Vous cherchez des stratégies de génération de leads par les médias sociaux pour développer votre entreprise ?
La création d'une stratégie de contenu sur les médias sociaux est un moyen efficace d'acquérir de nouvelles pistes de vente et des clients potentiels. Mais c'est aussi l'un des défis les plus difficiles à relever en matière de marketing numérique.
Dans cet article, nous allons donc partager nos stratégies préférées de génération de leads par les médias sociaux afin de générer des leads et des ventes de haute qualité auprès de votre public cible.
Qu'est-ce que la génération de leads par les médias sociaux ?
La génération de leads est le processus qui consiste à trouver et à encourager votre public cible à s'intéresser à vos produits ou services. Le terme "lead" fait référence à l'information que vous utilisez pour identifier cette personne, telle qu'une adresse électronique.
Dans le même ordre d'idées, la génération de leads par les médias sociaux est la pratique qui consiste à collecter des leads à partir des réseaux sociaux. La génération de leads sur les médias sociaux est utile pour votre stratégie de marketing car elle vous permet de trouver des audiences sur les médias sociaux qui s'intéressent à votre entreprise.
Par exemple, un lead Facebook est un utilisateur de médias sociaux qui s'intéresse à votre marque après avoir vu un contenu intéressant sur votre page Facebook ou une publicité de reciblage Facebook.
Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour cibler les utilisateurs avec un contenu et des offres pertinents et finalement les convertir en clients payants.
En d'autres termes, la génération de leads vous aide à positionner votre entreprise comme une ressource précieuse pour les clients potentiels. Les médias sociaux élargissent vos efforts de génération de leads en augmentant la notoriété de votre marque, en améliorant l'engagement et en envoyant du trafic vers votre site web.
Génération de leads par les médias sociaux vs. maturation de leads vs. conversion de leads
Lorsque nous parlons de génération de leads par le biais des médias sociaux, il y a quelques aspects cruciaux à prendre en compte. Voici un aperçu de ce que sont ces formulaires de génération de leads :
- Génération de leads sur les médias sociaux - Il s'agit de la manière dont les entreprises présentes sur les médias sociaux acquièrent de nouveaux leads, qu'il s'agisse de leads b2b ou b2c. Par exemple, il s'agit d'attirer des prospects dans votre entonnoir de vente par le biais du marketing de contenu, de codes de réduction, de publicités payantes, etc.
- La maturation des prospects sur les médias sociaux - La maturation consiste à établir des relations avec votre public cible, même s'il ne cherche pas à acheter un produit ou un service. Il peut s'agir d'une personne qui s'est inscrite à votre lettre d'information électronique mais qui n'est pas encore prête à acheter.
- Conversion des prospects dans les médias sociaux - Il s'agit de la dernière étape, qui consiste à convertir les prospects en décision d'achat finale.
Il est essentiel de prêter attention à chaque aspect du processus de génération de leads afin d'obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise.
Comment utiliser le marketing des médias sociaux pour générer des prospects
Maintenant que vous savez ce qu'est la génération de leads par les médias sociaux, voyons comment obtenir ces leads à partir des médias sociaux.
- 1. Créer des pages d'atterrissage de médias sociaux à forte conversion
- 2. Lancer des offres attrayantes de type "Lead Magnet" (aimant à prospects)
- 3. Mener des campagnes de recommandation avec des incitations
- 4. Partager les avis et les témoignages sur les médias sociaux
- 5. Diffuser des publicités dans les médias sociaux avec des offres alléchantes
- 6. Organiser des événements virtuels en direct et des webinaires
- 7. Utiliser le marketing vidéo pour accroître l'engagement
- 8. Trouver des conversations sur la marque grâce à l'écoute sociale
- 9. Travailler avec les influenceurs des médias sociaux
- Bonus : Mesurez et affinez votre stratégie grâce à l'analyse
1. Créer des pages d'atterrissage de médias sociaux à forte conversion
L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour une campagne de marketing est de créer des pages d'atterrissage très ciblées. En effet, les pages d'atterrissage n'ont qu'une seule tâche à accomplir : générer des leads.
Ils y parviennent en éliminant les distractions inutiles et en éduquant et persuadant les utilisateurs de passer à l'action, ce qui se traduit par des prospects qualifiés et des taux de conversion plus élevés.
En outre, il est relativement facile d'utiliser des pages d'atterrissage pour générer des leads sur les médias sociaux.
Par exemple, vous pouvez envoyer le trafic publicitaire des médias sociaux vers une page d'atterrissage dédiée, conçue pour inciter les utilisateurs à acheter un produit spécifique. Ou, si vous faites la promotion d'un aimant à prospects (nous y reviendrons), vous pouvez utiliser une page d'atterrissage pour collecter des adresses électroniques en vue d'un téléchargement gratuit.
Et si vous utilisez WordPress pour gérer votre site web, vous pouvez utiliser SeedProd pour créer rapidement des pages d'atterrissage.
SeedProd est le meilleur constructeur de pages WordPress avec la fonctionnalité drag-and-drop. Avec des centaines de modèles adaptés aux mobiles et un éditeur visuel en direct, il vous permet de créer n'importe quel type de page d'atterrissage en temps réel sans écrire de code.
En outre, SeedProd offre des tonnes d'éléments de contenu faciles à utiliser qui vous aident à générer des prospects et des ventes, y compris :
- Boutons d'appel à l'action puissants
- Formulaires d'inscription personnalisables
- Critiques et témoignages
- Des comptes à rebours pour créer l'urgence
- Boutons de profil pour les canaux de médias sociaux
- Tableaux de prix et boutons d'ajout au panier
- Caisse et panier d'achat WooCommerce
- Et bien d'autres choses encore.
SeedProd est compatible avec le référencement, ce qui vous permet de battre les algorithmes des moteurs de recherche et d'augmenter le trafic organique et le taux de clics. Et parce qu'il est plus rapide que n'importe quel autre plugin de page d'atterrissage sur le marché, il ne ralentira pas votre site web.
Consultez ce guide pour apprendre à créer une page d'atterrissage avec SeedProd.
2. Lancer des offres attrayantes de type "Lead Magnet" (aimant à prospects)
Souvent, la bonne incitation peut inciter votre public cible à partager librement ses informations avec vous. Mais pour cela, vous devez proposer une offre attrayante que les utilisateurs souhaitent vraiment.
Un aimant à prospects est un élément de contenu gratuit que vous offrez en échange de l'adresse électronique de vos interlocuteurs. Il peut s'agir d'études sectorielles, d'outils gratuits, de livres électroniques, de webinaires ou d'études de cas.
L'idée est la suivante : après avoir créé votre aimant à prospects, vous en faites la promotion sur vos plateformes de médias sociaux afin de susciter l'intérêt. Après avoir saisi ses coordonnées pour télécharger votre aimant à prospects, l'utilisateur devient un prospect qualifié.
Dans cet exemple, Hopin a utilisé un livre blanc pour générer des leads à partir de Twitter.
Ce qu'il faut retenir, c'est que votre aimant à prospects doit être quelque chose de précieux pour votre public. Dans le cas contraire, les prospects ne feront pas l'effort de s'inscrire.
Consultez ce guide d'OptinMonster sur la façon d'envoyer un aimant à prospects à vos abonnés après leur inscription.
3. Mener des campagnes de recommandation avec des incitations
Une autre tactique de génération de prospects par les médias sociaux consiste à mener une campagne de recommandation.
Les campagnes de recommandation sont un excellent moyen de générer des prospects, car elles offrent une incitation au prospect en échange de la recommandation de votre entreprise à ses amis et collègues. Ainsi, l'utilisateur recommandé en apprend davantage sur votre entreprise et peut devenir un prospect supplémentaire ou un utilisateur actif.
Pour que cette tactique fonctionne, vous avez besoin d'une incitation intéressante, comme une carte-cadeau, une remise ou des produits gratuits en échange de la recommandation. C'est pourquoi nous vous suggérons d'organiser un cadeau pour votre campagne de parrainage.
De nombreux outils d'offres promotionnelles intègrent déjà des fonctions de marketing de recommandation. Par exemple, RafflePress, le meilleur plugin de cadeaux WordPress, propose l'action virale de parrainage d'un ami.
Pour participer au concours, les utilisateurs doivent effectuer l'action de parrainage d'un ami, qui partage le concours sur les réseaux de médias sociaux avec les hashtags que vous avez choisis. Les personnes qui suivent cette personne voient alors le concours et s'inscrivent en utilisant la méthode de parrainage, ce qui attire d'autres participants, et ainsi de suite.
En outre, vous pouvez ajouter des actions bonus telles que des retweets Twitter, des suivis, et plus encore, ce que les spécialistes du marketing b2b trouveront inestimable.
Comme vous pouvez le constater, cette simple action peut déclencher une réaction en chaîne de références qui peut devenir rapidement virale. Et au final, elle génère des tonnes de prospects sur les médias sociaux pour votre entreprise.
Consultez ce guide pour savoir comment organiser un concours avec RafflePress.
4. Partager les avis et les témoignages sur les médias sociaux
Les avis de clients et les témoignages sont excellents pour vous donner la preuve sociale nécessaire à l'acquisition de nouveaux clients potentiels. En effet, ils prouvent que vos produits et services sont bénéfiques pour vos clients.
Par exemple, des études montrent que deux personnes sur trois sont plus susceptibles d'acheter quelque chose après avoir regardé un témoignage vidéo montrant comment un produit peut bénéficier à quelqu'un comme elles. En outre, 88 % des consommateurs affirment que les avis influencent leurs décisions d'achat en ligne.
Lorsque vous élaborez votre stratégie de génération de leads sur les médias sociaux, n'oubliez pas de publier des avis et des témoignages pour attirer votre public cible.
Par exemple, vous pouvez publier des avis de clients sur Instagram et utiliser des flux Instagram consultables pour diriger les clients potentiels vers la page de ce produit. Vous pouvez également lier votre avis à une page de renvoi du produit sur votre site web.
5. Diffuser des publicités dans les médias sociaux avec des offres alléchantes
L'utilisation de publicités payantes est un autre moyen très efficace de générer des prospects sur les médias sociaux. L'idée est de créer des campagnes publicitaires payantes sur les médias sociaux avec des options de ciblage spécifiques pour présenter à votre public des offres conçues pour attirer son attention.
Lorsque vous préparez votre annonce, faites la promotion de contenu sur des sujets particuliers, tels que des articles de blog ciblés, des remises spécifiques à la plateforme et des offres à durée limitée.
Par exemple, cette publicité Facebook de Wild a profité de la période des soldes du Black Friday pour promouvoir ses produits avec une réduction de 25 %.
Xero a utilisé les publicités LinkedIn pour encourager les professionnels à en savoir plus sur son logiciel.
6. Organiser des événements virtuels en direct et des webinaires
Les conférences et événements virtuels sont un excellent moyen d'attirer un public pertinent tout en renforçant votre expertise et votre autorité dans votre secteur d'activité. En outre, ils sont tout aussi efficaces pour générer des leads via les médias sociaux, car de nombreux événements virtuels exigent que les utilisateurs s'inscrivent pour y participer.
Essayez d'organiser une conférence virtuelle ou un webinaire qui intéresse votre public cible et qui est en rapport avec votre activité. Vous pouvez profiter de l'événement pour parler de l'actualité et des tendances du secteur ou organiser un webinaire pour donner à votre public des conseils et des astuces exploitables.
En outre, vous pouvez promouvoir l'événement sur les médias sociaux avant son lancement, lorsqu'il est en direct et sous forme de vidéo à la demande une fois qu'il est terminé. Vous pouvez même transformer l'événement en un aimant à prospects à utiliser ultérieurement.
N'oubliez pas de créer une page d'atterrissage pour l'événement afin de recueillir les inscriptions au webinaire au fur et à mesure qu'elles arrivent.
7. Utiliser le marketing vidéo pour accroître l'engagement
En 2020, 96 % des consommateurs ont augmenté leur consommation de vidéos en ligne, et 9 spectateurs sur 10 ont déclaré vouloir voir davantage de vidéos de marques et d'entreprises. Si vous n'utilisez pas encore la vidéo sur les médias sociaux, c'est le moment de commencer.
Les vidéos que vous partagez sur les médias sociaux peuvent être.. :
- Mise à jour des affaires
- Avis des clients
- Démonstrations de produits
- Tendances de l'industrie
Mais l'idée est de créer un contenu vidéo qui engage activement votre public cible et lui donne envie d'en savoir plus.
Dans cet exemple, Miro a utilisé une courte vidéo explicative pour montrer comment fonctionne son logiciel de tableau blanc en ligne. Avec plus de 1,7 million de vues, cette vidéo a parfaitement réussi à capter l'intérêt de son public.
8. Trouver des conversations sur la marque grâce à l'écoute sociale
L'écoute sociale est un autre moyen de rechercher des opportunités de génération de leads sur les médias sociaux. Il s'agit de garder un œil sur les conversations des médias sociaux liées à votre marque et à votre secteur d'activité.
Par exemple, si vous travaillez dans le secteur de WordPress comme WPBeginner, vous pouvez surveiller les conversations sur WordPress et apporter des informations utiles si nécessaire.
Il se peut aussi que vous remarquiez que quelqu'un se plaint d'un produit concurrent. Dans ce cas, vous pouvez proposer une solution alternative. Et si vous ne voulez jamais manquer une occasion, divers outils d'écoute des médias sociaux peuvent faire le travail pour vous.
9. Travailler avec les influenceurs des médias sociaux
Si les publicités payantes constituent une excellente stratégie de génération de leads sur les médias sociaux, vous pouvez tout aussi bien attirer des leads à partir du contenu que votre public consomme déjà. Nous entendons par là travailler avec des influenceurs sur les médias sociaux qui sont réputés et ont déjà un public fidèle, ce que l'on appelle le marketing d'influence.
Vous pouvez par exemple parrainer des chaînes YouTube ou des podcasts populaires que votre public cible apprécie. Vous pouvez ainsi inciter les créateurs de contenu à parler de votre marque, même si ce n'est que pour quelques minutes.
Sans oublier que travailler avec des influenceurs est beaucoup plus engageant que d'imposer des publicités payantes à votre public. D'autant plus que ces utilisateurs risquent de ne jamais s'intéresser à vos publicités.
De plus, les créateurs de contenu peuvent apporter à votre marque le type de preuve sociale qui est plus efficace pour persuader votre public d'acheter que les publicités seules.
Bonus : Mesurez et affinez votre stratégie grâce à l'analyse
Si vous générez des leads sur les médias sociaux, vous devez également collecter des données analytiques et des informations. Sinon, vous ne pourrez pas savoir si vos stratégies de génération de leads par les médias sociaux fonctionnent.
Pour ce faire, vous pouvez notamment installer Google Analytics sur votre site web et utiliser des objectifs pour suivre les prospects. Vous pourrez ainsi déterminer quel réseau de médias sociaux est la meilleure source de prospects pour votre entreprise.
Par exemple, si vous remarquez que la plupart de vos prospects proviennent de Facebook, vous pouvez envisager de concentrer vos efforts sur cette plateforme.
La façon la plus simple d'installer Google Analytics et de surveiller les performances de votre site web est d'utiliser MonsterInsights, le meilleur plugin d'analyse WordPress.
MonsterInsights est très facile à utiliser et vous aide à configurer Google Analytics en quelques clics - aucun codage n'est nécessaire. Lorsque le plugin commence à collecter des données, vous pouvez utiliser son puissant tableau de bord pour obtenir des informations exploitables sur vos efforts de génération de leads.
Consultez notre avis MonsterInsights pour en savoir plus sur ce puissant plugin d'analyse.
Et voilà !
Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleures stratégies de génération de leads sur les médias sociaux pour développer votre entreprise. Et si vous êtes une entreprise de logiciels, vous allez adorer ces exemples de pages d'atterrissage SaaS conçues pour générer des leads.
Nous vous remercions de votre lecture. N'hésitez pas à nous suivre sur YouTube, Twitter et Facebook pour découvrir d'autres contenus utiles au développement de votre entreprise.
