Dernières nouvelles de SeedProd

Tutoriels, astuces et ressources WordPress pour développer votre activité

Suivi des conversions WooCommerce

Comment configurer le suivi des conversions de WooCommerce pour votre boutique 

Écrit par : image de l'auteur Stacey Corrin
image de l'auteur Stacey Corrin
Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.
     Reviewed By : John Turner
image du réviseur John Turner
John Turner est le cofondateur de SeedProd. Il a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des affaires et du développement et ses plugins ont été téléchargés plus de 25 millions de fois.

Vous souhaitez augmenter les conversions de votre boutique en ligne ? La mise en place du suivi des conversions WooCommerce dans Google Analytics fournit les informations dont vous avez besoin pour apporter des changements qui améliorent vos taux de conversion.

Mais comment faire ?

Ce tutoriel vous montrera comment mettre en place le suivi des conversions WooCommerce dans Google Analytics avec un puissant plugin WordPress.

Avant de commencer, répondons aux questions suivantes.

Pourquoi mettre en place un suivi des conversions WooCommerce ?

Le suivi des conversions WooCommerce pour votre boutique en ligne vous permet de connaître le comportement de vos clients. Ainsi, vous pouvez analyser leurs achats, leurs transactions et leurs méthodes de paiement et prendre de meilleures décisions pour améliorer les taux de conversion de votre boutique.

Données de suivi des conversions WooCommerce

Lorsque vous activez le suivi des conversions dans WooCommerce, vous avez accès aux données suivantes :

  • Indicateurs clés de performance (IC P) - Indicateurs clés de la boutique qui vous permettent de savoir d'où vient votre succès et quels sont les changements à apporter pour augmenter les ventes. Les indicateurs clés de performance que vous pouvez suivre avec Google Analytics comprennent la valeur moyenne des commandes, l'abandon du panier d'achat, les taux de conversion du commerce électronique, l'attribution, etc.
  • Comportement d'achat - Habitudes d'achat des clients, y compris les produits les plus populaires, la façon dont ils naviguent dans votre magasin, les achats réussis et le nombre d'utilisateurs qui abandonnent leur panier.
  • Comportement en caisse - Suivi de la facturation et de l'expédition, des paiements, des événements d'achat, des commentaires sur les produits, etc.
  • Performance des produits - Suivez les détails de la performance des produits individuels et ajoutez des propriétés de catégorie et de marque pour en assurer également le suivi.
  • Performance des ventes - Détails des ventes, tels que le chiffre d'affaires, les taxes, les frais d'expédition et les remboursements.
  • Performance des listes de produits - Créez des groupes de sites Web pour la vente incitative, la vente croisée, le remarketing et le reciblage, la création de produits, etc. Suivez ensuite le chiffre d'affaires de chaque liste.

Vous pouvez également suivre les efforts de marketing tels que les codes de coupon, les campagnes publicitaires Google Adwords, les publicités Facebook et le suivi des affiliés afin de mesurer leur efficacité.

Comme vous pouvez le voir, le suivi des conversions et des événements de WooCommerce vous donne tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre boutique eCommerce afin d'augmenter vos revenus avec l'audience parfaite.

Comment mettre en place un suivi des conversions sur votre site WordPress ? Plongeons dans le vif du sujet !

Comment configurer le suivi des conversions dans WooCommerce (étape par étape)

Il existe de nombreux plugins de suivi des conversions pour WooCommerce. Cependant, la plupart d'entre eux sont difficiles à mettre en place et ont des paramètres limités. Cela n'est pas très utile si vous êtes un nouveau propriétaire de boutique et que vous n'avez pas d'expérience en matière d'analyse.

Mais ne vous inquiétez pas. Nous avons trouvé une solution beaucoup plus simple.

La meilleure façon de mettre en place un suivi des conversions pour votre boutique WooCommerce est d'utiliser le plugin MonsterInsights pour WordPress.

Plugin MonsterInsights

MonsterInsights est un plugin Google Analytics complet pour WordPress. Mais avec l'addon eCommerce, vous pouvez activer le paramètre Enhanced eCommerce dans Google Analytics en quelques clics sans codage personnalisé.

Pour vous, cela signifie qu'il n' y a pas de codes de suivi ou de scripts de suivi Javascript à copier et qu'il n'y a pas de configurations compliquées pour optimiser votre boutique.

Dans cette optique, suivez les étapes ci-dessous pour mettre en place un suivi des conversions pour votre site WooCommerce et votre activité de commerce électronique.

Étape 1 : Installer le plugin MonsterInsights

La première étape consiste à cliquer sur le bouton Ajouter un nouveau dans votre tableau de bord WordPress et à installer le plugin MonsterInsights, puis à connecter MonsterInsights à Google Analytics. Cela permet de s'assurer que votre site web et Google Analytics communiquent l'un avec l'autre.

Remarque : il existe une version gratuite de MonsterInsights, mais nous utiliserons la version premium pour les fonctions avancées.

Etape 2. Installer MonsterInsights eCommerce Addon

Ensuite, installez le module complémentaire MonsterInsights eCommerce, qui vous permet d'activer le suivi eCommerce pour votre boutique et de consulter les rapports dans l'interface d'administration de WordPress.

MonsterInsights eCommerce addon

Une fois le plugin MonsterInsights et l'addon eCommerce installés sur votre site, et Google Analytics 4 connecté, c'est fini ! Vous êtes maintenant en mesure de suivre activement les événements d'achat dans WordPress.

Étape 3 (facultative) : Configurer le suivi des conversions pour les annonces PPC

Si vous disposez d'un compte Google Ads ID et que vous menez des campagnes publicitaires sur ses plateformes, vous pouvez configurer le suivi des conversions PPC dans MonsterInsights.

Pour ce faire, accédez à Insights " Settings " Conversions, activez l'option PPC ads tacking et ajoutez votre Conversion ID et votre Conversion Label :

Suivi des annonces PPC de MonsterInights

Mais comment visualiser les données que vous suivez avec MonsterInisghts ? Nous allons le découvrir.

Étape 4 : Afficher les rapports sur les données de conversion dans WordPress

Pour afficher les données de suivi des conversions de votre boutique dans votre tableau de bord WordPress, rendez-vous dans Insights " Reports " WooCommerce.

De là, vous obtiendrez une vue d'ensemble de vos principaux produits, avec le pourcentage des ventes et le revenu total.

Rapport MonsterInsights sur le commerce électronique

Si vous descendez plus bas dans la page, vous verrez vos principales sources d'événements de conversion et le comportement de vos acheteurs.

MonsterInsights ecommerce reporting shopper behavior

Grâce aux rapports puissants de MonsterInsight, vous avez une excellente vue d'ensemble de la santé de votre boutique en ligne sans avoir à quitter votre tableau de bord WordPress.

Mais si vous préférez suivre les conversions et consulter les données dans Google Analytics, passez à l'étape suivante.

Étape 5 : Afficher les données de suivi des conversions de WooCommerce dans Google Analytics 4

Pour trouver vos données de suivi des conversions pour WooCommerce dans Google Analytics, tout ce que vous avez à faire est d'aller dans votre profil analytique et de naviguer vers Monétisation " Vue d'ensemble.

Google analytics - monétisation du commerce électronique - vue d'ensemble

Pour un aperçu plus détaillé des articles achetés, naviguez vers Monétisation " Achats de commerce électronique.

Rapport sur le commerce électronique dans GA4

Pour consulter les données relatives aux ventes (achats) et au chiffre d'affaires de Google Analytics dans le domaine du commerce électronique, classées par canal, rendez-vous dans la rubrique Acquisition " Acquisition de trafic:

GA4 Acquisition de trafic

De là, faites défiler vers la droite pour trouver les Conversions et le Revenu total. Cliquez sur la flèche déroulante Tous les événements sous Conversions et sélectionnez Achat :

ga4 purhcase events by channel

Le tableau indique désormais le total des achats et des recettes par canal de trafic.

Recettes d'achat par canal de trafic ga4

Comment booster vos conversions sur WooCommerce

Maintenant que vous disposez des données nécessaires pour suivre vos conversions sur WooCommerce, nous allons nous pencher sur l'amélioration de vos taux de conversion et l'augmentation de vos ventes.

  1. Améliorer la vitesse et les performances - Même un retard d'une seconde dans le temps de chargement d'une page peut entraîner une perte de 7 % des conversions, une diminution du nombre de pages consultées et une baisse de la satisfaction des clients. Améliorez la vitesse et les performances de votre boutique pour obtenir de meilleurs taux de conversion.
  2. Récupérer les ventes des paniers abandonnés - En moyenne, 60 à 80 % des acheteurs qui ajoutent des articles à leur panier ne finissent pas par les acheter, ce qui vous fait perdre des ventes. Consultez ces conseils pour récupérer les paniers abandonnés et récupérer ces ventes.
  3. Proposez une alternative - Si les acheteurs quittent votre site sans acheter, il y a de fortes chances que vous ne les revoyiez jamais. Pour remédier à cette situation, proposez-leur un moyen de rester en contact avec vous, même s'ils ne sont pas prêts à acheter chez vous. La création d'une lettre d'information électronique est l'une des meilleures solutions.

Et voilà !

Vous avez appris à mettre en place le suivi des conversions WooCommerce pour votre boutique en ligne. 

Si vous souhaitez accélérer votre boutique WooCommerce, nous avons mis en place un guide pratique étape par étape que vous pouvez consulter.

Et si vous avez aimé cet article, n'oubliez pas de nous aimer sur Facebook et de suivre notre compte Twitter pour d'autres guides WordPress utiles.

avatar de l'auteur
Stacey Corrin Rédacteur
Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.

Divulgation : Notre contenu est soutenu par les lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, il se peut que nous recevions une commission. Nous ne recommandons que des produits dont nous pensons qu'ils apporteront une valeur ajoutée à nos lecteurs.