Passo muito tempo pensando nos pequenos detalhes de uma loja online. Os pequenos momentos que separam uma boa experiência de compra de uma ótima.
Um dos momentos mais negligenciados é o que acontece logo após uma venda. Essa página final é mais do que apenas uma confirmação.
É sua primeira oportunidade de construir sobre a confiança que um novo cliente acabou de depositar em você. É uma ponte da primeira compra para a próxima.
Você pode usar este espaço para guiá-los, ajudá-los e fazê-los sorrir. Mostra que você se importa com a experiência deles mesmo após a transação ser concluída.
Deixe-me guiá-lo por como você pode facilmente criar uma página de agradecimento personalizada no WooCommerce. É uma das mudanças mais simples e poderosas que você pode fazer em sua loja.
Passos para Criar uma Página de Agradecimento no WooCommerce:
Tutorial em Vídeo
O que é uma Página de Agradecimento no WooCommerce?
Uma página de agradecimento no WooCommerce é uma única página em sua loja WooCommerce que agradece aos compradores por adquirir seus produtos ou serviços. A página normalmente inclui uma mensagem de agradecimento e detalhes chave de confirmação de checkout, como informações do pedido e status do pagamento, mas proprietários de lojas experientes podem adicionar mais recursos para impulsionar vendas e engajamento.
Por que Personalizar sua Página de Agradecimento no WooCommerce?
O WooCommerce vem inicialmente com uma página de agradecimento padrão. Após os compradores concluírem uma compra em sua página de checkout, eles verão uma página de agradecimento semelhante a esta:
Como sua página de agradecimento se parece depende do seu tema do WordPress. A página de agradecimento padrão pós-compra não é otimizada para conversões ou engajamento do cliente.
Se você substituir a página de agradecimento padrão do WooCommerce por um design personalizado, poderá transformá-la em uma página de alta conversão com recursos que o ajudarão a:
- Adicionar um upsell ou cross-sell pós-checkout
- Exibir itens mais vendidos ou novidades
- Oferecer um cupom para compras futuras
- Link para guias de produtos, ajuda de configuração ou conteúdo bônus
- Adicionar botões de compartilhamento social para aumentar o alcance
Como Criar uma Página de Agradecimento Personalizada no WooCommerce no WordPress
Usaremos o SeedProd para criar uma página de agradecimento personalizada no WooCommerce para sua loja online.
SeedProd é um dos melhores construtores de sites para WordPress, usado por mais de 1 milhão de sites WordPress.
Ele permite que você crie páginas de destino de alta conversão, temas personalizados do WordPress e layouts de sites responsivos sem código. Você pode até usar o construtor de arrastar e soltar do SeedProd para criar sites WooCommerce sem contratar um desenvolvedor.
Siga os passos abaixo para construir uma página de agradecimento personalizada no WooCommerce com o SeedProd.
Passo 1. Instale o Plugin SeedProd
Primeiro, baixe o plugin SeedProd e instale-o em seu site WordPress. Aqui está um guia sobre como instalar um plugin do WordPress se precisar de ajuda.
Você pode obter uma versão gratuita do SeedProd, mas usaremos o SeedProd Elite para os blocos do WooCommerce que precisamos.
Após instalar e ativar o plugin, navegue até SeedProd » Configurações no seu painel do WordPress e insira sua chave de licença.
Você pode encontrar sua chave de licença na seção de conta do site do SeedProd.
Em seguida, você precisa ir para SeedProd » Landing Pages. É aqui que você pode ativar qualquer um dos modos de página do SeedProd e criar uma nova página de agradecimento.
Selecione o botão Adicionar Nova Landing Page para criar uma página de agradecimento.
Passo 2. Escolha um Modelo de Página de Agradecimento no SeedProd
Você pode escolher um modelo de landing page na próxima tela, e centenas de modelos estão disponíveis.
Clique na aba Obrigado apenas para mostrar os modelos de página de agradecimento. Em seguida, passe o mouse sobre um modelo que você gosta e clique no ícone de visto para iniciá-lo.
Usaremos a 'Página de Agradecimento Pós-Pedido Concluído' para este tutorial.
Após escolher seu modelo de página de agradecimento, você precisa inserir um nome e URL da página. Agora você pode clicar no botão Salvar e Começar a Editar a Página.
Etapa 3. Personalize sua Página de Agradecimento do WooCommerce com Upsells
Agora você pode começar a editar sua página de agradecimento com o construtor de arrastar e soltar.
O editor visual tem uma pré-visualização ao vivo da sua página à direita. Para editar qualquer elemento da página, clique no item e um menu de configurações aparecerá no lado esquerdo.
O painel esquerdo tem elementos chamados Blocos que você pode arrastar e soltar na página.
Começaremos alterando as fontes da página para combinar com nosso tema do WooCommerce. Clique no ícone Configurações Globais no canto inferior esquerdo e expanda a aba Fontes para fazer isso.
Você pode então escolher fontes personalizadas do Google e aplicá-las globalmente à sua página. Você também pode aplicar cores globais, plano de fundo e CSS personalizado no mesmo painel.
Em seguida, você pode transformar sua página de agradecimento do WooCommerce em uma tela pós-checkout otimizada para conversão usando o construtor de arrastar e soltar do SeedProd.
Adicionando um Upsell do WooCommerce
Adicionar um upsell de produto relacionado à sua página de agradecimento do WooCommerce ajuda a aumentar o valor médio do pedido e impulsionar mais vendas na loja.
Veja como criar um upsell na página de confirmação de pedido da sua loja.
Clique na aba Seções no painel esquerdo, que abre uma tela com diferentes seções de conteúdo pré-fabricadas. Selecione a aba Hero, depois a seção Hero 2 clicando no ícone de mais laranja para inseri-la em sua página.
Agora você pode clicar no bloco de Imagem na nova seção e adicionar uma imagem do produto que deseja promover.
Você pode fazer o mesmo para o título do produto e a descrição do produto.
Agora, adicionaremos um novo botão de call-to-action, então passe o mouse sobre o botão existente e clique no ícone de lixeira para removê-lo.
Em seguida, role para baixo até os blocos do WooCommerce e arraste o botão Adicionar ao Carrinho. Ele substituirá seu botão antigo por um que se conecta aos seus produtos WooCommerce.
Clique no botão para abrir o painel de configurações e insira o ID do produto. Fazer isso garantirá automaticamente que o item seja adicionado ao carrinho do seu cliente.
Você pode encontrar o ID do seu produto acessando Produtos » Todos os Produtos na sua área de administrador do WordPress e localizando seu produto.
Após adicionar o ID do produto ao seu botão Adicionar ao Carrinho, ative o Ir direto para o checkout .
Você também pode clicar na aba Avançado para personalizar a cor do seu botão, preenchimento, alinhamento e muito mais.
Agora vamos adicionar um título para promover seu produto de upsell. Arraste o bloco de título para cima do seu upsell e adicione um título atraente para incentivar os compradores a comprar.
Adicionando uma Grade de Produtos Mais Vendidos
Adicionar os produtos mais vendidos à sua página de agradecimento do WooCommerce é uma maneira fácil de aumentar as vendas. Como esses produtos são comprovadamente vendidos, seus clientes provavelmente estão prontos para comprá-los.
Para fazer isso, role até a seção Blocos do WooCommerce e arraste a grade de Produtos Mais Vendidos para sua página.
Você pode configurar o bloco para mostrar vários produtos, colunas, paginação e muito mais. Em seguida, na aba Avançado, você pode personalizar as cores, estilo, alinhamento e espaçamento da grade.
Existem muitas outras maneiras de personalizar sua página de agradecimento do WooCommerce com o SeedProd, como adicionar:
- Produtos recentes
- Produtos em promoção
- Produtos em destaque
- Produtos mais bem avaliados
Você pode até adicionar um cronômetro para incentivar os usuários a comprar itens em promoção antes que a oferta termine.
Lembre-se de clicar no botão Salvar no canto superior direito para salvar suas alterações.
Etapa 4. Publique sua página de agradecimento do WooCommerce
Quando estiver satisfeito com a aparência da sua página de confirmação de pedido do WooCommerce, você pode publicá-la em seu site. Para fazer isso, clique na seta suspensa no botão Salvar e selecione Publicar.
Agora você pode visitar sua página de agradecimento para ver como ela ficou.
Como Substituir a Página de Agradecimento Padrão do WooCommerce
Após publicar sua página de agradecimento, você precisará redirecionar a página de agradecimento padrão do WooCommerce para que os clientes cheguem à sua nova tela de confirmação personalizada. Isso garantirá que os clientes vejam sua nova página de agradecimento em vez da página padrão após a compra de um produto.
Você pode redirecionar sua página de agradecimento editando os arquivos do seu tema WordPress, mas fazer isso não é fácil se você for iniciante ou não estiver familiarizado com código. Em vez disso, sugerimos o uso de um plugin do WordPress, que é muito mais fácil.
Recomendamos o uso do plugin Thanks Redirect for WooCommerce. É fácil de usar e permite que você adicione o redirecionamento de forma rápida e fácil.
Você pode baixar o plugin gratuitamente no repositório de plugins do WordPress. Em seguida, após instalá-lo e ativá-lo, acesse a página WooCommerce » Configurações e clique na aba Produtos.
Clique no link Thanks Redirect na tela seguinte e, em seguida, marque a caixa Enable Global Thanks Redirect. Depois de fazer isso, você verá um campo chamado Thanks Redirect URL.
Cole a URL da sua nova página de agradecimento do WooCommerce nesta caixa e clique no botão Save Changes.
Perguntas Frequentes sobre a Página de Agradecimento do WooCommerce
A página de agradecimento do WooCommerce geralmente exibe os detalhes do pedido, como o número do pedido, informações do cliente, itens comprados, total do pedido e quaisquer notas ou mensagens adicionais que você deseja mostrar aos clientes. Ela também pode incluir detalhes de pagamento e envio.
Sim, você pode adicionar botões de compartilhamento social à página de agradecimento do WooCommerce usando o bloco Social Share Buttons do SeedProd. Isso permite que os clientes compartilhem facilmente suas compras ou recomendem seus produtos em plataformas de mídia social.
Sim. Você pode usar a integração WPForms do SeedProd e o bloco Contact Form para criar um formulário de feedback do cliente e exibi-lo em sua página de agradecimento do WooCommerce.
Sim, o SeedProd permite que você adicione códigos de rastreamento de conversão como Google Analytics ou Pixel do Facebook à página de agradecimento do WooCommerce. Isso permite rastrear e medir a eficácia de suas campanhas de marketing e monitorar as taxas de conversão.
É isso!
Agora você tem uma página de agradecimento personalizada do WooCommerce otimizada para converter leads e vendas. Esperamos que este artigo tenha ajudado.
Com o SeedProd, você pode criar uma página de agradecimento personalizada do WooCommerce que aumenta as vendas e a fidelidade do cliente, sem necessidade de codificação.
Quer continuar melhorando sua loja WooCommerce? Confira estes tutoriais úteis a seguir:
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- Como Proteger Seu Site WooCommerce
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