Lorsque j'ai créé ma première page FAQ dans WordPress, je ne pensais pas au SEO. Je voulais juste arrêter de répondre aux mêmes e-mails de support encore et encore.
Mais une fois que je l'ai vue se classer dans les extraits optimisés de Google, j'ai compris quelque chose : une page FAQ n'est pas seulement destinée au service client. Elle peut générer du trafic, augmenter les ventes et rendre votre site plus facile à utiliser.
Dans ce guide, je vais vous montrer étape par étape comment créer une page FAQ dans WordPress sans écrire une seule ligne de code, et comment la préparer pour les extraits optimisés de Google.
Résumé rapide : Vous apprendrez comment :
- Créer une page FAQ personnalisée dans WordPress avec SeedProd
- Ajouter des sections d'accordéon déroulantes pour un design épuré
- Utiliser All in One SEO pour ajouter le balisage de schéma FAQ
- Améliorer votre SEO avec des extraits optimisés dans Google
Pourquoi ajouter une page FAQ à votre site WordPress ?
Une bonne page FAQ aide à répondre aux questions courantes des clients avant qu'ils ne les posent. Elle renforce la confiance, réduit l'hésitation à l'achat et maintient votre boîte de réception un peu plus calme.
Les pages FAQ peuvent-elles améliorer le SEO ?
Oui. Google extrait souvent le contenu des FAQ dans les extraits optimisés. Cela signifie plus d'espace dans les résultats de recherche — et plus de clics vers votre site.
Qu'est-ce qui fait une excellente page FAQ ?
- Structure claire avec des catégories ou des accordéons
- Réponses concises et utiles
- Balisage de schéma pour apparaître dans les recherches
- Liens vers plus d'informations (comme votre base de connaissances)
- Une barre de recherche pour que les visiteurs trouvent rapidement les réponses
- Appels à l'action pour transformer les réponses en prospects
Si vous avez besoin d'idées ou d'inspiration, voici un aperçu de certains des meilleurs exemples de pages FAQ que j'ai vus.
Comment créer une page FAQ personnalisée dans WordPress
Dans le guide étape par étape suivant, nous vous montrerons comment créer une page FAQ personnalisée dans WordPress avec le balisage de schéma approprié pour vous aider à obtenir cette place convoitée dans les extraits optimisés, comme ceci :
Pour ce faire, nous utiliserons 2 puissants plugins WordPress ; ne vous inquiétez pas, aucun d'entre eux ne nécessitera de codage complexe ni de plugins FAQ WordPress supplémentaires.
Le premier plugin que nous utiliserons est SeedProd, le meilleur constructeur de sites web pour WordPress. Il dispose d'un constructeur de pages facile à glisser-déposer, vous pouvez donc créer des mises en page WordPress flexibles sans aide experte.
Étant donné que SeedProd utilise une approche basée sur des blocs, vous pouvez visuellement créer toute votre page FAQ et voir les changements en temps réel. Il dispose même de sections FAQ prêtes à l'emploi qui prennent quelques secondes à ajouter à votre page.
L'autre plugin que nous utiliserons est All in One SEO (AIOSEO), le meilleur plugin SEO WordPress. Il fonctionne parfaitement avec SeedProd, vous permettant d'optimiser votre site pour les moteurs de recherche.
Mieux encore, ce plugin dispose de paramètres de balisage de schéma très simples. Pointez, cliquez et répondez aux questions, et vous êtes prêt à partir.
Alors si vous êtes prêt à créer votre première page FAQ, suivez les étapes faciles ci-dessous.
- Étape 1. Installer le plugin SeedProd
- Étape 2. Choisir un modèle de page de destination
- Étape 3. Personnalisez votre nouvelle page FAQ
- Au lieu de cela, trouvez le bouton Ajouter une nouvelle page de destination ci-dessous et cliquez dessus pour créer une page de destination personnalisée.
- Étape 5. Publiez votre page de destination FAQ
- More Questions About FAQ Pages
Étape 1. Installer le plugin SeedProd
Pour commencer, rendez-vous sur le site Web de SeedProd et téléchargez le plugin SeedProd Pro. Ensuite, téléchargez le plugin sur votre site Web WordPress et activez-le.
Pour obtenir de l'aide à cette étape, vous pouvez consulter ce guide utile sur l'installation et l'activation d'un plugin WordPress.
Accédez maintenant à la page SeedProd » Paramètres , entrez votre clé de licence de plugin et cliquez sur le bouton Vérifier la clé.
Après avoir activé votre clé, accédez à SeedProd » Pages de destination pour voir un aperçu des options disponibles.
En haut de la page, vous verrez plusieurs pages spéciales que vous pouvez créer et personnaliser :
- Bientôt disponible – Créez une page « Bientôt disponible » pour masquer votre site Web avant son lancement.
- Mode maintenance – Affichez une page de maintenance lorsque vous mettez à jour votre site WordPress.
- 404 – Créez une page 404 personnalisée pour aider les utilisateurs à trouver du contenu pertinent lorsqu'ils visitent un lien ou une page cassée.
- Connexion – Concevez et personnalisez une page de connexion WordPress unique avec la marque de votre entreprise pour améliorer l'expérience client.
Ces pages sont livrées avec des modèles et des fonctionnalités spécifiques. Nous n'en aurons pas besoin pour créer une page FAQ, vous pouvez donc ignorer cette zone du tableau de bord.
Au lieu de cela, trouvez le bouton Ajouter une nouvelle page de destination ci-dessous et cliquez dessus pour créer une page de destination personnalisée.
Étape 2. Choisir un modèle de page de destination
Après avoir cliqué sur le bouton pour ajouter une nouvelle page de destination, vous verrez une bibliothèque de modèles pré-faits. Chaque modèle de page de destination est 100 % réactif sur mobile et personnalisable avec le constructeur de pages visuel de SeedProd.
Les modèles sont un point de départ pour votre page FAQ. Dans l'étape suivante, vous pouvez personnaliser chaque partie de votre modèle pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Pour l'instant, parcourez la bibliothèque jusqu'à ce que vous trouviez un design qui vous plaît, puis survolez-le et cliquez sur l'icône en forme de coche.
Nous utilisons la page Monochrome Webinar car elle n'a pas de section FAQ. Nous vous montrerons comment en ajouter une ensuite.
Après avoir choisi votre modèle, vous verrez une petite fenêtre contextuelle où vous pourrez entrer un nom pour votre page, tel que « Foire aux questions ».
Une fois que vous avez entré le nom de votre page, cliquez sur le bouton Enregistrer et commencer à modifier la page.
Étape 3. Personnalisez votre nouvelle page FAQ
Sur l'écran suivant, votre modèle s'ouvrira dans le constructeur par glisser-déposer de SeedProd. C'est ici que vous pouvez personnaliser votre page à l'aide de blocs WordPress et de sections.
L'une des premières choses que vous devrez faire est de changer le titre de la page pour quelque chose de plus pertinent. Pour ce faire, cliquez sur le titre jusqu'à ce qu'il ait une bordure orange, puis entrez votre texte de titre personnalisé.
Sur le côté gauche de la page se trouvent les paramètres du bloc de titre. Vous pouvez également taper votre nouveau titre dans cette zone et modifier la taille du titre, le niveau d'en-tête et l'alignement.
Faites maintenant la même chose pour le titre suivant sur la page.
Comme vous pouvez le voir, ce modèle a un compte à rebours et un formulaire d'inscription sous le deuxième titre. Nous n'aurons pas besoin de ces fonctionnalités, alors supprimez-les en survolant chaque bloc et en cliquant sur l'icône de la corbeille.
Au lieu de ces blocs, nous allons ajouter une barre de recherche afin que les visiteurs puissent rechercher des questions et réponses spécifiques. Pour ce faire, trouvez le bloc Barre de recherche et faites-le glisser sur votre page.
Si vous ouvrez l'onglet des paramètres Avancé pour ce bloc, vous pouvez personnaliser les couleurs du bouton et de l'icône, l'espacement, etc.
Faites maintenant défiler le reste du modèle et supprimez tous les blocs et sections dont vous n'avez pas besoin.
Il est maintenant temps d'ajouter une section FAQ à votre page. Vous pouvez soit en créer une avec les blocs Accordéon ou Texte de SeedProd, soit utiliser l'une des sections FAQ pré-faites.
Pour trouver les sections FAQ, cliquez sur l'onglet Sections, sélectionnez l'en-tête FAQ et choisissez un design de FAQ que vous aimez.
SeedProd ajoutera la section en bas de votre page de destination. Vous pouvez rapidement la déplacer au bon endroit en ouvrant le panneau de navigation de la mise en page et en faisant glisser la section vers le haut.
À partir de là, vous pouvez personnaliser la section en remplaçant l'image, en modifiant le texte du titre et en ajoutant vos propres FAQ.
La section FAQ utilise le bloc Accordéon de SeedProd pour ajouter des sections déroulantes pour chaque question afin de garder la page propre et moins écrasante.
Ne vous inquiétez pas si vous avez beaucoup de questions auxquelles répondre. Vous pouvez ajouter autant de réponses FAQ que nécessaire. Vous pouvez également ajouter un mécanisme de retour à la fin de chaque bloc de réponse pour recueillir les commentaires des utilisateurs. Par exemple, incluez une question comme « Cet article a-t-il été utile ? » et proposez aux utilisateurs des options pour répondre.
Et rappelez-vous, vous pouvez ajouter des liens internes vers des pages séparées qui peuvent contenir des informations plus détaillées. Par exemple, vous pouvez envoyer les utilisateurs vers votre système de billetterie pour soumettre des tickets de support à votre équipe de support client ou vers votre page de contact pour vos informations de contact et vos liens de médias sociaux.
Votre page FAQ est un portail libre-service pour le dépannage et la réponse aux questions des clients. Fournissez donc autant d'informations que possible.
Lorsque vous êtes satisfait de votre page de destination FAQ, cliquez sur le bouton Enregistrer, puis quittez en cliquant sur l'icône X.
Cela enregistrera votre page en tant que brouillon car, ensuite, nous préparerons le plugin SEO pour ajouter un balisage de schéma FAQ à votre page de destination.
Au lieu de cela, trouvez le bouton Ajouter une nouvelle page de destination ci-dessous et cliquez dessus pour créer une page de destination personnalisée.
Pour l'étape suivante, vous devrez installer et activer le plugin All in One SEO. Cela vous permettra d'optimiser votre page de destination pour les moteurs de recherche et d'ajouter le balisage de schéma correct.
Voici un guide étape par étape utile sur comment installer All in One SEO Pro, qui est la version que nous utiliserons pour ce guide. À partir de là, vous pouvez suivre l'assistant de configuration rapide, qui vous aide à configurer le plugin pour votre site Web.
Après avoir configuré All in One SEO, retournez à SeedProd » Pages de destination et cliquez sur le lien Modifier sous la page que vous avez créée précédemment.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur l'onglet Paramètres de la page en haut de l'écran, puis développez la section SEO .
Sur cet écran, vous pouvez saisir des méta-informations personnalisées pour votre page FAQ avec AIOSEO, notamment :
- Titre de la page
- Méta description
- Phrase clé de focalisation
Vous pouvez également cliquer sur l'onglet Schéma pour voir le balisage de schéma actuel de votre page. Nous allons le configurer maintenant, alors cliquez sur le bouton Générer le schéma .
Sur l'écran suivant, vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles de schéma prédéfinis, qui ajouteront le balisage correct à votre page Web. Pour ce type de page, sélectionnez l'option FAQ .
Entrez maintenant un titre et une description de page.
Vous pouvez ensuite faire défiler vers le bas et saisir les questions fréquemment posées et leurs réponses. Ne vous inquiétez pas ; les visiteurs de votre site Web ne considéreront pas cela comme un contenu dupliqué ; cela aide simplement les moteurs de recherche à trouver et à comprendre votre contenu.
Après avoir ajouté votre première question, cliquez sur le lien Ajouter une autre question pour en ajouter d'autres, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour le schéma une fois que vous avez terminé.
Assurez-vous que chaque question inclut des mots-clés pertinents que les utilisateurs sont susceptibles de rechercher. Par exemple, au lieu de « Offrez-vous la livraison gratuite ? », vous pourriez utiliser « [Votre marque] offre-t-elle la livraison gratuite ? »
C'est tout. Lorsque vous publierez votre page, elle contiendra tout ce dont vous avez besoin pour apparaître dans les extraits enrichis de Google.
Il existe plusieurs autres façons d'optimiser votre page de destination avec les paramètres de SeedProd :
- Installez MonsterInsights, le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress, pour surveiller les performances de votre page de destination
- Saisir des scripts personnalisés pour l'en-tête, le corps et le pied de page
- Choisissez un nom de domaine personnalisé pour votre page FAQ
Vous pouvez également cliquer sur l'onglet Connecter pour intégrer un service de marketing par e-mail. C'est un excellent moyen de développer votre liste d'e-mails avec le bloc de formulaire d'opt-in de SeedProd.
Étape 5. Publiez votre page de destination FAQ
Avec les paramètres de votre page FAQ en place, vous êtes prêt à publier et à la rendre accessible à votre public. Pour ce faire, accédez au bouton Enregistrer, cliquez sur la flèche déroulante et cliquez sur Publier.
Vous pouvez maintenant visiter la page et la voir en action. Vous trouverez ci-dessous quelques captures d'écran de la page FAQ que nous avons créée avec SeedProd.
Exemple de zone héros :
Exemple de recherche de page FAQ :
Exemple d'accordéon questions et réponses :
Exemple de formulaire d'opt-in :
N'oubliez pas de mettre régulièrement à jour votre page FAQ avec de nouvelles questions et de supprimer les informations obsolètes. Utilisez des outils d'analyse tels que Google Analytics pour suivre les performances de votre page FAQ et identifier les domaines à améliorer.
Questions supplémentaires sur les pages FAQ
Qu'est-ce qu'une page FAQ ?
Une page FAQ (Foire Aux Questions) est une section d'un site Web où les questions courantes sur les services, produits ou politiques du site sont répondues. Elle aide les utilisateurs à trouver rapidement des informations et peut améliorer l'expérience utilisateur et le référencement en fournissant un contenu précieux.
Quelle doit être la longueur des pages FAQ ?
Les pages FAQ doivent être concises et aller droit au but, avec des réponses brèves mais informatives. La longueur varie en fonction de la complexité des questions, mais il est crucial d’éviter de submerger les utilisateurs avec trop de texte, en gardant chaque réponse claire et directe.
Quel est le meilleur format pour les FAQ ?
Le meilleur format pour les FAQ comprend une mise en page claire et consultable, avec des questions organisées en catégories et présentées à l'aide de menus déroulants accordéons pour une navigation facile. L'inclusion d'une barre de recherche proéminente et de liens internes vers des ressources plus détaillées améliore la convivialité et l'expérience utilisateur.
Et voilà !
Nous espérons que ce guide étape par étape vous a aidé à apprendre comment créer une page FAQ dans WordPress avec la bonne fonctionnalité de balisage dans les extraits enrichis de Google.
Il y a tellement d'autres choses que vous pouvez faire avec SeedProd, y compris créer un thème WordPress personnalisé, construire une boutique en ligne, modifier votre page d’accueil, et plus encore.
De plus, vous pouvez tous les optimiser pour les moteurs de recherche avec All in One SEO. Alors, qu'attendez-vous ?
Merci de votre lecture ! Nous serions ravis d'entendre vos réflexions, alors n'hésitez pas à rejoindre la conversation sur YouTube, X et Facebook pour plus de conseils et de contenu utiles pour développer votre entreprise.
