La page d'atterrissage ne convertit pas ? 9 conseils pour y remédier rapidement 

Votre page d'atterrissage ne convertit-elle pas aussi bien que vous l'espérez ?

Vous pouvez avoir la meilleure campagne publicitaire du monde, mais si la page vers laquelle vous envoyez le trafic ne convertit pas, elle a probablement besoin d'être retravaillée. Dans ces moments-là, vous devez prendre du recul et voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

En réalité, seules 22 % des entreprises sont satisfaites de leur taux de conversion, ce qui signifie que 78 % d'entre elles sont confrontées aux mêmes problèmes que vous. C'est pourquoi nous vous présentons les raisons pour lesquelles votre page d'atterrissage ne convertit pas et comment vous pouvez y remédier rapidement.

9 raisons pour lesquelles votre page d'atterrissage ne convertit pas

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre page d'atterrissage ne parvient pas à convertir. Cela peut être dû au fait que votre appel à l'action manque d'urgence, que votre expérience utilisateur laisse à désirer ou que votre offre n'est pas assez intéressante.

Mais cela ne signifie pas que vous êtes condamné à des taux de conversion médiocres pour toujours. Continuez à lire pour savoir pourquoi votre page d'atterrissage ne convertit pas et comment résoudre chaque problème.

1. Vous ciblez le mauvais public

La première chose à vérifier est que votre page d'atterrissage attire le bon public cible. Si les personnes qui voient votre annonce ne sont pas intéressées par votre offre, elles ne cliqueront pas sur votre page et ne se convertiront certainement pas.

Comment y remédier : Élaborer des personas d'acheteur

Posez-vous les questions suivantes :

• Qui lira cette page ?
• Qu'est-ce que je veux qu'ils lisent ?
• Qu'est-ce que je veux qu'ils ressentent ?
• Qu'est-ce que je veux qu'ils fassent ?

Vous pouvez également approfondir ces questions en créant un buyer persona.

Les personas d'acheteurs sont des personnages fictifs qui représentent votre client idéal. L'objectif de la création de personas est de se faire une idée précise des personnes auprès desquelles vous faites du marketing.

Consultez ce guide pour créer un buyer persona concret. Une fois que vous avez votre client idéal en tête, vous pouvez ajuster votre page de destination jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'elle réponde aux besoins de votre public cible.

2. Vos visiteurs ne vous font pas confiance

Donneriez-vous votre adresse électronique à un parfait inconnu ? Il y a de fortes chances que vous fassiez un kilomètre en courant ! Pourtant, lorsque vous demandez aux visiteurs de votre page d'atterrissage de remplir un formulaire, c'est précisément ce que vous faites.

La plupart des utilisateurs qui visitent votre page d'atterrissage n'ont probablement jamais entendu parler de vous auparavant, ce qui fait de vous un inconnu. Vous devez donc établir un lien et une relation de confiance avant de demander aux visiteurs de se convertir.

Comment y remédier : Utiliser la preuve sociale

Les témoignages et les avis des clients sont un excellent moyen d'instaurer la confiance. Des études montrent que les utilisateurs sont plus enclins à réagir positivement aux recommandations de leurs pairs.

Les différents types de preuves sociales que vous pouvez utiliser sont les suivants :

• Cotes d'étoiles
• Logos des clients
• Critiques écrites
• Badges de récompenses
• Témoignages vidéo
• Badges officiels des processeurs de paiement
• Photos de clients utilisant votre produit ou service

Surtout, veillez à ce que la preuve sociale que vous utilisez soit crédible. Y croiriez-vous si vous la voyiez sur la page d'un concurrent ? Cela vous inciterait-il à vous inscrire ? 

3. Votre page d'atterrissage comporte trop de distractions

Examinez votre page d'atterrissage et notez le nombre de caractéristiques suivantes qu'elle comporte :

• Menu de navigation
• Liens externes
• Articles de blog
• Beaucoup d'animations

Si vous avez coché ces éléments, il est probable qu'ils nuisent aux taux de conversion de votre page d'atterrissage plutôt qu'ils ne les favorisent.

Tous ces éléments offrent trop de choix aux utilisateurs. Et plus vous offrez de choix aux visiteurs, plus ils mettront de temps à prendre une décision. Il y a de fortes chances qu'ils quittent votre page sans cliquer sur un seul lien.

Comment y remédier : Simplifiez votre page d'atterrissage

La solution à ce problème est très simple. Débarrassez-vous des distractions et rendez votre page d'atterrissage aussi simple que possible.

Vous pouvez commencer par supprimer la barre de navigation, ce qui a permis à Yuppiechef d'augmenter sa conversion de 100 %. La présence de liens autres que votre appel à l'action donne aux utilisateurs une raison de quitter votre page avant que vous ne le souhaitiez.

La fluidité de la conception de votre page d'atterrissage est tout aussi importante. Vous voulez que les utilisateurs vivent une expérience sans friction qui les conduise naturellement à votre appel à l'action.

Utilisez donc des polices claires, des titres en gras, beaucoup d'espace blanc et faites ressortir votre appel à l'action.

4. Trop de contenu écrit

Trop de contenu écrit est difficile à lire et rend votre page d'atterrissage ennuyeuse. Et si vous utilisez beaucoup de jargon technique, vous rebuterez vos visiteurs.

Soyons réalistes : vous faites la promotion d'un produit ou d'un service, vous n'écrivez pas le prochain best-seller. Dans cette optique, rendez votre texte facile à lire et montrez aux utilisateurs pourquoi ils devraient se convertir.

Comment y remédier : Facilitez la lecture de votre texte

La plupart des gens parcourent les pages web au lieu de lire chaque mot, alors ne dites que ce que vous devez dire et éliminez le superflu. Utilisez un langage simple et écrivez de manière à ce que votre public cible le comprenne.

En outre, rendez vos pages plus faciles à scanner en y incluant :

• Phrases plus courtes
• Listes à puces
• En-têtes et sous-titres

Vous pouvez même utiliser des vidéos et des images pour expliquer des informations complexes d'une manière plus facile à assimiler. Et comme les vidéos sont plus attrayantes, les utilisateurs resteront plus longtemps sur votre page d'atterrissage.

5. Votre message ne correspond pas à votre annonce

Une autre raison pour laquelle votre page d'atterrissage ne convertit pas pourrait être qu'elle ne correspond pas à l'annonce originale. Si le ton, la conception et le langage de votre page de destination ne correspondent pas à ceux de votre annonce, les utilisateurs auront l'impression de ne pas la connaître et la quitteront.

Comment y remédier : Veillez à la cohérence de votre design

Pour lutter contre l'inadéquation des messages, utilisez le même thème, la même conception et le même appel à l'action depuis votre annonce jusqu'à votre page d'atterrissage. Cela implique l'utilisation d'images, de couleurs, de titres et d'un langage similaires.

Vous pouvez également personnaliser vos pages de renvoi en fonction de votre source de trafic. Par exemple, vous pouvez créer une page d'atterrissage adaptée à votre public Facebook pour les publicités Facebook ou une page d'atterrissage Google Ads pour votre campagne PPC.

6. Vous demandez trop d'informations personnelles

Repensez à la deuxième raison pour laquelle votre page d'atterrissage ne convertit pas. Si vous vous souvenez bien, les nouveaux visiteurs de votre page ne vous connaissent pas encore, et il y a donc peu de chances qu'ils vous donnent beaucoup d'informations personnelles.

De plus, les premiers visiteurs sont presque certains de rebondir si votre formulaire d'inscription comporte une tonne de champs demandant les coordonnées de l'utilisateur :

• Adresse électronique
• Nom et prénom
• Adresse du domicile
• Numéro de téléphone
• Informations sur la carte de crédit

De nombreuses pages demandent beaucoup trop d'informations sans expliquer pourquoi elles en ont besoin. En réalité, vous n'avez pas besoin du nom de l'animal de compagnie préféré de l'utilisateur, du nom de jeune fille de sa mère et d'autres détails pour un simple essai gratuit ou le téléchargement d'un livre électronique.

Comment y remédier : Ne demandez que ce dont vous avez besoin

Lorsque vous créez une page d'atterrissage, quelle qu'elle soit, faites attention à la quantité d'informations que vous demandez. Vos visiteurs ne devraient jamais avoir à se demander pourquoi vous avez besoin des détails que vous leur demandez.

Vous pouvez obtenir davantage d'informations de la part des utilisateurs après avoir entretenu la relation et apaisé les inquiétudes concernant votre produit ou service.

En outre, la valeur de ce que vous demandez doit correspondre à ce que vous offrez. Par exemple, si vous proposez un livre électronique gratuit, vous devez demander moins d'informations qu'une offre à forte valeur ajoutée telle qu'une consultation en face à face.

7. Il n'y a pas d'urgence

Saviez-vous que la plupart des personnes qui visitent votre page d'atterrissage et la quittent ne reviendront jamais ? En d'autres termes, leur première visite sur votre page d'atterrissage sera également la dernière.

Et la raison pour laquelle de nombreuses personnes ne reviennent pas est qu'elles n'en ressentent pas le besoin. Votre page d'atterrissage n'est pas urgente - il n'y a rien qui les incite à revenir, donc ils ne le feront probablement pas.

Comment y remédier : Donner aux visiteurs la peur de manquer quelque chose

Si vous voulez motiver votre public cible, donnez-lui une date limite pour créer une urgence. Pour que cette tactique de persuasion fonctionne, vous devez donner aux visiteurs une raison d'agir maintenant plutôt que d'attendre.

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour créer un sentiment d'urgence sur vos pages d'atterrissage :

• Offres à durée limitée: Utilisez des comptes à rebours pour indiquer le temps qu'il reste avant la fin de votre offre.
• Notifications de ventes récentes : Affichez le nombre de personnes qui viennent d'effectuer un achat grâce aux notifications de vente.
• Rappels ponctuels : Demandez aux visiteurs d'agir dans un certain délai pour bénéficier de votre offre.
• Stock limité : Indique aux utilisateurs qu'il ne reste qu'un nombre limité d'articles.

8. Votre appel à l'action est peu inspirant

Si vous avez du mal à générer des leads, c'est peut-être parce que votre appel à l'action (CTA) ou votre bouton CTA n'est pas assez fort. La plupart des CTA sont vagues et n'incitent pas les visiteurs à agir :

• S'abonner
• Acheter
• Soumettre

Le problème avec les exemples de CTA ci-dessus est qu'ils n'offrent aucune information sur ce que les utilisateurs peuvent attendre après avoir cliqué. Vous donneriez vos informations si vous ne saviez pas ce que vous allez obtenir ?

Comment y remédier : Rendez votre CTA irrésistible

Pour que votre CTA soit difficile à ignorer, suivez les meilleures pratiques suivantes :

• N'utilisez qu'une seule offre par page. Si vous avez des CTA pour plusieurs offres sur une même page, vos visiteurs seront désorientés et décideront peut-être de ne pas cliquer.
• Utilisez des couleurs contrastées pour faire ressortir votre CTA.
• Faites en sorte que votre CTA soit spécifique aux avantages de votre offre. Par exemple, si vous proposez un livre électronique, ne vous contentez pas d'écrire "Télécharger maintenant". Utilisez plutôt un langage puissant pour montrer aux utilisateurs ce qu'ils obtiendront, comme "Découvrez les meilleures pratiques de marketing" ou "Augmentez vos taux de conversion en matière de commerce électronique".

9. La page d'atterrissage ne se charge pas assez rapidement

La vitesse de votre page d'atterrissage peut également avoir un effet crucial sur les taux de conversion. Non seulement la vitesse de votre page d'atterrissage a un impact sur votre classement dans les moteurs de recherche, mais elle affecte également l'expérience de l'utilisateur.

Lorsque votre public cible navigue sur l'internet, sa capacité d'attention ne dépasse généralement pas quelques secondes. Par conséquent, si le chargement de votre page d'atterrissage prend plus de 2 à 3 secondes, la plupart des gens n'attendront pas.

En outre, les moteurs de recherche tels que Google n'affichent pas de résultats de recherche qui sont lents à charger ou qui rebutent les internautes. Ils veulent présenter les sites web les plus pertinents et les plus appropriés, et les pages lentes n'entrent pas dans cette catégorie.

Comment y remédier : Optimisez la vitesse de votre page d'atterrissage

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre page d'atterrissage est de l'optimiser pour qu'elle soit la plus rapide possible.

Voici quelques moyens d'améliorer la vitesse des pages :

• Réduire la taille de vos fichiers CSS, HTML et JavaScript
• Tirer parti de la mise en cache du navigateur
• Utiliser un réseau de distribution de contenu (CDN)
• Compressez et optimisez vos images
• Hébergez vos vidéos sur un service d'hébergement vidéo

Un autre moyen d'améliorer la vitesse de vos pages d'atterrissage consiste à modifier la façon dont vous créez vos pages d'atterrissage.

De nombreux outils de création de pages d'atterrissage sont surchargés de fonctions que vous n'utiliserez jamais et de codes qui ne sont pas optimisés pour les performances. En conséquence, ils ajouteront de précieuses secondes à la vitesse de chargement de votre page d'atterrissage.

Pensez à passer à un outil qui tient compte des meilleures pratiques en matière de rapidité des pages. Si vous créez des pages d'atterrissage sur WordPress, SeedProd est le meilleur constructeur de pages WordPress pour ce travail.

Ce plugin est conçu pour être rapide, avec un code minimal et uniquement les fonctionnalités nécessaires pour générer des leads.

Avec SeedProd, vous pouvez :

• Créez des pages d'atterrissage rapides comme l'éclair grâce au générateur de glisser-déposer
• Instaurer la confiance grâce à des blocs intégrés de témoignages et de classement par étoiles
• Créez des designs sans distraction avec des modèles de pages d'atterrissage optimisés
• Simplifiez votre contenu avec des listes à puces, des accordéons et des blocs FAQ.
• Correspondance des messages avec les blocs vidéo et image, les jeux de couleurs intégrés et les polices de caractères personnalisées
• Les formulaires sont réduits au minimum grâce à des formulaires de contact, de connexion et d'optin personnalisables.
• Accroître l'urgence grâce à des comptes à rebours intégrés
• Inspirer l'action avec des boutons CTA entièrement personnalisables
• Accroître la vitesse des pages grâce à un code minimal et non encombrant

Mieux encore, vous pouvez faire tout cela sans écrire de code ni engager un développeur.

Essentiellement, SeedProd peut résoudre toutes les raisons pour lesquelles votre page d'atterrissage ne convertit pas.

Qu'attendez-vous donc ?

Questions fréquemment posées

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre pourquoi votre page d'atterrissage ne convertit pas. Pendant que vous êtes ici, suivez ce guide sur l'utilisation de Google Optimize pour tester les pages d'atterrissage et obtenir des résultats encore meilleurs.

Merci de votre lecture ! Nous aimerions connaître votre avis, alors n'hésitez pas à laisser un commentaire pour nous faire part de vos questions et de vos réactions.

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Stacey Corrin Rédacteur

Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.

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