seu design consistente

Para combater a falta de correspondência de mensagens, mantenha o mesmo tema, design e chamada para ação do seu anúncio até a página de destino. Isso inclui o uso de imagens, esquemas de cores, títulos e linguagem semelhantes.

Combine seu anúncio com sua página de destino

Você também pode personalizar suas páginas de destino de acordo com sua fonte de tráfego. Por exemplo, você pode criar uma página de destino adaptada ao seu público do Facebook para anúncios do Facebook ou uma página de destino do Google Ads para sua campanha de PPC.

6. Você pede muitas informações pessoais

Pense no segundo motivo pelo qual sua landing page não está convertendo. Se você se lembrar, os novos visitantes da sua página ainda não o conhecem, portanto, as chances de eles fornecerem muitas informações pessoais são pequenas.

Além disso, é quase certo que os visitantes de primeira viagem abandonarão o site se o seu formulário de inscrição tiver muitos campos de formulário solicitando informações dos usuários:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e sobrenome
  • Endereço residencial
  • Número de telefone
  • Informações do cartão de crédito

Muitas páginas solicitam informações demais sem explicar por que precisam delas. Mas a verdade é que você não precisa do nome do animal de estimação favorito do usuário, do nome de solteira da mãe e de outros detalhes para uma simples avaliação gratuita ou download de um e-book.

Como resolver isso: Peça apenas o que você precisa

Ao criar qualquer tipo de página de destino, tenha cuidado com a quantidade de informações solicitadas. Seus visitantes nunca devem se perguntar por que você precisa dos detalhes solicitados.

A página de destino não está convertendo: limite os campos do formulário

Você pode obter mais informações dos usuários depois de cultivar o relacionamento e aliviar quaisquer preocupações sobre seu produto ou serviço.

Além disso, o valor do que você pede deve corresponder ao que você oferece. Por exemplo, se você oferece um e-book gratuito, deve pedir menos informações do que uma oferta de alto valor, como uma consulta presencial.

7. Não há nenhuma urgência

Você sabia que a maioria das pessoas que visitam sua página de destino e saem nunca mais voltará? Em essência, a primeira visita à sua página de destino também será a última.

E o motivo pelo qual muitas pessoas não retornam é que elas não sentem a necessidade de fazê-lo. Sua página de destino não tem urgência - não há nada que faça com que elas queiram voltar, portanto, provavelmente não voltarão.

Como corrigir isso: Dê aos visitantes o medo de ficar de fora

Se você quiser motivar seu público-alvo, dê a ele um prazo para criar urgência. Para que essa tática de persuasão funcione, você precisa dar aos visitantes um motivo para agir agora em vez de esperar.

use um cronômetro de contagem regressiva para criar urgência se sua página de destino não estiver convertendo

Você pode usar os seguintes métodos para criar urgência em suas páginas de destino:

  • Ofertas por tempo limitado: Use cronômetros de contagem regressiva para mostrar quanto tempo falta para o término da oferta.
  • Notificações de vendas recentes: Exiba quantas pessoas acabaram de fazer uma compra com as notificações de vendas.
  • Lembretes sensíveis ao tempo: Peça aos visitantes que ajam em um determinado período para garantir sua oferta.
  • Estoque limitado: Informa aos usuários que há apenas um número limitado de itens disponíveis.

8. Seu apelo à ação não é inspirador

Se você está tendo dificuldades com seus esforços de geração de leads, pode ser que sua chamada para ação (CTA) ou botão de CTA não seja forte o suficiente. A maioria das CTAs é vaga e não inspira os visitantes a agir, como, por exemplo:

  • Assine agora
  • Compre agora
  • Enviar

O problema com os exemplos de CTA acima é que eles não oferecem nenhuma informação sobre o que os usuários podem esperar depois de clicar. Você forneceria suas informações se não soubesse o que está recebendo?

Como resolver isso: Torne sua CTA irresistível

A página de destino não está convertendo? Otimize sua chamada para ação

Para garantir que sua CTA seja difícil de ignorar, siga estas práticas recomendadas de CTA:

  • Use somente uma oferta por página. Se você tiver CTAs para várias ofertas em uma página, isso confundirá seus visitantes e eles poderão decidir não clicar.
  • Use cores contrastantes para destacar sua CTA.
  • Torne sua CTA específica para os benefícios de sua oferta. Por exemplo, se você estiver oferecendo um e-book, não escreva apenas "Faça o download agora". Em vez disso, use uma linguagem poderosa para mostrar aos usuários o que eles receberão, como "Descubra as práticas recomendadas de marketing" ou "Aumente suas taxas de conversão de comércio eletrônico".

9. A página de destino não carrega rápido o suficiente

A velocidade da sua página de destino também pode ter um efeito crucial nas taxas de conversão. A velocidade da página de destino não só afeta a classificação nos mecanismos de pesquisa, mas também a experiência do usuário.

Quando o seu público-alvo está navegando na Internet, ele normalmente tem uma capacidade de atenção de não mais do que alguns segundos. Portanto, se a sua página de destino demorar mais de 2 a 3 segundos para carregar, a maioria das pessoas não vai esperar.

Além disso, mecanismos de pesquisa como o Google não fornecerão resultados de pesquisa que demorem a carregar ou que desanimem as pessoas. Eles querem apresentar os sites mais relevantes e apropriados, e páginas lentas não se enquadram nessa categoria.

Como corrigir isso: Otimize a velocidade de sua página de destino

Uma das melhores coisas que você pode fazer para sua página de destino é otimizá-la para obter as velocidades de página mais rápidas.

Acelere sua página de destino

Aqui estão várias maneiras de melhorar a velocidade das páginas:

  • Reduzir o tamanho de seu CSS, HTML e JavaScript
  • Aproveitar o cache do navegador
  • Use uma rede de distribuição de conteúdo (CDN)
  • Comprimir e otimizar suas imagens
  • Hospede seus vídeos em um serviço de hospedagem de vídeos

Outra maneira de aumentar a velocidade da sua página de destino é mudar a forma como você cria as páginas de destino em primeiro lugar.

Muitas ferramentas de landing page estão cheias de recursos que você nunca usará e códigos que não são otimizados para desempenho. Como resultado, elas acrescentarão segundos preciosos à velocidade de carregamento de sua landing page.

Pense em mudar para uma ferramenta que tenha em mente as práticas recomendadas de velocidade de página. Se você cria páginas de destino no WordPress, o SeedProd é o melhor construtor de páginas do WordPress para esse trabalho.

SeedProd, o melhor construtor de páginas do WordPress

Esse plug-in foi criado para ser rápido, com código mínimo e apenas os recursos necessários para gerar leads.

Com o SeedProd, você pode:

  • Crie páginas de destino muito rápidas com o construtor de arrastar e soltar
  • Crie confiança com blocos incorporados de depoimentos e classificações por estrelas
  • Crie designs sem distrações com modelos otimizados de páginas de destino
  • Simplifique seu conteúdo com listas de marcadores, acordeões e blocos de perguntas frequentes
  • Correspondência de mensagens com blocos de vídeo e imagem, esquemas de cores integrados e fontes personalizadas
  • Mantenha o mínimo de formulários com formulários personalizáveis de contato, login e optin
  • Aumente a urgência com cronômetros de contagem regressiva incorporados
  • Inspire a ação com botões de CTA totalmente personalizáveis
  • Aumente a velocidade da página com código mínimo e sem inchaço

O melhor de tudo é que você pode fazer tudo isso sem escrever código ou contratar um desenvolvedor.

Essencialmente, o SeedProd pode resolver todos os motivos pelos quais sua página de destino não converte.

Então, o que está esperando?

Perguntas frequentes

Qual deve ser o tamanho da minha página de destino?

O tamanho da página de destino pode depender do objetivo da sua campanha e da complexidade da sua oferta. Em geral, páginas mais curtas são melhores para ofertas simples, enquanto páginas mais longas podem ser necessárias para produtos ou serviços mais complexos ou de alto preço.

É importante se concentrar nos principais benefícios de sua oferta e garantir que seu texto seja claro e fácil de entender, independentemente do tamanho.

O que devo incluir no título da minha página de destino?

Seu título deve chamar a atenção e comunicar claramente o principal benefício de sua oferta. Evite usar linguagem vaga ou genérica e, em vez disso, concentre-se em benefícios específicos que interessam ao seu público-alvo.

Use uma linguagem orientada para a ação e deixe clara a ação que você deseja que os visitantes realizem, como "Inscreva-se agora para nossa avaliação gratuita" ou "Obtenha seu desconto exclusivo hoje".

Como posso testar a eficácia da minha página de destino?

O teste A/B é uma ótima maneira de determinar a eficácia de sua página de destino. Teste diferentes elementos, como títulos, CTAs, imagens e cores, para ver quais combinações geram mais conversões.

Use ferramentas como o Google Analytics ou outras ferramentas que ofereçam recursos de teste A/B para rastrear e medir seus resultados.

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a entender por que sua página de destino não está convertendo. Enquanto você estiver aqui, siga este guia sobre como usar o Google Optimize para fazer testes A/B em landing pages e obter resultados ainda melhores.

Obrigado pela leitura! Gostaríamos muito de ouvir sua opinião, portanto, fique à vontade para deixar um comentário com perguntas e feedback.

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Stacey Corrin Escritor
Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.

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