Las páginas de destino son fundamentales para convertir a los visitantes en clientes. Incluso un pequeño aumento de la tasa de conversión de una página puede generar grandes ganancias. Por ejemplo, si una página recibe 100.000 visitas mensuales y la tasa de conversión aumenta del 2% al 2,5%, se crean 500 clientes más al mes.
Aumentar las tasas de conversión requiere trabajo, pero genera grandes beneficios. En esta guía, aprenderás más sobre qué son las tasas de conversión de las páginas de destino y cómo aumentarlas para hacer crecer tu negocio.
- ¿Qué es la tasa de conversión de una página de destino?
- Cómo calcular las tasas de conversión de las páginas de destino
- ¿Cuál es la tasa media de conversión de una página de destino?
- ¿Qué es una buena tasa de conversión de una página de aterrizaje?
- ¿Por qué las tasas de conversión son diferentes en cada sector?
- Consejos para aumentar las tasas de conversión de las páginas de destino
- Optimización de la tasa de conversión para páginas de destino Preguntas frecuentes
- A continuación, más consejos para páginas de aterrizaje
¿Qué es la tasa de conversión de una página de destino?
La tasa de conversión de una página de destino le indica lo buena que es una página de destino a la hora de conseguir que los visitantes hagan lo que usted quiere que hagan. Es como una puntuación: cuanto mayor sea, mejor será la página de destino.
Así es como funciona:
- Tienes una página de aterrizaje en un sitio web.
- Usted quiere que las personas que visitan esa página HAGAN algo específico, como inscribirse en su lista de correo electrónico o comprar un producto.
- La tasa de conversión le indica qué porcentaje de visitantes hace realmente esa cosa.
Así, si 100 personas visitan su página de destino y 10 de ellas se suscriben a su lista de correo electrónico, su tasa de conversión es del 10%.
Cómo calcular las tasas de conversión de las páginas de destino
Puede utilizar esta fórmula de tasa de conversión de página de aterrizaje para calcular las tasas de su página:
- Divida el número de personas que realizaron la acción deseada por el número total de personas que visitaron la página.
- Multiplica el resultado por 100 para obtener un porcentaje
Por ejemplo, si 50 personas se suscriben a un boletín de noticias de los 1.000 visitantes de su página de destino, la tasa de conversión sería del 5%: 50÷1,000×100=5%
Pero, ¿cómo saber si esa es realmente una buena tasa de conversión de la página de destino? Lo abordaremos a continuación.
¿Cuál es la tasa media de conversión de una página de destino?
La tasa de conversión media de las páginas de destino varía en función del sector, el público objetivo y el objetivo de conversión.
Según HubSpot, la tasa de conversión media en todos los sectores es del 5,89%. Sin embargo, los datos varían mucho cuando se desglosan.
A continuación se indican algunas tasas medias de conversión por sectores:
- Tasa de conversión del comercio electrónico: 2.5-3.5%
- SaaS: 3-5%.
- Servicios financieros: 2-3%
- Sanidad: 2-5%.
- Educación: 3-5%
La clave aquí es recordar que la tasa de conversión media de su página de destino depende de su sector, audiencia y objetivo.
¿Qué es una buena tasa de conversión de una página de aterrizaje?
Como hemos mencionado anteriormente, no existe una tasa de conversión «óptima» única para todas las páginas de destino. Sin embargo, se considera que una tasa de conversión de alrededor del 10 % es un buen punto de referencia en todos los sectores.
Pero no basta con tener una buena tasa de conversión. Usted quiere una tasa de conversión excelente, lo que significa superar a sus competidores.
Si su tasa de conversión no es la deseada, no se preocupe. Hay muchas formas de optimizar tu página de destino para obtener mejores resultados.
Índices de conversión por tipo de página de destino
Aunque el 10% se considera una buena tasa de conversión global, es útil tener puntos de referencia más específicos basados en el tipo de página de destino que esté utilizando. Estas son algunas tasas de conversión medias para diferentes tipos de páginas de destino:
| Tipo de página de destino | Tasa de conversión media | Tasa de conversión de los mejores |
|---|---|---|
| Páginas de generación de clientes potenciales | 9-12% | 20-30% |
| Páginas de productos de comercio electrónico | 2-5% | 10-15% |
| Páginas de inscripción a seminarios web | 20-40% | 50-60% |
| Páginas de prueba gratuita de SaaS | 5-15% | 25-30% |
| Páginas de suscripción al boletín | 10-20% | 30-40% |
Recuerde que se trata de puntos de referencia generales y que sus resultados reales pueden variar en función de factores como su sector, su público objetivo y su oferta. Intente siempre mejorar continuamente sus tasas de conversión, independientemente del punto de partida.
¿Por qué las tasas de conversión son diferentes en cada sector?
Las tasas de conversión difieren entre sectores porque una "buena" tasa no es válida para todos. Los productos complejos, como los servicios financieros, registran tasas de conversión más bajas, ya que los clientes necesitan más tiempo para investigar, a diferencia de los productos de comercio electrónico más sencillos.
Un cliente que reserva un hotel en el último minuto también está mucho más cerca de la conversión que alguien que está investigando sobre software empresarial. Además, una mayor competencia suele traducirse en menores tasas de conversión, ya que los consumidores tienen más opciones.
Por último, las marcas fuertes con mayores presupuestos de marketing suelen obtener mayores conversiones debido a la confianza establecida. Comprender estos matices de la industria es clave para establecer objetivos de conversión realistas para sus páginas de destino.
Consejos para aumentar las tasas de conversión de las páginas de destino
Para ayudarle a sacar el máximo partido de sus esfuerzos de optimización de la página de aterrizaje, aquí tiene algunos de los consejos más eficaces para ayudarle a mejorar las conversiones de su página de aterrizaje.
1. Ofrezca valor inmediatamente en su página de destino
Cuando los visitantes aterrizan en su página, necesitan ver inmediatamente el beneficio de quedarse para saber más. Si el valor de su oferta no es lo suficientemente claro, los visitantes se centrarán más en el coste de quedarse que en lo que van a ganar.
Puedes ofrecer valor instantáneo
- Crear titulares que incluyan su propuesta única de venta
- Destacar las ventajas en lugar de las características
- Utilizar un botón de llamada a la acción (botón CTA) procesable
- Explicar conceptos complicados mediante vídeo
Eche un vistazo a este diseño de página de destino de OptinMonster. Hacen que sea fácil ver lo que hacen y cómo su software puede mejorar las conversiones para las pequeñas empresas.
2. Haga que su llamada a la acción destaque
Su CTA es el corazón de su página de destino. A continuación te explicamos cómo asegurarte de que recibe la atención que merece:
- Utilice verbos orientados a la acción: Comience su CTA con verbos poderosos como "Obtener", "Descargar", "Comenzar", "Reclamar" o "Reservar".
- Destaque los beneficios: Utilice frases como "Comience su prueba gratuita", "Reclame su descuento" o "Descargue su guía gratuita".
- Elija un color que contraste: Haga que su botón CTA sea visualmente distinto.
- Dele espacio: No agobies tu botón CTA con otros elementos.
- Tenga en cuenta la ubicación: Coloque su CTA por encima del pliegue y después de explicar su oferta.
Supongamos que ofrece una prueba gratuita de su software de gestión de proyectos. Aquí tienes un poderoso CTA que podrías utilizar: "¡Comience su prueba gratuita hoy mismo!"
Esta CTA es breve, orientada a la acción y destaca claramente el beneficio de actuar.
3. Elimine las distracciones para aumentar las conversiones de la página
Mantenga a los visitantes centrados en lo que ofrece su página de destino gestionando su atención con el diseño, el color, las imágenes y el texto.
- Pida la mínima información: Reduzca al mínimo los campos del formulario para aumentar la probabilidad de conversiones.
- Centrar la atención: Asegúrese de que los usuarios pueden acceder fácilmente a la acción clave que desea que realicen y centrarse en ella.
Consulte nuestra guía sobre la anatomía de una página de aterrizaje para obtener las mejores ideas de diseño.
4. Reducir el riesgo con la prueba social
Los testimonios y la prueba social hacen que tu página de aterrizaje sea más fiable. La guía de Nudgify sobre la prueba social explica que la gente se deja influir por lo que hacen los demás. Cuando los visitantes ven buenas críticas, es más probable que confíen en ti y compren tu producto.
Hay varias formas de reducir el riesgo con la prueba social, por ejemplo
- Mostrar testimonios de clientes satisfechos
- Mostrar opiniones y puntuaciones con estrellas de clientes anteriores y actuales
- Añadir FAQ para anticiparse a las preguntas de los clientes
- Mostrar contenidos generados por los usuarios en las redes sociales
- Mostrar recompensas y elogios que fomenten la confianza
5. Eliminar la fricción para aumentar las tasas de conversión
La fricción puede dificultar las conversiones. Las causas más comunes son la lentitud de carga, los largos formularios de registro y la dificultad para encontrar el siguiente paso.
Para combatir estos problemas, puedes:
- Simplifique los formularios: Elimine los campos innecesarios para facilitar la inscripción.
- Optimizar la velocidad de la página: Utilice herramientas como la herramienta gratuita de prueba de velocidad de sitios web de IsItWP para mejorar el rendimiento.
Tras introducir la URL de tu página de destino, te ofrece sugerencias sobre cómo mejorar la velocidad de tu página. A continuación, puedes utilizar esas sugerencias para trabajar en la optimización del rendimiento de tu página y ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
Si todavía está planificando su página de aterrizaje, elegir el mejor plugin de página de aterrizaje puede tener un impacto enorme.
Muchos plugins constructores de páginas de aterrizaje están hinchados, lo que puede ralentizar su sitio. Así que elige una solución ligera como SeedProd, con un código mínimo que está optimizado para lograr las mejores velocidades de página.
6. Aprovechar la urgencia y la escasez
La escasez es la sensación de que un producto se agotará en un tiempo limitado. Es esa sensación la que induce el miedo a perderse algo (FOMO).
Cuando los clientes potenciales experimentan FOMO, su deseo por el producto aumenta rápidamente y desencadena una mayor demanda. Y cuando eso ocurre, es más probable que los usuarios se conviertan.
Añada temporizadores de cuenta atrás y destaque las ofertas por tiempo limitado para crear una sensación de urgencia.
Si sigues esta guía sobre cómo crear una página de aterrizaje de código de cupón, te mostraremos cómo añadir un temporizador de cuenta atrás fácilmente con SeedProd.
7. Optimice su landing para móviles
Cada vez más personas navegan por Internet desde sus smartphones. Por eso tu página de aterrizaje debe tener un aspecto estupendo y funcionar a la perfección en pantallas pequeñas.
He aquí cómo empezar a optimizar las páginas de destino para móviles:
- Elija un diseño responsivo: Un diseño responsivo ajusta automáticamente el diseño de su página de destino para adaptarse a diferentes tamaños de pantalla. Esto garantiza una experiencia fluida para todos los visitantes, ya estén en un ordenador de sobremesa o en un teléfono.
- Priorice la legibilidad: Las fuentes deben ser lo suficientemente grandes para que se puedan leer en una pantalla pequeña. Utiliza párrafos cortos y mucho espacio en blanco para que el contenido sea fácil de digerir.
- Optimice las imágenes: Asegúrate de que las imágenes se cargan rápidamente en dispositivos móviles comprimiéndolas para la web. Evita utilizar demasiadas imágenes, ya que pueden ralentizar los tiempos de carga de tu página.
- Pruebe en dispositivos móviles: No se limite a suponer que su página de destino se ve bien en móviles. Pruébela usted mismo en diferentes smartphones y tabletas para asegurarse de que todo se muestra correctamente y funciona sin problemas.
8. A/B Split Test de su página de destino
Las pruebas A/B periódicas, el análisis del comportamiento de los usuarios y las mejoras basadas en datos pueden ayudarle a conseguir mayores tasas de conversión.
VWO subraya la importancia de un enfoque específico:
"Las pruebas A/B no consisten en probar al azar diferentes versiones de tu página de destino. Se trata de probar una hipótesis que has hecho sobre los cambios en tu página de destino que conducirán a una mejora en las conversiones."(Fuente)
Esto significa comenzar con una hipótesis clara y crear variaciones diseñadas específicamente para probar esa hipótesis, lo que conduce a un análisis de datos más centrado y a perspectivas más claras.
Haga que cada variación sea completamente única, con diferentes
- Copia
- Tipos de oferta
- Botones de llamada a la acción
- Prueba social
- Imágenes
- Diseño
- Diseño
Después de probar esas 10 páginas, puede tomar la de mayor rendimiento y centrar sus esfuerzos en optimizar los elementos de menor importancia y realizar mejoras que conduzcan a mejores conversiones. Por ejemplo, puedes probar a hacer clic en tu número de teléfono para que los usuarios puedan ponerse en contacto contigo más fácilmente.
9. Personalice su página de destino
No trate a todos sus visitantes por igual. En su lugar, adapte el contenido y las ofertas de su página de destino en función de sus datos demográficos, intereses o comportamiento.
He aquí algunas ideas para que su página de aterrizaje resulte más personal:
- Salúdeles por su nombre: Si conoce su nombre, utilícelo. "¡Bienvenido, [nombre del visitante]!"
- Adapte la llamada a la acción a sus intereses: Muéstreles una CTA para lo que realmente les interesa.
- Ofrezca descuentos específicos: ¿Es su primer cliente? Hágales un descuento. ¿Cliente fiel? Ofrézcale una recompensa.
- Utilice la información de ubicación: Muestra opciones de entrega o información de envío relevantes en función de su ubicación.
Para conocer todos los pasos, consulte nuestra guía sobre cómo crear páginas de destino personalizadas.
10. Utilice contenido dinámico en su página de destino
El contenido dinámico cambia lo que los visitantes ven en su página de destino en función de quiénes son y qué hacen. Es como la personalización, pero aún más inteligente.
Muestre diferentes bloques de contenido en función de la distancia a la que se desplacen, o muestre testimonios de personas de su sector para que su mensaje llegue a todos.
Los contenidos dinámicos son diferentes de los contenidos normales (estáticos):
| Característica | Contenido estático | Contenido dinámico |
|---|---|---|
| Qué es | Lo mismo para todos. | Cambia en función de quién es el visitante y qué hace. |
| Experiencia del usuario | Genérico. | Personalizado. |
| Ejemplo | Un titular para todos los visitantes. | Titulares diferentes según el anuncio en el que hayan hecho clic. |
| Otro ejemplo | La misma lista de productos para todos. | Diferentes productos recomendados en función de lo que hayan visto antes. |
Puede obtener más información en nuestra guía sobre ¿qué es una página de destino dinámica?
11. Utilizar y analizar mapas de calor
¿Alguna vez ha deseado poder ver a través de los ojos de sus visitantes? Las herramientas de mapa de calor le dan ese superpoder.
Las herramientas de mapa de calor crean representaciones visuales de dónde hacen clic, se desplazan y permanecen los usuarios, lo que le permite optimizar la colocación de los elementos.
12. Realizar la optimización del embudo de conversión
Piense que su página de destino es sólo un paso en un viaje. Analice todo el embudo de conversión, desde el clic inicial hasta la conversión final.
AIDA es una forma sencilla de entender cómo los clientes deciden comprar. Son las siglas de Atención, Interés, Deseo y Acción.
Primero, capte la atención con un buen titular o una buena imagen. A continuación, despierte su interés mostrando las ventajas. A continuación, haga que lo deseen mostrando su valor. Por último, dígales exactamente qué hacer (llamada a la acción).
Si identifica y soluciona los cuellos de botella o los puntos de abandono, podrá crear un camino fluido y sin obstáculos para sus visitantes.
Optimización de la tasa de conversión para páginas de destino Preguntas frecuentes
¿Cuál es una buena tasa de conversión para una página de destino?
Una buena tasa de conversión de una página de destino ronda el 10 % en la mayoría de los sectores. La mediana actual es del 6,6 %, según los datos del cuarto trimestre de 2024 de Unbounce, recopilados a partir de 41 000 páginas, por lo que alcanzar el 10 % te sitúa muy por encima de la media. Las páginas con mejor rendimiento alcanzan de forma constante el 11 % o más, lo que suele requerir pruebas A/B continuas y una llamada a la acción (CTA) muy bien definida.
¿Cuál es la tasa media de conversión de las páginas de destino por sector?
Los promedios varían considerablemente: las páginas de productos de comercio electrónico registran una media del 2,5-3,5 %, las páginas de pruebas gratuitas de SaaS, del 3-5 %, y las páginas de inscripción a seminarios web pueden alcanzar el 20-40 %. La mediana general es del 6,6 % en todos los sectores. Tu punto de referencia debe ajustarse al tipo de página y a la oferta específicos, y no limitarse a un promedio sectorial.
¿Qué tasa de conversión debería fijarme como objetivo con el tráfico procedente de anuncios de pago?
En cuanto al tráfico de búsqueda de PPC, fíjate como referencia un porcentaje de alrededor del 10,9 %. El tráfico de redes sociales de pago tiene una media del 12,0 %, mientras que los anuncios de display suelen generar una tasa de conversión de entre el 4 % y el 5 %. Si estás utilizando tráfico de pago y observas una tasa inferior al 5 %, empieza por comprobar si el mensaje de tu anuncio se ajusta a la oferta de tu página de destino.
¿Por qué es baja la tasa de conversión de mi página de destino?
Las causas más comunes son una página recargada con múltiples llamadas a la acción, tiempos de carga lentos, una falta de coherencia entre el mensaje del anuncio y el de la página, o la ausencia de pruebas sociales. Empieza con una sola llamada a la acción bien definida, añade al menos un testimonio y comprueba la velocidad de tu página. Las páginas con una sola llamada a la acción tienen una tasa de conversión media del 13,5 %, mientras que las que tienen cinco o más enlaces bajan al 10,5 %.
¿Cuál es la diferencia entre una tasa de conversión buena y una excelente?
Una buena tasa de conversión (alrededor del 10 %) significa que estás superando a la mayoría de las páginas de destino de tu categoría. Una tasa de conversión excelente (más del 11 %) significa que te encuentras entre los mejores, donde la optimización es un proceso continuo y no algo que se hace una sola vez. La diferencia suele residir en la realización continua de pruebas A/B, la personalización y la eliminación de obstáculos en cada paso del proceso de conversión.
A continuación, más consejos para páginas de aterrizaje
Esperamos que este artículo le haya ayudado a descubrir las mejores tasas de conversión de páginas de aterrizaje para su sector.
Para conocer aún más formas de mejorar el rendimiento de su página de destino, consulte las siguientes guías:
- Cómo crear una página de aterrizaje rápida
- Fórmulas para titulares de páginas de destino
- La navegación en las páginas de aterrizaje está muerta: he aquí por qué
- ¿Página de aterrizaje que no convierte? Cómo solucionarlo rápidamente
- Mejores prácticas para páginas de destino
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