Quer saber como adicionar um link click-to-call ao WordPress? Muitas empresas usam essa abordagem para facilitar o contato dos usuários móveis. E com mais pessoas usando dispositivos móveis, essa é uma maneira simples de atender melhor seus clientes.
Neste artigo, mostraremos três maneiras fáceis de adicionar um botão "toque para ligar" ao seu site WordPress.
Por que tornar os números de telefone clicáveis no WordPress?
A maioria das empresas agora se comunica com os clientes on-line por meio de chat ao vivo, tíquetes de suporte, e-mail e formulários de contato. Mas quando as pessoas têm perguntas específicas ou precisam de ajuda, geralmente preferem falar com um ser humano. Essa conexão humana faz com que elas se sintam ouvidas em um nível pessoal e pode aumentar a satisfação do cliente.
Portanto, do ponto de vista do usuário, a possibilidade de tocar rapidamente para ligar economiza muito tempo. Em vez de ter que enviar e receber e-mails, eles podem falar com alguém quase que instantaneamente.
Como funciona o Click to Call?
Click-to-call, que às vezes é conhecido como click-to-talk, refere-se a quando um usuário clica em um botão ou texto para se conectar com outra pessoa em tempo real. Assim, quando você digita seu número para fazer uma chamada, um serviço intermediário usa o protocolo tel para discar para a empresa que você está tentando contatar para iniciar uma conversa.
Você também não precisa fazer download de nenhum software para usar a tecnologia click-to-call. Basta usar o dispositivo que você tem em mãos.
Como fazer um hiperlink para um número de telefone?
Para empresas que estão começando, vale a pena verificar alguns serviços telefônicos comerciais. Dessa forma, você pode aproveitar toda uma série de recursos, inclusive:
- Encaminhamento de chamadas
- Compartilhamento de números
- Atender chamadas de qualquer lugar
- Rastrear estatísticas de uso de chamadas
- Serviços de VoIP
Vamos começar!
Opção 1: Criar links telefônicos clicáveis com um plug-in
Essa opção usa um plugin de número de telefone do WordPress para adicionar links de chamada clicáveis ao seu site. O plug-in WP Call Button é fácil de usar e permite que você adicione botões de chamada às seguintes áreas do WordPress:
- Posts e páginas usando o editor clássico e o editor de blocos do WordPress.
- Barras laterais e áreas prontas para widgets com o widget incorporado.
- Em qualquer outro lugar do seu site com botões flutuantes que se deslocam com o usuário.
Com isso em mente, vamos dar uma olhada nas etapas envolvidas para a configuração.
Etapa 1: Faça o download e instale o plug-in WP Call Button
A primeira coisa a fazer é baixar o plug-in WP Call Button e carregá-lo em seu site do WordPress.
Se você não souber como fazer isso, consulte este guia passo a passo para instalar plug-ins do WordPress.
Etapa 2: Configure as definições dos botões de chamada fixa
Com o plug-in instalado e ativado, vá para Settings " WP Call Button para começar a definir as configurações do plug-in.
Há duas maneiras de exibir os botões de número de telefone com esse plug-in, que incluem os botões de chamada fixa e os botões de chamada estática. Os botões fixos rolam à medida que os usuários percorrem o site, enquanto os botões estáticos permanecem no mesmo lugar.
A página de configurações padrão inclui as seguintes configurações comuns para a criação de um botão de chamada fixa:
- Texto do botão de chamada - Como será exibido o número de telefone com hiperlink.
- Posição do botão - Como o botão de chamada fixa aparece em seu site.
- Cor do botão de chamada - Escolha uma cor para seu botão de chamada.
- Visibilidade - Escolha ocultar o botão em determinadas páginas.
Há também a possibilidade de mostrar o botão de chamada somente em dispositivos móveis, o que é útil para sites que desejam otimizar a experiência do usuário móvel.
Para usar essas configurações, digite seu número de telefone no campo de texto indicado na parte superior da página.
O campo do smartphone permite que você escolha seu país em uma lista suspensa e adicionará automaticamente o código do país no formato correto.
Em seguida, defina as configurações de posicionamento, cor e visibilidade do botão.
Por padrão, um botão click-to-call é adicionado a todas as páginas do seu site. Mas, como mencionamos acima, você pode selecionar páginas específicas para que ele seja exibido ou para que o botão seja exibido somente em páginas para celular.
Quando estiver satisfeito com suas configurações, defina o Status do botão Ligar agora como Ativo e clique em Salvar alterações. Em seguida, você verá o botão Ligar agora ativo em seu site.
Etapa 3: Definir as configurações do botão de chamada estática
Se você quiser incluir botões estáticos de clique para ligar no WordPress, escolha a opção Static Call Button na página de configurações. Aqui você pode definir novamente o texto e a cor do botão, além de optar por ocultar o ícone do telefone do botão.
No entanto, a diferença entre essas configurações está na forma como você publica o botão em seu site. Os usuários do editor clássico do WordPress podem copiar um shortcode gerado e colá-lo em um post, página ou widget.
Já com o editor moderno do WordPress, você pode usar o bloco incorporado do WordPress.
Etapa 4: Publique seu botão estático de chamada telefônica
Vamos dar uma olhada em como publicar seu botão click-to-call usando um bloco do WordPress.
Primeiro, abra o post ou a página em que você deseja adicionar o número de telefone ou escolha Pages " Add New na área de administração do WordPress.
Em seguida, clique no ícone de adição para adicionar um novo bloco do WordPress à sua página.
Em seguida, selecione WP Call Button (Botão de chamada WP ) para adicioná-lo à página.
Ao clicar nele, você verá opções no lado direito para alterar a cor do botão, o tamanho da fonte, a posição e muito mais.
Clique em Publicar quando estiver satisfeito com o layout. Então, quando você navegar para essa página, ela terá uma aparência semelhante à do exemplo abaixo.
Etapa 5: Adicionar um botão Click-to-Call com um widget
A última etapa é para proprietários de sites que desejam adicionar um número de telefone clicável a áreas prontas para widgets no WordPress.
Para fazer isso, vá para Appearance " Widgets. Em seguida, escolha uma área da barra lateral, clique no ícone de mais (+) para procurar o widget WP Call Button e clique para adicioná-lo à barra lateral.
Em seguida, edite o título, a descrição, a cor do botão, etc.
Salve suas configurações e clique em Concluído. Quando você navegar até seu site, ele terá uma aparência semelhante à da imagem abaixo:
Como você pode ver, o uso desse plug-in do WordPress é uma das maneiras mais fáceis de permitir que os visitantes do site cliquem e liguem para você a partir de navegadores da Web e de dispositivos móveis. Além de ser 100% gratuito, ele também se integra perfeitamente ao Google Analytics.
Em seguida, você pode conectá-lo ao MonsterInsights para rastrear o número de pessoas que clicam para ligar para você, bem como quais páginas geram mais leads. Além disso, tudo isso pode ser feito sem precisar sair do painel do WordPress.
Mas e se você quiser usar essa tecnologia sem precisar usar plug-ins do WordPress? A próxima opção explica como.
Opção 2: adicionar um link de número de telefone com HTML (manualmente)
Adicionar manualmente números de telefone e links clicáveis ao seu site WordPress pode ser tão simples quanto copiar e colar um simples trecho de código.
Essa opção usa um trecho de código HTML que abre links telefônicos em aplicativos móveis, dispositivos móveis, PCs e computadores Mac. Em um Mac, o link será aberto no Facetime, enquanto no Windows 10, ele será aberto no Skype.
Primeiro, abra o post ou a página em que deseja adicionar seu número de telefone. Para este exemplo, usaremos um post existente que será editado.
Se estiver usando o novo editor do WordPress, adicione um novo bloco HTML.
Em seguida, copie o seguinte trecho de código e cole-o no bloco HTML.
<!--This link will work on Android and iPhone. It will be visible to desktop users but will result in an error when clicked -->
<a href="tel:+15555551212">+1 (555) 555-1212</a>
<a href="tel:15555551212">Call Me</a>
Em seguida, clique em Publicar e navegue até a postagem ativa para ver os resultados.
Opção 3: Adicionar um link de telefone no cabeçalho do WordPress
Também é bastante fácil adicionar o link do seu telefone no cabeçalho ou no menu de navegação do WordPress.
Para fazer isso, vá para Appearance " Menus e clique em Links personalizados na coluna da direita.
Em seguida, no campo URL, adicione seu número de telefone no seguinte formato:
Tel:+155555555
E no campo Link Text (Texto do link ), digite o rótulo que deseja dar ao seu link de chamada. Em seguida, clique no botão Add to Menu (Adicionar ao menu ) e em Save Menu (Salvar menu ) para torná-lo ativo em seu site.
Aqui está um exemplo de como será o link de chamada em seu cabeçalho:
E é isso! Você adicionou com sucesso um link click-to-call no WordPress da maneira mais fácil.
Mas se ainda estiver procurando maneiras de melhorar seus negócios sem esforço, confira este guia sobre como configurar um endereço de e-mail comercial profissional gratuito para clientes que preferem e-mail em vez de chamadas telefônicas.
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