Como monitorar cliques em links e botões no WordPress (passo a passo) 

Você alterou seu botão de CTA no mês passado. Você adicionou um link de afiliado. Você começou a oferecer um novo download. Mas, se você não estiver monitorando os cliques nos links no WordPress, não saberá qual dessas mudanças realmente fez a diferença.

Lembro-me de tentar descobrir isso em um dos meus primeiros sites do WordPress. Eu tinha botões, links e formulários em todos os lugares, mas não tinha ideia do que estava funcionando.

É aí que entra o rastreamento de links. Aprender a rastrear cliques em links e botões no WordPress permite que você saiba onde as pessoas realmente clicam, em que ponto elas abandonam a página e o que gera resultados concretos.

Neste guia, vou mostrar como monitorar links de afiliados, cliques em botões, downloads de arquivos e muito mais. Tudo a partir do painel do WordPress. Não é necessário saber programar.

Por que você deve rastrear links no WordPress

Botões e links são duas das principais maneiras pelas quais as pessoas interagem com sites e conteúdo on-line. Além disso, são esses elementos que levam os usuários a realizar ações, como:

• Assinatura de seu boletim informativo por e-mail
• Compra de um produto
• Assinatura de um serviço
• Registrar-se em um webinar

Aprender como as pessoas usam os diferentes elementos do seu site ajuda a saber o que está funcionando e o que não está. Por exemplo, se as pessoas não estão clicando no botão de assinatura do boletim informativo, você pode descobrir o que as impede de fazer isso.

Você também pode usar o rastreamento de links para seus links de afiliados. Por exemplo, você pode saber em quais links de afiliados as pessoas clicam mais do que em outros.

Com as informações obtidas através do rastreamento de links no WordPress, você pode tomar decisões com base em dados reais. Se quiser ter uma visão mais ampla do desempenho do site, além dos cliques nos links, consulte nossa lista das melhores ferramentas de análise da web para WordPress.

Agora que você sabe por que o rastreamento de links em seu site é importante, vamos aprender como você pode configurá-lo facilmente no WordPress.

Configuração do rastreamento de cliques em links e botões no WordPress

Uma das melhores ferramentas para coletar dados sobre a atividade do seu site é o Google Analytics. No entanto, embora tenha sido aprimorada ao longo dos anos para ser menos complicada, ainda é uma ferramenta intimidadora para iniciantes.

É por isso que, para este artigo, usaremos o MonsterInsights, o melhor plug-in do Google Analytics para WordPress. Ele permite que você configure facilmente o Google Analytics e o ajuda a aproveitar ao máximo a ampla gama de dados coletados.

Além de adicionar um script simples de rastreamento de análise no rodapé do site, o MonsterInsights adiciona o rastreamento correto de eventos a todos os links, botões, áreas de carrinho etc. em seu site. Além disso, ele mostra relatórios fáceis de entender diretamente no painel do WordPress.

Há uma versão gratuita do MonsterInsights para proprietários de sites que queiram experimentá-la. Mas você precisará, pelo menos, da versão Pro para usar todos os seus poderosos recursos de rastreamento.

Adicionar o MonsterInsights ao WordPress também é muito fácil.

Primeiro, instale e ative o plug-in MonsterInsights. Se você precisar de ajuda com essa etapa, siga estas instruções sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Depois de ativar o plug-in, vá para Insights " Settings e insira sua chave de licença.

Em seguida, role para baixo até a parte inferior da mesma página e clique no botão Launch Setup Wizard (Iniciar assistente de configuração ).

Em seguida, você pode seguir as instruções do assistente de inicialização para conectar seu site ao Google Analytics.

Se precisar de instruções mais detalhadas, você pode seguir nosso guia passo a passo sobre como adicionar o Google Analytics ao WordPress.

O assistente de configuração do MonsterInsights instalará automaticamente todas as configurações de rastreamento corretas com base no tipo de site que você possui.

Agora que você já tem tudo pronto, vamos explorar as diferentes maneiras de configurar o rastreamento de links no WordPress.

1. Rastreamento de links de afiliados no WordPress

Muitos sites WordPress usam o marketing de afiliados para monetizar seu conteúdo. Portanto, é seu trabalho como comerciante afiliado saber o que seus links afiliados estão fazendo.

É necessário o plano: MonsterInsights Pro ou superior para configurações de prefixo de links de afiliados e relatórios de editores.

Embora seja possível rastrear seus ganhos de sites e recursos de terceiros, isso não lhe dará uma visão completa de como as pessoas usam seus links de afiliados.

Para isso, muitos profissionais de marketing de afiliados usam plug-ins de camuflagem de links para criar links mais curtos que podem ser gerenciados no WordPress. Normalmente, o link terá a seguinte aparência:

https://youwebsite.com/refer/awesomeproduct/.

Eu uso o Thirsty Affiliates para meus próprios links de afiliados, e o MonsterInsights registra os cliques automaticamente assim que o prefixo é definido. Não é necessária nenhuma configuração adicional além de adicionar o prefixo ao link.

E o melhor de tudo é que o MonsterInsights facilita o acompanhamento desses links de afiliados diretamente no WordPress.

Tudo o que você precisa fazer é ir para Insights " Configurações na área de administração do WordPress e clicar na guia Publisher na parte superior da página.

Em seguida, você verá uma área onde poderá adicionar o prefixo do seu link de afiliado.

Depois disso, clique no botão Save Changes (Salvar alterações) para armazenar suas configurações.

Pode levar algumas horas para coletar seus dados. Quando estiverem prontos, você poderá ver os insights do seu link de afiliado na seção Relatório do editor, que pode ser encontrada navegando até Insights " Relatórios no WordPress.

Para confirmar se está funcionando, abra o Google Analytics e acesse Configuração » DebugView. Clique em um link de afiliado no seu site, e o evento deverá aparecer em poucos segundos. Você também pode verificar dados quase em tempo real em Insights » Relatórios no WordPress.

2. Rastreamento de links de saída no WordPress

Os links de saída no WordPress são links que apontam para sites externos. Eles também podem ser links de afiliados não divulgados, links para outros sites que você possui ou links para sites de parceiros.

Plano necessário: o rastreamento de links externos é automático em todos os planos do MonsterInsights. Não é necessária nenhuma configuração.

O MonsterInsights rastreará automaticamente todos os cliques em seus links de saída. É fácil visualizá-los navegando até Insights " Relatórios e clicando na guia Editor na parte superior da página.

Se você notar muitos cliques em sites externos, vale a pena entrar em contato para discutir uma parceria. E se alguns links não estiverem recebendo cliques, nosso guia de melhores práticas para chamadas à ação pode ajudá-lo a melhorá-los.

Para verificar se o rastreamento de remessas está ativo, acesse Configurar » DebugView no Google Analytics e clicar em um link externo. O evento aparece com o nome click no fluxo de depuração.

3. rastreamento de comércio eletrônico no WordPress

Se o seu negócio é de comércio eletrônico e usa o WooCommerce, você pode aproveitar os recursos detalhados de rastreamento de comércio eletrônico do MonsterInsights. Para fazer isso, você precisará instalar o complemento de comércio eletrônico para o seu site.

É necessário ter o plano MonsterInsights Plus ou superior, além do complemento de comércio eletrônico.

Para fazer isso, navegue até Insights " Addons no painel do WordPress e role para baixo até encontrar o eCommerce Addon. Clique no botão Instalar para instalar o complemento e ativá-lo em seu site.

O MonsterInsights detectará automaticamente qualquer software de comércio eletrônico instalado em seu site e habilitará o rastreamento para ele.

Para visualizar seus relatórios de rastreamento de comércio eletrônico, vá para Insights " Relatórios e clique na guia eCommerce na parte superior da tela.

Na parte superior, há uma visão geral de todas as suas conversões de comércio eletrônico. Abaixo estão as principais fontes de referência e as conversões e receitas de cada fonte.

A análise desses dados o ajudará a descobrir quais fontes de referência devem ser aproveitadas e quais não estão indo tão bem.

Para confirmar se o rastreamento de e-commerce está ativo, adicione um item de teste ao seu carrinho. Em seguida, acesse Configurar » DebugView no Google Analytics. Você deverá ver um add_to_cart disparar em questão de segundos.

4. Rastreamento de cliques no botão de download de arquivos no WordPress

Se você administra um site de associação que vende produtos digitais e conteúdo para download, o rastreamento dos botões de download de arquivos o ajudará a saber como os usuários interagem com seus arquivos.

Plano necessário: os tipos de arquivo comuns são rastreados automaticamente em todos os planos. Para adicionar extensões de arquivo personalizadas, é necessário o MonsterInsights Pro.

O MonsterInsights rastreia automaticamente os downloads de arquivos para tipos de arquivos populares, como:

• PDFs
• Planilhas eletrônicas
• Documentos
• Apresentações
• Arquivos Zip

Mas se houver outros tipos de arquivos que você deseja rastrear, poderá configurá-los facilmente.

Para fazer isso, vá para Insights " Configurações e clique na guia Engajamento. Em seguida, role para baixo até a parte inferior da página até a seção Downloads de arquivos.

Nessa área, você pode adicionar as extensões de arquivo que deseja rastrear. Lembre-se de clicar no botão Save Changes (Salvar alterações) quando terminar.

Visualizar suas estatísticas de download de arquivos é igualmente fácil. Basta clicar em Insights " Relatórios e clicar na guia Publisher.

Para confirmar se o rastreamento de downloads está ativo, clique em um link de arquivo no seu site e, em seguida, abra Configurar » DebugView no Google Analytics. Você deverá ver um file_download disparar o evento em poucos segundos.

5. Rastreamento de cliques no botão de envio de formulário no WordPress

Os formulários são uma parte importante de qualquer site. Eles são usados para inscrições em boletins informativos, compras de produtos, pedidos e formulários de contato.

Você precisa entender como as pessoas interagem com seus formulários para identificar o que está e o que não está funcionando. Analisar os dados dos formulários permite identificar quais deles geram mais conversões e quais precisam ser aprimorados.

É necessário ter: o MonsterInsights Pro e o complemento Forms.

Para rastrear os cliques no botão de envio de formulário no WordPress com o MonsterInsights, vá para Insights " Addons. Em seguida, instale e ative o complemento Forms.

Depois de instalar o complemento, o MonsterInsights localiza automaticamente todos os formulários em seu site e começa a coletar dados de interação.

O complemento funciona com todos os plug-ins de formulário populares do WordPress, como WPForms, Formidable Forms, etc.

Quando o MonsterInsights tiver reunido dados suficientes, você poderá visualizar os relatórios de formulário acessando Insights " Relatórios e clicando na guia Formulários.

Para verificar se o rastreamento de formulários está ativo, envie um dado de teste em um dos seus formulários. Em seguida, verifique Configurar » DebugView no Google Analytics para um form_submit evento. Se ele não aparecer, verifique se o complemento Forms está ativado em Informações » Complementos.

6. Rastreamento de links Tel e Mailto no WordPress

Embora o acompanhamento das conversões dos formulários seja uma ótima maneira de saber como as pessoas interagem com eles, nem todos usam um formulário para entrar em contato com a sua empresa.

Plano necessário: o rastreamento de links de telefone e e-mail é automático em todos os planos do MonsterInsights.

É por isso que também é importante rastrear links para seu número de telefone e endereço de e-mail.

Na maioria dos sites, todos os links clicáveis para o seu número de telefone começam com tel: e normalmente têm a seguinte aparência:

<a href="tel:123-456-789">Click here to call us</a>

Os links clicáveis para endereços de e-mail começam com mailto: e podem ter a seguinte aparência:

<a href="mailto:yournme@yoursite.com">Click here to email us</a>

O melhor de tudo é que o MonsterInsights rastreia automaticamente os cliques para links tel e mailto.

No Google Analytics 4, acesse Relatórios » Engajamento » Eventos e procure eventos marcados como click. Filtrar pelo parâmetro do evento link_url para verificar quais links de telefone e e-mail foram clicados.

Se você clicar em qualquer link nessa visualização, poderá ver o URL do link. Isso oferece uma maneira fácil de rastrear links “tel” e “mailto” para qualquer número de telefone ou endereço de e-mail em seu site.

Para verificar se estão sendo rastreados, toque em um número de telefone ou em um link de e-mail no seu site e abra Configurar » DebugView no Google Analytics. Procure por um click evento com um link_url parâmetro que começa com tel: ou mailto:.

7. Rastreamento de links personalizados no WordPress

A esta altura, você já aprendeu a monitorar cliques em links e botões no WordPress. Mas e se você tiver um link personalizado específico que deseja monitorar e para o qual deseja criar relatórios personalizados?

Plano necessário: a atribuição personalizada de links usando atributos de dados funciona em todos os planos do MonsterInsights.

O MonsterInsights também pode ajudá-lo com isso, com o recurso de atribuição.

Para configurar isso para qualquer link em seu site, basta alternar para a visualização HTML no editor de blocos do WordPress e adicionar seu link nesse formato:

<a href="https://www.example.com" data-vars-ga-category="Call to action clicks" data-vars-ga-action="CTA link click" data-vars-ga-label="Homepage CTA clicks">My custom link</a>

Como você pode ver, o link acima tem 3 novos atributos de link, incluindo:

1. data-vars-ga-category: para criar uma categoria para seu link
2. data-vars-ga-action: para descrever a ação que o link executa
3. data-vars-ga-label: Um rótulo que ajuda você a identificar o link

No Google Analytics 4, encontre os dados dos seus links personalizados em Relatórios » Engajamento » Eventos. Procure eventos que correspondam ao nome da categoria que você definiu em data-vars-ga-category.

Para verificar se um link personalizado está sendo rastreado, clique nele e abra Configurar » DebugView no Google Analytics. Você deverá ver o evento sendo disparado com a categoria e o rótulo que você atribuiu.

Próximas etapas

Agora que você configurou o rastreamento de links no WordPress, pode ver o que está funcionando, o que está sendo ignorado e o que realmente gera resultados. O próximo passo é colocar esses dados em prática. Nosso guia sobre como converter visitantes do site em clientes mostra como fazer isso.

Se você estiver pronto para ir além, recomendo duas ferramentas que eu mesmo utilizei:

• MonsterInsights Pro - para obter informações mais detalhadas, como rastreamento de comércio eletrônico, conversões de formulários e relatórios de links personalizados
• OnePageGA - um painel GA4 limpo que evita o ruído e mostra apenas o que importa

Ou, se ainda estiver explorando, confira nosso tutorial sobre como rastrear a atividade do usuário conectado.

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