Als ich meine erste FAQ-Seite in WordPress erstellte, dachte ich nicht an SEO. Ich wollte einfach nur aufhören, immer wieder die gleichen Support-E-Mails zu beantworten.
Aber als ich sah, dass sie in den Google-Snippets auftauchte, wurde mir etwas klar: Eine FAQ-Seite ist nicht nur für den Kundendienst gedacht. Sie kann den Verkehr ankurbeln, den Umsatz steigern und die Nutzung Ihrer Website vereinfachen.
In dieser Anleitung zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine FAQ-Seite in WordPress erstellen können, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, und wie Sie sie auch für Google Rich Snippets fit machen.
Kurze Zusammenfassung: Sie werden lernen, wie man:
- Erstellen einer benutzerdefinierten FAQ-Seite in WordPress mit SeedProd
- Fügen Sie zusammenklappbare Akkordeonabschnitte für ein klares Design hinzu
- Verwenden Sie All in One SEO, um FAQ Schema Markup hinzuzufügen
- Steigern Sie Ihre SEO mit Rich Snippets in Google
Warum eine FAQ-Seite zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen?
Eine gute FAQ-Seite hilft, häufige Kundenfragen zu beantworten, bevor sie gestellt werden. Das schafft Vertrauen, beseitigt Kaufzurückhaltung und sorgt dafür, dass Ihr Posteingang etwas ruhiger bleibt.
Können FAQ-Seiten die SEO verbessern?
Ja. Google nimmt häufig FAQ-Inhalte in die Featured Snippets auf. Das bedeutet mehr Platz in den Suchergebnissen - und mehr Klicks auf Ihre Website.
Was macht eine gute FAQ-Seite aus?
- Klare Struktur mit Kategorien oder Akkordeons
- Prägnante, hilfreiche Antworten
- Schema-Auszeichnung für die Anzeige in der Suche
- Links zu weiteren Informationen (z. B. Ihre Wissensdatenbank)
- Eine Suchleiste, damit Besucher schnell Antworten finden können
- Aufforderungen zum Handeln, um Antworten in Leads zu verwandeln
Wenn Sie Ideen oder Anregungen brauchen, finden Sie hier eine Zusammenstellung einiger der besten Beispiele für FAQ-Seiten, die ich gesehen habe.
Wie man eine benutzerdefinierte FAQ-Seite in WordPress erstellt
In der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie eine benutzerdefinierte FAQ-Seite in WordPress mit dem richtigen Schema-Markup erstellen können, um sich den begehrten Featured Snippet-Platz wie diesen zu sichern:
Dazu verwenden wir 2 leistungsstarke WordPress-Plugins; keine Sorge, keines davon erfordert eine komplexe Codierung oder zusätzliche WordPress-FAQ-Plugins.
Das erste Plugin, das wir verwenden werden, ist SeedProd, der beste Website-Builder für WordPress. Es verfügt über einen einfachen Drag-and-Drop-Seiten-Builder, so dass Sie flexible WordPress-Layouts ohne Expertenhilfe erstellen können.
Da SeedProd einen blockbasierten Ansatz verwendet, können Sie Ihre gesamte FAQ-Seite visuell gestalten und die Änderungen in Echtzeit sehen. Es gibt sogar vorgefertigte FAQ-Abschnitte, die in wenigen Sekunden zu Ihrer Seite hinzugefügt werden können.
Das andere Plugin, das wir verwenden werden, ist All in One SEO (AIOSEO), das beste WordPress-SEO-Plugin. Es arbeitet nahtlos mit SeedProd zusammen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren.
Noch besser ist, dass dieses Plugin super einfache Schema-Markup-Einstellungen bietet. Einfach zeigen, klicken und Fragen beantworten, und Sie sind bereit zu gehen.
Wenn Sie also bereit sind, Ihre erste FAQ-Seite zu erstellen, befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte.
- Schritt 1. Installieren Sie das SeedProd Plugin
- Schritt 2. Wählen Sie eine Landing Page-Vorlage
- Schritt 3. Anpassen Ihrer neuen FAQ-Seite
- Schritt 4. FAQ Schema mit All in One SEO hinzufügen
- Schritt 5. Veröffentlichen Sie Ihre FAQ-Landing Page
- Weitere Fragen zu FAQ-Seiten
Schritt 1. Installieren Sie das SeedProd Plugin
Um loszulegen, gehen Sie auf die SeedProd-Website und laden Sie das SeedProd Pro-Plugin herunter. Laden Sie das Plugin dann auf Ihre WordPress-Website hoch und aktivieren Sie es.
Hilfe bei diesem Schritt erhalten Sie in dieser hilfreichen Anleitung zur Installation und Aktivierung eines WordPress-Plugins.
Navigieren Sie nun zur Seite SeedProd " Einstellungen , geben Sie Ihren Plugin-Lizenzschlüssel ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Schlüssel überprüfen.
Nachdem Sie Ihren Schlüssel aktiviert haben, gehen Sie zu SeedProd " Landing Pages, um einen Überblick über die verfügbaren Optionen zu erhalten.
Oben auf der Seite sehen Sie mehrere spezielle Seiten, die Sie erstellen und anpassen können:
- Coming Soon - Erstellen Sie eine "Coming Soon"-Seite, um Ihre Website vor der Markteinführung zu verstecken.
- Wartungsmodus - Zeigen Sie eine Wartungsseite an, wenn Sie Ihre WordPress-Website aktualisieren.
- 404 - Erstellen Sie eine benutzerdefinierte 404-Seite, damit Benutzer relevante Inhalte finden, wenn sie einen defekten Link oder eine Seite besuchen.
- Login - Gestalten Sie eine einzigartige WordPress-Login-Seite mit dem Branding Ihres Unternehmens, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Diese Seiten verfügen über spezielle Vorlagen und Funktionen. Wir brauchen sie nicht, um eine FAQ-Seite zu erstellen, also können Sie diesen Bereich des Dashboards überspringen.
Klicken Sie stattdessen unten auf die Schaltfläche Neue Landing Page hinzufügen, um eine benutzerdefinierte Landing Page zu erstellen.
Schritt 2. Wählen Sie eine Landing Page-Vorlage
Nachdem Sie auf die Schaltfläche zum Hinzufügen einer neuen Landing Page geklickt haben, sehen Sie eine Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen. Jede Landing Page-Vorlage ist zu 100 % mobilfähig und kann mit dem visuellen Page Builder von SeedProd angepasst werden.
Die Vorlagen sind ein Ausgangspunkt für Ihre FAQ-Seite. Im nächsten Schritt können Sie jeden Teil Ihrer Vorlage an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
Klicken Sie sich zunächst durch die Bibliothek, bis Sie ein Design finden, das Ihnen gefällt, und klicken Sie dann mit dem Mauszeiger auf das Häkchen.
Wir verwenden die einfarbige Webinar-Seite, weil sie keinen FAQ-Bereich hat. Wir zeigen Ihnen als Nächstes, wie Sie einen hinzufügen können.
Nachdem Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, erscheint ein kleines Popup-Fenster, in dem Sie einen Namen für Ihre Seite eingeben können, z. B. "Häufig gestellte Fragen".
Sobald Sie den Namen Ihrer Seite eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und mit der Bearbeitung der Seite beginnen.
Schritt 3. Anpassen Ihrer neuen FAQ-Seite
Auf dem nächsten Bildschirm wird Ihre Vorlage im Drag-and-Drop-Builder von SeedProd geöffnet. Hier können Sie Ihre Seite mit WordPress-Blöcken und -Abschnitten anpassen.
Als Erstes müssen Sie die Überschrift der Seite in etwas Relevantes ändern. Klicken Sie dazu auf die Überschrift, bis sie einen orangefarbenen Rahmen hat, und geben Sie dann Ihren individuellen Überschriftentext ein.
Auf der linken Seite der Seite befinden sich die Einstellungen für den Überschriftenblock. In diesem Bereich können Sie auch Ihre neue Überschrift eingeben und die Größe der Überschrift, die Überschriftenebene und die Ausrichtung ändern.
Nun machen Sie dasselbe mit der nächsten Überschrift auf der Seite.
Wie Sie sehen können, enthält diese Vorlage einen Countdown-Timer und ein Opt-in-Formular unterhalb der zweiten Überschrift. Wir brauchen diese Funktionen nicht, also löschen Sie sie, indem Sie mit dem Mauszeiger über die einzelnen Blöcke fahren und auf das Mülleimersymbol klicken.
Anstelle dieser Blöcke fügen wir ein Suchfeld ein, damit Besucher nach bestimmten Fragen und Antworten suchen können. Suchen Sie dazu den Block " Suchformular" und ziehen Sie ihn auf Ihre Seite.
Wenn Sie die Registerkarte Erweiterte Einstellungen für diesen Block öffnen, können Sie die Farben der Schaltflächen und Symbole, die Abstände und vieles mehr anpassen.
Blättern Sie nun durch den Rest der Vorlage und entfernen Sie alle Blöcke und Abschnitte, die Sie nicht benötigen.
Jetzt ist es an der Zeit, einen FAQ-Bereich zu Ihrer Seite hinzuzufügen. Sie können ihn entweder mit dem SeedProd Akkordeon oder den Textblöcken erstellen oder einen der vorgefertigten FAQ-Abschnitte verwenden.
Um die FAQ-Abschnitte zu finden, klicken Sie auf die Registerkarte " Abschnitte", wählen Sie die Überschrift " FAQ" und wählen Sie ein FAQ-Design, das Ihnen gefällt.
SeedProd fügt den Abschnitt am unteren Rand Ihrer Landing Page ein. Sie können ihn schnell an die richtige Stelle verschieben, indem Sie das Layout-Navigationsfeld öffnen und den Abschnitt nach oben ziehen.
Von dort aus können Sie den Abschnitt anpassen, indem Sie das Bild ersetzen, den Überschriftentext ändern und Ihre eigenen FAQs hinzufügen.
Der FAQ-Bereich verwendet den Accordion-Block von SeedProd, um zusammenklappbare Abschnitte für jede Frage hinzuzufügen, damit die Seite übersichtlich bleibt und nicht überladen wirkt.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie eine Menge Fragen zu beantworten haben. Sie können so viele FAQ-Antworten wie nötig hinzufügen. Sie können auch einen Feedback-Mechanismus am Ende jedes Antwortblocks hinzufügen, um das Feedback der Benutzer zu sammeln. Fügen Sie z. B. eine Frage wie "War dieser Artikel hilfreich?" ein und geben Sie den Benutzern die Möglichkeit zu antworten.
Und denken Sie daran, dass Sie interne Links zu separaten Seiten hinzufügen können, die detailliertere Informationen enthalten. Zum Beispiel können Sie Nutzer zu Ihrem Ticket-System schicken, um Support-Tickets an Ihr Kunden-Support-Team zu senden, oder zu Ihrer Kontaktseite, wo Sie Ihre Kontaktdaten und Links zu sozialen Medien finden.
Ihre FAQ-Seite ist ein Selbstbedienungsportal für die Fehlersuche und die Beantwortung von Kundenfragen. Geben Sie also so viele Informationen wie möglich.
Wenn Sie mit Ihrer FAQ-Landingpage zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und verlassen Sie die Seite, indem Sie auf das Symbol X klicken.
Damit wird Ihre Seite als Entwurf gespeichert, denn als Nächstes werden wir das SEO-Plugin vorbereiten, um Ihrer Landing Page FAQ-Schema-Markup hinzuzufügen.
Schritt 4. FAQ Schema mit All in One SEO hinzufügen
Im nächsten Schritt müssen Sie das All in One SEO Plugin installieren und aktivieren. Damit können Sie Ihre Landing Page für Suchmaschinen optimieren und das richtige Schema-Markup hinzufügen.
Hier finden Sie eine hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Installation von All in One SEO Pro, der Version, die wir für diesen Leitfaden verwenden werden. Von dort aus können Sie dem Schnelleinrichtungs-Assistenten folgen, der Sie bei der Konfiguration des Plugins für Ihre Website unterstützt.
Nachdem Sie All in One SEO konfiguriert haben, gehen Sie zurück zu SeedProd " Landing Pages und klicken Sie auf den Link Edit unterhalb der Seite, die Sie zuvor erstellt haben.
Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Seiteneinstellungen am oberen Rand des Bildschirms und erweitern Sie dann die Rubrik SEO.
Auf diesem Bildschirm können Sie benutzerdefinierte Metainformationen für Ihre FAQ-Seite mit AIOSEO eingeben, einschließlich:
- Titel der Seite
- Meta-Beschreibung
- Fokus Schlüsselwort
Sie können auch auf die Registerkarte Schema klicken, um das aktuelle Schema-Markup für Ihre Seite zu sehen. Wir werden das jetzt einrichten, also klicken Sie auf die Schaltfläche Schema generieren.
Auf dem nächsten Bildschirm können Sie aus mehreren vorgefertigten Schema-Vorlagen wählen, die Ihrer Webseite das richtige Markup hinzufügen. Wählen Sie für diese Art von Seite die Option FAQ.
Geben Sie nun einen Seitentitel und eine Beschreibung ein.
Sie können dann nach unten scrollen und die häufig gestellten Fragen und Antworten auf Ihrer Seite eingeben. Keine Sorge, Ihre Website-Besucher werden dies nicht als doppelten Inhalt sehen; es hilft lediglich den Suchmaschinen, Ihre Inhalte zu finden und zu verstehen.
Nachdem Sie Ihre erste Frage hinzugefügt haben, klicken Sie auf den Link Weitere Frage hinzufügen, um weitere Fragen hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Schema aktualisieren, wenn Sie fertig sind.
Stellen Sie sicher, dass jede Frage relevante Schlüsselwörter enthält, nach denen die Nutzer wahrscheinlich suchen werden. Anstelle von "Bieten Sie kostenlosen Versand an?" könnten Sie z. B. "Bietet [Ihre Marke] kostenlosen Versand an?
Das ist alles. Wenn Sie Ihre Seite veröffentlichen, hat sie alles, was Sie brauchen, um in Google Rich Snippets zu erscheinen.
Es gibt verschiedene andere Möglichkeiten, Ihre Landing Page mit den Einstellungen von SeedProd zu optimieren:
- Installieren Sie MonsterInsights, das beste Google Analytics Plugin für WordPress, um die Leistung Ihrer Landing Page zu überwachen
- Benutzerdefinierte Skripte für Kopf-, Körper- und Fußzeilen eingeben
- Wählen Sie einen eigenen Domainnamen für Ihre FAQ-Seite
Sie können auch auf die Registerkarte Verbinden klicken, um einen E-Mail-Marketingdienst zu integrieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste mit dem Opt-in-Formularblock von SeedProd zu erweitern.
Schritt 5. Veröffentlichen Sie Ihre FAQ-Landing Page
Wenn Sie die Einstellungen für Ihre FAQ-Seite vorgenommen haben, können Sie sie veröffentlichen und für Ihr Publikum zugänglich machen. Navigieren Sie dazu zur Schaltfläche Speichern, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und dann auf Veröffentlichen.
Jetzt können Sie die Seite besuchen und sie in Aktion sehen. Nachfolgend finden Sie einige Screenshots der FAQ-Seite, die wir mit SeedProd erstellt haben.
Beispiel für einen Heldenbereich:
Beispiel für die Suche auf der FAQ-Seite:
Beispiel für ein Akkordeon mit Fragen und Antworten:
Beispiel für ein Opt-in-Formular:
Denken Sie daran, Ihre FAQ-Seite regelmäßig mit neuen Fragen zu aktualisieren und überholte Informationen zu entfernen. Verwenden Sie Analysetools wie Google Analytics, um die Leistung Ihrer FAQ-Seite zu verfolgen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln.
Weitere Fragen zu FAQ-Seiten
Was ist eine FAQ-Seite?
Eine FAQ-Seite (Frequently Asked Questions - häufig gestellte Fragen) ist ein Bereich auf einer Website, in dem allgemeine Fragen zu den Dienstleistungen, Produkten oder Richtlinien der Website beantwortet werden. Sie hilft den Nutzern, Informationen schnell zu finden und kann die Nutzererfahrung und die Suchmaschinenoptimierung verbessern, indem sie wertvolle Inhalte liefert.
Wie lang sollten FAQ-Seiten sein?
FAQ-Seiten sollten kurz und prägnant sein, mit kurzen, aber informativen Antworten. Die Länge hängt von der Komplexität der Fragen ab, aber es ist wichtig, die Nutzer nicht mit zu viel Text zu erdrücken, sondern jede Antwort klar und direkt zu halten.
Welches ist das beste Format für FAQs?
Das beste Format für FAQs ist ein übersichtliches, durchsuchbares Layout, in dem die Fragen in Kategorien eingeteilt sind und mit Hilfe von Akkordeon-Dropdowns für eine einfache Navigation dargestellt werden. Eine gut sichtbare Suchleiste und interne Links zu detaillierteren Ressourcen verbessern die Benutzerfreundlichkeit und das Nutzererlebnis.
Da haben Sie es!
Wir hoffen, dass diese Schritt-für-Schritt-Anleitung Ihnen dabei geholfen hat, zu lernen, wie man eine FAQ-Seite in WordPress mit der richtigen Auszeichnungsfunktion in den Rich Snippets von Google erstellt.
Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, die Sie mit SeedProd nutzen können, z. B. die Erstellung eines benutzerdefinierten WordPress-Themes, die Einrichtung eines Online-Shops, die Bearbeitung Ihrer Homepage und vieles mehr.
Außerdem können Sie sie alle mit All in One SEO für Suchmaschinen optimieren. Worauf warten Sie also noch?
Vielen Dank fürs Lesen! Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu hören. Bitte beteiligen Sie sich an der Konversation auf YouTube, X und Facebook, um weitere hilfreiche Ratschläge und Inhalte für das Wachstum Ihres Unternehmens zu erhalten.
