¿No convierte su página de destino? 9 consejos para solucionarlo 

¿Su página de destino no convierte como esperaba? La mayoría de las empresas tienen problemas con las bajas tasas de conversión, incluso cuando publican anuncios potentes y reciben un tráfico constante. El problema no suelen ser los visitantes, sino la propia página.

En esta guía, desglosaré las razones más comunes por las que fallan las páginas de aterrizaje y le mostraré soluciones sencillas que pueden convertir los clics en clientes.

9 razones por las que tu página de aterrizaje no convierte

Siga leyendo para saber por qué su página de destino no convierte y cómo solucionar cada problema.

1. Se dirige al público equivocado

Lo primero que debe comprobar es si su página de destino atrae al público objetivo adecuado. Si las personas que ven su anuncio no están interesadas en su oferta, no harán clic en su página y, con toda seguridad, no convertirán.

Cómo solucionarlo: Construir Buyer Personas

Hágase las siguientes preguntas:

• ¿Quién leerá esta página?
• ¿Qué quiero que lean?
• ¿Cómo quiero que se sientan?
• ¿Qué quiero que hagan?

También puede profundizar en esas preguntas creando un buyer persona.

Los compradores personas son personajes ficticios que representan a su cliente ideal. Y el propósito de crear personajes es tener una idea clara de las personas a las que te diriges.

Echa un vistazo a esta guía para crear un perfil de comprador concreto. Una vez que tengas claro cuál es tu cliente ideal, podrás ajustar tu página de destino hasta que estés seguro de que satisface las necesidades de tu público objetivo.

2. Sus visitantes no confían en usted

¿Darías tu dirección de correo electrónico a un desconocido? Lo más probable es que saliera corriendo. Sin embargo, cuando pide a los visitantes de su página de destino que rellenen un formulario, eso es precisamente lo que está haciendo.

La mayoría de los usuarios que visitan su página de destino probablemente no han oído hablar de usted antes, lo que le convierte en un desconocido. Por eso, antes de pedir a los visitantes que se conviertan, tienes que establecer una conexión y generar confianza.

Cómo solucionarlo: Utilizar la prueba social

Los testimonios y las opiniones de los clientes son una forma excelente de generar confianza. Los estudios demuestran que los usuarios son más propensos a responder positivamente a las recomendaciones de sus compañeros, así que aprovéchalo a tu favor.

Entre los distintos tipos de prueba social que puedes utilizar se incluyen:

• Clasificación por estrellas
• Logotipos de clientes
• Reseñas escritas
• Distintivos
• Testimonios en vídeo
• Distintivos oficiales de procesador de pagos
• Fotos de clientes utilizando su producto o servicio

Y lo que es más importante, asegúrese de que la prueba social que utiliza es creíble. ¿Te lo creerías si lo vieras en la página de un competidor? ¿Desea registrarse? 

3. Su página de destino tiene demasiadas distracciones

Observe su página de destino y anote cuántas de las siguientes características incluye:

• Menú de navegación
• Enlaces externos
• Entradas de blog
• Muchas animaciones

Si marcó esas cosas, probablemente estén perjudicando las tasas de conversión de su página de destino en lugar de ayudar.

Todos estos elementos ofrecen a los usuarios demasiadas opciones. Y cuantas más opciones ofrezca a los visitantes, más tardarán en tomar una decisión. Lo más probable es que abandonen la página sin hacer clic en ningún enlace.

Cómo solucionarlo: Simplifique su página de destino

La solución es muy sencilla. Elimine las distracciones y haga que su página de aterrizaje sea lo más sencilla posible.

Puede empezar por eliminar la barra de navegación, lo que proporcionó a Yuppiechef un aumento de la conversión del 100%. Tener enlaces que no sean tu llamada a la acción da a los usuarios una razón para abandonar tu página antes de lo que tú quieres.

Igual de importante es la fluidez del diseño de la página de destino. Quieres que los usuarios tengan una experiencia sin fricciones que les lleve de forma natural a tu llamada a la acción.

Así que utilice fuentes claras, titulares en negrita, mucho espacio en blanco y haga que su llamada a la acción destaque.

4. Hay demasiado contenido escrito

Demasiado contenido escrito es difícil de leer y hace que su página de destino sea aburrida. Y si utilizas mucha jerga técnica, desanimarás a tus visitantes.

Seamos realistas: estás promocionando un producto o servicio, no escribiendo el próximo bestseller. Con esto en mente, haz que tu texto sea fácil de leer y muestra a los usuarios por qué deberían convertirlo.

Cómo solucionarlo: Facilite la lectura de su texto

La mayoría de la gente escanea las páginas web en lugar de leer cada palabra, así que diga sólo lo que tenga que decir y elimine la palabrería. Utilice un lenguaje sencillo y escriba de forma que su público objetivo lo entienda.

Además, haga que sus páginas sean más fáciles de escanear incluyendo:

• Frases más cortas
• Listas con viñetas
• Encabezados y subencabezados

Incluso puede utilizar vídeos e imágenes para explicar información compleja de una forma más fácil de digerir. Y como los vídeos son más atractivos, harán que los usuarios permanezcan más tiempo en la página de destino.

5. Su mensaje no coincide con su anuncio

Otra razón por la que su página de destino no convierte puede ser que no coincida con el anuncio original. Si el tono, el diseño y el lenguaje de su página de destino no coinciden con los de su anuncio, los usuarios no se sentirán familiarizados con ella y la abandonarán.

Cómo solucionarlo: Mantenga un diseño coherente

Para evitar que el mensaje no coincida, mantenga el mismo tema, diseño y llamada a la acción desde el anuncio hasta la página de destino. Esto incluye el uso de imágenes, combinaciones de colores, titulares y lenguaje similares.

También puede personalizar sus páginas de destino para adaptarlas a su fuente de tráfico. Por ejemplo, puedes crear una página de destino adaptada a tu público de Facebook para los anuncios de Facebook o una página de destino de Google Ads para tu campaña de PPC.

6. Pide demasiada información personal

Piense en la segunda razón por la que su página de aterrizaje no convierte. Si recuerdas, los nuevos visitantes de tu página aún no te conocen, por lo que las posibilidades de que entreguen mucha información personal son escasas.

Además, es casi seguro que los visitantes que se registran por primera vez reboten si su formulario de registro tiene un montón de campos en los que se pide la información del usuario:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Domicilio
• Número de teléfono
• Datos de la tarjeta de crédito

Muchas páginas piden demasiada información sin explicar por qué la necesitan. Pero la verdad es que no necesitas el nombre de la mascota favorita del usuario, el apellido de soltera de su madre y otros detalles para una simple prueba gratuita o la descarga de un ebook.

Cómo solucionarlo: Pide sólo lo que necesites

Al crear cualquier tipo de página de destino, tenga cuidado con la cantidad de información que solicita. Tus visitantes nunca deberían preguntarse por qué necesitas los datos que les pides.

Puede obtener más información de los usuarios después de nutrir la relación y aliviar cualquier duda sobre su producto o servicio.

Además, el valor de lo que pides debe corresponderse con lo que ofreces. Por ejemplo, si ofreces un ebook gratuito, debes pedir menos información que una oferta de alto valor como una consulta presencial.

7. No hay urgencia

¿Sabía que la mayoría de las personas que visitan su página de aterrizaje y la abandonan no volverán jamás? En esencia, su primera visita a su página de aterrizaje será también la última.

Y la razón por la que muchas personas no vuelven es que no sienten la necesidad de hacerlo. Tu página de aterrizaje no tiene urgencia: no hay nada que les haga querer volver, así que probablemente no lo harán.

Cómo solucionarlo: Dé a los visitantes el miedo a perderse algo

Si quiere motivar a su público objetivo, dele una fecha límite para crear urgencia. Para que esta táctica de persuasión funcione, tienes que dar a los visitantes una razón para actuar ahora en lugar de esperar.

Puede utilizar los siguientes métodos para crear urgencia en sus páginas de destino:

• Ofertas por tiempo limitado: Utilice temporizadores de cuenta atrás para mostrar cuánto falta para que finalice su oferta.
• Notificaciones de ventas recientes: Muestra cuántas personas acaban de realizar una compra con las notificaciones de ventas.
• Recordatorios temporales: Pida a los visitantes que actúen en un plazo determinado para asegurarse su oferta.
• Existencias limitadas: Indica a los usuarios que sólo queda un número limitado de artículos.

8. Su llamada a la acción es poco inspiradora

Si tiene problemas para generar clientes potenciales, es posible que su llamada a la acción (CTA) o botón CTA no sea lo suficientemente potente. La mayoría de las CTA son vagas y no inspiran a los visitantes a actuar, como por ejemplo:

• Suscríbase ahora
• Comprar ahora
• Enviar

El problema con los ejemplos de CTA anteriores es que no ofrecen ninguna información sobre lo que los usuarios pueden esperar después de hacer clic. Entregarías tu información si no supieras lo que vas a obtener?

Cómo solucionarlo: Haga que su CTA sea irresistible

Para asegurarse de que su CTA es difícil de ignorar, siga estas mejores prácticas de CTA:

• Utilice sólo una oferta por página. Si tienes CTAs para varias ofertas en una página, confundirás a tus visitantes y puede que decidan no hacer clic.
• Utilice colores contrastados para que su CTA destaque.
• Haga que su CTA sea específico para los beneficios de su oferta. Por ejemplo, si ofreces un libro electrónico, no te limites a escribir "Descárgalo ahora". En su lugar, utiliza un lenguaje potente para mostrar a los usuarios lo que obtendrán, como "Descubre las mejores prácticas de marketing" o "Aumenta las tasas de conversión de tu comercio electrónico".

9. La página de destino no se carga lo suficientemente rápido

La velocidad de su página de destino también puede tener un efecto crucial en las tasas de conversión. La velocidad de su página de destino no solo afecta a su posicionamiento en los motores de búsqueda, sino también a la experiencia del usuario.

Cuando su público objetivo navega por Internet, su capacidad de atención no suele durar más de unos segundos. Así que si su página de destino tarda más de 2-3 segundos en cargarse, la mayoría de la gente no esperará.

Además, los motores de búsqueda como Google no ofrecerán resultados de búsqueda lentos o que desanimen a los usuarios. Quieren presentar los sitios web más relevantes y apropiados, y las páginas lentas no entran en esa categoría.

Cómo solucionarlo: Optimice la velocidad de su página de destino

Una de las mejores cosas que puede hacer por su página de aterrizaje es optimizarla para que alcance las velocidades de página más rápidas.

He aquí varias formas de mejorar la velocidad de las páginas:

• Reduzca el tamaño de su CSS, HTML y JavaScript
• Aprovechar la caché del navegador
• Utilizar una red de distribución de contenidos (CDN)
• Comprime y optimiza tus imágenes
• Aloja tus vídeos en un servicio de alojamiento de vídeos

Otra forma de aumentar la velocidad de su página de destino es cambiar la forma de crear las páginas de destino en primer lugar.

Muchas herramientas para páginas de destino están sobrecargadas con funciones que nunca utilizará y código que no está optimizado para el rendimiento. Como resultado, añadirán valiosos segundos a la velocidad de carga de su página de destino.

Según mis propias pruebas con GTmetrix, una página creada con SeedProd se cargó en 556 ms con solo 16 solicitudes. La misma página creada con Elementor tardó 1.882 ms y requirió 32 solicitudes, lo que supone más del triple de tiempo.

Plantéate cambiar a una herramienta que tenga en cuenta las mejores prácticas en cuanto a la velocidad de las páginas. Si creas páginas de destino en WordPress, SeedProd es el mejor creador de sitios web de tipo «arrastrar y soltar» para esta tarea.

Este plugin está hecho para la velocidad, con un código mínimo y sólo las características necesarias para generar clientes potenciales.

Con SeedProd, puede:

• Cree páginas de aterrizaje rapidísimas con el constructor de arrastrar y soltar
• Genere confianza con los bloques integrados de testimonios y valoraciones por estrellas.
• Realice diseños sin distracciones con plantillas de páginas de destino optimizadas
• Simplifique su contenido con listas con viñetas, acordeones y bloques de preguntas frecuentes
• Combinación de mensajes con bloques de vídeo e imagen, esquemas de color integrados y fuentes personalizadas
• Reduzca los formularios al mínimo con formularios personalizables de contacto, inicio de sesión y suscripción.
• Aumente la urgencia con temporizadores de cuenta atrás incorporados
• Inspire la acción con botones CTA totalmente personalizables
• Aumente la velocidad de las páginas con un código mínimo y sin hinchazón

Lo mejor de todo es que puedes hacer todo eso sin escribir código ni contratar a un desarrollador.

Esencialmente, SeedProd puede resolver todas las razones por las que su página de aterrizaje no convierte.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi página de destino recibe tráfico pero no genera conversiones?

Si recibes tráfico pero no consigues conversiones, suele significar que hay algo en la página que impide que el usuario pase a la acción. Las causas más habituales son un mensaje poco claro, una llamada a la acción (CTA) poco convincente o demasiadas distracciones que alejan a los visitantes de tu oferta. Comprueba si el titular, el formulario y la llamada a la acción apuntan todos al mismo objetivo, y elimina cualquier elemento que no contribuya a esa acción concreta.

¿Cuál es una buena tasa de conversión para una página de destino?

La media en todos los sectores oscila entre el 2 % y el 5 %. Las páginas con mejor rendimiento pueden alcanzar el 10 % o más, normalmente porque presentan una gran adecuación del mensaje, una llamada a la acción clara y una fricción mínima. Si tu tasa es inferior al 2 %, los consejos de este artículo son un buen punto de partida.

¿Cuántos campos debe tener un formulario en una página de destino?

En la mayoría de las páginas de destino, lo ideal es incluir entre dos y tres campos. El nombre y el correo electrónico son suficientes para una descarga gratuita o para suscribirse a un boletín informativo. Cuanta más información pidas desde el principio, más visitantes perderás, sobre todo aquellos que visitan tu página por primera vez y aún no te conocen. Añade más campos solo si el valor de la oferta lo justifica, como en el caso de una consulta gratuita.

¿Cómo puedo saber qué parte de mi página de destino está afectando negativamente a las conversiones?

La forma más rápida de detectar el punto débil es realizar pruebas A/B. Pon en marcha dos versiones de tu página cambiando un elemento cada vez —el titular, el botón de llamada a la acción o la longitud del formulario— y deja que los datos te indiquen cuál funciona mejor. También puedes utilizar mapas de calor o mapas de desplazamiento para ver en qué punto los visitantes abandonan la página antes de realizar la conversión.

¿Influye realmente la velocidad de la página en las conversiones de la página de destino?

Sí, y más de lo que la mayoría de la gente cree. Cada segundo adicional de tiempo de carga reduce las conversiones. En mis propias pruebas con GTmetrix, una página creada con Elementor tardó 1.882 ms en cargarse, mientras que la misma página en SeedProd se cargó en 556 ms. Las páginas más rápidas mantienen a los visitantes interesados el tiempo suficiente como para que actúen.

Si estás creando páginas de destino en WordPress, SeedProd está diseñado para ofrecer velocidad y conversiones desde el primer momento, con diseños sin distracciones, páginas de carga rápida y plantillas listas para incluir llamadas a la acción. Consigue SeedProd ahora

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