Vous souhaitez améliorer le taux de rebond de votre page d'atterrissage ?
Si le taux de rebond de votre page d'atterrissage est élevé, il est plus difficile d'atteindre vos objectifs commerciaux. En effet, les visiteurs s'en vont avant que vous ne leur ayez donné l'occasion de se convertir. Découvrir pourquoi votre taux de rebond est élevé peut également être un défi. Mais quelle que soit la raison, elle est facile à résoudre.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment améliorer le taux de rebond de vos pages d'atterrissage pour obtenir les meilleurs résultats.
Qu'est-ce que le taux de rebond d'une page d'atterrissage ?
En termes simples, un rebond est une session d'une seule page sur votre site web. Par exemple, quelqu'un clique sur une annonce pour se rendre sur votre page d'atterrissage et la quitte avant d'avoir cliqué sur votre bouton d'appel à l'action.
Votre taux de rebond est le pourcentage de sessions sur une seule page par rapport à l'ensemble des sessions sur votre site web. Ainsi, si 5 personnes sur 10 qui visitent votre site le quittent avant de cliquer sur d'autres pages, le taux de rebond de votre page d'atterrissage sera de 50 %.
En savoir plus : Page d'atterrissage ou site web : Quelle est la différence ?
Mais s'agit-il d'un taux de rebond raisonnable ? Si ce n'est pas le cas, qu'est-ce que c'est ?
Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond d'une page d'atterrissage ?
Un taux de rebond élevé n'est pas nécessairement mauvais pour certains types de pages. Par exemple, un taux de rebond élevé sur un article de blog peut indiquer que l'utilisateur a trouvé ce dont il avait besoin et qu'il est reparti satisfait.
Cependant, si quelqu'un visite votre page d'accueil et part après avoir vu un formulaire colossal, il s'agit d'une mauvaise expérience que vous devez améliorer.
Selon une infographie de QuickSprout, le taux de rebond moyen d'une page d'atterrissage se situe entre 70 et 90 %.
Taux de rebond des pages d'atterrissage et autres taux de rebond
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il existe différents objectifs de taux de rebond pour différents types de pages. Mais quelle est la différence entre les taux de rebond des pages d'atterrissage et les autres taux de rebond?
Examinons d'abord les articles de blog.
Idéalement, après avoir consulté votre article de blog, les utilisateurs naviguent vers une autre page de votre site web. Et de là, ils entreront dans votre entonnoir marketing. Il est donc tout à fait logique de réduire votre taux de rebond dans ce scénario.
Pourtant, dans le cas d'une page d'atterrissage, la réduction du taux de rebond ne doit pas toujours être votre objectif principal. N'oubliez pas que pour réduire le taux de rebond, il faut amener les internautes à visiter une autre page de votre site.
Pour les pages d'atterrissage, la seule page que vous voulez que les utilisateurs visitent est votre page de remerciement une fois qu'ils ont converti.
Ainsi, même si un taux de rebond de 50 % sur une page d'atterrissage peut, à première vue, sembler meilleur que 70 %, il y a de fortes chances que les gens sortent de votre page d'accueil par le lien de votre logo. Dans ce cas, votre faible taux de rebond nuit à votre taux de conversion.
Dans cette optique, un faible taux de rebond n'est souhaitable que si votre page est exempte de liens externes dans la navigation, le pied de page et le logo.
Mais pourquoi réduire votre taux de rebond ?
Pourquoi réduire votre taux de rebond
Après avoir pris en compte les informations ci-dessus, vous vous demandez probablement pourquoi vous devriez réduire le taux de rebond de votre page d'atterrissage.
Si vous n'avez pas de liens sortants et que votre taux de rebond reste élevé, cela signifie que votre page n'est pas suffisamment satisfaisante pour que les internautes se convertissent.
Vous devez donc optimiser votre page de renvoi pour mieux répondre aux besoins de votre public cible et montrer la valeur de votre produit ou service.
Grâce à l'amélioration du taux de rebond, un plus grand nombre de visiteurs se convertiront en prospects et en clients payants.
Comment améliorer le taux de rebond de votre page d'atterrissage ?
Maintenant que vous savez pourquoi un taux de rebond élevé n'est pas une bonne chose, examinons toutes les façons d'améliorer le taux de rebond de votre page d'atterrissage. Avant de commencer, consultez les meilleures pratiques en matière de pages d'atterrissage pour obtenir des conseils pratiques.
1. Vérifier que Google Analytics est correctement configuré
Avant de modifier votre page d'atterrissage, assurez-vous que Google Analytics est correctement configuré. Si ce n'est pas le cas, il se peut qu'il n'enregistre pas les visites non abouties sur votre page et qu'il fournisse des résultats inexacts.
Tout d'abord, vérifiez que vous avez correctement installé le code de suivi de Google Analytics. La façon la plus simple de le faire est d'installer MonsterInsights, le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress.
Avec MonsterInsights, vous pouvez configurer Google Analytics dans WordPress en quelques clics et sans code. Vous pouvez ensuite suivre les performances de vos pages avec des rapports directement dans votre tableau de bord WordPress.
Avec des taux de rebond précis, vous pouvez optimiser votre page d'atterrissage pour réduire votre taux de rebond et obtenir de meilleures conversions.
2. Adapter votre page à votre message
L'une des raisons pour lesquelles les internautes rebondissent sur votre page d'atterrissage est qu'ils se sentent induits en erreur. Le texte de votre page d'atterrissage ne correspond peut-être pas aux avantages que vous promettez dans votre titre.
Si un titre axé sur les avantages augmente les chances que les internautes cliquent, il ne suffit pas à lui seul à les convaincre de poursuivre leur lecture.
Votre page d'atterrissage doit répondre aux attentes de vos visiteurs, et la meilleure façon d'y parvenir est de vous assurer que votre message correspond à vos annonces.
Prenons l'exemple de Conqueror Virtual Challenges.
La première est la publicité sur Facebook :
Puis la page d'atterrissage :
Vous avez remarqué que le titre de la page d'atterrissage correspond à celui de l'annonce ? Les images et les couleurs correspondent également et sont reprises dans le reste de la page.
Le lecteur sait ainsi où il se trouve lorsqu'il arrive sur la page, ce qui le rassure sur le fait qu'il obtiendra ce qui lui a été promis.
3. Comprendre le trafic de votre page d'atterrissage
L'un des facteurs les plus importants du taux de rebond de votre page d'atterrissage est votre trafic. Après tout, c'est l'individu qui décide s'il reste ou s'il part.
Comprendre qui ils sont et d'où ils viennent peut avoir un impact considérable sur la façon dont ils interagissent avec votre page. Pour faciliter les choses, vous pouvez diviser votre trafic en 4 types différents :
- Les référents de faible valeur, comme les agrégateurs de contenu qui cliquent au bas d'un article.
- Liens provenant d'autres sites web qui, lorsqu'ils sont cliqués, envoient l'utilisateur sur votre page d'atterrissage.
- Trafic sur les moteurs de recherche où les utilisateurs effectuent des recherches et cliquent sur votre page dans les résultats.
- Les visiteurs fidèles qui consultent régulièrement votre page par le biais de sources telles que les bulletins d'information par courrier électronique et les médias sociaux.
Pour générer un trafic de qualité optimale, vous devez connaître vos différents canaux publicitaires et savoir qui les utilise. Vous pourrez ainsi créer des profils d'acheteurs détaillés afin de cibler le trafic le plus pertinent pour votre page d'atterrissage.
Sinon, vous risquez d'attirer le mauvais trafic qui aura de fortes chances de rebondir.
4. Rendre votre page d'atterrissage lisible
Une raison fréquente pour laquelle les gens quittent votre page est que votre texte est tout simplement trop difficile à lire. De nos jours, les gens consomment le contenu différemment. Ils ne lisent pas ; ils survolent les points qui ressortent.
Si votre page comporte de grands blocs de texte et qu'il est difficile pour les lecteurs de la parcourir, ils se déconcentreront et passeront à autre chose. Il en résulte une session de rebond et aucune conversion pour votre page d'atterrissage.
Vous pouvez améliorer votre taux de rebond en organisant votre texte dans un format facile à lire :
- Des sous-titres pour séparer les sections de votre texte
- Des paragraphes courts et concis qui vont droit au but
- Des puces pour expliquer rapidement les avantages et les étapes
- Des exemples pour expliquer les concepts difficiles
- Des images pour mieux découper votre texte
C'est également une bonne idée d'améliorer la lisibilité de votre texte pour qu'il soit facile à comprendre. Les plugins WordPress SEO les plus populaires, comme All in One SEO, comprennent des paramètres utiles qui contribuent à rendre votre contenu plus lisible.
5. Utiliser des images pour diriger le regard
Les images sont un autre moyen efficace d'améliorer le taux de rebond de votre page d'atterrissage. Non seulement les images de haute qualité permettent de découper de grandes parties de texte, mais elles permettent également d'attirer l'attention des internautes sur l'endroit où vous souhaitez qu'ils se concentrent.
Dans le domaine du marketing numérique, on parle d'indices directionnels explicites et implicites.
Les signaux directionnels explicites indiquent directement les éléments de votre page à l'aide de flèches, de lignes, de doigts pointés, etc.
Les indices de direction implicites passent le plus souvent inaperçus des visiteurs et sont beaucoup plus subtils. Il peut s'agir, par exemple, d'un espace blanc utilisé pour mettre l'accent sur un élément spécifique de la page ou de couleurs contrastées pour le faire ressortir.
Ce type de marketing visuel permet d'attirer l'attention des gens et de les convaincre d'agir.
6. Susciter l'intérêt des visiteurs grâce à la vidéo
Les vidéos sont très attrayantes et peuvent capter l'attention plus facilement que les images. Elles constituent également un excellent moyen de décomposer des informations complexes de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre pour les visiteurs.
Par exemple, vous pouvez créer une vidéo de démonstration expliquant le fonctionnement de votre logiciel. Vous pouvez également enregistrer un message personnel répondant aux questions les plus courantes.
Nous utilisons la vidéo pour montrer aux gens tous les avantages de l'utilisation de SeedProd pour créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion.
Bien que cela puisse paraître simple, c'est un moyen efficace de démontrer les avantages de l'utilisation du plugin et d'encourager les gens à cliquer pour en savoir plus.
7. Rendre votre formulaire moins intrusif
Une autre raison pour laquelle les taux de rebond sont plus élevés sur les pages d'atterrissage peut être que votre formulaire d'inscription ou de contact est tout simplement trop distrayant.
La plupart des gens décident s'ils aiment ou non une page en quelques secondes, donc s'ils sont bombardés de formulaires massifs dans ce laps de temps, ils ne resteront pas sur place.
Réfléchissez plutôt à l'endroit où l'utilisateur est le plus susceptible de se convertir au cours de son parcours sur votre page. Utilisez ensuite un formulaire simple pour les capturer en tant que clients potentiels.
Dans cet exemple, le formulaire est visible après que les internautes ont regardé la vidéo, ce qui est l'étape logique suivante pour qu'ils se convertissent.
8. Et ne demandez pas trop de détails
Outre l'emplacement des formulaires de votre page d'atterrissage, vous devez également réfléchir à la quantité d'informations que vous demandez aux internautes de fournir.
Par exemple, si les utilisateurs n'ont jamais fait d'achats chez vous auparavant, ils ne vous feront pas suffisamment confiance pour vous confier de nombreuses informations personnelles.
Au lieu de cela, gardez vos formulaires courts et ne demandez que les informations dont vous avez besoin, telles que le nom ou l'adresse électronique. Vous réduirez ainsi les risques de frustration des utilisateurs.
9. Faciliter la prise de contact
Il suffit parfois d'un peu plus d'informations pour transformer les visiteurs d'une page de renvoi en clients satisfaits.
Imaginez que vous ayez trouvé sur les moteurs de recherche une page promettant de résoudre vos problèmes de poils d'animaux grâce à un balai à poils en caoutchouc très pratique. Le seul problème est que vous êtes allergique à un type spécifique de caoutchouc et que vous voulez vous assurer que vous ne réagirez pas.
Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, vous quitterez probablement la page, ce qui entraînera un rebond de la session.
Pourtant, si vous vous renseignez sur la teneur en caoutchouc du balai, vous découvrirez qu'il s'agit d'un type de caoutchouc qui ne vous affecte pas. En retour, vous achèterez le produit - le problème des poils d'animaux est résolu.
C'est là qu'un service de chat en direct peut s'avérer extrêmement utile. Il permet aux utilisateurs de se connecter directement avec un membre de votre équipe et d'obtenir les informations dont ils ont besoin pour poursuivre leur achat.
Pour commencer, consultez notre liste des plugins de chat en direct les plus populaires pour WordPress.
10. Montrez que votre page est digne de confiance
Nous avons mentionné précédemment que les visiteurs ne font pas immédiatement confiance à une page d'atterrissage au premier coup d'œil. Il faut du temps pour établir cette confiance et les rassurer sur la légitimité de ce que vous proposez.
L'un des moyens d'accélérer ce processus est de montrer que vous êtes digne de confiance grâce à des badges de confiance et à des preuves sociales.
Les badges de confiance sont des icônes et des logos qui donnent de l'autorité à votre page et indiquent aux internautes que leurs données sont en sécurité :
- Badges de certificats SSL
- Badges de confiance pour les paiements acceptés
- Badges de caisse sécurisés
- Garanties de remboursement
- Appuis de tiers
La preuve sociale est la preuve visuelle que de vraies personnes aiment et utilisent votre produit. Il peut s'agir d'avis et de témoignages de clients ou de notifications de ventes récentes.
De tels indicateurs de confiance améliorent votre crédibilité, ce qui fait que les gens sont moins enclins à rebondir et plus enclins à passer à l'action.
11. Veillez à ce que votre CTA soit visible et convaincant
L'appel à l'action (CTA) de votre page d'atterrissage est l'élément le plus important de votre page. C'est par l'intermédiaire de votre CTA que les visiteurs deviendront des prospects et des clients. Cependant, si votre CTA est difficile à trouver ou s'il se fond trop dans la masse, les gens ne cliqueront pas dessus, ce qui entraînera une perte de prospects et un autre rebond de la page.
Lorsque vous optimisez votre bouton CTA, assurez-vous qu'il se démarque et qu'il est placé à un endroit qui attire le plus l'attention.
Prenons l'exemple de Time Doctor.
Dès l'entrée dans la page, le titre décrit parfaitement l'utilité du produit. Cela conduit à un CTA invitant les utilisateurs à l'essayer gratuitement.
Comme tout est expliqué en un coup d'œil, il y a plus de chances que les gens essaient le produit plutôt que de quitter la page.
12. Supprimez votre menu de navigation
Un autre point fort de l'exemple ci-dessus est qu'il n'y a pas de menu de navigation. La seule option qui s'offre aux utilisateurs est de s'inscrire ou d'essayer le logiciel, ce qui ne leur permet pas de sortir logiquement de la page.
Plus haut dans cet article, nous avons mentionné que la présence de liens internes sur votre page est une mauvaise décision en matière de conception. En effet, ils détournent l'attention des internautes de l'objectif que vous essayez d'atteindre.
Pour éviter cela, débarrassez-vous de la recherche sur votre site, de la barre de navigation, des liens en bas de page et d'autres éléments inutiles. Tout ce qu'ils font, c'est détourner l'attention des visiteurs de l'endroit où vous voulez qu'elle se porte : votre message et votre CTA.
13. Cibler les utilisateurs qui abandonnent
Un autre moyen facile de lutter contre les taux de sortie des pages d'atterrissage est de cibler les gens lorsqu'ils sont sur le point de partir. Une façon de le faire est d'utiliser un popup de sortie comme ceux proposés par OptinMonster.
Avec la technologie Exit-Intent® d'OptinMonster, vous pouvez savoir quand les utilisateurs sont sur le point de quitter votre page d'atterrissage. Vous pouvez alors leur montrer un message ciblé à ce moment précis. Il s'agit d'une technique très efficace avec un taux de réussite élevé.
Avec une fenêtre contextuelle de sortie, vous pouvez demander aux utilisateurs leur adresse électronique pour rester en contact. Vous pouvez ensuite leur envoyer des offres spéciales et éventuellement les convertir en clients payants.
Vous pouvez également proposer une réduction de dernière minute dans votre fenêtre contextuelle de sortie. N'oubliez pas que si un utilisateur ne souhaite pas accepter l'offre, il peut simplement fermer la fenêtre et ne jamais revenir.
Si vous combinez une offre de sortie avec un formulaire d'abonnement, vous donnez à vos visiteurs la possibilité de rester en contact.
Consultez notre avis sur OptinMonster pour en savoir plus.
14. Optimisez votre page d'atterrissage pour les utilisateurs mobiles
Il va sans dire que si votre page d'atterrissage n'est pas facile à parcourir à partir d'appareils mobiles, vous passez à côté d'un vaste groupe démographique d'utilisateurs.
Si l'analyse de votre site Web montre que votre page d'atterrissage mobile a un taux de rebond élevé, cela indique clairement que votre page n'est pas adaptée aux besoins des utilisateurs mobiles.
Heureusement, en tant qu'utilisateur de WordPress, il est facile de créer des pages d'atterrissage mobiles avec le constructeur de pages d'atterrissage WordPress de SeedProd. Chaque modèle de page d'atter rissage s'adapte parfaitement aux appareils mobiles, ce qui facilite la conversion des utilisateurs mobiles.
Vous pouvez également utiliser l'option de prévisualisation mobile en direct pour vous assurer que tous les éléments de votre page sont aussi faciles à naviguer avant de la publier.
De plus, SeedProd fonctionne indépendamment de votre thème WordPress existant. Cela signifie qu'il n'y aura pas de conflit de design ou de style.
15. Améliorer la vitesse des pages
Comme nous l'avons mentionné précédemment, les gens se font une idée d'un site web en quelques secondes seulement. La dernière chose que vous voulez, c'est leur faire perdre ce temps précieux en leur montrant une page blanche occupée à charger des scripts et à télécharger des images lourdes.
Au lieu de cela, utilisez un service de vitesse de page comme l' outil de test de vitesse de site Web gratuit d'IsItWP pour déterminer ce qui contribue à la lenteur des vitesses de chargement. Vous pouvez ensuite utiliser ses suggestions pour apporter des améliorations afin que votre page d'atterrissage soit aussi rapide que possible.
Pour accélérer votre page d'atterrissage, vous devez :
- Réduire les éléments de la page : Selon une étude de Google, de nombreuses pages dépassent 1 Mo, 36 % dépassent 2 Mo et 12 % dépassent 4 Mo. Le chargement d'une page de 1,49 Mo sur une connexion 3G rapide peut prendre jusqu'à 7 secondes. Cette situation s'explique par la présence d'un trop grand nombre d'éléments de page, tels que des images, des titres, des boutons et d'autres composants. Par conséquent, les visiteurs ont tendance à quitter la page avant d'avoir pu la visualiser dans son intégralité.
- Optimisez vos images : Les logos, les images de produits et les favicons peuvent représenter jusqu'à ⅔ de la taille d'une page. Des chercheurs ont constaté que, par rapport aux pages qui ne pouvaient pas convertir les visiteurs, les pages qui pouvaient le faire avaient 38 % d'images en moins. Toutefois, si vous devez toutes les inclure, envisagez d'optimiser vos images à l'aide d'un compresseur d'images afin de réduire leur taille.
- Réduire au minimum le JavaScript : JS peut ralentir la vitesse d'affichage des pages de destination pour les visiteurs en interrompant l'analyse du code HTML. Heureusement, il existe des outils tels que AMP et AMP for ads qui fournissent aux développeurs une structure pour créer des pages sans JavaScript, ce qui leur permet de se charger rapidement.
- Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN) : Les CDN peuvent améliorer la vitesse des pages d'atterrissage en distribuant votre contenu sur plusieurs serveurs situés à différents endroits dans le monde. Lorsqu'un utilisateur visite votre page, le CDN identifie l'emplacement de l'utilisateur et diffuse le contenu à partir du serveur le plus proche, réduisant ainsi le temps nécessaire à la diffusion du contenu sur l'appareil de l'utilisateur.
- Améliorer la mise en cache : la mise en cache peut améliorer la vitesse des pages de renvoi en stockant les données ou le contenu fréquemment consultés sur l'appareil de l'utilisateur ou sur un serveur proche de celui-ci. Lorsqu'un utilisateur consulte à nouveau un site web ou accède à une autre page du même site, le contenu mis en cache peut se charger rapidement sans qu'il soit nécessaire d'adresser une nouvelle demande au serveur, ce qui réduit le temps de chargement et améliore la vitesse globale de la page de destination.
Et peut-être même envisager de passer à un fournisseur d'hébergement WordPress plus rapide.
Et voilà !
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment améliorer le taux de rebond de votre page d'atterrissage. Presque tous les conseils ci-dessus sont faciles à mettre en place, vous devriez donc voir de meilleurs résultats pour votre entreprise en un rien de temps.
Si vous ne savez pas quel constructeur de pages d'atterrissage est le meilleur choix pour vous, consultez notre comparaison entre Divi, Beaver Builder et SeedProd.
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