¿Busca estrategias de captación de clientes potenciales en las redes sociales para hacer crecer su negocio?
Crear una estrategia de contenidos en las redes sociales es una forma eficaz de captar nuevos clientes potenciales. Pero también es uno de los retos más difíciles del marketing digital.
Por eso, en este artículo, compartiremos nuestras estrategias favoritas de generación de oportunidades en las redes sociales para generar oportunidades y ventas de alta calidad entre su público objetivo.
¿Qué es la generación de contactos en las redes sociales?
La generación de clientes potenciales es el proceso de encontrar y animar a su público objetivo a interesarse por sus productos o servicios. Y un lead se refiere a la información que utilizas para identificar a ese individuo, como una dirección de correo electrónico.
En la misma línea, la generación de prospectos en redes sociales es la práctica de recopilar prospectos de las redes sociales. La generación de leads en redes sociales es útil para su estrategia de marketing porque le permite encontrar audiencias en redes sociales interesadas en su negocio.
Por ejemplo, un cliente potencial de Facebook es un usuario de las redes sociales que se interesa por tu marca después de ver contenido valioso en tu página de Facebook o un anuncio de retargeting de Facebook.
A continuación, puede utilizar esa información para dirigirse a los usuarios con contenidos y ofertas relevantes y, en última instancia, convertirlos en clientes de pago.
En pocas palabras, la generación de contactos le ayuda a posicionar su empresa como un recurso valioso para los clientes potenciales. Y las redes sociales amplían sus esfuerzos de captación de clientes potenciales aumentando la notoriedad de la marca, mejorando el compromiso y enviando tráfico a su sitio web.
Social Media Lead Generation vs Lead Nurturing vs Lead Converting
Cuando hablamos de captación de clientes potenciales a través de las redes sociales, hay que tener en cuenta algunos aspectos cruciales. Aquí tienes un desglose de lo que son estas formas de lead gen:
- Generación de prospectos en redes sociales: se refiere a cómo las empresas en las redes sociales adquieren nuevos prospectos, ya sean prospectos b2b o b2c. Por ejemplo, conseguir clientes potenciales en su embudo de ventas a través de marketing de contenidos, códigos de descuento, anuncios de pago, etc.
- Social Media Lead Nurturing - Nurturing consiste en construir relaciones con su público objetivo, incluso si no están buscando comprar un producto o servicio. Puede ser que se hayan suscrito a su boletín de noticias por correo electrónico pero aún no estén listos para comprar.
- Conversión de clientes potenciales en las redes sociales: esta es la última fase y consiste en convertir a los clientes potenciales para que tomen una decisión final de compra.
Es esencial prestar atención a cada aspecto del proceso de generación de prospectos para obtener los mejores resultados para su empresa.
Cómo utilizar el marketing en redes sociales para generar clientes potenciales
Ahora que ya sabes lo que es la generación de leads a través de las redes sociales, vamos a ver cómo conseguir esos leads a través de las redes sociales.
- 1. Crear páginas de aterrizaje en redes sociales de alta conversión
- 2. Lanzar atractivas ofertas Lead Magnet
- 3. Campañas de recomendación con incentivos
- 4. Comparta reseñas y testimonios en las redes sociales
- 5. Publique anuncios en las redes sociales con ofertas interesantes
- 6. Organizar eventos virtuales y seminarios web en directo
- 7. Utilice el vídeo marketing para aumentar la participación
- 8. Encuentre conversaciones sobre la marca con la escucha social
- 9. Trabajar con personas influyentes en las redes sociales
- Bonificación: Mida y perfeccione su estrategia con análisis
1. Crear páginas de aterrizaje en redes sociales de alta conversión
Una de las mejores cosas que puede hacer para cualquier campaña de marketing es crear páginas de destino muy específicas. Esto se debe a que las páginas de destino solo tienen una función: generar clientes potenciales.
Para ello, eliminan las distracciones innecesarias y educan y persuaden a los usuarios para que actúen, lo que se traduce en clientes potenciales cualificados y mayores tasas de conversión.
Además, el uso de páginas de aterrizaje para la generación de contactos en las redes sociales es relativamente sencillo.
Por ejemplo, puede enviar tráfico de anuncios en redes sociales a una página de destino específica diseñada para que los usuarios compren un producto concreto. O, si estás promocionando un lead magnet (más sobre esto más adelante), puedes utilizar una página de destino para recopilar direcciones de correo electrónico para tu descarga gratuita.
Y si utiliza WordPress para gestionar el sitio web de su empresa, puede utilizar SeedProd para crear páginas de destino rápidamente.
SeedProd es el mejor constructor de páginas de WordPress con funcionalidad de arrastrar y soltar. Con cientos de plantillas que responden a dispositivos móviles y un editor visual en vivo, te permite crear cualquier tipo de página de destino en tiempo real sin necesidad de escribir código.
Además, SeedProd ofrece toneladas de elementos de contenido fáciles de usar que le ayudarán a generar clientes potenciales y ventas, entre los que se incluyen:
- Potentes botones de llamada a la acción
- Formularios de inscripción personalizables
- Reseñas y testimonios
- Cuenta atrás para crear urgencia
- Botones de perfil para las redes sociales
- Tablas de precios y botones de añadir al carrito
- WooCommerce checkout y carritos de la compra
- Y mucho más.
SeedProd es SEO-friendly, por lo que puede vencer a los algoritmos de los motores de búsqueda e impulsar el tráfico orgánico y las tasas de clics. Y porque es más rápido que cualquier otro plugin de página de destino en el mercado, no ralentizará su sitio web.
Echa un vistazo a esta guía para aprender a crear una página de destino con SeedProd.
2. Lanzar atractivas ofertas Lead Magnet
A menudo, el incentivo adecuado puede atraer a su público objetivo para que comparta su información con usted libremente. Pero para que eso ocurra, necesitarás una oferta atractiva de imán de clientes potenciales que los usuarios realmente deseen.
Un lead magnet es una pieza de contenido gratuito que regalas a cambio de las direcciones de correo electrónico de la gente. Puede ser cualquier cosa, desde estudios del sector y herramientas gratuitas hasta libros electrónicos, seminarios web y casos prácticos.
La idea es que, después de crear su imán de clientes potenciales, lo promocione en sus plataformas de redes sociales para generar interés. Después de introducir su información de contacto para descargar el imán de clientes potenciales, ese usuario se convierte en un cliente potencial cualificado.
En este ejemplo, Hopin utilizó un lead magnet de libro blanco para generar leads desde Twitter.
Lo más importante que debe recordar es que su imán de clientes potenciales debe ser algo que su público considere valioso. De lo contrario, los clientes potenciales no se esforzarán por suscribirse.
Echa un vistazo a esta guía de OptinMonster sobre cómo entregar un lead magnet a tus suscriptores de correo electrónico después de que se registren.
3. Campañas de recomendación con incentivos
Otra táctica de generación de contactos a través de las redes sociales que puede utilizar es llevar a cabo una campaña de recomendación.
Las campañas de recomendación son una forma excelente de generar clientes potenciales porque ofrecen un incentivo al cliente potencial a cambio de que recomiende su empresa a amigos y colegas. Y como resultado, el usuario referido aprende más sobre tu negocio y puede convertirse en un lead más o en un usuario activo.
Para que esta táctica funcione, necesita un incentivo atractivo, como una tarjeta regalo, un descuento o productos gratuitos a cambio de la recomendación. Por eso le sugerimos que organice un sorteo para su campaña de recomendación.
Muchas herramientas de sorteo ya incluyen marketing de recomendación integrado. Por ejemplo, RafflePress, el mejor plugin para sorteos de WordPress, ofrece la acción viral de recomendar a un amigo.
Para participar en el sorteo, los usuarios tienen que completar la acción "Recomienda a un amigo", que comparte el sorteo en las redes sociales con los hashtags elegidos. A continuación, los seguidores de esa persona ven el sorteo y participan utilizando el método de recomendación a un amigo, lo que atrae a más participantes, y así sucesivamente.
Además, puede añadir acciones adicionales como retweets de Twitter, follows, etc., que los profesionales del marketing B2B encontrarán de un valor incalculable.
Como puedes ver, esa única acción puede desencadenar una reacción en cadena de referencias que puede hacerse viral rápidamente. Y al final, genera toneladas de contactos en las redes sociales para tu negocio.
Vea esta guía para aprender cómo hacer un sorteo con RafflePress.
4. Comparta reseñas y testimonios en las redes sociales
Las opiniones y los testimonios de los clientes son excelentes para proporcionarle la prueba social necesaria para captar nuevos clientes potenciales. Esto se debe a que demuestran que sus productos y servicios benefician positivamente a sus clientes.
Por ejemplo, los estudios demuestran que 2 de cada 3 personas son más propensas a comprar algo después de ver un vídeo testimonial que muestra cómo un producto puede beneficiar a alguien como ellos. Y el 88 % de los consumidores afirman que las opiniones influyen en sus decisiones de compra online.
Por eso, cuando elabore su estrategia de captación de clientes potenciales en las redes sociales, no olvide publicar reseñas y testimonios para atraer a su público objetivo.
Por ejemplo, puede publicar reseñas de clientes en Instagram y utilizar feeds de Instagram que se puedan comprar para dirigir a clientes potenciales a la página de ese producto. También puedes enlazar la reseña a la página de destino del producto en tu sitio web.
5. Publique anuncios en las redes sociales con ofertas interesantes
El uso de anuncios de pago es otra forma muy eficaz de generar clientes potenciales en las redes sociales. La idea es crear campañas publicitarias de pago en redes sociales con opciones de segmentación específicas para mostrar a tu público ofertas a medida que capten su atención.
Cuando prepare su anuncio, promueva contenidos sobre temas concretos, como entradas de blog específicas, descuentos específicos de la plataforma y ofertas por tiempo limitado.
Por ejemplo, este anuncio en Facebook de Wild aprovechó el periodo de rebajas del Black Friday para promocionar sus productos con un descuento del 25%.
Y Xero utilizó LinkedIn Ads para animar a los profesionales de la empresa a conocer mejor su software.
6. Organizar eventos virtuales y seminarios web en directo
Las conferencias y los eventos virtuales son una forma excelente de atraer a un público relevante y, al mismo tiempo, fomentar su experiencia y autoridad en su sector. Además, son igual de eficaces para generar contactos en las redes sociales, ya que muchos eventos virtuales requieren que los usuarios se registren para asistir.
Pruebe a organizar una conferencia virtual o un seminario web que entusiasme a su público objetivo y sea relevante para su negocio. Puede aprovechar el evento para hablar de las novedades y tendencias del sector o organizar un seminario web que ofrezca a su público consejos y trucos prácticos.
Además, puede promocionar el evento en las redes sociales antes de su lanzamiento, cuando se celebre en directo y como vídeo a la carta cuando finalice. Incluso puedes convertir el evento en un imán de clientes potenciales para utilizarlo más adelante.
No olvide crear una página de aterrizaje del evento para recoger las inscripciones al seminario web a medida que vayan llegando.
7. Utilice el vídeo marketing para aumentar la participación
En 2020, el 96% de los consumidores aumentaron su consumo de vídeo en línea, y 9 de cada 10 espectadores dijeron que querían ver más vídeos de marcas y empresas. Así que si aún no utilizas el vídeo en las redes sociales, ahora es el momento de empezar.
Los vídeos que compartes en las redes sociales pueden ser:
- Actualidad empresarial
- Comentarios de los clientes
- Demostraciones de productos
- Tendencias del sector
Pero la idea es crear contenidos de vídeo que involucren activamente a su público objetivo y les hagan querer saber más.
En este ejemplo, Miro utilizó un breve vídeo explicativo para mostrar cómo funciona su software de pizarra online. Con más de 1,7 millones de visitas, ha hecho un excelente trabajo captando el interés de su audiencia.
8. Encuentre conversaciones sobre la marca con la escucha social
Otra forma de buscar oportunidades de generación de contactos en las redes sociales es la escucha social. Esto significa estar atento a las conversaciones en redes sociales relacionadas con tu marca y tu sector.
Por ejemplo, si operas en el sector de WordPress como WPBeginner, puedes seguir las conversaciones sobre WordPress y participar con información útil cuando sea necesario.
También puede ocurrir que alguien se queje de un producto de la competencia. En ese caso, puedes sugerir una solución alternativa. Y si no quieres perderte ninguna oportunidad, hay varias herramientas de escucha de redes sociales que pueden hacer el trabajo por ti.
9. Trabajar con personas influyentes en las redes sociales
Aunque los anuncios de pago son una excelente estrategia de generación de contactos en las redes sociales, también puedes atraer contactos a partir del contenido que tu audiencia ya consume. Nos referimos a trabajar con personas influyentes en las redes sociales que gocen de buena reputación y que ya tengan seguidores fieles, lo que se conoce como marketing de personas influyentes.
Por ejemplo, puedes patrocinar canales populares de YouTube o podcasts que gusten a tu público objetivo. De este modo, conseguirás que los creadores de contenidos hablen de tu marca, aunque solo sea durante unos minutos.
Por no mencionar que trabajar con personas influyentes es mucho más atractivo que imponer anuncios de pago a tu audiencia. Más aún cuando es posible que esos usuarios nunca interactúen con tus anuncios.
Además, los creadores de contenidos pueden aportar a su marca el tipo de prueba social que resulta más eficaz para persuadir a su público de que compre que los anuncios por sí solos.
Bonificación: Mida y perfeccione su estrategia con análisis
Si está generando clientes potenciales en las redes sociales, también debe recopilar análisis e información. De lo contrario, no podrás saber si tus estrategias de captación de clientes potenciales en redes sociales funcionan.
Una forma de hacerlo es configurar Google Analytics en su sitio web y utilizar objetivos para realizar un seguimiento de los clientes potenciales. De este modo, podrá averiguar qué red social es la mejor fuente de clientes potenciales para su negocio.
Por ejemplo, si observa que la mayor parte de sus clientes potenciales proceden de Facebook, puede plantearse centrar sus esfuerzos en esa plataforma.
La forma más sencilla de instalar Google Analytics y monitorizar el rendimiento de tu sitio web es con MonsterInsights, el mejor plugin de analítica para WordPress.
MonsterInsights es muy fácil de usar y le ayuda a configurar Google Analytics con unos pocos clics, sin necesidad de codificación. Luego, cuando el plugin comienza a recopilar datos, puede utilizar su potente panel de informes para ver información procesable sobre sus esfuerzos de generación de leads.
Echa un vistazo a nuestra revisión MonsterInsights para aprender más acerca de este plugin de análisis de gran alcance.
¡Ya está!
Esperamos que este artículo le haya ayudado a encontrar las mejores estrategias de generación de prospectos en redes sociales para hacer crecer su negocio. Y si tienes un negocio de software, te encantarán estos ejemplos de páginas de aterrizaje SaaS diseñadas para generar clientes potenciales.
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