Votre page de destination ne convertit pas ? 9 astuces pour y remédier rapidement 

Votre page de destination ne convertit pas comme vous l'espériez ? La plupart des entreprises sont confrontées à de faibles taux de conversion, même lorsqu'elles diffusent des publicités performantes et attirent un trafic constant. Le problème ne vient généralement pas des visiteurs, mais de la page elle-même.

Dans ce guide, je vais détailler les raisons les plus courantes pour lesquelles les pages de destination échouent et vous montrer des solutions simples qui peuvent transformer les clics en clients.

9 raisons pour lesquelles votre page de destination ne convertit pas

Continuez à lire pour découvrir pourquoi votre page de destination ne convertit pas et comment résoudre chaque problème.

1. Vous ciblez la mauvaise audience

La première chose à examiner est de savoir si votre page de destination plaît à la bonne audience cible. Si les personnes qui voient votre publicité ne sont pas intéressées par votre offre, elles ne cliqueront pas sur votre page et ne convertiront certainement pas.

Comment y remédier : Créez des personas d'acheteurs

Posez-vous les questions suivantes :

• Qui lira cette page ?
• Que voulez-vous qu'ils lisent ?
• Comment voulez-vous qu'ils se sentent ?
• Que voulez-vous qu’ils fassent ?

Vous pouvez également approfondir ces questions en créant un persona d'acheteur.

Les personas d'acheteurs sont des personnages fictifs qui représentent votre client idéal. Et le but de la création de personas est d'avoir une idée très claire des personnes auxquelles vous faites du marketing.

Consultez ce guide pour créer un persona d'acheteur concret. Une fois que vous avez votre client idéal en tête, vous pouvez ajuster votre page de destination jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'elle répond aux besoins de votre public cible.

2. Vos visiteurs ne vous font pas confiance

Donneriez-vous votre adresse e-mail à un parfait inconnu ? Il y a de fortes chances que vous vous enfuyiez ! Pourtant, lorsque vous demandez à vos visiteurs de page de destination de remplir un formulaire, c'est précisément ce que vous faites.

La plupart des utilisateurs qui visitent votre page de destination n'ont probablement jamais entendu parler de vous auparavant, ce qui fait de vous un inconnu. Vous devez donc établir une connexion et une confiance avant de demander aux visiteurs de convertir.

Comment y remédier : Utilisez la preuve sociale

Les témoignages et avis clients sont un excellent moyen d'établir la confiance. Des études montrent que les utilisateurs sont plus susceptibles de répondre positivement aux recommandations de leurs pairs, alors utilisez cela à votre avantage.

Les différents types de preuve sociale que vous pouvez utiliser comprennent :

• Évaluations par étoiles
• Logos des clients
• Avis écrits
• Badges de récompenses
• Témoignages vidéo
• Badges officiels de processeur de paiement
• Photos de clients utilisant votre produit ou service

Plus important encore, assurez-vous que la preuve sociale que vous utilisez est crédible. La croiriez-vous si vous la voyiez sur la page d'un concurrent ? Vous donnerait-elle envie de vous inscrire ? 

3. Votre page de destination comporte trop de distractions

Examine ta page de destination et notez combien des fonctionnalités suivantes elle inclut :

• Menu de navigation
• Liens externes
• Articles de blog
• Beaucoup d'animations

Si vous avez coché ces éléments, ils nuisent probablement aux taux de conversion de votre page de destination plutôt que de les améliorer.

Tous ces éléments offrent trop de choix aux utilisateurs. Et plus vous offrez de choix aux visiteurs, plus ils mettront de temps à prendre une décision. Il y a de fortes chances qu'ils quittent votre page sans cliquer sur un seul lien.

Comment y remédier : Simplifiez votre page de destination

La solution à ce problème est assez simple. Éliminez les distractions et rendez votre page de destination aussi simple que possible.

Vous pouvez commencer par supprimer la barre de navigation, ce qui a permis à Yuppiechef d'augmenter ses conversions de 100 %. Avoir des liens autres que votre appel à l'action donne aux utilisateurs une raison de quitter votre page avant que vous ne le souhaitiez.

Tout aussi important est la fluidité de la conception de votre page de destination. Vous voulez que les utilisateurs aient une expérience sans friction qui les mène naturellement à votre appel à l'action.

Utilisez donc des polices claires, des titres accrocheurs, beaucoup d'espace blanc et faites ressortir votre appel à l'action.

4. Il y a trop de contenu écrit

Trop de contenu écrit est difficile à lire et rend votre page de destination ennuyeuse. Et si vous utilisez beaucoup de jargon technique, vous rebuterez vos visiteurs.

Soyons réalistes ; vous faites la promotion d'un produit ou d'un service, pas l'écriture du prochain best-seller. Dans cet esprit, rendez votre texte facile à lire et montrez aux utilisateurs pourquoi ils devraient convertir.

Comment y remédier : Rendez votre texte facile à lire

La plupart des gens parcourent les pages web au lieu de lire chaque mot, alors dites seulement ce que vous avez besoin de dire et filtrez le superflu. Utilisez un langage simple et écrivez d'une manière que votre public cible comprend.

De plus, rendez vos pages plus faciles à parcourir en incluant :

• Des phrases plus courtes
• Des listes à puces
• Des en-têtes et des sous-en-têtes

Vous pouvez même utiliser des vidéos et des images pour expliquer des informations complexes d'une manière plus facile à digérer. Et comme les vidéos sont plus attrayantes, elles retiendront les utilisateurs plus longtemps sur votre page de destination.

5. Votre message ne correspond pas à votre publicité

Une autre raison pour laquelle votre page de destination ne convertit pas pourrait être qu'elle ne correspond pas à la publicité d'origine. Si le ton, la conception et le langage de votre page de destination ne correspondent pas à votre publicité, elle semblera inconnue aux utilisateurs qui quitteront votre page.

Comment y remédier : Gardez votre conception cohérente

Pour lutter contre l'inadéquation des messages, reportez le même thème, la même conception et le même appel à l'action de votre publicité à votre page de destination. Cela inclut l'utilisation d'images, de palettes de couleurs, de titres et de langage similaires.

Vous pouvez également personnaliser vos pages de destination pour les adapter à votre source de trafic. Par exemple, vous pouvez créer une page de destination adaptée à votre public Facebook pour les publicités Facebook ou une page de destination Google Ads pour votre campagne PPC.

6. Vous demandez trop d'informations personnelles

Repensez à notre 2ème raison pour laquelle votre page de destination ne convertit pas. Si vous vous en souvenez, les nouveaux visiteurs de votre page ne vous connaissent pas encore, donc les chances qu'ils fournissent beaucoup d'informations personnelles sont minces.

De plus, les visiteurs novices sont presque certains de repartir si votre formulaire d'inscription comporte une tonne de champs demandant aux utilisateurs :

• Adresse e-mail
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de carte de crédit

De nombreuses pages demandent beaucoup trop d'informations sans expliquer pourquoi elles en ont besoin. Mais la vérité est que vous n'avez pas besoin du nom de l'animal de compagnie préféré de l'utilisateur, du nom de jeune fille de sa mère et d'autres détails pour un simple essai gratuit ou le téléchargement d'un ebook.

Comment y remédier : Ne demandez que ce dont vous avez besoin

Lorsque vous créez tout type de page de destination, soyez attentif à la quantité d'informations que vous demandez. Vos visiteurs ne devraient jamais se demander pourquoi vous avez besoin des détails que vous leur demandez.

Vous pouvez obtenir plus d'informations des utilisateurs après avoir entretenu la relation et apaisé toute préoccupation concernant votre produit ou service.

De plus, la valeur de ce que vous demandez doit correspondre à ce que vous offrez. Par exemple, si vous proposez un ebook gratuit, vous devriez demander moins d'informations qu'une offre de grande valeur telle qu'une consultation en personne.

7. Il n'y a aucune urgence

Saviez-vous que la plupart des personnes qui visitent votre page de destination et la quittent ne reviendront jamais ? Essentiellement, leur première visite sur votre page de destination sera aussi leur dernière.

Et la raison pour laquelle beaucoup de gens ne reviennent pas est qu'ils ne ressentent pas le besoin. Votre page de destination n'a aucune urgence – il n'y a rien pour les inciter à revenir, donc ils ne le feront probablement pas.

Comment y remédier : Donnez aux visiteurs la peur de manquer quelque chose

Si vous voulez motiver votre public cible, donnez-lui une date limite pour créer une urgence. Pour que cette tactique de persuasion fonctionne, vous devez donner aux visiteurs une raison d'agir maintenant au lieu d'attendre.

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour créer une urgence sur vos pages de destination :

• Offres à durée limitée : Utilisez des minuteurs pour montrer combien de temps il reste avant la fin de votre offre.
• Notifications de ventes récentes : Affichez combien de personnes viennent d'effectuer un achat avec des notifications de ventes.
• Rappels sensibles au temps : Demandez aux visiteurs d'agir dans un certain délai pour sécuriser votre offre.
• Stock limité : Indiquez aux utilisateurs qu'il ne reste qu'un nombre limité d'articles.

8. Votre appel à l'action n'est pas inspirant

Si vous avez des difficultés avec vos efforts de génération de prospects, il se pourrait que votre appel à l'action (CTA) ou votre bouton CTA ne soit pas assez fort. La plupart des CTA sont vagues et n'incitent pas les visiteurs à agir, tels que :

• S'abonner maintenant
• Acheter maintenant
• Soumettre

Le problème avec les exemples de CTA ci-dessus est qu'ils n'offrent aucune information sur ce à quoi les utilisateurs peuvent s'attendre après avoir cliqué. Fourniriez-vous vos informations sans savoir ce que vous allez obtenir ?

Comment y remédier : Rendez votre CTA irrésistible

Pour vous assurer que votre CTA est difficile à ignorer, suivez ces meilleures pratiques en matière de CTA :

• N'utilisez qu'une seule offre par page. Si vous avez des CTA pour plusieurs offres sur une seule page, cela confondra vos visiteurs et ils pourraient décider de ne pas cliquer du tout.
• Utilisez des couleurs contrastées pour que votre CTA se démarque.
• Rendez votre appel à l'action (CTA) spécifique aux avantages de votre offre. Par exemple, si vous proposez un ebook, ne vous contentez pas d'écrire « Télécharger maintenant ». Utilisez plutôt un langage percutant pour montrer aux utilisateurs ce qu'ils obtiendront, comme « Découvrez les meilleures pratiques marketing » ou « Augmentez vos taux de conversion e-commerce ».

9. La page de destination ne se charge pas assez rapidement

La vitesse de votre page de destination peut également avoir un effet crucial sur les taux de conversion. La vitesse de votre page de destination n'affecte pas seulement votre classement dans les moteurs de recherche, mais aussi l'expérience utilisateur.

Lorsque votre public cible navigue sur Internet, il a généralement une capacité d'attention de quelques secondes seulement. Donc, si votre page de destination met plus de 2 à 3 secondes à se charger, la plupart des gens n'attendront pas.

De plus, les moteurs de recherche comme Google ne fourniront pas de résultats de recherche lents à charger ou qui rebutent les utilisateurs. Ils veulent présenter les sites Web les plus pertinents et appropriés, et les pages lentes n'entrent pas dans cette catégorie.

Comment y remédier : Optimisez votre page de destination pour la vitesse

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre page de destination est de l'optimiser pour des vitesses de page les plus rapides.

Voici plusieurs façons d'améliorer les vitesses de page :

• Réduisez la taille de votre CSS, HTML et JavaScript
• Tirez parti de la mise en cache du navigateur
• Utilisez un réseau de distribution de contenu (CDN)
• Compressez et optimisez vos images
• Hébergez vos vidéos sur un service d'hébergement vidéo

Une autre façon d'améliorer la vitesse de votre page de destination est de changer la façon dont vous créez vos pages de destination en premier lieu.

De nombreux outils de création de pages de destination sont surchargés de fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais et de code qui n'est pas optimisé pour la performance. Et par conséquent, ils ajouteront de précieuses secondes à la vitesse de chargement de votre page de destination.

Dans mes propres tests GTmetrix, une page construite avec SeedProd s'est chargée en 556 ms avec seulement 16 requêtes. La même page construite dans Elementor a pris 1 882 ms et a nécessité 32 requêtes, plus de 3 fois plus lente.

Pensez à passer à un outil qui tient compte des meilleures pratiques en matière de vitesse de page. Si vous créez des pages de destination dans WordPress, SeedProd est le meilleur constructeur de sites Web par glisser-déposer pour cette tâche.

Ce plugin est conçu pour la vitesse, avec un code minimal et uniquement les fonctionnalités nécessaires pour générer des prospects.

Avec SeedProd, vous pouvez :

• Créez des pages de destination ultra-rapides avec le constructeur par glisser-déposer
• Bâtissez la confiance avec des blocs de témoignages et d'étoiles intégrés
• Créez des designs sans distraction avec des modèles de pages de destination optimisés
• Simplifiez votre contenu avec des listes à puces, des accordéons et des blocs FAQ
• Faites correspondre les messages avec des blocs vidéo et image, des palettes de couleurs intégrées et des polices personnalisées
• Gardez les formulaires minimaux avec des formulaires de contact, de connexion et d'inscription personnalisables
• Augmentez l'urgence avec des compteurs intégrés
• Inspirez l'action avec des boutons d'appel à l'action entièrement personnalisables
• Améliorez les vitesses de page avec un code minimal et sans superflu

Mieux encore, vous pouvez faire tout cela sans écrire de code ni engager de développeur.

Essentiellement, SeedProd peut résoudre toutes les raisons pour lesquelles votre page de destination ne convertit pas.

Questions fréquemment posées

Pourquoi ma page de destination reçoit-elle du trafic mais ne convertit-elle pas ?

Obtenir du trafic sans conversions signifie généralement que quelque chose sur la page bloque l'action. Les coupables les plus courants sont un message peu clair, un CTA faible ou trop de distractions détournant les visiteurs de votre offre. Vérifiez si votre titre, votre formulaire et votre CTA visent tous le même objectif et supprimez tout ce qui ne soutient pas cette action unique.

Quel est un bon taux de conversion pour une page de destination ?

La moyenne intersectorielle se situe entre 2 % et 5 %. Les pages les plus performantes peuvent atteindre 10 % ou plus, généralement parce qu'elles ont une forte correspondance de message, un CTA clair et une friction minimale. Si vous êtes en dessous de 2 %, les conseils de cet article sont un bon point de départ.

Combien de champs de formulaire une page de destination doit-elle comporter ?

Pour la plupart des pages de destination, 2 à 3 champs constituent le point idéal. Nom et e-mail suffisent pour un téléchargement gratuit ou une inscription à une newsletter. Plus vous demandez d'informations au départ, plus vous perdrez de personnes, en particulier les visiteurs de première visite qui ne vous connaissent pas encore. N'ajoutez des champs supplémentaires que si la valeur de l'offre le justifie, comme une consultation gratuite.

Comment savoir quelle partie de ma page de destination nuit aux conversions ?

Le moyen le plus rapide de trouver le point faible est le test A/B. Exécutez deux versions de votre page en modifiant un seul élément à la fois, le titre, le bouton CTA ou la longueur du formulaire, et laissez les données vous dire laquelle est la plus performante. Vous pouvez également utiliser des cartes de chaleur ou des cartes de défilement pour voir où les visiteurs abandonnent avant de convertir.

La vitesse de la page affecte-t-elle réellement les conversions des pages de destination ?

Oui, et plus que la plupart des gens ne le pensent. Chaque seconde supplémentaire de temps de chargement réduit les conversions. Dans mes propres tests GTmetrix, une page construite dans Elementor a mis 1 882 ms à se charger, tandis que la même page dans SeedProd s'est chargée en 556 ms. Les pages plus rapides maintiennent l'engagement des visiteurs suffisamment longtemps pour qu'ils agissent.

Si vous créez des pages de destination dans WordPress, SeedProd est conçu pour la vitesse et les conversions dès le départ, avec des conceptions sans distraction, des pages à chargement rapide et des modèles prêts pour les CTA. Obtenez SeedProd maintenant

Merci de votre lecture ! Nous serions ravis d'entendre vos réflexions, alors n'hésitez pas à rejoindre la conversation sur YouTube, X et Facebook pour plus de conseils et de contenu utiles pour développer votre entreprise.