シードプロッド最新ニュース

ビジネスの成長に役立つWordPressのチュートリアル、ヒント、リソース

FAQページの作り方

WordPressでFAQページを簡単に作る方法(ステップバイステップ) 

執筆者 著者アバター ステイシー・コリン
著者アバター ステイシー・コリン
ステイシーはWordPressとデジタルマーケティングについて10年以上、その他のトピックについてはもっと長い間執筆している。また、ウェブデザイン、ユーザーエクスペリエンス、SEOにも造詣が深い。
     レビュー reviewer avatar Turner John
reviewer avatar Turner John
ジョン・ターナーはSeedProdの共同設立者です。彼は20年以上のビジネスと開発の経験があり、彼のプラグインは2500万回以上ダウンロードされています。

WordPressでFAQページを作成する方法を知りたいですか?

あなたのWordPressサイトによくある質問ページを追加することは、潜在的な顧客の販売異議に取り組む優れた方法です。また、Googleはよくある質問と回答をスニペット特集で表示するため、検索エンジン向けにサイトを最適化する素晴らしい方法でもあります。

これだけでは不十分な場合は、FAQページからeコマースの商品ページなど、他のウェブページにリダイレクトすることで、ユーザーエクスペリエンス、商品発見、売上を向上させることができます。

この記事では、コードを書かずにWordPressでFAQページを簡単に作成する方法を紹介します。

その前に、良いFAQページとはどのようなものでしょうか?それを探ってみましょう。

効果的なFAQページの必須機能

優れたFAQページは、返品ポリシー、価格情報、販売店の場所など、ウェブサイト訪問者が最も一般的な質問に対する答えを見つけるのに役立ちます。最良のFAQページは、製品やサービスに関する質問のリストを表示し、その下に直接答えを表示します。

FAQページの例

FAQページのデザインを作成する際には、以下の点に注意する必要があります:

  • FAQセクションが明確な構造でナビゲートしやすいことを確認する。
  • 質問に対する答えを簡潔で実用的なものにする
  • 最適なSEOのために正しいFAQスキーママークアップを使用する
  • ナレッジベースなど、より詳細な情報へのリンクの提供
  • ビジネスの成長に合わせて、新しいFAQで定期的にページを更新する
  • ユーザーが答えを検索できるように、検索バーを含める
  • コール・トゥ・アクションボタンを追加して、訪問者をリードや顧客に変える

上記の情報は、もしあなたがこれから始めようとしているのであれば、素晴らしい出発点です。しかし、すでに独自のFAQページを持っている場合は、新しい質問でそれを最新の状態に保つことが賢明なアイデアです。

もしインスピレーションが必要であれば、このショーケースでFAQページの例をチェックしてみてください。そうでなければ、下のチュートリアルにすぐに飛び込むことができます。

WordPressでカスタムFAQページを作成する方法

次のステップバイステップガイドでは、このように注目のスニペットスポットを確保するのに役立つ、適切なスキーママークアップを使用してWordPressでカスタムFAQページを作成する方法を紹介します:

スキーマ・リッチスニペット

そのために、2つの強力なWordPressプラグインを使用します。いずれも複雑なコーディングや追加のWordPress FAQプラグインは必要ありませんのでご安心ください。

最初に使用するプラグインは、WordPressのための最高のウェブサイトビルダーであるSeedProdです。ドラッグ&ドロップで簡単にページビルダーを作成できるので、専門家の助けがなくても柔軟なWordPressレイアウトを作成できます。

SeedProd WordPressウェブサイトビルダー

SeedProdはブロックベースのアプローチを採用しているため、FAQページ全体を視覚的に作成し、リアルタイムで変更を確認することができます。FAQセクションも用意されており、数秒でページに追加することができます。

もう一つのプラグインはAll in One SEO(AIOSEO)で、最高のWordPress SEOプラグインです。SeedProdとシームレスに連携し、検索エンジン向けにサイトを最適化することができます。

オール・イン・ワン

さらに良いことに、このプラグインはスキーママークアップの設定が超簡単。ポイントし、クリックし、質問に答えるだけで、準備は完了だ。 

最初のFAQページを作る準備ができたら、以下の簡単なステップに従ってください。

ステップ1.SeedProdプラグインをインストールする

始めるには、SeedProdのウェブサイトへ行き、SeedProd Proプラグインをダウンロードしてください。そして、プラグインをあなたのWordPressウェブサイトにアップロードし、有効化してください。

このステップについては、WordPressプラグインのインストールと有効化に関するこちらのガイドをご覧ください。

SeedProd " Settings ページに移動し、プラグインのライセンスキーを入力し、Verify Keyボタンをクリックします。

ライセンスキーを入力する

キーを有効化した後、SeedProd " Landing Pagesにアクセスして、利用可能なオプションの概要をご覧ください。

SeedProdランディングページ・モード

ページの上部には、作成・カスタマイズ可能ないくつかの特別ページが表示されます:

これらのページには特定のテンプレートと機能が付属しています。FAQページの作成には必要ありませんので、ダッシュボードのこのエリアはスキップしてかまいません。

その代わりに、下の「新しいランディングページを追加」ボタンを見つけてクリックし、カスタムランディングページを作成してください。

WordPressに新しいランディングページを追加する

ステップ2.ランディングページのテンプレートを選ぶ

新しいランディングページを追加するボタンをクリックすると、あらかじめ用意されたテンプレートのライブラリが表示されます。どのランディングページテンプレートも100%モバイル対応で、SeedProdのビジュアルページビルダーでカスタマイズ可能です。

テンプレートはFAQページの出発点です。次のステップでは、あなたのビジネスニーズに合わせてテンプレートのあらゆる部分をカスタマイズすることができます。

とりあえず、気に入ったデザインが見つかるまでライブラリをクリックし、そのデザインにカーソルを合わせてチェックマークのアイコンをクリックする。

ランディングページのテンプレートを選ぶ

モノクロ・ウェビナーのページにはFAQセクションがないため、モノクロ・ウェビナーのページを使用しています。次にFAQを追加する方法を説明します。

テンプレートを選択した後、小さなポップアップウィンドウが表示されますので、"Frequently Asked Questions "などのページ名を入力してください。

FAQページに名前をつける

ページ名を入力したら、「保存してページの編集を開始する」ボタンをクリックします。

ステップ3.新しいFAQページをカスタマイズする

次の画面では、SeedProdのドラッグ&ドロップビルダーでテンプレートが開きます。ここでWordPressのブロックやセクションを使ってページをカスタマイズすることができます。

WordPressのランディングページ・ビルダーでFAQページを作成する方法

まず最初に、ページの見出しをより適切なものに変更する必要があります。そのためには、オレンジ色の枠がつくまで見出しをクリックし、カスタム見出しテキストを入力します。

ランディングページの見出しをカスタマイズする

ページの左側には見出しブロックの設定があります。このエリアに新しい見出しを入力し、見出しのサイズ、見出しレベル、配置を変更することもできます。

次に、ページの次の見出しにも同じことをする。

次のランディングページの見出しをカスタマイズする

ご覧の通り、このテンプレートでは2つ目の見出しの下にカウントダウンタイマーとオプトインフォームがあります。これらの機能は必要ないので、各ブロックにカーソルを合わせてゴミ箱アイコンをクリックして削除してください。

不要なランディングページのブロックを削除する

これらのブロックの代わりに検索ボックスを追加し、訪問者が特定の質問と回答を検索できるようにします。これを行うには、検索フォームブロックを見つけ、ページにドラッグします。

検索フォームブロックを追加する

このブロックの詳細設定タブを開くと、ボタンやアイコンの色、間隔などをカスタマイズすることができます。

検索フォームの設定をカスタマイズする

テンプレートの残りの部分をスクロールし、不要なブロックやセクションを削除する。

不要な要素を削除する

あなたのページにFAQセクションを追加しましょう。SeedProdのアコーディオンやテキストブロックを使ってFAQセクションを作成するか、あらかじめ用意されているFAQセクションを利用することができます。

FAQセクションを見つけるには、セクションタブをクリックし、FAQ見出しを選択し、お好みのFAQデザインを選択してください。

あらかじめ用意されたFAQセクションを選ぶ

SeedProdはランディングページの下部にセクションを追加します。レイアウトナビゲーションパネルを開き、セクションを上にドラッグすることで、すぐに適切な場所に移動させることができます。

FAQセクションを整理する

そこから、画像を差し替えたり、見出しテキストを変更したり、独自のFAQを追加したりして、セクションをカスタマイズすることができます。

FAQセクションは、SeedProdのアコーディオンブロックを使い、質問ごとに折りたたみ可能なセクションを追加することで、ページをすっきりとさせ、圧迫感をなくしています。

FAQセクションのカスタマイズ

回答すべき質問がたくさんあっても心配しないでください。FAQの回答は必要な数だけ追加することができます。また、各回答ブロックの最後にフィードバックの仕組みを追加して、ユーザーからのフィードバックを集めることもできます。例えば、「この記事は役に立ちましたか」のような質問を入れて、ユーザーが回答できるオプションを提供します。

また、より詳細な情報が掲載されている別ページへの内部リンクを追加することもできます。例えば、カスタマー・サポート・チームにサポート・チケットを提出するためのチケット・システムや、連絡先情報やソーシャルメディアへのリンクを掲載したお問い合わせページにユーザーを誘導することができます。

FAQページは、トラブルシューティングや顧客からの質問に答えるためのセルフサービスポータルです。ですから、できる限り多くの情報を提供しましょう。

FAQランディングページに満足したら、保存ボタンをクリックし、Xアイコンをクリックして終了します。

FAQページを下書きとして保存する

次に、ランディングページにFAQスキーママークアップを追加するためのSEOプラグインを準備するためです。

ステップ4.All in One SEOでFAQ Schemaを追加する

次のステップでは、All in One SEOプラグインをインストールして有効化する必要がある。これにより、検索エンジン向けにランディングページを最適化し、正しいスキーママークアップを追加することができる。

このガイドで使用するAll in One SEO Proのインストール方法については、こちらのステップバイステップガイドを参照してください。そこから、クイックセットアップウィザードに従って、あなたのウェブサイト用にプラグインを設定することができます。

AIOSEOセットアップウィザードの起動

All in One SEOを設定した後、SeedProd " Landing Pagesに戻り、先ほど作成したページの下にあるEdit リンクをクリックします。

FAQページを編集する

それが済んだら、画面上部のページ設定タブをクリックし、SEOの見出しを展開する。

ランディングページのSEO設定を開く

この画面では、AIOSEOでFAQページのカスタムメタ情報を入力することができます:

  • ページタイトル
  • メタディスクリプション
  • フォーカス・キーワード

また、スキーマタブをクリックすると、ページの現在のスキーママークアップを見ることができます。これから設定するので、スキーマの生成ボタンをクリックする。

FAQページのSchemaマークアップを生成する

次の画面では、あらかじめ用意されたいくつかのスキーマテンプレートから選ぶことができ、正しいマークアップをウェブページに追加します。このタイプのページでは、FAQオプションを選択します。

FAQスキーマ・テンプレートを追加する

ページのタイトルと説明を入力する。

FAQ Schemaページのタイトルと説明文

そして、下にスクロールして、あなたのページのよくある質問と回答を入力することができます。心配しないでください。あなたのウェブサイトの訪問者は、これを重複コンテンツと見なしません。

最初の質問を追加した後、「Add Another Question(別の質問を追加)」リンクをクリックしてさらに質問を追加し、完了したら「Update Schema(スキーマの更新)」ボタンをクリックします。

ページFAQをスキーマ・テンプレートに追加する

各質問には、ユーザーが検索しそうな関連キーワードを含めるようにしましょう。例えば、「送料は無料ですか」ではなく、「[あなたのブランド]は送料無料ですか」を使うかもしれません。

これだけです。ページを公開すれば、Googleリッチスニペットに掲載するために必要なものがすべて揃います。

SeedProdの設定でランディングページを最適化する方法は他にもいくつかあります:

また、接続タブをクリックしてメールマーケティングサービスを統合することもできます。これは、SeedProdのオプトインフォームブロックを使ってメールリストを増やす素晴らしい方法です。

オプチンフォームの統合
オプチンフォームの統合

ステップ5.FAQランディングページを公開する

FAQページの設定が完了したら、公開の準備が整いました。これを行うには、保存ボタンに移動し、ドロップダウンの矢印をクリックして、公開をクリックします。

WordPressでFAQランディングページを公開する

現在、このページを訪問して、実際に動作しているところを見ることができます。以下は、SeedProdで作成したFAQページのスクリーンショットです。

ヒーローエリアの例:

FAQページのヘッダー例

FAQページの検索例:

FAQページの検索ボックスの例

質問と回答のアコーディオンの例:

FAQページ FAQの例

オプトインフォームの例

FAQページのオプトインフォーム例

定期的にFAQページを更新し、新しい質問を追加したり、古い情報を削除することを忘れないようにしましょう。Google Analyticsのような分析ツールを使って、FAQページのパフォーマンスを追跡し、改善点を特定しましょう。

FAQページに関するその他の質問

FAQページとは何ですか?

FAQ(よくある質問)ページとは、サイトのサービス、製品、ポリシーに関する一般的な質問に答えるウェブサイトのセクションです。ユーザーが情報を素早く見つけることができ、価値あるコンテンツを提供することでユーザーエクスペリエンスとSEOを向上させることができます。

FAQページはどれくらいの長さが必要ですか?

FAQページは簡潔で要点を押さえ、簡潔でありながら情報量の多い回答であるべきです。質問の複雑さによって長さは異なりますが、あまり多くのテキストでユーザーを圧倒しないようにし、各回答を明確かつ直接的なものにすることが重要です。

FAQに最適なフォーマットは?

FAQに最適な形式は、質問がカテゴリーに整理され、ナビゲーションが容易なアコーディオンドロップダウンを使用した、明確で検索可能なレイアウトです。目立つ検索バーと、より詳細なリソースへの内部リンクを含めることで、ユーザビリティとユーザーエクスペリエンスが向上します。

そうだ!

このステップバイステップガイドが、Googleのリッチスニペットで適切なマークアップ機能を備えたFAQページをWordPressで作成する方法を学ぶのにお役に立てば幸いです。

カスタムWordPressテーマの作成、オンラインストアの構築、ホームページの編集など、SeedProdでできることはまだまだたくさんあります。

さらに、All in One SEOを使えば、これらすべてを検索エンジンに最適化できる。さあ、何を待っている?

お読みいただきありがとうございました!ご質問やご意見がありましたら、お気軽にコメントをお寄せください。

また、YouTubeX(旧Twitter)Facebookでも、ビジネスの発展に役立つコンテンツを配信しています。

著者アバター
ステイシー・コリン ライター
ステイシーはWordPressとデジタルマーケティングについて10年以上、その他のトピックについてはもっと長い間執筆している。また、ウェブデザイン、ユーザーエクスペリエンス、SEOにも造詣が深い。

情報開示私たちのコンテンツは読者支援型です。つまり、あなたが私たちのリンクをクリックした場合、私たちはコミッションを得る可能性があります。私たちは、読者に付加価値をもたらすと信じる製品のみを推薦します。