Running a small business website can feel overwhelming. You’re putting in countless hours trying to get more visitors to your website. But watching those visitors leave without buying anything is frustrating.
I know exactly how you feel. I’ve been there myself, staring at my website analytics, wondering why my traffic wasn’t converting into sales.
Sales funnels seemed like the perfect solution to guide visitors toward making a purchase. But when I first tried to build one in WordPress, I felt lost. There were too many plugin options. The advice I found online was confusing. And I worried about making my website look too pushy with sales messages.
Through careful testing, I found a better way to create WordPress sales funnels. The process took time to perfect, but the results were worth it.
Today, I’ll show you the exact steps to build a sales funnel that converts visitors into customers. You’ll learn how to do this without making your website feel overly promotional.
How to Create a Sales Funnel in WordPress:
Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente ?
A sales funnel is the path a person takes from first discovering your business to becoming a paying customer. Most marketers break this journey into stages that follow how people make buying decisions, from realizing they have a problem to actively looking for a solution.
For WordPress websites, your sales funnel includes all the pages visitors see before buying something. This could be your blog posts, landing pages, product pages, and checkout process.
If you have a WordPress website where you sell products or services, you already have a sales funnel, even if you didn’t create it intentionally. Every page that leads to a purchase is part of your funnel.
Your funnel might have several steps. For example, someone might:
- Find your blog post through Google
- Click to read more about your service
- Sign up for your free guide
- Get your email follow-ups
- Finally decide to buy
The good news is you can improve each of these steps. You can make pages easier to use, remove things that distract visitors, and encourage more people to buy.
Best of all, you can track how well your funnel works. This lets you test different approaches and make smart choices based on real data about what your visitors do.
Now that you understand what a sales funnel is, let’s look at how to create one in WordPress.
Comment créer un entonnoir de vente sur WordPress
With the essentials in place, let’s look at the steps to create a sales funnel that turns casual visitors into committed buyers.
1. Create a Sales Funnel Landing Page in WordPress
La plupart des entonnoirs de vente commencent par la visite d'une page d'atterrissage sur votre site web. Imaginez cette page comme l'entrée de votre processus de vente, attirant l'attention comme la vitrine d'un magasin.
Selon Trellis, 68 % des entreprises utilisent des pages d'atterrissage pour générer de nouvelles pistes de vente en vue de conversions ultérieures. Avec une interface claire, un message ciblé et aucune distraction, les pages d'atterrissage sont un moyen idéal d'attirer des clients potentiels dans votre entonnoir.
I recommend using a reliable WordPress page builder like SeedProd to create one.
Il est convivial et dispose d'une interface de type "glisser-déposer", ce qui ne nécessite aucune compétence en matière de codage.
SeedProd dispose de centaines de modèles pré-faits qui sont déjà optimisés pour augmenter les conversions. Son éditeur "drag-and-drop" permet de personnaliser facilement n'importe quelle page pour répondre à vos besoins.
Vous pouvez facilement ajouter des éléments, notamment des comptes à rebours, des formulaires d'opt-in, des boutons d'appel à l'action et des témoignages en pointant et en cliquant.
For help getting started, you can see our tutorial on how to create a sales funnel landing page in WordPress.
2. Build a Lead Generation Form in WordPress
Vous pouvez envisager d'ajouter un formulaire de génération de leads à votre page d'atterrissage. Étant donné que de nombreuses personnes quitteront votre site avant d'avoir acheté, l'ajout d'un formulaire vous permet de recueillir leurs coordonnées.
Une fois que vous avez l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'un prospect, votre équipe de vente peut assurer le suivi avec des campagnes d'e-mails ciblées et des offres qui les persuadent d'acheter lorsqu'ils se sentent prêts.
One of the easiest ways to add a lead gen form to WordPress is with a form builder plugin. My favorite plugin is WPForms because it’s beginner-friendly and takes minutes to set up.
Avec WPForms, vous pouvez utiliser son constructeur de formulaires par glisser-déposer pour créer pratiquement n'importe quel formulaire dans WordPress. Il fonctionne de manière transparente avec les outils d'email marketing les plus populaires pour connecter votre liste d'emails et dispose de nombreux modèles pour vous aider à démarrer.
WPForms a même son propre bloc SeedProd, de sorte que vous pouvez facilement ajouter n'importe quel formulaire à votre page d'atterrissage en quelques clics.
3. Add Opt-in Popups to Boost Conversions
Votre page d'atterrissage et votre formulaire de génération de leads sont parfaits pour générer des ventes. Cependant, certains utilisateurs peuvent suivre un chemin qui les éloigne de votre entonnoir de vente.
C'est là que les formulaires d'opt-in, en particulier les popups, peuvent être utiles. Ils permettent de capter à nouveau l'attention des utilisateurs et de les ramener dans votre entonnoir grâce à une incitation attrayante, telle qu'un téléchargement gratuit, un code de réduction, une remise ou une autre offre.
Creating opt-in forms in WordPress is a breeze with OptinMonster. It’s one of the best lead generation tools and one I use here on our website.
OptinMonster vous aide à convertir les visiteurs de votre site en clients payants grâce à des fenêtres contextuelles accrocheuses, des bannières autocollantes, des comptes à rebours et bien plus encore. Grâce à des modèles prédéfinis et à un éditeur facile à utiliser, vous pouvez créer des campagnes d'opt-in sans avoir à écrire de code.
What I particularly love are its targeting rules. They let you personalize your opt-ins and show them at the right time in a buyer’s journey.
Par exemple, vous pouvez montrer aux utilisateurs un formulaire d'opt-in avec des frais de port gratuits dans un lieu spécifique.
Ou, si quelqu'un est sur le point de quitter votre site sans acheter, vous pouvez afficher une fenêtre contextuelle de sortie avec une réduction pour le passage à la caisse.
4. Upsell Your WooCommerce Products
Parlons maintenant de la vente incitative, une technique de vente qui encourage les clients à acheter des articles plus chers, des mises à niveau ou des compléments.
Il peut s'agir, par exemple, d'inciter les acheteurs à se procurer la version premium d'un produit, une extension de garantie ou un accessoire de luxe pour un article qu'ils sont en train d'acheter.
L'idée est d'augmenter la valeur de l'achat d'un client, de stimuler les ventes tout en apportant une valeur ajoutée.
Lorsque les utilisateurs ajoutent des articles à leur panier, ils voient généralement un écran comme celui-ci :
Mais un bon entonnoir de vente permet de vendre des produits avant même que les acheteurs n'atteignent cette page. Par exemple, avec le bloc Upsell de SeedProd, vous pouvez faire de la vente incitative directement sur la page produit de WooCommerce.
Vous pouvez également utiliser un outil de création d'entonnoir de vente tel que FunnelKit. Cet outil vous permet de créer des entonnoirs de vente complets ou d'ajouter des étapes supplémentaires à un entonnoir existant.
Grâce à la fonction de vente incitative en un clic, les utilisateurs peuvent ajouter des produits à leur panier d'achat lorsqu'ils se rendent à la page de paiement. Il est même possible d'augmenter le nombre de commandes en un clic lors du passage à la caisse afin d'accroître les conversions.
5. Make a User-Friendly Checkout Page
Une fois que les utilisateurs sont prêts à acheter, il vous faut une page de paiement qui leur permette de conclure la vente sans effort. Si le processus de paiement est trop confus ou comporte trop d'étapes, les utilisateurs risquent d'abandonner leur panier et de ne jamais revenir.
Selon une étude de l'Institut Baymard, 18 % des clients ont abandonné leur panier parce que le processus de paiement était trop long ou trop compliqué. Vingt-cinq pour cent supplémentaires ont été découragés parce que le site leur demandait de créer un compte.
Pour éviter cela, éliminez toutes les pierres d'achoppement ou distractions possibles. Faites en sorte que le processus soit transparent en proposant des prix clairs, plusieurs méthodes de paiement et des conditions générales simples.
Vous pouvez même permettre aux utilisateurs de passer à la caisse en tant qu'invité pour éviter d'avoir à ouvrir un compte.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez créer une page de paiement personnalisée en utilisant le même logiciel que votre page d'atterrissage : SeedProd. Grâce à l'intégration de WooCommerce, la création d'un processus de paiement transparent sans écrire de code ne prend que quelques minutes.
Vous pouvez ajouter des éléments de commerce électronique tels que des grilles de produits, des produits en vente, des boutons d'ajout au panier, etc.
Vous n'êtes pas non plus limité à WooCommerce en tant que plateforme de commerce électronique. Grâce à l'intégration directe d'Easy Digital Downloads, vous pouvez adapter votre page de paiement à la vente de biens et de services numériques.
6. Build a Thank You Page in WordPress
Passons maintenant à un élément crucial de votre entonnoir de vente : la page de remerciement. C'est là que vous remerciez les clients d'avoir acheté ou de s'être inscrits à votre service. Il s'agit d'un élément essentiel du parcours client, qui permet de nouer des relations et d'augmenter la valeur à vie.
Une page de remerciement bien conçue peut ajouter une touche personnelle et laisser une impression positive aux nouveaux clients. Vous pouvez utiliser cette page pour montrer votre appréciation et même suggérer des produits ou des offres connexes.
SeedProd propose plusieurs modèles de haute qualité que vous pouvez utiliser pour votre page de remerciement. Le modèle "eCommerce thank you page" est un excellent choix pour sa section de produits recommandés.
Or you can build a thank you page from scratch, which is what I did in this example:
I included the following elements on my page:
- Message de remerciement invitant les utilisateurs à vérifier leur courrier électronique pour obtenir une confirmation.
- Vente croisée suggérant un produit supplémentaire
- Compte à rebours pour les produits en vente qui se terminent bientôt
- Produits populaires achetés par d'autres acheteurs
You can follow this guide on how to make a custom WooCommerce thank you page to make one just like it.
7. Track Your Sales Funnel Results
Après avoir construit votre entonnoir de vente et l'avoir optimisé pour obtenir les meilleurs résultats, vous voudrez surveiller ses performances.
Comment les utilisateurs interagissent-ils avec votre entonnoir ? Y a-t-il des endroits clés où ils abandonnent votre site sans effectuer d'achat ?
Pour répondre à ces questions, assurez-vous que vous avez correctement configuré l'analyse sur votre site WordPress. Google Analytics est l'option la plus populaire parce qu'il est gratuit et qu'il contient une grande quantité de données.
Cependant, vous pouvez rendre la compréhension de ces données encore plus facile avec MonsterInsights, l'un des meilleurs plugins Google Analytics pour WordPress.
Il prend les données analytiques complexes de Google et les affiche dans votre tableau de bord WordPress sous forme de rapports faciles à comprendre.
Vous pouvez utiliser MonsterInsights pour suivre les conversions sur l'ensemble de votre site et son addon eCommerce pour comprendre les taux de conversion, les transactions, les revenus et les valeurs moyennes des commandes.
Pour vous aider, vous pouvez consulter notre guide sur la mise en place du suivi des conversions WooCommerce.
Types of Funnels You Can Create in WordPress
In WordPress, you can create many types of funnels based on what you want to achieve. I’ve already shown you how to create a sales funnel, but here are some other types of funnels you can build on WordPress.
1. Lead Generation Funnel
A lead generation funnel is made to collect contact details, like email addresses, from visitors. It usually starts with a lead generation landing page offering something valuable for free, like an eBook, a checklist, or access to a webinar.
To get this free resource, visitors fill out a form with their email. Plugins like SeedProd or OptinMonster can help you create these forms and connect them to email tools like Mailchimp.
This type of funnel is great for bloggers and businesses who want to grow their audience and build relationships with potential customers.
2. Membership Funnel
A membership funnel encourages people to pay for access to exclusive content or features. It starts with a membership landing page where users can sign up for a membership.
Tools like MemberPress or Restrict Content Pro can help you create a membership site and manage payments. After someone joins, you can send them emails to welcome them and explain how to get the most out of their membership.
Membership funnels work well for online communities, learning websites, or subscription-based businesses.
3. Webinar Funnel
A webinar funnel helps you get people to sign up for and attend an online event. It starts with a webinar landing page where users can register for the webinar.
Adding a countdown timer can make the event feel more urgent and encourage people to sign up. After they register, send reminder emails to keep them excited.
You can use tools like Zoom or WebinarPress to host the webinar. After the event, follow up with an email to share a replay or an offer.
This type of funnel is great for coaches, consultants, and anyone using webinars to connect with their audience.
4. Free Trial or Product Demo Funnel
A free trial funnel is designed to let people try your product or service for free. It starts with a free trial landing page explaining what they’ll get and why it’s valuable.
Visitors sign up by filling out a form. After the trial period ends, you can send emails encouraging them to become paying customers.
This funnel is a great fit for software companies or apps that want to show people the value of their product before they commit.
5. Event Funnel
An event funnel is used to promote events like workshops or conferences. It begins with an event landing page where visitors can register and buy tickets.
Plugins like Event Espresso or The Events Calendar make it easy to handle sign-ups and ticket sales. You can send reminder emails to make sure people attend.
This funnel works well for any event where you want to attract participants and manage their registrations.
FAQ sur la création d'un entonnoir de vente sur WordPress
Commencer à construire un entonnoir de vente à forte conversion
I hope this guide has helped you learn how to set up a funnel in WordPress that drives leads, conversions, and sales.
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