Resumindo: Como Criar uma Página de Perguntas Frequentes no WordPress (Com Schema em 5 Passos)
Você pode criar uma página de Perguntas Frequentes no WordPress em cerca de 20 minutos usando SeedProd e All in One SEO — sem necessidade de codificação.
- Instale o SeedProd: Baixe e ative o SeedProd Pro, em seguida, vá para SeedProd » Landing Pages.
- Escolha um modelo: Selecione qualquer modelo de página de destino da biblioteca e nomeie sua página.
- Adicione sua seção de Perguntas Frequentes: Use uma seção de Perguntas Frequentes pré-fabricada ou crie uma com o bloco de Acordeão do SeedProd.
- Adicione o schema de Perguntas Frequentes: Instale o All in One SEO, abra as Configurações da Página e insira suas perguntas no modelo de schema de Perguntas Frequentes.
- Publique: Clique no botão Publicar e sua página de Perguntas Frequentes será publicada com o schema implementado.
Quando criei minha primeira página de FAQ no WordPress, não pensei em SEO. Eu só queria parar de responder os mesmos e-mails de suporte repetidamente.
Mas assim que começou a atrair tráfego de pesquisa que eu não havia planejado, percebi que uma página de Perguntas Frequentes faz mais do que apenas esvaziar sua caixa de entrada. Feita corretamente, ela pode atrair tráfego de pesquisa que você não esperava.
Neste guia, mostrarei como criar uma página de Perguntas Frequentes no WordPress passo a passo, sem escrever uma única linha de código, e como adicionar o schema de Perguntas Frequentes para melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca.
Por que Adicionar uma Página de FAQ ao Seu Site WordPress?
Uma página de Perguntas Frequentes no WordPress melhora o SEO ao segmentar perguntas de cauda longa que os visitantes já estão pesquisando, aparecendo nos resultados de "As pessoas também perguntam" e reduzindo a taxa de rejeição ao responder perguntas de acompanhamento antes que os leitores saiam.
Uma boa página de Perguntas Frequentes também gera confiança, remove hesitações de compra e mantém sua caixa de entrada mais silenciosa.
No lado do SEO, o schema de Perguntas Frequentes ajuda ferramentas de busca de IA como Perplexity e ChatGPT a citar seu conteúdo, e ainda pode aparecer como resultados ricos em dispositivos móveis. O acordeão padrão de Perguntas Frequentes do Google nos resultados de desktop foi removido para a maioria dos sites em agosto de 2023, mas os dados estruturados ainda carregam valor real para buscas impulsionadas por IA e consultas de voz.
Também vale a pena saber a diferença entre uma página de Perguntas Frequentes e uma seção de Perguntas Frequentes.
Uma página de Perguntas Frequentes é uma página independente (em exemplo.com/faq) que abrange todas as suas perguntas em um só lugar. Uma seção de Perguntas Frequentes é um bloco incorporado em outra página, como sua página inicial ou uma página de produto, cobrindo perguntas relevantes para essa página específica. Ambas usam o mesmo schema.
O Que Torna uma Página de FAQ Ótima?
- Estrutura clara com categorias ou acordeões
- Respostas concisas e úteis
- Marcação de esquema para aparecer na pesquisa
- Links para mais informações (como sua base de conhecimento)
- Uma barra de pesquisa para que os visitantes encontrem respostas rapidamente
- Chamadas para ação para transformar respostas em leads
Se você precisa de ideias ou inspiração, aqui está uma compilação de alguns dos melhores exemplos de páginas de FAQ que já vi.
Como Criar uma Página de FAQ Personalizada no WordPress
Veja como criar uma página personalizada de Perguntas Frequentes no WordPress com o schema que dá ao seu conteúdo a melhor chance de aparecer em resultados de busca impulsionados por IA e resultados ricos em dispositivos móveis.
Para fazer isso, usarei 2 poderosos plugins do WordPress. Nenhum deles requer codificação complexa ou plugins de Perguntas Frequentes do WordPress adicionais.
SeedProd é um construtor visual de sites de arrastar e soltar para WordPress que permite projetar qualquer página visualmente sem tocar no código. Ele usa uma abordagem baseada em blocos, para que você possa construir e visualizar sua página inteira de Perguntas Frequentes em tempo real. Ele até tem seções de Perguntas Frequentes pré-fabricadas que levam segundos para serem inseridas.
All in One SEO (AIOSEO) é o melhor plugin de SEO para WordPress para lidar com marcação de schema. O AIOSEO cuida do schema para você. Você insere suas perguntas e respostas no painel de configurações e ele gera o JSON-LD automaticamente.
Pronto para criar sua página de Perguntas Frequentes? Siga os passos abaixo.
Passo 1. Instale o Plugin SeedProd
Para começar, acesse o site do SeedProd e baixe o plugin SeedProd Pro. Em seguida, faça o upload do plugin para o seu site WordPress e ative-o.
Para obter ajuda com esta etapa, você pode consultar este guia útil sobre como instalar e ativar um plugin do WordPress.
Agora navegue até a página SeedProd » Configurações , insira sua chave de licença do plugin e clique no botão Verificar Chave.
Após ativar sua chave, vá para SeedProd » Landing Pages. Você não precisará das páginas especiais no topo (Em Breve, Manutenção, 404, Login), então role para baixo até o botão Adicionar Nova Landing Page e clique nele.
Etapa 2. Escolha um Modelo de Página de Destino
Após clicar no botão para adicionar uma nova página de destino, você verá uma biblioteca de modelos pré-fabricados. Cada modelo de página de destino é 100% responsivo para dispositivos móveis e personalizável com o construtor visual de páginas do SeedProd.
Os modelos são um ponto de partida para sua página de Perguntas Frequentes. Na próxima etapa, você poderá personalizar todas as partes do seu modelo para atender às necessidades do seu negócio.
Por enquanto, navegue pela biblioteca até encontrar um design que você goste, passe o mouse sobre ele e clique no ícone de checkmark.
Estou usando a página de Webinar Monocromático porque ela não tem uma seção de Perguntas Frequentes. Mostrarei como adicionar uma a seguir.
Após escolher seu modelo, você verá uma pequena janela pop-up onde poderá inserir um nome para sua página, como "Perguntas Frequentes".
Depois de inserir o nome da sua página, clique no botão Salvar e Começar a Editar a Página.
Passo 3. Personalize o Design da Sua Página de Perguntas Frequentes
Na próxima tela, seu modelo será aberto no construtor de arrastar e soltar do SeedProd. É aqui que você personaliza sua página usando blocos do WordPress e seções.
Uma das primeiras coisas que você precisará fazer é alterar o título da página para algo mais relevante. Para fazer isso, clique no título até que ele tenha uma borda laranja e, em seguida, insira o texto do seu título personalizado.
No lado esquerdo da página estão as configurações do bloco de título. Você também pode digitar seu novo título nesta área e alterar o tamanho do título, o nível do cabeçalho e o alinhamento.
Agora faça o mesmo com a próxima manchete na página.
Como você pode ver, este modelo tem um contador regressivo e um formulário de opt-in abaixo do segundo título. Não preciso deles para uma página de Perguntas Frequentes, então exclua-os passando o mouse sobre cada bloco e clicando no ícone da lixeira.
Em vez desses blocos, adicione uma caixa de pesquisa para que os visitantes possam procurar perguntas e respostas específicas. Encontre o bloco Formulário de Pesquisa e arraste-o para sua página.
Se você abrir as configurações Avançadas para este bloco, poderá personalizar as cores do botão e do ícone, espaçamento e muito mais. Isso transforma sua página em uma seção de Perguntas Frequentes pesquisável que os visitantes podem realmente navegar rapidamente.
Agora percorra o restante do modelo e remova quaisquer blocos e seções que você não precise.
Agora é hora de adicionar sua seção de Perguntas Frequentes recolhível. Você pode criar uma com o bloco Acordeão do SeedProd ou inserir uma das seções de Perguntas Frequentes pré-feitas.
Para encontrar as seções de Perguntas Frequentes, clique na aba Seções, selecione o cabeçalho Perguntas Frequentes e escolha um design de acordeão de Perguntas Frequentes que você goste.
As seções de Perguntas Frequentes pré-feitas do SeedProd são a parte mais rápida desta configuração. Tive a minha pronta e personalizada em menos de 5 minutos.
O SeedProd adicionará a seção na parte inferior da sua página de destino. Você pode movê-la rapidamente para o lugar certo abrindo o painel de navegação de layout e arrastando a seção para cima.
A partir daí, personalize a seção substituindo a imagem, alterando o texto do cabeçalho e adicionando suas próprias Perguntas Frequentes.
A seção de Perguntas Frequentes usa o bloco Acordeão do SeedProd para criar seções de Perguntas Frequentes recolhíveis para cada pergunta e manter a página limpa.
Você pode adicionar quantas respostas de Perguntas Frequentes forem necessárias. E lembre-se, você pode adicionar links internos para páginas separadas que possam ter informações mais detalhadas, como sua página de contato ou sistema de tickets de suporte.
Quando estiver satisfeito com sua página de destino de FAQ, clique no botão Salvar e, em seguida, saia clicando no ícone X.
Isso salvará sua página como um rascunho. Em seguida, você configurará o plugin de SEO para adicionar dados estruturados de Perguntas Frequentes à sua landing page.
Etapa 4. Adicione o Schema de FAQ com o All in One SEO
Para a próxima etapa, você precisará instalar e ativar o plugin All in One SEO. Isso permite otimizar sua landing page para mecanismos de busca e adicionar a marcação de schema correta.
Aqui está um guia passo a passo útil sobre como instalar o All in One SEO Pro. A partir daí, você pode seguir o assistente de configuração rápida, que ajuda você a configurar o plugin para o seu site.
Após configurar o All in One SEO, volte para SeedProd » Landing Pages e clique no link Editar abaixo da página que você criou anteriormente.
Depois de fazer isso, clique na guia Configurações da Página na parte superior da tela e, em seguida, expanda o cabeçalho SEO.
Nesta tela, você pode inserir informações de meta personalizadas para sua página de Perguntas Frequentes com o AIOSEO, incluindo:
- Título da Página
- Meta Descrição
- Palavra-chave Foco
Você também pode clicar na guia Schema para ver a marcação de schema atual da sua página. Vou configurar isso agora, então clique no botão Gerar Schema .
Na próxima tela, você pode escolher entre vários modelos de schema pré-fabricados. Para este tipo de página, selecione a opção FAQ .
Agora, insira um título e uma descrição para a página.
Você pode então rolar para baixo e inserir as perguntas frequentes e respostas da sua página. Os visitantes do seu site não verão isso como conteúdo duplicado; isso ajuda ferramentas de busca de IA como Perplexity e ChatGPT a entender e citar seu conteúdo, e também pode melhorar a visibilidade em resultados ricos para dispositivos móveis.
Após adicionar sua primeira pergunta, clique no link Adicionar Outra Pergunta para adicionar mais, e então clique no botão Atualizar Schema quando terminar.
Certifique-se de que cada pergunta inclua palavras-chave relevantes que os usuários provavelmente pesquisarão. Por exemplo, em vez de 'Vocês oferecem frete grátis?', você pode usar 'A [Sua Marca] oferece frete grátis?'
É só isso. Com seus dados estruturados de FAQ implementados, sua página está pronta para ser citada por ferramentas de busca de IA e aparecer em resultados ricos para dispositivos móveis.
Existem várias outras maneiras de otimizar sua página de destino com as configurações do SeedProd:
- Instale o MonsterInsights, o melhor plugin do Google Analytics para WordPress, para monitorar o desempenho da sua página de destino
- Insira scripts personalizados de cabeçalho, corpo e rodapé
- Escolha um nome de domínio personalizado para sua página de Perguntas Frequentes
Você também pode clicar na guia Conectar para integrar um serviço de marketing por e-mail com o bloco de formulário de inscrição do SeedProd.
Etapa 5. Publique sua página de destino de Perguntas Frequentes
Com as configurações da sua página de FAQ implementadas, você está pronto para publicar e torná-la ativa para seu público. Navegue até o botão Salvar, clique na seta suspensa e clique em Publicar.
Agora você pode visitar a página e vê-la em ação. Abaixo estão algumas capturas de tela da página de FAQ que fiz com o SeedProd.
Exemplo de área de herói:
Exemplo de pesquisa na página de Perguntas Frequentes:
Exemplo de acordeão de perguntas e respostas:
Exemplo de formulário de opt-in:
Lembre-se de atualizar sua página de FAQ regularmente com novas perguntas e remover informações desatualizadas. Use ferramentas de análise como o Google Analytics para rastrear o desempenho da sua página de FAQ e identificar áreas de melhoria.
Com sua página de FAQ ativa, você pode ir além criando um tema personalizado do WordPress com o SeedProd para dar a todo o seu site uma aparência consistente.
Dicas para Escrever Melhores Respostas de Perguntas Frequentes
A estrutura da página de FAQ ajuda você a ser encontrado. A forma como você escreve as respostas determina se os visitantes realmente confiam em você.
- Mantenha as respostas com menos de 60 palavras. Respostas concisas são mais fáceis de digitalizar e têm maior probabilidade de aparecer como snippets em destaque.
- Comece com a resposta direta primeiro. Declare a resposta na primeira frase, depois adicione contexto. Não faça os visitantes lerem até o fim para descobrir.
- Inclua uma palavra-chave da pergunta naturalmente. Se alguém perguntar "X oferece frete grátis?", sua resposta deve incluir "frete grátis" na primeira frase.
- Vincule a uma explicação completa quando a pergunta precisar de mais profundidade. Uma resposta de FAQ não deve tentar cobrir tudo. Vincule a uma página ou guia dedicado quando precisar.
Mais Perguntas Sobre Páginas de FAQ
Preciso de um plugin para criar uma página de FAQ no WordPress?
Não. O WordPress tem um bloco Detalhes integrado (disponível desde o WordPress 6.1) que cria uma seção básica de FAQ colapsável sem nenhum plugin. Se você precisar apenas de um acordeão simples em uma página existente, pode usá-lo.
Se você deseja uma página de FAQ independente totalmente projetada com uma barra de pesquisa, marca personalizada e marcação de schema integrada, um plugin como o SeedProd oferece muito mais controle sem exigir nenhum código.
Como faço para minha página de Perguntas Frequentes (FAQ) do WordPress aparecer nos resultados de pesquisa do Google?
Adicione marcação de esquema de FAQ (também chamada de dados estruturados de FAQPage) à sua página usando um plugin como o All in One SEO. O AIOSEO permite que você insira suas perguntas e respostas no painel de configurações de Schema, e ele gera a marcação JSON-LD automaticamente.
O Google removeu os rich results de FAQ da maioria dos sites em agosto de 2023, então você não verá acordions expansíveis nos resultados de pesquisa para desktop. No entanto, o esquema de FAQ ainda ajuda ferramentas de IA como Perplexity e ChatGPT a citar seu conteúdo, e ainda pode aparecer em rich results para dispositivos móveis e pesquisa por voz.
Qual é o melhor formato para uma página de Perguntas Frequentes (FAQ) do WordPress (acordion ou lista)?
O formato de acordion é quase sempre melhor para páginas de FAQ com mais de cinco ou seis perguntas. Ele permite que os visitantes escaneiem os títulos das perguntas rapidamente sem rolar por blocos de texto.
Uma lista simples funciona bem para seções de FAQ muito curtas (três a quatro perguntas) em uma página de produto ou de destino. Para uma página de FAQ dedicada, use o acordion. As seções de FAQ pré-construídas do SeedProd usam o formato de acordion por padrão.
Quantas perguntas uma página de Perguntas Frequentes (FAQ) deve ter?
Não há um número fixo, mas as páginas de FAQ mais eficazes têm entre 10 e 30 perguntas. Menos de 10 e você provavelmente está perdendo perguntas reais que as pessoas têm. Mais de 30 e a página se torna difícil de navegar sem uma barra de pesquisa.
Se você tiver um grande número de perguntas, organize-as em categorias para que os visitantes possam encontrar o que precisam sem ler tudo. Para exemplos de como empresas reais estruturam suas páginas de FAQ, veja os melhores exemplos de páginas de FAQ que reuni.
Posso adicionar uma seção de FAQ a uma página existente do WordPress?
Sim. Se sua página foi criada com o SeedProd, vá para SeedProd » Landing Pages, abra a página, clique na aba Seções e adicione uma seção de FAQ pré-fabricada onde você precisar.
Se você estiver trabalhando com o editor de blocos do WordPress, adicione um bloco de Detalhes para cada pergunta ou instale um plugin de acordion. Você pode usar as configurações de esquema de FAQ do AIOSEO para adicionar dados estruturados a qualquer página, não apenas a páginas de FAQ independentes.
Sua Página de FAQ está no Ar. E Agora?
Sua caixa de entrada de suporte ficou muito mais silenciosa.
Há muito mais que você pode fazer com o SeedProd, incluindo criar um tema personalizado do WordPress, construir uma loja online e editar sua página inicial.
Você pode otimizar todos eles para mecanismos de busca com o All in One SEO.
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