Quer saber como adicionar uma pesquisa ao seu site?
Os formulários de pesquisa do site são a melhor maneira de coletar informações do seu público. Isso pode ajudá-lo a atender às necessidades deles e a servi-los melhor, ao mesmo tempo em que aumenta seus negócios.
Há várias maneiras de incorporar perguntas de pesquisa em seu site. Por exemplo, formulários e pesquisas do Google, pop-ups ou incorporação de iframe.
Este artigo mostrará como criar um formulário de pesquisa no WordPress com o complemento de pesquisas e enquetes do WPForm, passo a passo.
- Por que adicionar uma pesquisa ao seu site?
- Como adicionar um questionário ao seu site WordPress
- Etapa 1: Faça o download do plug-in WPForms para WordPress
- Etapa 2: Criar um novo formulário no WordPress
- Etapa 3: Personalizar o campo de avaliação e a escala Likert do formulário de pesquisa
- Etapa 4: Habilite o relatório de pesquisa on-line
- Etapa 5: Configurar as definições do formulário de pesquisa
- Etapa 6: Adicione seu formulário de pesquisa ao WordPress
- Etapa 7: Gerar seus relatórios de pesquisa
- Converta qualquer formulário em um formulário de pesquisa
- 5 dicas para obter melhores resultados de pesquisa
Mas, primeiro, por que usar pesquisas on-line no WordPress?
Por que adicionar uma pesquisa ao seu site?
As pesquisas são como ter uma linha direta com os pensamentos e opiniões de seus clientes - ouro puro para qualquer empresa! Ao coletar insights valiosos dos visitantes do seu site, você pode tomar decisões informadas que podem impulsionar seu crescimento.
Aqui estão algumas maneiras específicas pelas quais as pesquisas podem fazer maravilhas para sua empresa:
- Aumente as vendas: Descubra o que os clientes querem e remova os obstáculos à compra para aumentar as conversões.
- Aperfeiçoe seus produtos: Obtenha feedback instantâneo para ajustar as ofertas e superar as expectativas.
- Conheça seu público: Descubra os dados demográficos e as necessidades ocultas para obter um marketing com foco no laser.
- Clientes satisfeitos: Avalie a satisfação, resolva os pontos problemáticos e crie fidelidade.
- Fique à frente: Antecipe as tendências, adapte-se rapidamente e seja mais esperto que seus concorrentes.
- Economize recursos: Reúna toneladas de dados valiosos de forma mais rápida e econômica do que os métodos tradicionais.
Agora que você conhece a importância das pesquisas on-line, vamos ver como criar um formulário de pesquisa no WordPress.
Como adicionar um questionário ao seu site WordPress
Você deve estar se perguntando: "Como faço para colocar uma pesquisa no meu site?" A maneira mais fácil de criar um formulário de pesquisa no WordPress é usar um plug-in de criação de formulários, como o Gravity Forms ou o Formidable Forms.
Embora essas sejam ótimas ferramentas de pesquisa, usaremos o melhor plug-in do WordPress para criar formulários de pesquisa, o WPForms. É um plugin de formulário com a melhor classificação para WordPress, com mais de 8.000 avaliações de 5 estrelas.
O WPForms inclui vários recursos avançados, inclusive lógica condicional, uploads de arquivos, centenas de modelos e muitas integrações com aplicativos e serviços populares.
WPForms vs. outros plug-ins de pesquisa importantes
| Plug-in | Principais pontos fortes | Ideal para |
|---|---|---|
| WPForms | Fácil de usar, recursos avançados, ótimos relatórios, muitas integrações | Todos os níveis, especialmente aqueles que precisam de análises e integrações avançadas |
| Formulários de gravidade | Flexível, com vários add-ons, lida bem com formulários complexos | Usuários avançados e desenvolvedores que precisam de personalização profunda |
| Formas formidáveis | Construtor de aplicativos rico em recursos incluído | Usuários avançados que criam formulários e aplicativos complexos, menos adequados para pesquisas básicas |
| Typeform | Design bonito e interativo, estilo de conversação | Priorizar o apelo visual e o envolvimento em relação à integração profunda com o WordPress |
| SurveyMonkey | Plataforma estabelecida, muitos recursos, fácil de usar | As empresas querem uma plataforma de pesquisa dedicada, com menos ênfase na integração com o WordPresspen_spark |
Por que não dar uma olhada nesta análise detalhada do WPForms para obter todos os detalhes?
Aqui estão as etapas para adicionar uma pesquisa ao seu site e criar um formulário de pesquisa no WordPress:
Etapa 1: Faça o download do plug-in WPForms para WordPress
A primeira coisa a fazer é baixar e instalar o plug-in WPForms. Você precisará obter a versão Pro para desbloquear o recurso WPForms Surveys and Polls, que não está disponível na versão gratuita.
Depois de concluir a compra, você poderá fazer o download do plug-in em sua conta do WPForms.
Clique em View License Key, Details e Downloads para ver a área de download.
Em seguida, você precisará fazer login no site do WordPress, acessar Plugins " Adicionar novo na área de administração do WordPress e carregar o plug-in WPForms. Se você não estiver familiarizado com a utilização do WordPress, aqui está um Guia para iniciantes no back-end do WordPress.
Depois de fazer o upload do plug-in para o WordPress, clique em Install Now (Instalar agora ) e Activate (Ativar).
Agora, clique em Addons na barra de ferramentas de administração do WPForms. Isso mostra uma lista de complementos disponíveis para seu plano. Localize o complemento Surveys and Polls (Pesquisas e enquetes).
Clique em Install Addon (Instalar complemento) e Activate (Ativar ) para usar esse complemento para criar enquetes e pesquisas no WordPress.
Etapa 2: Criar um novo formulário no WordPress
Agora você precisará criar um formulário de pesquisa.
Com o WPForms, você pode usar qualquer modelo de formulário de pesquisa disponível e adicionar suas próprias perguntas de pesquisa.
Mas, para simplificar, hoje usaremos um formulário criado especificamente para adicionar uma pesquisa ao seu site. Você pode até mesmo adicionar perguntas de múltipla escolha e pesquisas de pontuação do promotor líquido (NPS).
Vá para WPForms " Add New e escolha o modelo Survey Form (Formulário de pesquisa ).
O WPForms criará um formulário de pesquisa para você.
Seu modelo de formulário de pesquisa terá automaticamente os seguintes campos:
- Nome e sobrenome.
- E-mail.
- Classificação.
- Escala Likert.
- Caixa de comentários.
Esse é um excelente ponto de partida para a sua pesquisa no WordPress. Mas, se quiser, você pode personalizar facilmente as coisas para atender às suas perguntas específicas.
Etapa 3: Personalizar o campo de avaliação e a escala Likert do formulário de pesquisa
É fácil adicionar campos de questionário extras ao formulário. Arraste-os do painel esquerdo para o formulário.
Clicar no campo do formulário de questionário permite que você faça alterações. E arrastá-lo permite reordenar os campos da maneira que desejar e ver as alterações em tempo real.
Personalizar o campo de classificação do formulário também é muito fácil.
Para começar, clique no campo Rating (Classificação). No painel do lado esquerdo, você verá as informações que podem ser alteradas, que incluem:
- Alterar o rótulo.
- Adição de uma descrição.
- Escolha de uma escala de satisfação entre 2 e 10.
- Exigência de determinadas respostas.
As opções avançadas permitem que você altere o tipo, o tamanho e a cor do ícone. Você pode até mesmo adicionar classes CSS para obter mais personalização e uma melhor experiência de navegação.
Além disso, você pode personalizar a escala Likert da mesma forma. As escalas Likert registram o grau de satisfação de alguém com o seu produto ou serviço. Normalmente, elas têm uma opinião moderada ou neutra sobre a escala da pesquisa, que os usuários podem selecionar clicando nos botões de opção.
Ao clicar nesse campo de pesquisa, você pode:
- Altere o rótulo para descrever melhor o que está sendo medido.
- Adicione, remova e edite os rótulos das linhas em sua balança.
- Altere as opções de coluna, que são as respostas que seus visitantes podem escolher.
- Forneça uma descrição para dar mais informações aos visitantes.
Quando estiver satisfeito com os detalhes e as configurações do formulário, clique em Save (Salvar).
Etapa 4: Habilite o relatório de pesquisa on-line
Para receber e visualizar os resultados da sua pesquisa, é necessário ativar a opção de relatório de pesquisa.
Por padrão, os relatórios de pesquisa são ativados automaticamente para os Formulários de pesquisa. Mas, se você decidir usar um modelo de formulário diferente, precisará ativar essa opção.
Você pode fazer isso clicando em Configurações " Pesquisas e enquetes. Em seguida, clique na caixa de seleção Ativar relatório de pesquisa.
O WPForms gerará automaticamente belos relatórios e gráficos para analisar os dados da pesquisa quando você marcar essa opção.
E se você estiver fazendo uma pergunta simples em um formulário maior? E se não precisar de um relatório para tudo em sua pesquisa? Com o WPForms, é fácil habilitar o relatório de pesquisa apenas para campos específicos em vez de todo o formulário.
Para obter relatórios apenas sobre campos específicos, desmarque a caixa Habilitar relatórios de pesquisa nas configurações do formulário. Em seguida, volte ao editor de formulários e clique no campo do formulário para o qual deseja obter relatórios.
Em Advanced Options (Opções avançadas), marque a caixa Enable Survey Reporting (Ativar relatório de pesquisa ). Somente os resultados da pesquisa para esse campo serão coletados.
Siga as mesmas etapas para cada campo do formulário para o qual você deseja ativar o relatório.
Etapa 5: Configurar as definições do formulário de pesquisa
O formulário de questionário terá as três configurações a seguir para você definir:
- General (Geral). É aqui que você pode alterar o nome, a descrição e o botão de envio do formulário e ativar os recursos antispam. Você também pode desativar o armazenamento de detalhes do usuário para cumprir o GDPR.
- Notificações. Aqui você pode configurar alertas por e-mail sempre que alguém preencher uma pesquisa em seu site. Basta inserir seus detalhes e ativar ou desativar as notificações.
- Confirmações. Sempre que os questionados concluem um questionário, é possível mostrar-lhes uma mensagem ou enviá-los para outra página do seu site. Escolha o tipo de confirmação, digite a mensagem, a página ou o URL para o qual deseja enviar os visitantes e clique em Add New Confirmation (Adicionar nova confirmação).
Quando terminar de configurar o formulário, você estará pronto para publicá-lo na próxima etapa.
Etapa 6: Adicione seu formulário de pesquisa ao WordPress
Agora você está pronto para adicionar o formulário de pesquisa on-line ao seu site.
Com o WPForms, você pode publicar uma pesquisa em qualquer lugar do seu site WordPress. Isso inclui a capacidade de incorporar sua pesquisa em um post, criar uma página de destino de formulário dedicada ou exibir uma na barra lateral.
A incorporação de um questionário é uma das opções mais comuns e não requer o uso de nenhum código HTML ou iFrame.
Quer saber como colocar um formulário em seu site? Siga as instruções abaixo.
Para adicionar um formulário de pesquisa incorporado em um post, página ou tipo de post do WordPress, visite a tela de edição do post e clique no ícone Mais (+) para adicionar um novo bloco de conteúdo.
Na caixa de pesquisa, digite WPForms para revelar o bloco WPForms. Clique no bloco para adicioná-lo à sua postagem.
O widget WPForms aparecerá dentro do seu bloco, permitindo que você selecione o formulário em uma lista suspensa. Isso é muito mais fácil do que copiar e colar o código de incorporação.
Selecione sua pesquisa na lista suspensa e, em seguida, publique sua postagem. Isso permite que o formulário seja exibido em seu site.
Aqui está o exemplo de formulário de pesquisa que criamos:
Etapa 7: Gerar seus relatórios de pesquisa
Um dos melhores recursos do WPForms Surveys and Polls Addon é a geração de relatórios. Depois que as pessoas preencherem os formulários, você poderá ver todos os dados coletados.
Para criar seu primeiro relatório de pesquisa, vá para WPForms " Todos os formulários. Em seguida, passe o cursor sobre o formulário para o qual deseja criar um relatório para ver as opções.
Agora clique em Survey Results (Resultados da pesquisa).
Os resultados do seu questionário mostrarão dados de todos os campos para os quais você habilitou o relatório.
Veja um exemplo de como os resultados de sua classificação podem aparecer.
Você pode até mesmo alterar a forma de exibição dos gráficos, selecionando um gráfico de barras, de pizza ou de linhas.
E aqui está a aparência dos resultados da escala Likert.
É possível exportar os resultados do questionário clicando em Download Export (CSV), gerando um PDF para impressão ou até mesmo salvando cada pergunta como uma imagem para compartilhar em um post de blog, mídia social ou apresentação.
Converta qualquer formulário em um formulário de pesquisa
Com o WPForms, você também pode transformar qualquer formulário em uma pesquisa on-line e mostrar resultados anteriores como uma pesquisa. Também é fácil escolher campos de formulário específicos que você deseja tratar como campos de pesquisa.
Isso pode ser útil se você quiser coletar dados por meio de outros formulários, como formulários de contato, formulários de registro e formulários de assinatura de boletim informativo.
Para transformar formulários WPForms existentes em pesquisas, edite o formulário usando o editor WPForms e navegue até a seção Configurações " Pesquisas e enquetes. Em seguida, clique na caixa de seleção ao lado da opção Enable Survey Reporting (Ativar relatório de pesquisa ) e salve as alterações.
5 dicas para obter melhores resultados de pesquisa
Agora que você sabe como adicionar pesquisas ao seu site WordPress, aqui estão algumas dicas para aumentar o desempenho dele:
- Use incentivos como brindes, descontos e cupons para estimular as pessoas a preencherem a pesquisa
- As pessoas não gostam de pesquisas longas e complicadas, portanto, mantenha a sua curta
- Evite tipos de perguntas que sejam tendenciosas, pois elas podem fornecer resultados imprecisos
- Use uma linguagem que seu público-alvo entenda e evite jargões técnicos
- Teste seu questionário em colegas de trabalho e em alguns outros usuários antes de enviá-lo para corrigir problemas
- Use o Google Analytics para medir seus resultados e saber o que funciona melhor
Você também pode usar o poderoso plug-in UserFeedback da MonsterInsights. Dessa forma, você pode adicionar formulários de pesquisa pop-up fáceis de usar em qualquer lugar do seu site para saber o que os visitantes realmente pensam.
Parabéns!
Esperamos que este tutorial o tenha ajudado a aprender como adicionar um questionário ao seu site e visualizar as respostas do questionário de uma forma fácil de entender.
Melhor ainda, você pode usá-lo para aumentar a satisfação de seus clientes e, por fim, melhorar o desempenho de sua empresa. Tudo o que resta é coletar as respostas e tomar as decisões mais importantes.
Enquanto estiver no processo de fazer melhorias, por que não conferir nosso guia sobre estatísticas e tendências de marketing digital para ajudá-lo a tomar decisões ainda melhores?
O que está esperando? Comece a usar a maneira mais fácil de criar uma pesquisa no seu site WordPress hoje mesmo. Se quiser mais opções, veja nosso mostruário dos melhores plug-ins de pesquisa do WordPress aqui.
Como alternativa, você pode dar uma olhada nestes guias sobre Como criar um formulário de pedido on-line no WordPress e Como criar um formulário no estilo Typeform no WordPress.
Obrigado pela leitura! Gostaríamos muito de ouvir sua opinião, portanto, fique à vontade para deixar um comentário com perguntas e feedback.
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