Comment ajouter des témoignages à WordPress (3 méthodes qui fonctionnent vraiment) 

Pendant longtemps, j'ai ajouté des témoignages partout où je le pouvais. J'utilisais des blocs de texte, des citations ou des extraits en gras au milieu d'une page. Ça avait l'air correct, mais ça ne semblait pas digne de confiance.

Une fois que j'ai commencé à utiliser de vraies sections de témoignages avec des blocs visuels, des curseurs et de véritables preuves sociales, les résultats ont été meilleurs. Les pages semblaient plus soignées, les avis ressortaient et les conversions ont commencé à augmenter.

Dans ce guide, je vais vous montrer comment ajouter des témoignages à WordPress en utilisant trois méthodes simples que j'ai moi-même essayées. Chaque méthode prend moins de 15 minutes.

Résumé rapide : Comment ajouter des témoignages à WordPress

• Utiliser SeedProd pour ajouter des témoignages personnalisés
• Intégrer des avis Facebook avec Smash Balloon
• Utiliser WP Testimonials Rotator pour un curseur gratuit

Pourquoi ajouter des témoignages à une page WordPress ?

Afficher une section de témoignages clients sur votre site WordPress est un moyen efficace d'ajouter une preuve sociale, ce qui peut vous aider à gagner plus de clients et à augmenter vos ventes. Selon l'enquête BrightLocal sur les avis des consommateurs locaux de 2020, 79 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. De plus, si vous gérez une boutique en ligne, les témoignages peuvent même augmenter vos taux de conversion.

Où ajouter des témoignages sur votre site WordPress

J'ai testé les témoignages dans plusieurs endroits sur différents sites, et leur placement est plus important que la plupart des gens ne le pensent. Un avis enfoui en bas d'une page est rarement vu ; le même avis au-dessus de la ligne de flottaison change la façon dont les visiteurs lisent tout ce qui suit.

Voici où les témoignages ont tendance à avoir le plus d'impact :

• Page d'accueil (au-dessus de la ligne de flottaison) : Établit la confiance avant que les visiteurs n'aient lu un seul mot sur votre produit ou service.
• Pages de produits ou de services (près du CTA) : Répond aux hésitations au moment précis où le lecteur décide de cliquer sur le bouton d'achat ou d'inscription.
• Pages de paiement ou de tarification : Réduit l'anxiété d'achat juste avant le point de décision.
• Page À propos : Renforce la crédibilité de la marque lorsque les visiteurs évaluent s'ils doivent vous faire confiance.
• Barre latérale (zone de widget) : Permet de garder un témoignage rotatif visible sur l'ensemble du site sans avoir à l'ajouter individuellement à chaque page.

Pour la plupart des sites, je commencerais par la page d'accueil et la page produit principale. Ces deux endroits vous offrent le plus de visibilité avec le moins d'effort.

Comment obtenir des témoignages pour votre site WordPress

Le blocage le plus courant n'est pas le plugin. C'est le manque de témoignages prêts à être affichés. Voici trois approches qui obtiennent réellement des réponses :

1. Externalisation par e-mail auprès des anciens clients : Envoyez un e-mail court et personnalisé dans un jour ou deux après un achat ou un projet terminé. Posez une question spécifique (« Qu’est-ce qui a changé pour vous après avoir utilisé [produit] ? ») plutôt que « Pouvez-vous laisser un témoignage ? ». Des questions spécifiques obtiennent des réponses spécifiques.
2. Un formulaire de soumission de témoignages avec WPForms : Intégrez un formulaire simple sur une page « Partagez votre expérience » et créez un lien vers celui-ci à partir de vos e-mails de confirmation de commande. WPForms facilite cela avec son modèle de formulaire de témoignage.
3. Une page de destination de collection dédiée avec SeedProd : Créez une page spécifiquement pour collecter des témoignages. Incluez le formulaire, une courte invite et quelques exemples de ce à quoi ressemble un bon témoignage. Vous pouvez y lier à partir des e-mails post-achat et des médias sociaux.

Le taux de réponse augmente considérablement lorsque vous facilitez les choses. Un lien direct vers un formulaire court fonctionne bien mieux qu’un vague « contactez-nous à tout moment ».

Qu’est-ce qui rend un témoignage efficace

Tous les témoignages n’ont pas le même poids. Voici ce qui distingue un avis crédible de celui que les visiteurs ignorent :

• Incluez le nom complet du client et son entreprise ou son titre de poste
• Ajoutez une photo pour que l’avis donne l’impression qu’il provient d’une personne réelle
• Utilisez des résultats spécifiques plutôt que des éloges vagues (« augmentation des prospects de 40 % » est mieux que « excellent service »)
• Gardez les témoignages en dessous de 100 mots, une lecture plus courte est plus convaincante
• Ajoutez des évaluations par étoiles pour une lisibilité visuelle
• Mélangez des témoignages textuels avec de courts clips vidéo lorsque cela est possible
• Actualisez vos témoignages chaque trimestre afin que les dates restent à jour

Ajouter des témoignages aux pages WordPress avec SeedProd

Pour la première méthode, nous utiliserons SeedProd pour ajouter des témoignages aux pages WordPress.

SeedProd est un constructeur de sites Web par glisser-déposer qui vous permet de concevoir des pages WordPress complètes dans un éditeur visuel, sans code. Utilisé par plus d’un million de sites Web, il vous permet de créer des pages personnalisées dans WordPress rapidement.

Son bloc intégré Témoignages gère automatiquement la mise en page, la rotation et le style, vous pouvez donc créer une section de témoignages soignée en quelques minutes.

Le bloc Témoignages de SeedProd crée automatiquement un carrousel rotatif d’avis avec noms, photos, titres et évaluations par étoiles, sans shortcodes ni CSS personnalisé.

Avec des centaines de modèles de pages de destination réactifs parmi lesquels choisir, il est facile de commencer. Avec l'éditeur visuel frontal, vous pouvez personnaliser votre page avec des témoignages faciles, des évaluations par étoiles et d'autres outils de génération de prospects sans écrire de code.

Suivez donc les étapes ci-dessous pour ajouter des témoignages à WordPress avec SeedProd.

Tutoriel vidéo

J’ai également enregistré une courte présentation si vous préférez suivre avec une vidéo.

Étape 1. Installer et activer SeedProd

La première étape consiste à télécharger une copie du plugin SeedProd.

Remarque : Il existe une version gratuite de SeedProd disponible, mais nous utiliserons un plan payant (Basic et supérieur) car ceux-ci incluent le bloc Témoignages.

Après avoir téléchargé SeedProd, installez-le et activez-le sur votre site WordPress. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez suivre ce guide pour l'installation de plugins WordPress.

Après avoir activé SeedProd, allez dans SeedProd » Paramètres et entrez votre clé de licence.

Vous pouvez trouver votre clé de licence dans le tableau de bord de votre compte sur le site Web de SeedProd.

Étape 2. Créez une nouvelle page WordPress

Après avoir entré votre clé, allez dans SeedProd » Pages et cliquez sur le bouton ‘Ajouter une nouvelle page de destination’.

À partir de là, vous pouvez choisir parmi des centaines de modèles de pages de destination conçus par des professionnels.

Une fois que vous avez trouvé un modèle qui vous plaît, survolez la miniature et cliquez sur l’icône de coche.

À partir de là, vous êtes invité à entrer le nom et l’URL de votre page de destination. Après avoir entré ces détails, cliquez sur le bouton Enregistrer et commencer à modifier la page.

SeedProd lancera maintenant votre modèle dans l’éditeur visuel par glisser-déposer. Cliquez sur n’importe quel élément pour le sélectionner, puis modifiez-le directement dans le panneau de gauche.

Vous pouvez également afficher les avis clients sur WordPress en utilisant les blocs de témoignages ou d’avis intégrés.

Étape 3. Utiliser le bloc de page Témoignages

Le premier bloc que nous ajouterons est le bloc de témoignages clients. Faites donc glisser le bloc ‘Témoignages’ de la section des blocs avancés et déposez-le sur votre page.

À partir de là, la personnalisation du bloc de témoignages est tout aussi simple. Par exemple, vous pouvez cliquer sur l'onglet Contenu pour modifier le titre du témoignage, le texte et même ajouter une image mise en avant pour le client ou l'utilisateur.

Si vous cliquez sur l’onglet Avancé, vous pouvez modifier la typographie, les couleurs, l’espacement, et même contrôler les vues des témoignages pour les appareils mobiles et de bureau.

Pour ajouter plusieurs témoignages, cliquez sur le bouton ‘Ajouter un témoignage’ dans le menu de gauche. Cela créera automatiquement un bloc rotatif de témoignages clients.

Ensuite, sous l’en-tête Paramètres du carrousel, vous pouvez modifier le mode de couleur de la navigation, activer ou désactiver la lecture automatique, et contrôler la vitesse de défilement du carrousel.

Vous pouvez également utiliser le bloc Avis d’entreprises de SeedProd pour afficher les avis clients de Google et Yelp, ce qui est idéal si vous vendez des produits ou services avec WooCommerce. Pour ce faire, vous pouvez suivre ce guide facile sur comment intégrer les avis Google et Yelp dans WordPress.

Étape 4. Personnaliser votre page

Après avoir ajouté des témoignages à votre page WordPress, vous pouvez continuer à personnaliser votre design avec SeedProd. Par exemple, pour changer l’image du modèle par défaut, cliquez sur le bloc image et sélectionnez l’icône de la corbeille pour la supprimer.

À partir de là, vous pouvez télécharger une nouvelle image depuis votre ordinateur, la médiathèque WordPress, ou la bibliothèque d’images gratuites de SeedProd.

Et si vous souhaitez modifier globalement vos polices, couleurs et CSS personnalisés, cliquez simplement sur l’icône d’engrenage dans le coin inférieur gauche.

Tous les paramètres que vous modifiez dans ce panneau sont ajoutés à l’ensemble de votre page. Cela signifie que vous n’aurez pas besoin de modifier les polices ou les couleurs de chaque bloc individuellement.

Pour connecter une liste d'e-mails, cliquez sur l'onglet Connecter en haut de votre écran. À partir de là, vous pouvez voir les différents services de marketing par e-mail qui s'intègrent à SeedProd.

Cliquez sur votre service préféré et suivez les instructions pour connecter votre liste d'e-mails à SeedProd.

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos paramètres.

Étape 5. Publiez votre page dans WordPress

Lorsque vous êtes satisfait de la conception de votre page de destination, cliquez sur la flèche déroulante à côté du bouton vert Enregistrer et sélectionnez Publier.

À partir de là, vous pouvez prévisualiser votre conception et voir les témoignages en direct sur votre page WordPress.

Ajouter des témoignages Facebook aux pages WordPress avec Smash Balloon

Pour la deuxième méthode, nous utiliserons Smash Balloon pour ajouter des témoignages Facebook aux pages WordPress.

Smash Balloon offre la meilleure suite de plugins de flux de médias sociaux pour WordPress.

Si vous vous demandez comment afficher des avis sur WordPress depuis Facebook, cet outil le fait. Leur plugin Facebook Feed Pro comprend une extension pratique qui vous permet d'afficher les avis Facebook sur n'importe quel article ou page dans WordPress.

Une fois que vous avez activé, configuré et connecté votre compte Facebook, vos témoignages seront automatiquement mis à jour lorsque de nouveaux avis seront publiés. De plus, il existe de nombreuses options pour filtrer et modérer les avis qui s'affichent sur votre site, vous avez donc un contrôle total.

Donc, si vous souhaitez ajouter des témoignages Facebook aux pages WordPress avec Smash Balloon, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1. Installer et activer Facebook Feed Pro

Tout d'abord, téléchargez une copie du plugin Facebook Feed Pro de Smash Balloon.

Ensuite, installez et activez le plugin sur votre site Web WordPress.

Ensuite, accédez au menu Facebook Feed » Extensions depuis votre tableau de bord WordPress, où vous verrez l'extension Avis. À partir de là, cliquez sur le bouton Activer à côté.

Vous êtes maintenant prêt à commencer à ajouter des témoignages à votre page WordPress.

Étape 2. Créer votre widget de témoignages Facebook

Pour créer votre premier flux de témoignages, accédez au menu Facebook Feed » Tous les flux depuis votre tableau de bord WordPress. Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter pour créer un nouveau flux Facebook.

À partir de là, vous verrez plusieurs flux différents que vous pouvez ajouter à votre site Web. Pour ajouter un flux d'avis, cliquez sur l'option Avis et cliquez sur Suivant.

Étape 3. Connectez-vous à vos avis Facebook

Pour intégrer vos avis Facebook sur votre site Web, vous devez d'abord connecter votre flux à une page Facebook. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Ajouter sous l'en-tête Sélectionner une source.

Maintenant, une fenêtre contextuelle vous demandera de choisir entre une source de page Facebook ou un groupe Facebook. Pour ajouter des témoignages, vous devrez sélectionner l'option Page et cliquer sur Connecter.

Sur l'écran suivant, vous devrez vous connecter à Facebook et choisir la page Facebook à laquelle vous souhaitez vous connecter. Sélectionnez simplement la page que vous souhaitez, cliquez sur Suivant, accordez les autorisations de Smash Balloon et cliquez sur Terminé.

Maintenant, retournez à votre tableau de bord WordPress. À partir de là, sélectionnez votre page Facebook et cliquez sur Ajouter.

Étape 4. Personnalisez votre flux de témoignages Facebook

La prochaine étape consiste à personnaliser votre flux de témoignages Facebook. Dans l'éditeur en direct, vous pouvez voir les paramètres de personnalisation à gauche, avec différentes options pour :

• Types de flux
• Mises en page de flux
• Options de couleur
• Mises en page des publications
• Styles d'en-tête
• Boîte J'aime

L'aperçu en direct se met à jour en temps réel au fur et à mesure que vous apportez des modifications.

Pour commencer à personnaliser votre flux, cliquez sur l'option Mise en page du flux. Vous pouvez choisir parmi 3 mises en page de témoignages différentes sur cet écran : liste, masonry et carrousel.

Cliquez sur la mise en page de votre choix, puis sur le bouton Enregistrer.

Maintenant, personnalisons le schéma de couleurs de votre flux en cliquant sur l'option Schéma de couleurs. Sur cet écran, vous pouvez faire correspondre le schéma de couleurs de votre thème WordPress, utiliser un thème clair ou sombre, ou créer un thème personnalisé de votre choix.

Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence de votre flux de témoignages, cliquez sur Enregistrer.

Étape 5. Intégrez votre flux de témoignages dans WordPress

Il existe plusieurs façons d'ajouter votre flux d'avis Facebook à WordPress, notamment :

• Dans n'importe quel article WordPress
• Dans des zones prêtes pour les widgets comme votre barre latérale
• Sur n'importe quelle page WordPress

Pour ce guide, nous allons vous montrer comment ajouter des témoignages aux pages WordPress. Cliquez donc sur le bouton Intégrer en haut de votre écran.

Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter à une page.

Sur l'écran suivant, choisissez la page où vous souhaitez ajouter vos témoignages et cliquez sur Ajouter.

Après avoir cliqué sur le bouton, vous accéderez à l'éditeur de blocs WordPress de la page choisie.

À partir de là, cliquez sur l'icône plus (+) pour ajouter un nouveau bloc WordPress et choisissez le widget Flux Facebook personnalisé pour ajouter votre flux d'avis Facebook à votre page.

Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence générale, cliquez sur Publier. Désormais, lorsque vos clients visiteront votre site, ils verront vos avis Facebook directement sur votre page.

Utilisez le plugin WP Testimonials Rotator pour témoignages WordPress (Gratuit)

Pour la dernière méthode, nous utiliserons l'un des meilleurs plugins de témoignages WordPress appelé WP Testimonials Rotator. Ce plugin est gratuit dans le répertoire des plugins WordPress et vous permet d'ajouter des témoignages rotatifs simples aux pages dans WordPress.

Donc, si vous avez besoin d'une solution simple et gratuite, suivez ces étapes pour ajouter gratuitement des témoignages aux pages WordPress. Vous pourriez également trouver ce guide sur comment créer une page de témoignages complète utile une fois que votre contenu est prêt.

Étape 1. Installez et activez WP Testimonials Rotator

Tout d'abord, téléchargez le plugin WP Testimonials Rotator et installez-le et activez-le sur votre site Web.

Étape 2. Créez vos témoignages

Ensuite, allez dans WP Testimonials » Ajouter nouveau depuis votre tableau de bord WordPress.

À partir de là, vous pouvez ajouter les détails de votre témoignage en utilisant l'éditeur de page WordPress.

Après avoir ajouté la citation de votre témoignage, vous pouvez faire défiler vers le bas et ajouter d'autres détails dans les champs personnalisés, notamment :

• Nom du client
• Titre du poste
• Entreprise
• URL

À partir de là, cliquez sur Publier pour publier le témoignage sur votre site Web. Et si vous souhaitez que vos témoignages changent, il vous suffit de collecter des témoignages et de les ajouter à votre site en utilisant les mêmes étapes.

Étape 3. Publiez vos témoignages dans WordPress

Créez simplement une nouvelle page WordPress et cliquez sur l'icône plus (+) pour ajouter un nouveau bloc WordPress.

Pour cette méthode, vous devrez rechercher le bloc Shortcode, puis cliquer dessus pour l'intégrer à votre page.

Ensuite, collez le shortcode suivant dans le bloc :

[sp_testimonials_slider]

Le shortcode crée un curseur de témoignages WordPress rotatif.

Maintenant, il ne reste plus qu'à cliquer sur Publier. Ensuite, lorsque vous prévisualisez ou visitez votre page, vous verrez vos témoignages en direct sur votre page WordPress.

Ajouter des témoignages à WordPress sans plugin

Si vous n'êtes pas prêt à installer un plugin, l'éditeur de blocs intégré de WordPress peut gérer des témoignages simples. Ce n'est pas aussi flexible que les autres méthodes, mais cela fonctionne sans rien ajouter à votre site.

Utilisation du bloc de citation

L'option la plus simple est le bloc de citation Gutenberg. Ouvrez n'importe quelle page ou article, cliquez sur l'outil d'insertion de bloc (+), recherchez "Citation" et ajoutez-le. Tapez le texte du témoignage dans le corps et le nom du client dans le champ de citation ci-dessous.

Vous pouvez le styliser davantage en utilisant le panneau des paramètres du bloc à droite, en modifiant l'alignement, la taille du texte ou en ajoutant une couleur d'arrière-plan pour le faire ressortir.

Utilisation du répertoire de modèles

WordPress inclut un répertoire de modèles avec des mises en page de témoignages prédéfinies que vous pouvez copier en un clic. Dans l'outil d'insertion de blocs, cliquez sur l'onglet Modèles et recherchez « témoignages ». Vous y trouverez plusieurs conceptions prêtes à l'emploi qui incluent déjà des champs pour la photo, le nom, le poste et la citation.

Copiez le modèle sur votre page, remplacez le texte et les photos d'exemple, et le tour est joué. Cette approche est plus rapide que de construire à partir de zéro et vous donne un résultat plus soigné qu'un simple bloc de citation.

Le compromis : aucune des deux approches ne vous offre un curseur rotatif ou des mises à jour automatiques à partir d'une plateforme externe. Pour ces fonctionnalités, vous aurez besoin de l'une des trois méthodes de plugin ci-dessus.

Questions fréquemment posées

Comment ajouter des témoignages à un site Web sans plugin ?

Vous pouvez utiliser le bloc de citation intégré de WordPress ou trouver un modèle de témoignage dans le répertoire de modèles (cliquez sur l'outil d'insertion de blocs, puis sur l'onglet Modèles, et recherchez « témoignages »). Ces options sont gratuites et ne nécessitent aucune installation. La limitation est que vous ne pouvez pas créer de curseur rotatif ou importer des avis sociaux en direct sans plugin.

Comment créer un curseur de témoignages dans WordPress ?

SeedProd et WP Testimonials Rotator incluent des options de curseur. Avec SeedProd, faites glisser le bloc Témoignages et cliquez sur « Ajouter un témoignage » pour créer un carrousel rotatif. Avec WP Testimonials Rotator, ajoutez vos témoignages via le type de publication personnalisé et utilisez le shortcode [sp_testimonials_slider] sur n'importe quelle page.

Puis-je afficher des avis Google ou Facebook sur mon site WordPress ?

Oui. Avec le bloc Avis d'entreprise de SeedProd, vous pouvez importer automatiquement des avis Google et Yelp. Pour les avis Facebook spécifiquement, le plugin Facebook Feed Pro de Smash Balloon se connecte directement à votre page Facebook et affiche les avis dans un flux en direct et mis à jour automatiquement que vous pouvez intégrer n'importe où sur votre site.

Comment inciter les clients à laisser des témoignages ?

L'approche la plus efficace est un e-mail court et direct envoyé un jour ou deux après un achat ou un projet terminé. Posez une question spécifique (« Qu'est-ce qui a changé après avoir utilisé [produit] ? ») au lieu d'une demande générique de témoignage. Vous pouvez également intégrer un formulaire de témoignage WPForms sur une page dédiée et y lier depuis vos e-mails de confirmation de commande.

Que doit inclure un bon témoignage ?

Un témoignage crédible comprend le nom complet du client, son entreprise ou son titre de poste, et une photo. Les plus efficaces mentionnent un résultat spécifique (« augmentation des prospects de 40 % ») plutôt que des éloges vagues. Gardez-les en dessous de 100 mots et ajoutez une note en étoiles si votre outil le prend en charge. Le Spiegel Research Center de la Northwestern University a constaté que les pages avec 5 avis ou plus convertissent 270 % plus efficacement que les pages sans aucun avis.

Commencez à ajouter des témoignages à votre site WordPress dès aujourd'hui

Remplacer des extraits de texte dispersés par une section de témoignages appropriée change la façon dont les visiteurs lisent vos pages. Le signal de confiance que vous construisez n'est aussi fort que la facilité avec laquelle il peut être vu.

Commencez dès aujourd'hui avec SeedProd et ayez votre premier bloc de témoignages en ligne avant la fin de l'après-midi.

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