So erstellen Sie eine FAQ-Seite in WordPress (mit Schema in 5 Schritten) 

Als ich meine erste FAQ-Seite in WordPress erstellte, dachte ich nicht an SEO. Ich wollte einfach nur aufhören, immer wieder dieselben Support-E-Mails zu beantworten.

Aber als sie anfing, Suchtraffic zu generieren, den ich nicht geplant hatte, erkannte ich, dass eine FAQ-Seite mehr tut, als nur Ihren Posteingang zu entlasten. Richtig gemacht, kann sie unerwarteten Suchtraffic generieren.

In diesem Leitfaden führe ich Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung einer FAQ-Seite in WordPress, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, und zeige Ihnen, wie Sie FAQ-Schema-Markup hinzufügen, um Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.

Warum Sie Ihrer WordPress-Website eine FAQ-Seite hinzufügen sollten

Eine WordPress-FAQ-Seite verbessert die SEO, indem sie Long-Tail-Fragen anspricht, die Besucher bereits suchen, in den Ergebnissen „Andere Fragen“ erscheint und die Absprungrate reduziert, indem sie Folgefragen beantwortet, bevor die Leser die Seite verlassen.

Eine gute FAQ-Seite schafft auch Vertrauen, beseitigt Kaufzögerungen und hält Ihren Posteingang ruhiger.

Auf der SEO-Seite hilft FAQ-Schema-Markup KI-Suchtools wie Perplexity und ChatGPT, Ihre Inhalte zu zitieren, und kann immer noch als Rich-Ergebnisse auf Mobilgeräten erscheinen. Das Standard-Google-FAQ-Akkordeon in Desktop-Ergebnissen wurde im August 2023 für die meisten Websites entfernt, aber die strukturierten Daten haben immer noch einen echten Wert für KI-gesteuerte Suchen und Sprachabfragen.

Es ist auch erwähnenswert, den Unterschied zwischen einer FAQ-Seite und einem FAQ-Bereich zu kennen.

Eine FAQ-Seite ist eine eigenständige Seite (unter beispiel.de/faq), die alle Ihre Fragen an einem Ort abdeckt. Ein FAQ-Bereich ist ein Block, der auf einer anderen Seite eingebettet ist, z. B. auf Ihrer Homepage oder einer Produktseite, und Fragen abdeckt, die für diese spezielle Seite relevant sind. Beide verwenden dasselbe Schema-Markup.

Was macht eine großartige FAQ-Seite aus?

• Klare Struktur mit Kategorien oder Akkordeons
• Präzise, hilfreiche Antworten
• Schema-Markup, um in der Suche angezeigt zu werden
• Links zu weiteren Informationen (wie Ihre Wissensdatenbank)
• Eine Suchleiste, damit Besucher schnell Antworten finden können
• Call-to-Actions, um Antworten in Leads umzuwandeln

Wenn Sie Ideen oder Inspiration brauchen, hier ist eine Zusammenfassung einiger der besten Beispiele für FAQ-Seiten, die ich gesehen habe.

So erstellen Sie eine benutzerdefinierte FAQ-Seite in WordPress

Hier erfahren Sie, wie Sie eine benutzerdefinierte FAQ-Seite in WordPress mit dem Schema-Markup erstellen, das Ihren Inhalten die besten Chancen gibt, in KI-gesteuerten Suchergebnissen und mobilen Rich-Ergebnissen zu erscheinen.

Dazu verwende ich 2 leistungsstarke WordPress-Plugins. Keines davon erfordert komplexe Codierung oder zusätzliche WordPress FAQ-Plugins.

SeedProd ist ein Drag-and-Drop-Website-Builder für WordPress, mit dem Sie jede Seite visuell gestalten können, ohne Code anzufassen. Es verwendet einen Block-basierten Ansatz, sodass Sie Ihre gesamte FAQ-Seite in Echtzeit erstellen und in der Vorschau anzeigen können. Es verfügt sogar über vorgefertigte FAQ-Bereiche, die in Sekundenschnelle eingefügt werden können.

All in One SEO (AIOSEO) ist das beste WordPress SEO-Plugin für die Verwaltung von Schema-Markup. AIOSEO kümmert sich automatisch um das Schema für Sie. Sie geben Ihre Fragen und Antworten in dessen Einstellungsbereich ein und es generiert das JSON-LD automatisch.

Bereit, Ihre FAQ-Seite zu erstellen? Befolgen Sie die nachstehenden Schritte.

Schritt 1. Installieren Sie das SeedProd-Plugin

Um zu beginnen, gehen Sie zur SeedProd-Website und laden Sie das SeedProd Pro Plugin herunter. Laden Sie dann das Plugin auf Ihre WordPress-Website hoch und aktivieren Sie es.

Hilfe zu diesem Schritt finden Sie in dieser hilfreichen Anleitung zum Installieren und Aktivieren eines WordPress-Plugins.

Navigieren Sie nun zur Seite SeedProd » Einstellungen , geben Sie Ihren Plugin-Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Schlüssel überprüfen.

Nach der Aktivierung Ihres Schlüssels gehen Sie zu SeedProd » Landing Pages. Sie benötigen die speziellen Seiten oben (Coming Soon, Maintenance, 404, Login) nicht, scrollen Sie also nach unten zum Button Neue Landing Page hinzufügen und klicken Sie darauf.

Hinweis: Wenn Sie nur einen einfachen, aufklappbaren FAQ-Bereich ohne benutzerdefiniertes Design oder Suchleiste benötigen, erledigt der integrierte Details-Block von WordPress (verfügbar seit WP 6.1) die Aufgabe ohne Plugin. Für eine vollständig gestaltete FAQ-Seite mit durchsuchbarem FAQ-Format und Schema-Markup folgen Sie den nachstehenden Schritten mit SeedProd und All in One SEO.

Schritt 2. Wählen Sie eine Landingpage-Vorlage

Nachdem Sie auf die Schaltfläche zum Hinzufügen einer neuen Landingpage geklickt haben, sehen Sie eine Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen. Jede Landingpage-Vorlage ist zu 100 % mobilfreundlich und mit dem visuellen Seitenersteller von SeedProd anpassbar.

Die Vorlagen sind ein Ausgangspunkt für Ihre FAQ-Seite. Im nächsten Schritt können Sie jeden Teil Ihrer Vorlage an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.

Klicken Sie sich vorerst durch die Bibliothek, bis Sie ein Design gefunden haben, das Ihnen gefällt, fahren Sie dann mit der Maus darüber und klicken Sie auf das Häkchensymbol.

Ich verwende die Monochrome Webinar-Seite, da sie keinen FAQ-Bereich hat. Ich zeige Ihnen als Nächstes, wie Sie einen hinzufügen.

Nachdem Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, sehen Sie ein kleines Popup-Fenster, in dem Sie einen Namen für Ihre Seite eingeben können, z. B. „Häufig gestellte Fragen“.

Sobald Sie Ihren Seitennamen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und Seite bearbeiten starten.

Schritt 3. Gestalten Sie Ihre FAQ-Seite

Auf dem nächsten Bildschirm wird Ihre Vorlage im Drag-and-Drop-Builder von SeedProd geöffnet. Hier passen Sie Ihre Seite mit WordPress-Blöcken und Abschnitten an.

Eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen, ist, die Seitenüberschrift in etwas Relevanteres zu ändern. Klicken Sie dazu auf die Überschrift, bis sie einen orangefarbenen Rahmen hat, und geben Sie dann Ihren benutzerdefinierten Überschriftentext ein.

Auf der linken Seite der Seite befinden sich die Einstellungen für den Überschriftenblock. Sie können Ihre neue Überschrift auch in diesem Bereich eingeben und die Überschriften-Größe, die Überschriftenebene und die Ausrichtung ändern.

Tun Sie nun dasselbe mit der nächsten Überschrift auf der Seite.

Wie Sie sehen, hat diese Vorlage einen Countdown-Timer und ein Opt-in-Formular unter der zweiten Überschrift. Diese benötige ich für eine FAQ-Seite nicht, also löschen Sie sie, indem Sie mit der Maus über jeden Block fahren und auf das Papierkorb-Symbol klicken.

Anstelle dieser Blöcke fügen Sie eine Suchleiste hinzu, damit Besucher nach bestimmten Fragen und Antworten suchen können. Suchen Sie den Block Suchformular und ziehen Sie ihn auf Ihre Seite.

Wenn Sie den Tab Erweitert für diesen Block öffnen, können Sie die Farben der Schaltflächen und Symbole, Abstände und mehr anpassen. Dies verwandelt Ihre Seite in eine durchsuchbare FAQ, die Besucher tatsächlich schnell navigieren können.

Scrollen Sie nun durch den Rest der Vorlage und entfernen Sie alle Blöcke und Abschnitte, die Sie nicht benötigen.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren aufklappbaren FAQ-Bereich hinzuzufügen. Sie können entweder einen mit dem SeedProd Akkordeon-Block erstellen oder einen der vorgefertigten FAQ-Abschnitte einfügen.

Um die FAQ-Abschnitte zu finden, klicken Sie auf den Tab Abschnitte, wählen Sie die Überschrift FAQ und wählen Sie ein Akkordeon-FAQ-Design, das Ihnen gefällt.

Die vorgefertigten FAQ-Abschnitte von SeedProd sind der schnellste Teil dieser Einrichtung. Ich hatte meinen in weniger als 5 Minuten platziert und angepasst.

SeedProd fügt den Abschnitt am Ende Ihrer Landingpage ein. Sie können ihn schnell an die richtige Stelle verschieben, indem Sie das Layout-Navigationsfenster öffnen und den Abschnitt nach oben ziehen.

Passen Sie den Abschnitt von dort an, indem Sie das Bild ersetzen, den Text der Überschrift ändern und Ihre eigenen FAQs hinzufügen.

Der FAQ-Abschnitt verwendet den Akkordeon-Block von SeedProd, um aufklappbare FAQ-Abschnitte für jede Frage zu erstellen und die Seite übersichtlich zu halten.

Sie können so viele FAQ-Antworten hinzufügen, wie nötig sind. Und denken Sie daran, Sie können interne Links zu separaten Seiten hinzufügen, die möglicherweise detailliertere Informationen enthalten, wie z. B. Ihre Kontaktseite oder Ihr Support-Ticketing-System.

Wenn Sie mit Ihrer FAQ-Landingpage zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und beenden Sie dann, indem Sie auf das X-Symbol klicken.

Dadurch wird Ihre Seite als Entwurf gespeichert. Als Nächstes richten Sie das SEO-Plugin ein, um FAQ-strukturierte Daten zu Ihrer Landing Page hinzuzufügen.

Schritt 4. Fügen Sie ein FAQ-Schema mit All in One SEO hinzu

Für den nächsten Schritt müssen Sie das All in One SEO Plugin installieren und aktivieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Landing Page für Suchmaschinen zu optimieren und das richtige Schema-Markup hinzuzufügen.

Hier ist eine hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation von All in One SEO Pro. Von dort aus können Sie den Schnell-Setup-Assistenten befolgen, der Ihnen hilft, das Plugin für Ihre Website zu konfigurieren.

Nach der Konfiguration von All in One SEO gehen Sie zurück zu SeedProd » Landing Pages und klicken Sie auf den Link Bearbeiten unter der Seite, die Sie zuvor erstellt haben.

Sobald Sie dies getan haben, klicken Sie auf die Registerkarte  Seiten-Einstellungen  oben auf dem Bildschirm und erweitern Sie dann die Überschrift SEO.

Auf diesem Bildschirm können Sie benutzerdefinierte Meta-Informationen für Ihre FAQ-Seite mit AIOSEO eingeben, einschließlich:

• Seitentitel
• Meta-Beschreibung
• Fokus-Schlüsselphrase

Sie können auch auf die Registerkarte Schema klicken, um das aktuelle Schema-Markup für Ihre Seite anzuzeigen. Ich werde dies jetzt einrichten, also klicken Sie auf die Schaltfläche Schema generieren.

Auf dem nächsten Bildschirm können Sie aus mehreren vorgefertigten Schema-Vorlagen wählen. Wählen Sie für diese Art von Seite die Option FAQ.

Geben Sie nun einen Seitentitel und eine Beschreibung ein.

Sie können dann nach unten scrollen und die häufig gestellten Fragen und Antworten Ihrer Seite eingeben. Ihre Website-Besucher werden dies nicht als doppelten Inhalt sehen; es hilft KI-Suchtools wie Perplexity und ChatGPT, Ihre Inhalte zu verstehen und zu zitieren, und kann auch die Sichtbarkeit in mobilen Rich Results verbessern.

Nachdem Sie Ihre erste Frage hinzugefügt haben, klicken Sie auf den Link Weitere Frage hinzufügen, um weitere hinzuzufügen, und dann auf die Schaltfläche Schema aktualisieren, wenn Sie fertig sind.

Stellen Sie sicher, dass jede Frage relevante Schlüsselwörter enthält, nach denen Benutzer wahrscheinlich suchen werden. Anstatt zum Beispiel „Bieten Sie kostenlosen Versand an?“ könnten Sie „Bietet [Ihre Marke] kostenlosen Versand an?“ verwenden.

Das ist alles. Mit Ihren FAQ-Strukturdaten ist Ihre Seite bereit, von KI-Suchtools zitiert und in mobilen Rich Results angezeigt zu werden.

Es gibt mehrere andere Möglichkeiten, Ihre Landingpage zu optimieren mit den Einstellungen von SeedProd:

• Installieren Sie MonsterInsights, das beste Google Analytics Plugin für WordPress, um die Leistung Ihrer Landingpage zu überwachen
• Benutzerdefinierte Skripte für Kopfzeile, Körper und Fußzeile eingeben
• Wählen Sie einen benutzerdefinierten Domainnamen für Ihre FAQ-Seite

Sie können auch auf die Registerkarte Verbinden klicken, um einen E-Mail-Marketingdienst mit dem Opt-in-Formularblock von SeedProd zu integrieren.

Schritt 5. Veröffentlichen Sie Ihre FAQ-Landingpage

Mit Ihren FAQ-Seiteneinstellungen sind Sie bereit, zu veröffentlichen und sie für Ihr Publikum live zu schalten. Navigieren Sie zur Schaltfläche Speichern, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und dann auf Veröffentlichen.

Jetzt können Sie die Seite besuchen und sie in Aktion sehen. Unten sehen Sie einige Screenshots der FAQ-Seite, die ich mit SeedProd erstellt habe.

Beispiel für den Hero-Bereich:

Beispiel für die FAQ-Seiten-Suche:

Beispiel für das Akkordeon mit Fragen und Antworten:

Beispiel für das Opt-in-Formular:

Denken Sie daran, Ihre FAQ-Seite regelmäßig mit neuen Fragen zu aktualisieren und veraltete Informationen zu entfernen. Verwenden Sie Analysetools wie Google Analytics, um die Leistung Ihrer FAQ-Seite zu verfolgen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Mit Ihrer Live-FAQ-Seite können Sie nun weitergehen, indem Sie ein benutzerdefiniertes WordPress-Theme erstellen mit SeedProd, um Ihrer gesamten Website ein konsistentes Aussehen zu verleihen.

Tipps für bessere FAQ-Antworten

Die Struktur der FAQ-Seite sorgt dafür, dass Sie gefunden werden. Wie Sie die Antworten schreiben, bestimmt, ob Besucher Ihnen tatsächlich vertrauen.

• Halten Sie Antworten unter 60 Wörtern. Prägnante Antworten sind leichter zu überfliegen und werden eher als Featured Snippets angezeigt.
• Beginnen Sie mit der direkten Antwort. Geben Sie die Antwort im ersten Satz an und fügen Sie dann Kontext hinzu. Lassen Sie die Besucher nicht bis zum Ende lesen, um es herauszufinden.
• Fügen Sie ein Schlüsselwort aus der Frage natürlich ein. Wenn jemand fragt „Bietet X kostenlosen Versand an?“, sollte Ihre Antwort im ersten Satz „kostenlosen Versand“ enthalten.
• Verlinken Sie zu einer vollständigen Erklärung, wenn die Frage mehr Tiefe erfordert. Eine FAQ-Antwort sollte nicht versuchen, alles abzudecken. Verlinken Sie zu einer dedizierten Seite oder Anleitung, wenn Sie dies benötigen.

Weitere Fragen zu FAQ-Seiten

Benötige ich ein Plugin, um eine FAQ-Seite in WordPress zu erstellen?

Nein. WordPress verfügt über einen integrierten Details-Block (verfügbar seit WordPress 6.1), der einen einfachen, aufklappbaren FAQ-Bereich ohne Plugin erstellt. Wenn Sie nur ein einfaches Akkordeon auf einer vorhandenen Seite benötigen, können Sie diesen verwenden.

Wenn Sie eine vollständig gestaltete, eigenständige FAQ-Seite mit Suchleiste, benutzerdefiniertem Branding und integriertem Schema-Markup wünschen, bietet Ihnen ein Plugin wie SeedProd ohne Programmierkenntnisse weitaus mehr Kontrolle.

Wie sorge ich dafür, dass meine WordPress-FAQ-Seite in den Google-Suchergebnissen angezeigt wird?

Fügen Sie Ihrer Seite mit einem Plugin wie All in One SEO eine FAQ-Schema-Markup (auch FAQPage-strukturierte Daten genannt) hinzu. Mit AIOSEO können Sie Ihre Fragen und Antworten im Schema-Einstellungsbereich eingeben, und es generiert automatisch das JSON-LD-Markup.

Google hat die FAQ-Rich-Results für die meisten Websites im August 2023 entfernt, sodass Sie in den Desktop-Suchergebnissen keine erweiterbaren Akkordeons mehr sehen werden. FAQ-Schema hilft jedoch weiterhin KI-Tools wie Perplexity und ChatGPT, Ihre Inhalte zu zitieren, und kann immer noch in mobilen Rich-Results und bei der Sprachsuche angezeigt werden.

Was ist das beste Format für eine WordPress-FAQ-Seite (Akkordeon oder Liste)?

Das Akkordeon-Format ist fast immer besser für FAQ-Seiten mit mehr als fünf oder sechs Fragen. Es ermöglicht Besuchern, die Überschriften der Fragen schnell zu überfliegen, ohne durch Textwüsten scrollen zu müssen.

Eine flache Liste eignet sich gut für sehr kurze FAQ-Abschnitte (drei bis vier Fragen) auf einer Produkt- oder Landingpage. Für eine dedizierte FAQ-Seite bleiben Sie beim Akkordeon. Die vorgefertigten FAQ-Abschnitte von SeedProd verwenden standardmäßig das Akkordeon-Format.

Wie viele Fragen sollte eine FAQ-Seite haben?

Es gibt keine feste Anzahl, aber die meisten effektiven FAQ-Seiten haben zwischen 10 und 30 Fragen. Weniger als 10 und Sie verpassen wahrscheinlich echte Fragen, die Leute haben. Mehr als 30 und die Seite wird ohne Suchleiste schwer zu navigieren.

Wenn Sie eine große Anzahl von Fragen haben, organisieren Sie diese in Kategorien, damit Besucher finden können, was sie brauchen, ohne alles lesen zu müssen. Beispiele dafür, wie echte Unternehmen ihre FAQ-Seiten strukturieren, finden Sie unter den besten Beispielen für FAQ-Seiten, die ich zusammengestellt habe.

Kann ich einer bestehenden WordPress-Seite einen FAQ-Abschnitt hinzufügen?

Ja. Wenn Ihre Seite mit SeedProd erstellt wurde, gehen Sie zu SeedProd » Landing Pages, öffnen Sie die Seite, klicken Sie auf den Tab "Abschnitte" und fügen Sie einen vorgefertigten FAQ-Abschnitt ein, wo immer Sie ihn benötigen.

Wenn Sie mit dem WordPress-Blockeditor arbeiten, fügen Sie für jede Frage einen Details-Block hinzu oder installieren Sie ein Akkordeon-Plugin. Sie können die FAQ-Schema-Einstellungen von AIOSEO verwenden, um strukturierte Daten zu jeder Seite hinzuzufügen, nicht nur zu eigenständigen FAQ-Seiten.

Ihre FAQ-Seite ist live. Und jetzt?

Ihr Support-Posteingang ist gerade viel leiser geworden.

Mit SeedProd können Sie noch viel mehr tun, einschließlich der Erstellung eines benutzerdefinierten WordPress-Themes, dem Aufbau eines Online-Shops und der Bearbeitung Ihrer Homepage.

Sie können sie alle mit All in One SEO für Suchmaschinen optimieren.

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