J'ai travaillé avec de nombreux propriétaires de petites entreprises qui luttent contre des taux de rebond élevés sur leurs pages de destination. C'est frustrant. Vous réussissez enfin à attirer des gens sur votre page, et ils repartent sans rien faire. Aucune inscription. Aucun clic. Juste partis.
Alors, qu'est-ce qu'un taux de rebond de page de destination exactement ? C'est le pourcentage de visiteurs qui arrivent sur votre page mais repartent sans cliquer ni convertir. Un taux de rebond élevé signifie généralement que votre page n'a pas répondu à leurs attentes ou que quelque chose s'est interposé.
La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des solutions simples. Dans ce guide, je vais vous montrer comment réduire votre taux de rebond de page de destination avec des astuces que j'ai moi-même utilisées, des ajustements de conception aux modifications de formulaires et tout ce qui se trouve entre les deux.
📉 Résumé rapide : Comment améliorer votre taux de rebond de page de destination
- ✔ Faites correspondre votre publicité ou votre message par e-mail au contenu de votre page de destination
- ✔ Gardez le texte lisible avec des paragraphes courts, des sous-titres et des puces
- ✔ Utilisez des images, des vidéos et des indices directionnels pour guider le regard
- ✔ Réduisez les frictions : supprimez les menus, simplifiez les formulaires, ajoutez des signaux de confiance
- ✔ Testez sur mobile, améliorez la vitesse de la page et évitez les distractions inutiles
La plupart du temps, la correction d'une page de destination à taux de rebond élevé ne nécessite pas une refonte complète. Il suffit d'un meilleur alignement entre votre message, votre mise en page et l'intention de l'utilisateur.
Qu'est-ce qu'un taux de rebond de page de destination ?
Un taux de rebond de page de destination indique le pourcentage de personnes qui visitent une page mais repartent sans cliquer sur quoi que ce soit ni visiter d'autres pages du site. Un taux de rebond élevé suggère que les visiteurs ne trouvent pas ce qu'ils attendaient.
Connexe : Page de destination vs site Web : Quelle est la différence ?
Quel est un bon taux de rebond de page de destination ?
Un « bon » taux de rebond pour une page de destination se situe généralement entre 26 % et 40 %. Cette fourchette signifie que la plupart des visiteurs trouvent la page utile et peuvent interagir davantage. Les taux de rebond entre 41 % et 55 % sont typiques et ne sont pas nécessairement une préoccupation, tandis que les taux supérieurs à 70 % peuvent indiquer que la page ne répond pas entièrement aux besoins ou aux attentes des visiteurs.
Taux de rebond de page de destination vs autres taux de rebond
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il existe différents objectifs de taux de rebond pour différents types de pages. Mais quelle est la différence entre les taux de rebond de pages de destination et les autres taux de rebond ?
Regardons d'abord les articles de blog.
Idéalement, après avoir visité votre article de blog, les utilisateurs navigueront vers une autre page de votre site Web. Et à partir de là, ils entreront dans votre entonnoir marketing. Réduire votre taux de rebond dans ce scénario a donc parfaitement du sens.
Pourtant, avec une page de destination, la réduction de votre taux de rebond ne devrait pas toujours être votre objectif principal. N'oubliez pas que la réduction des taux de rebond implique d'inciter les gens à visiter une autre page de votre site.
Pour les pages de destination, la seule page que vous souhaitez que les utilisateurs visitent est votre page de remerciement une fois qu'ils ont converti.
Ainsi, bien qu'un taux de rebond de 50 % sur une page de destination puisse sembler meilleur que 70 % à première vue, il y a de fortes chances que les gens quittent votre page d'accueil via le lien de votre logo. Dans ce cas, votre faible taux de rebond nuit à votre taux de conversion de page de destination.
Dans cet esprit, un faible taux de rebond n'est souhaitable que si votre page ne contient aucun lien externe dans votre navigation, votre pied de page et votre logo.
Mais pourquoi devriez-vous réduire votre taux de rebond ?
Pourquoi vous devriez réduire votre taux de rebond
Après avoir pris en compte les informations ci-dessus, vous vous demandez probablement pourquoi vous devriez réduire le taux de rebond de votre page de destination.
Si vous n'avez aucun lien sortant et que vos taux de rebond sont toujours élevés, cela signifie que votre page n'est pas assez satisfaisante pour que les gens convertissent.
Par conséquent, vous devriez optimiser votre page de destination pour mieux répondre aux besoins de votre public cible et montrer la valeur de votre produit ou service.
Avec des taux de rebond améliorés, davantage de visiteurs se convertiront en prospects et en clients payants.
Comment améliorer le taux de rebond de votre page de destination
Maintenant que vous savez pourquoi un taux de rebond élevé n'est pas idéal, examinons toutes les façons d'améliorer le taux de rebond de votre page de destination. Avant de commencer, consultez ces bonnes pratiques pour les pages de destination pour des conseils pratiques.
1. Vérifiez que Google Analytics est correctement configuré
Avant de faire quoi que ce soit sur votre page de destination, assurez-vous que Google Analytics est correctement configuré. Sinon, il pourrait ne pas capturer les visites avec rebond sur votre page et fournir des résultats inexacts.
Tout d'abord, vérifiez si vous avez correctement installé le code de suivi Google Analytics. Le moyen le plus simple est d'installer MonsterInsights, le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress.
Avec MonsterInsights, vous pouvez configurer Google Analytics dans WordPress en quelques clics, sans code. Vous pouvez ensuite suivre les performances de votre page avec des rapports directement dans votre tableau de bord WordPress.
Avec des taux de rebond précis, vous pouvez optimiser votre page de destination pour réduire votre taux de rebond et obtenir de meilleures conversions.
2. Faites correspondre votre page à votre message
Une raison pour laquelle les gens pourraient quitter votre page de destination est qu'ils se sentent trompés. Peut-être que le texte de votre page de destination ne correspond pas aux avantages que vous promettez dans votre titre.
Bien qu'un titre axé sur les avantages augmente les chances que les gens cliquent, cela ne suffit pas à les convaincre de continuer à lire.
Votre page de destination doit répondre aux attentes de votre visiteur, et la meilleure façon d'y parvenir est de vous assurer que votre message correspond à vos publicités.
Prenez cet exemple de Conqueror Virtual Challenges.
D'abord, la publicité Facebook :
Ensuite, la page de destination :
Remarquez comment le titre de la page de destination correspond à la publicité ? Les images et les couleurs correspondent également et se retrouvent dans le reste de la page.
Cela aide les lecteurs à savoir où ils se trouvent lorsqu'ils arrivent sur la page, les rassurant sur le fait qu'ils obtiendront ce qui leur est promis.
3. Comprenez le trafic de votre page de destination
L'un des facteurs les plus importants du taux de rebond de votre page de destination est votre trafic. Après tout, c'est l'individu qui contrôle s'il reste ou s'il part.
Comprendre qui ils sont et d'où ils viennent peut avoir un impact énorme sur la façon dont ils interagissent avec votre page. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez diviser votre trafic en 4 types différents :
- Référents de faible valeur comme les agrégateurs de contenu qui cliquent sur le bas d'un article.
- Liens provenant d'autres sites Web, qui, lorsqu'ils sont cliqués, envoient l'utilisateur vers votre page de destination.
- Trafic des moteurs de recherche où les utilisateurs recherchent et cliquent sur votre page dans les résultats.
- Visiteurs fidèles qui visitent régulièrement votre page via des sources telles que les newsletters par e-mail et les médias sociaux.
Pour générer du trafic de la meilleure qualité, vous devez comprendre vos différents canaux publicitaires et qui les utilise. De cette façon, vous pouvez créer des personas d'acheteurs détaillés pour cibler le trafic le plus pertinent pour votre page de destination.
Sinon, vous risquez d'attirer du trafic indésirable qui aura une forte probabilité de rebondir.
4. Rendez votre page de destination lisible
Une raison fréquente pour laquelle les gens quittent votre page pourrait être que votre contenu est tout simplement trop difficile à lire. De nos jours, les gens consomment le contenu différemment. Ils ne lisent pas ; ils parcourent les points qui ressortent.
Si votre page contient de grands blocs de texte et qu'il est difficile pour les lecteurs de les parcourir, ils perdront leur concentration et passeront à autre chose. Cela se traduit par une session de rebond et aucune conversion pour votre page de destination.
Vous pouvez améliorer votre taux de rebond en organisant votre contenu dans un format facile à lire, notamment :
- Sous-titres pour séparer les sections de votre contenu
- Paragraphes courts et concis qui vont droit au but
- Puces pour expliquer rapidement les avantages et les étapes
- Exemples pour expliquer des concepts difficiles
- Images pour diviser davantage votre texte
Il est également judicieux d'améliorer le niveau de lisibilité de votre contenu pour vous assurer qu'il est facile à comprendre. Les plugins SEO WordPress populaires comme All in One SEO incluent des paramètres utiles qui aident à rendre votre contenu plus lisible.
5. Utilisez des images pour diriger le regard
Les images sont un autre moyen efficace d'améliorer les taux de rebond de votre page de destination. Non seulement les images de haute qualité peuvent diviser de grands blocs de texte, mais elles peuvent également aider à diriger l'attention des gens là où vous voulez qu'ils se concentrent.
En marketing numérique, cela s'appelle des indices directionnels explicites et implicites.
Les indices directionnels explicites pointent directement vers des éléments de votre page à l'aide de flèches, de lignes, de doigts qui pointent, etc.
Les indices directionnels implicites passent généralement inaperçus par les visiteurs et sont beaucoup plus subtils. Par exemple, il pourrait s'agir d'd'espaces blancs utilisés pour se concentrer sur un élément de page spécifique ou de couleurs contrastées pour le faire ressortir.
Avec ce style de marketing visuel, vous pouvez déplacer l'attention des gens et les convaincre d'agir.
6. Engagez les visiteurs avec la vidéo
Les vidéos sont très attrayantes et peuvent capter l'attention plus facilement que les images. Elles constituent également un excellent moyen de décomposer des informations compliquées d'une manière facile à comprendre pour les visiteurs.
Par exemple, vous pourriez créer une vidéo de démonstration expliquant le fonctionnement de votre logiciel. Ou, vous pourriez enregistrer un message personnel répondant aux questions courantes.
Nous utilisons la vidéo pour montrer aux gens tous les avantages de l'utilisation de SeedProd pour créer des pages de destination à forte conversion.
Bien que cela puisse sembler simple, c'est efficace pour démontrer les avantages de l'utilisation du plugin et encourager les gens à cliquer pour en savoir plus.
7. Rendez votre formulaire moins intrusif
Une autre raison de constater des taux de rebond plus élevés sur les pages de destination pourrait être que votre formulaire d'inscription ou votre formulaire de contact est tout simplement trop distrayant.
La plupart des gens décident s'ils aiment une page ou non en quelques secondes. Ainsi, s'ils sont bombardés de formulaires massifs pendant ce temps, ils ne resteront pas.
Au lieu de cela, réfléchissez à l'endroit où, dans le parcours de l'utilisateur sur votre page, il est le plus susceptible de convertir. Utilisez ensuite un simple formulaire de page de destination pour le capturer en tant que prospect.
Dans cet exemple, le formulaire est visible après que les gens ont regardé la vidéo, ce qui est la prochaine étape logique pour qu'ils convertissent.
8. Et ne demandez pas trop de détails
Outre l'emplacement de vos formulaires de page de destination, vous devriez également réfléchir à la quantité d'informations que vous demandez aux gens de fournir.
Par exemple, si les utilisateurs n'ont jamais acheté chez vous auparavant, ils ne vous feront pas assez confiance pour vous donner beaucoup de détails personnels.
Au lieu de cela, gardez vos formulaires courts et ne demandez que les informations dont vous avez besoin, telles qu'un nom ou une adresse e-mail. Cela peut réduire les risques que les gens repartent frustrés.
9. Facilitez la prise de contact
Parfois, il suffit d'un peu plus d'informations pour transformer les visiteurs d'une page de destination en clients satisfaits.
Imaginez que vous avez trouvé une page via les moteurs de recherche promettant de résoudre vos problèmes de poils d'animaux avec un balai pratique à poils de caoutchouc. Le seul problème est que vous êtes allergique à un type spécifique de caoutchouc et que vous voulez vous assurer que vous ne réagirez pas.
Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, vous quitterez probablement la page, ce qui entraînera une session avec rebond.
Pourtant, si vous pouviez vous renseigner sur le contenu en caoutchouc du balai, vous pourriez découvrir qu'il s'agit du type de caoutchouc qui ne vous affectera pas. En retour, vous achèterez le produit – vos problèmes de poils d'animaux résolus.
C'est là qu'un service de chat en direct peut être incroyablement utile. Il permet aux utilisateurs de se connecter directement avec un membre de votre équipe et d'obtenir les informations dont ils ont besoin pour finaliser l'achat.
Consultez notre liste de plugins de chat en direct populaires pour WordPress pour commencer.
10. Montrez que votre page est digne de confiance
Nous avons mentionné plus tôt que les visiteurs ne font pas immédiatement confiance à une page de destination à première vue. Il faut du temps pour établir cette confiance et les rassurer sur le fait que ce que vous proposez est légitime.
Une façon d'accélérer ce processus est de montrer que vous êtes digne de confiance avec des badges de confiance et des preuves sociales.
Les badges de confiance sont des icônes et des logos qui donnent de l'autorité à votre page et indiquent aux gens que leurs informations sont en sécurité, notamment :
- Badges de certificat SSL
- Badges de confiance pour les paiements acceptés
- Badges de paiement sécurisé
- Garanties de remboursement
- Approbations par des tiers
La preuve sociale est une preuve visuelle que de vraies personnes aiment et utilisent votre produit. Cela peut aller des avis clients et témoignages aux notifications de ventes récentes.
Les indicateurs de confiance comme celui-ci améliorent votre crédibilité, rendant les gens moins susceptibles de quitter la page et plus susceptibles d'agir.
11. Assurez-vous que votre CTA est visible et convaincant
L'appel à l'action (CTA) de votre page de destination est l'élément le plus important de votre page. C'est par votre CTA que les visiteurs deviendront des prospects et des clients. Pourtant, si votre CTA est difficile à trouver ou se fond trop dans le décor, les gens ne cliqueront pas dessus, ce qui entraînera des prospects perdus et un autre rebond de page.
Lors de l'optimisation de votre bouton CTA, assurez-vous qu'il se démarque et qu'il est placé là où il attire le plus l'attention.
Prenez cet exemple de Time Doctor.
En entrant sur la page, le titre décrit parfaitement à quoi sert le produit. Cela mène à un CTA invitant les utilisateurs à l'essayer gratuitement.
Comme tout est expliqué en un coup d'œil, il est plus probable que les gens essaient le produit plutôt que de quitter la page.
12. Supprimez votre menu de navigation
Un autre point fort de l'exemple ci-dessus est l'absence de menu de navigation. La seule option des utilisateurs est de se connecter ou d'essayer le logiciel, ne leur laissant aucune sortie logique de la page.
Plus tôt dans cet article, nous avons mentionné que la présence de liens internes sur votre page est une mauvaise décision de conception. En effet, ils détournent l'attention des gens de l'objectif que vous essayez d'atteindre.
Pour éviter cela, supprimez votre barre de recherche, votre barre de navigation, les liens du pied de page et autres éléments inutiles. Tout ce qu'ils font, c'est détourner l'attention des visiteurs de là où vous voulez qu'elle soit : votre message et votre CTA.
13. Ciblez les utilisateurs qui abandonnent
Une autre façon simple de lutter contre les taux de sortie des pages de destination est de cibler les personnes au moment où elles sont sur le point de partir. Une façon d'y parvenir est d'utiliser une fenêtre contextuelle de sortie comme celles proposées par OptinMonster.
Avec la technologie Exit-Intent® d'OptinMonster, vous pouvez savoir quand les utilisateurs sont sur le point de quitter votre page de destination. Ensuite, vous pouvez leur montrer un message ciblé à ce moment précis. C'est une technique super efficace avec un taux de réussite élevé.
Avec une fenêtre contextuelle de sortie, vous pouvez demander aux utilisateurs leur adresse e-mail pour rester en contact. Ensuite, vous pouvez leur envoyer des offres spéciales et éventuellement les convertir en clients payants.
Vous pouvez également afficher une réduction de dernière minute avec votre fenêtre contextuelle de sortie. N'oubliez pas que si un utilisateur ne souhaite pas accepter l'offre, il peut simplement fermer la fenêtre et ne jamais revenir.
Si vous combinez une offre de sortie avec un formulaire d'abonnement, vous donnez à vos visiteurs la possibilité de rester en contact.
Consultez notre avis sur OptinMonster pour en savoir plus.
14. Optimisez votre page de destination pour les utilisateurs mobiles
Il va sans dire que si votre page de destination n’est pas facile à parcourir sur les appareils mobiles, vous passez à côté d’une vaste clientèle.
Si les analyses de votre site Web montrent que votre page de destination mobile a un taux de rebond élevé, c’est un signal d’alarme clair que votre page n’est pas adaptée aux mobiles.
Heureusement, en tant qu’utilisateur de WordPress, il est facile de créer des pages de destination mobiles avec le constructeur de pages de destination WordPress de SeedProd. Chaque modèle de page de destination s’adapte parfaitement aux appareils mobiles, ce qui permet aux utilisateurs mobiles de convertir facilement.
Vous pouvez également utiliser l’option d’aperçu mobile en direct pour vous assurer que tous les éléments de votre page sont aussi faciles à naviguer avant la publication.
De plus, SeedProd fonctionne indépendamment de votre thème WordPress existant. Cela signifie qu’il n’y aura aucun conflit de conception ou de style.
15. Améliorez la vitesse de votre page
Comme nous l’avons mentionné précédemment, les gens se font une opinion sur un site Web en quelques secondes seulement. La dernière chose que vous voulez est de perdre ce temps précieux en leur montrant une page blanche qui charge des scripts et télécharge des images lourdes.
Utilisez plutôt un service de vitesse de page comme l’outil gratuit de test de vitesse de site Web d’IsItWP pour déterminer ce qui contribue aux vitesses de chargement lentes. Vous pouvez ensuite utiliser ses suggestions pour apporter des améliorations afin de maintenir votre page de destination aussi rapide que possible.
Pour accélérer votre page de destination, vous devriez :
- Réduisez les éléments de la page : Selon les recherches de Google, de nombreuses pages dépassent 1 Mo, 36 % dépassant 2 Mo et 12 % dépassant 4 Mo. Si vous chargez une page de 1,49 Mo sur une connexion 3G rapide, cela peut prendre jusqu’à 7 secondes. Cela est dû à trop d’éléments de page, tels que des images, des titres, des boutons et d’autres composants. Par conséquent, les visiteurs ont tendance à rebondir avant de pouvoir voir la page de destination entière.
- Optimisez vos images : Les logos, les images de produits et les favicon peuvent représenter jusqu’à ⅔ de la taille d’une page. Les chercheurs ont découvert que, par rapport aux pages qui ne parvenaient pas à convertir les visiteurs, les pages qui y parvenaient avaient 38 % moins d’images. Cependant, si vous devez toutes les inclure, envisagez d’optimiser vos images avec un compresseur d’images pour réduire leur taille.
- Minimisez JavaScript : Le JS peut ralentir la rapidité d’affichage des pages de destination pour les visiteurs en interrompant l’analyse du code HTML. Heureusement, il existe des outils tels que AMP et AMP pour les annonces qui fournissent aux développeurs une structure pour créer des pages sans JavaScript, leur permettant de se charger rapidement.
- Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN) : Les CDN peuvent améliorer les vitesses des pages de destination en distribuant votre contenu sur plusieurs serveurs dans différents endroits du monde. Lorsqu’un utilisateur visite votre page, le CDN identifie l’emplacement de l’utilisateur et sert le contenu du serveur le plus proche, réduisant ainsi le temps nécessaire à la livraison du contenu sur son appareil.
- Ajouter une meilleure mise en cache : La mise en cache peut améliorer la vitesse des pages de destination en stockant les données ou le contenu fréquemment consultés sur l'appareil de l'utilisateur ou sur un serveur proche de lui. Lorsqu'un utilisateur revisite un site Web ou accède à une page différente du même site Web, le contenu mis en cache peut se charger rapidement sans qu'il soit nécessaire de faire une nouvelle requête au serveur, réduisant ainsi le temps de chargement et améliorant la vitesse globale de la page de destination.
Et envisagez peut-être même de passer à un hébergeur WordPress plus rapide.
Ces améliorations de la vitesse de page n'aident pas seulement pour les temps de chargement. Elles peuvent également réduire le taux de rebond de votre page de destination, en particulier pour les visiteurs ayant des connexions plus lentes.
FAQ sur le taux de rebond des pages de destination
Et voilà !
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment améliorer le taux de rebond de votre page de destination. Ces conseils d'optimisation du taux de rebond pour les pages de destination sont simples à appliquer, même si vous débutez.
Si vous ne savez pas quel constructeur de page de destination est le meilleur choix pour vous, consultez notre comparaison de Divi vs Beaver Builder vs SeedProd.
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