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Cómo aumentar las conversiones de las páginas de destino (17+ consejos)

Cómo aumentar las conversiones de las páginas de destino (17+ consejos) 

Escrito por: imagen de autor Stacey Corrin
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Stacey lleva más de 10 años escribiendo sobre WordPress y marketing digital, y mucho más tiempo sobre otros temas. Además, le fascinan el diseño web, la experiencia de usuario y el SEO.
     Revisado por: John Turner
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John Turner es el cofundador de SeedProd. Cuenta con más de 20 años de experiencia empresarial y de desarrollo y sus plugins se han descargado más de 25 millones de veces.

¿Quiere mejorar la tasa de conversión de su página de destino? ¿No sabe por dónde empezar y qué probar?

La optimización de la tasa de conversión es uno de los mayores problemas a los que se enfrentan los propietarios de sitios web. Usted quiere que cada visitante del sitio web se convierta en clientes potenciales o ventas. Sin embargo, lograr ese objetivo es mucho más difícil de lo que parece.

Teniendo esto en cuenta, le mostraremos cómo aumentar las conversiones de la página de destino ajustando y probando los elementos esenciales de su página.

¿Qué significa tasa de conversión?

En marketing digital, la tasa de conversión de una página de destino es el número de personas que se convierten en clientes potenciales o ventas, dividido por el número total de visitantes de su página web. Por ejemplo, si la página de ventas de tu tienda online recibe 1.000 visitantes en un mes y tiene 50 ventas, la tasa de conversión sería 50 dividido por 1.000, que es el 5%.

Una conversión puede ser cualquier acción que desee que realicen los visitantes, como:

Pero, ¿cómo saber si su tasa de conversión es buena?

¿Qué es una buena tasa de conversión de una página de aterrizaje?

La tasa de conversión media de un buen diseño de página de aterrizaje puede oscilar entre el 2 y el 4%. Sin embargo, los resultados pueden variar según el sector.

Si compara sus resultados con la tasa de conversión media de todos los sectores, es posible que no sea del todo exacta.

Por ejemplo, la tasa de conversión de un sitio web de comercio electrónico podría variar drásticamente de un sitio web de educación superior. Así que en lugar de preguntarte "¿cuál es una buena tasa de conversión de una página de destino?", deberías preguntarte "¿cuál es una buena tasa de conversión de una página de destino para mi sector?".

17 consejos para aumentar las conversiones de las páginas de destino

Ahora que ya sabe qué es una tasa de conversión y cuál es la tasa media en los distintos sectores, ¿cómo puede mejorar las tasas de conversión de su página de destino?

Echa un vistazo a los siguientes consejos para empezar.

1. Asegúrese de dirigirse al público adecuado

Antes de lanzarse a la optimización de la página de aterrizaje, tómese su tiempo para asegurarse de que está dirigiendo su página al público objetivo adecuado.

Pregúntatelo a ti mismo:

  • ¿Quién leerá esta página?
  • ¿Qué quiero que lean?
  • ¿Cómo quiero que se sientan?
  • ¿Qué quiero que hagan?

Asegúrese de que su página se centra en responder a esas preguntas, desde el titular y el cuerpo del texto hasta los testimonios y los botones de llamada a la acción.

Si su página de destino no llega a las personas adecuadas, sus tasas de conversión y su estrategia de marketing se verán afectadas.

Todo en una página de aterrizaje SEO

En el ejemplo anterior, All in One SEO muestra claramente que saben que su público busca un plugin SEO para WordPress fácil de usar.

2. Escriba titulares que conecten emocionalmente

El titular de su página de destino es lo primero que ven los usuarios cuando visitan su página, y sólo dispone de unos segundos para captar su atención. Por eso, es fundamental que el encabezado y otros títulos sean llamativos, directos y que capten la atención del público.

Las páginas de destino de alta conversión deben tener titulares llamativos que ofrezcan a los visitantes algo prometedor y les animen a continuar por la página. Una forma excelente de hacerlo es empezar con la propuesta de valor de tu producto, una declaración que demuestre el valor que ofreces.

Eche un vistazo a este ejemplo de la página de características de optimización de Drip.

Encabezado emocional de la página de aterrizaje

Al instante se le asegura que esta función puede ayudarle a tomar "decisiones estratégicas con confianza". Esto conecta emocionalmente con los puntos débiles de muchos profesionales del marketing, haciendo que quieras saber más.

3. Asegúrese de que su copia entiende el problema

Con demasiada frecuencia, las marcas no entienden del todo las necesidades de su público, lo que da lugar a mensajes que no conectan. Necesitas que tu mensaje se relacione con los usuarios a su nivel para generar confianza y asegurarles que conoces los problemas a los que se enfrentan.

Si le cuesta expresar cómo su producto o servicio puede resolver un problema, pruebe un marco de redacción publicitaria para asegurarse de que su mensaje da en el blanco.

Cuando se cuenta una historia utilizando el siguiente marco, los visitantes suelen convertir a un ritmo mayor:

  1. La historia con un personaje como ellos
  2. que tiene un problema similar
  3. y se encuentra con un guía como tú
  4. que ofrece un plan para resolver ese problema
  5. y les invita a pasar a la acción
  6. que les ayuda a no fracasar
  7. terminando con éxito.

Este marco le ayuda a comprender exactamente lo que busca su público y a elaborar un mensaje claro para abordar su problema.

4. Ofrezca algo que los usuarios valoren (por encima del pliegue)

Es fácil desperdiciar un valioso espacio de la página de aterrizaje presentando su negocio por encima del pliegue. La verdad es que a la gente no le importa.

En lugar de eso, en cuanto un cliente potencial entre en su página, debe explicarle cómo su producto o servicio beneficia su vida y resuelve sus problemas. Si quieren saber más sobre ti, pueden seguir desplazándose.

Eche un vistazo a este ejemplo de OptinMonster, el mejor creador de ventanas emergentes y kit de herramientas de optimización de conversiones para empresas.

Ofrezca contenido de valor por encima del pliegue de la página de destino para aumentar las conversiones

Naturalmente, antes de tener que desplazarse por la página, es fácil ver lo que hacen y cómo su software puede mejorar las conversiones de las pequeñas empresas.

¿No le dan ganas de aprender más?

5. Utilice las imágenes adecuadas

Aunque elaborar un mensaje convincente es muy importante, las imágenes pueden provocar las emociones necesarias para que los usuarios realicen la acción deseada. Todas las imágenes utilizadas en la página de destino deben estar en sintonía con el contenido para que el mensaje destaque.

Por ejemplo, Codecademy. 

Imágenes de la página de inicio de Codecademy

Todas y cada una de las imágenes de su página apoyan su texto, permitiendo a los visitantes visualizar su camino hacia el éxito.

Breather es otro buen ejemplo de cómo unas imágenes sencillas pero impactantes pueden crear una narrativa visual convincente.

Imágenes de la página de aterrizaje de Breather

6. Crear vídeos para información compleja

A veces, por muy buenos que sean el texto o las imágenes, resulta difícil expresar el mensaje para que la gente lo entienda. Suele ser el caso de las empresas de software, donde la información es técnica.

En situaciones como ésta, un vídeo es mucho más eficaz para transmitir el mensaje con claridad. Los vídeos no solo pueden condensar información complicada, sino que también son más atractivos, lo que hace que los usuarios permanezcan más tiempo en la página y se reduzcan las tasas de rebote.

Utilice vídeos en la página de destino para información compleja

Tampoco necesitas una producción de vídeo de alta calidad. Tu vídeo puede ser:

  • Un screencast rápido de las características de su producto
  • Una breve demostración de cómo funciona algo
  • Respuestas a las preguntas más frecuentes
  • Mensaje de bienvenida de su fundador
  • Una guía visual de casos prácticos

Cualquiera de estos tipos de vídeos puede transmitir su mensaje rápidamente y ofrecer una experiencia de usuario más ágil.

Consulte nuestra guía sobre cómo crear una página de aterrizaje de vídeo para obtener los mejores resultados.

7. Incluya reseñas y testimonios

Piense en la última vez que pasó el ratón por encima de un botón de compra. ¿Confirmaste la compra de inmediato o esperaste a buscar recomendaciones?

Creemos que es lo segundo. De hecho, la mayoría de los clientes buscan opiniones y testimonios en los motores de búsqueda antes de tomar una decisión.

Las pruebas sociales de este tipo funcionan porque los clientes potenciales confían en otros clientes. Si ven que la gente está contenta con su producto o servicio, es más probable que actúen y compren.

Utilice reseñas y testimonios para aumentar las conversiones de la página de destino

Intente colocar sus reseñas o testimonios cerca de elementos importantes de su página de destino. Por ejemplo, un carrusel de testim onios cerca del botón de llamada a la acción puede hacer maravillas para generar clientes potenciales y conversiones.

8. Añadir distintivos de confianza para tranquilizar a los visitantes

Un consejo similar al anterior son las insignias de confianza. Las insignias de confianza son iconos y símbolos que muestran que su página es fiable y que la información del cliente está segura.

Su funcionamiento es relativamente sencillo. Si alguien no ha visitado tu página de aterrizaje antes, es difícil que decida si eres una marca en la que puede confiar. 

Sin embargo, con una insignia de confianza, usted toma prestada la autoridad de marcas de confianza para mostrar su credibilidad y fiabilidad.

Las insignias de confianza ayudan a aumentar las conversiones de las páginas de destino

Las insignias de confianza más populares son:

  • Insignias SSL
  • Garantías de devolución del dinero
  • Insignias de envío gratuito
  • Iconos de pago seguro
  • Logotipos de pago aceptados
  • Distintivos industriales
  • Logotipos de clientes
  • Y mucho más.

Como resultado de estas señales de confianza, es más fácil mostrar a los visitantes que usted es una empresa legítima, lo que en última instancia aumenta las tasas de conversión.

9. Elimine su menú de navegación

El deseo de añadir montones de enlaces a otras páginas de su sitio web es a menudo demasiado fuerte para resistirse. Pero, ¿sabías que mostrar un menú de navegación en tu página de destino puede afectar negativamente a tus tasas de conversión?

El exceso de enlaces y las barras de navegación desordenadas distraen a los visitantes. ¿Quiere que compren su producto o que visiten las entradas de su blog? Esto da a los usuarios mensajes contradictorios, impidiéndoles hacer lo que usted quiere.

Una página de aterrizaje de éxito debe tener un único objetivo, por lo que es crucial que elimine las distracciones que no le ayuden a alcanzarlo.

Esto incluye la eliminación del menú de navegación, para que los usuarios no tengan ninguna vía de escape de la página y aumenten sus posibilidades de conversión.

elimine el menú de navegación de su página de destino

Relacionado: La navegación en las páginas de aterrizaje está muerta: he aquí por qué

10. Limitar el número de campos del formulario

Demasiadas marcas intentan recopilar demasiada información de los clientes potenciales de una sola vez, como números de teléfono innecesarios. Si la gente siente que está dando demasiada información, lo más probable es que no se conviertan. 

Piense en qué parte del embudo de ventas se encuentra su página de destino, cuánta información necesita realmente y qué valor está ofreciendo a cambio.

La mayoría de las páginas de destino incluyen 2-3 campos de formulario, como el nombre y la dirección de correo electrónico del visitante. Siempre puedes pedir más detalles más adelante en el recorrido del cliente.

Limitar el número de campos de formulario

Al pedir un mínimo de información, puede establecer un sentimiento de confianza con los usuarios y reducir el abandono de formularios.

11. Personalice su botón CTA

Uno de los elementos más importantes de su página de destino es la llamada a la acción. Ya sea un formulario de contacto, un formulario de suscripción o un botón de llamada a la acción, debe indicar a los usuarios exactamente qué hacer a continuación. 

Muchos propietarios de sitios web se equivocan al utilizar texto genérico en sus botones CTA, como "Enviar", que no inspira la acción. En su lugar, debe personalizar el texto del botón, para que los usuarios sepan exactamente qué esperar al hacer clic.

Esta página de aterrizaje de Glo es un buen ejemplo.

Personalice los botones de llamada a la acción para aumentar las conversiones de la página de destino

El texto del botón CTA invita a los usuarios a probar la versión gratuita de 15 días. Esto demuestra exactamente lo que la gente obtiene cuando hace clic.

12. Colores, tamaño, forma y colocación de los botones de prueba

Además del texto del botón de la CTA, su aspecto y el lugar de la página en el que se coloca pueden influir considerablemente en la tasa de conversión. Además, las personas tienden a responder a las CTA de forma diferente en función del punto del recorrido del cliente en el que se encuentren.

Utilizando el mismo ejemplo del consejo 11, al hacer clic en el primer botón CTA de Glo se lleva a los usuarios a una página de destino diseñada para ayudarles a obtener más información. 

Ubicación del botón CTA en la página de destino

Al invitar a la gente a personalizar sus clases con un "me parece bien" sin compromiso, la marca atrae al usuario más hacia la experiencia antes de tomar su primera clase.

También debe probar qué colores y tamaños de botones funcionan mejor, sobre todo para los usuarios que navegan en dispositivos móviles. Por ejemplo, los colores contrastados ayudan a que los botones destaquen de la página.

Si el botón es demasiado pequeño para leerlo o pulsarlo, la gente se alejará. Si es demasiado grande, puede distraer la atención de otros elementos importantes de la página.

También puede experimentar con temporizadores de cuenta atrás para crear una sensación de urgencia.

13. Responder a las preguntas antes de que se formulen

Eliminar las objeciones que impiden a la gente actuar en su página es otra forma excelente de aumentar las conversiones de la página de destino. Si puedes responder a preguntas comunes antes incluso de que te las hagan, es más probable que la gente realice la acción que deseas.

Una forma sencilla de hacerlo es incluir una sección de preguntas frecuentes con las dudas más frecuentes de sus clientes.

Usted puede hacer esto fácilmente con las secciones de página de destino ya hechas incluidas en SeedProd. Son grupos enteros de elementos de página de destino que ya están hechos para usted, ahorrándole tener que construirlos manualmente bloque por bloque. 

Una de ellas es la sección de preguntas frecuentes, que puede añadir a su página de destino con un solo clic. Hay varios estilos entre los que elegir y puedes personalizar cada sección para que se adapte perfectamente a tu marca.

Sección de preguntas frecuentes de SeedProd

Como resultado, puede aclarar cualquier confusión, aumentando las probabilidades de incrementar las conversiones.

14. Utilizar una herramienta de chat en directo

Además de abordar las objeciones con una sección de preguntas frecuentes, también puede hablar directamente con su público con una herramienta de chat en directo.

Las personas tienden a responder mejor cuando saben que sus preocupaciones son escuchadas, por lo que el uso de plugins de chat en vivo en su página de destino demuestra que realmente se preocupa por la experiencia y la satisfacción de su público.

Utilice el chat en directo en las páginas de destino para aumentar las tasas de conversión

Por no hablar de que así se responde inmediatamente a sus preguntas y se tiene una oportunidad más de causar una buena impresión.

15. Añada señales visuales al contenido importante

Los indicadores de dirección son como dedos que señalan. Dirigen la atención de los usuarios hacia el lugar de la página al que apuntan.

Puedes utilizar señales direccionales explícitas como flechas, que obviamente dirigen la atención hacia cosas como botones en los que quieres que la gente haga clic.

página de destino con indicaciones explícitas

O hay señales direccionales implícitas que son más sutiles, pero que tienen el mismo impacto, como este ejemplo de la campaña presidencial de Hillary Clinton.

Aumente las conversiones de la página de destino con indicaciones de dirección implícitas

Como puedes ver, está mirando el formulario con expectación, animándote a unirte a la campaña.

Puede ver qué tipo de pista marca la diferencia más significativa en sus conversiones utilizando una herramienta de mapa de calor.

16. Optimice la velocidad de su página

Podría pasar horas creando la página de aterrizaje perfecta, pero nada de eso importa si sus tiempos de carga son elevados. Si su página de aterrizaje no se carga en unos pocos segundos, puede decir adiós a sus visitantes. Simplemente pasarán a la siguiente página para disfrutar de una mejor experiencia.

Es esencial que tu página de destino sea lo más rápida posible si quieres que los usuarios conviertan. Así que comprueba los tiempos de carga de tu página con una herramienta como el test de velocidad gratuito de IsItWP.

Herramienta de prueba de velocidad de sitios web IsItWP

Tras introducir la URL de su página de destino, le ofrecerá sugerencias sobre cómo mejorar la velocidad de su página. A continuación, puede trabajar en esas sugerencias para optimizar el rendimiento de su página y ofrecer la mejor experiencia a los visitantes.

sugerencias para mejorar la velocidad de las páginas de destino

Si todavía está en la fase de creación de su página de aterrizaje en WordPress, elegir el mejor plugin para páginas de aterrizaje puede tener un impacto enorme.

Muchos plugins constructores de páginas están hinchados, lo que puede ralentizar su sitio. Así que elige una solución ligera como SeedProd, con un código mínimo, y que esté optimizada para alcanzar las mejores velocidades de página.

17. Supervisar el comportamiento en la página

Si no está monitorizando lo que la gente hace en su página de aterrizaje, debería empezar inmediatamente. De esta forma, podrá ver qué hacen los usuarios antes de hacer clic en su CTA y realizar cambios que mejoren el flujo lógico de su página.

Los mapas de calor son una forma excelente de ver la interacción de los usuarios.

Por ejemplo, podrías ver que la gente está más interesada en tus botones de redes sociales que en tu CTA, lo que indica que deberías eliminarlos de tu página.

Por otra parte, es posible que observe un intento de interacción del usuario en elementos de la página que no son accionables. Para solucionarlo, puedes convertir esa sección de la página en un área "accionable" añadiendo una CTA para aumentar las conversiones.

Ni que decir tiene que debería instalar Google Analytics para comprobar sus esfuerzos de optimización de la tasa de conversión (CRO).

Consejo adicional: Pruébelo todo

Nuestro último consejo es algo que debería hacer para cada página de aterrizaje de su sitio web. De hecho, es un paso obligatorio para aumentar las conversiones de la página de destino.

Pruebe cada elemento de la página.

Las pruebas A/B le permiten ver qué elementos de la página funcionan mejor para alcanzar sus objetivos de conversión. También es la mejor manera de ver lo que no está funcionando de la manera prevista. 

Por ejemplo, puede ver si un estilo de botón funciona mejor que el otro o qué titular llama más la atención. Recuerda que solo debes probar dos versiones de un mismo elemento cada vez; de lo contrario, no podrás medir la diferencia con precisión.

prueba a/b de los elementos de la página de destino

Estas son algunas de las mejores herramientas de pruebas A/B para WordPress para empezar.

¡Eso es!

Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender cómo aumentar las conversiones de las páginas de aterrizaje.

Puede que también te guste nuestra guía sobre los mejores creadores de páginas para WordPress. Y para asegurarte de que empiezas con buen pie, consulta estas prácticas recomendadas para páginas de aterrizaje.

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Stacey Corrin Escritor
Stacey lleva más de 10 años escribiendo sobre WordPress y marketing digital, y mucho más tiempo sobre otros temas. Además, le fascinan el diseño web, la experiencia de usuario y el SEO.

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