So konvertieren Sie Website-Besucher in Kunden 

Fazit: Um Website-Besucher in Kunden zu verwandeln, beseitigen Sie Hürden und bauen Sie Vertrauen auf. Verwenden Sie klare Botschaften, fokussierte Landingpages und starke Handlungsaufforderungen, fügen Sie Anreize wie Rabatte oder Boni hinzu und erfassen Sie E-Mails, damit Sie Besucher nachverfolgen können, die noch nicht bereit zum Kauf sind.

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Website-Besucher in Kunden zu verwandeln, erhalten Sie wahrscheinlich Traffic, aber nicht genügend Verkäufe oder Anmeldungen.

Das ist üblich, da die meisten Besucher nicht bereit sind, bei ihrem ersten Besuch zu kaufen, und kleine Probleme wie unklare Seiten, schwache Vertrauenssignale oder ein umständlicher Checkout sie aufhalten können.

In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen praktische Möglichkeiten, Ihre Conversion-Rate zu verbessern, von hochkonvertierenden Landingpages und Anreizen bis hin zu E-Mail-Nachfassaktionen und Warenkorbabbrecher-Erinnerungen.

Warum ist Conversion-Optimierung für Ihre Website notwendig?

Die meisten Leute, die Ihre Website besuchen, werden sie verlassen, ohne eine Aktion durchzuführen. Keine Anmeldung, kein Kauf, nichts.

Tatsächlich werden fast 70 % der Online-Warenkörbe abgebrochen, selbst wenn Besucher eindeutig interessiert sind.

Das passiert normalerweise aus ein paar einfachen Gründen:

• Ihre Website ist möglicherweise verwirrend zu bedienen
• Leute finden die Informationen nicht, die sie brauchen
• Der Checkout-Prozess hat zu viele Schritte
• Ihre Website wirkt nicht vertrauenswürdig genug
• Besucher sind sich nicht sicher, ob Ihr Produkt das Richtige für sie ist

Die gute Nachricht ist, dass diese Probleme behoben werden können. Kleine, gezielte Änderungen an Ihrer Website können die Anzahl der Besucher, die zu Kunden werden, erheblich steigern.

Wie konvertieren Sie Website-Besucher in Kunden?

Lassen Sie uns nun praktische Wege durchgehen, um mehr Besucher in Kunden zu verwandeln.

1. Optimieren Sie Ihr Website-Design 

Ihr Website-Design spielt eine gro0e Rolle dabei, ob Besucher Ihnen genug vertrauen, um Kunden zu werden. Wenn Ihre Website schwer zu bedienen ist oder veraltet aussieht, werden die Leute gehen.

Tats0echelich sagen 94% der Menschen, dass sie Websites mit schlechtem oder veraltetem Design nicht vertrauen.

Hier ist, was beim Conversion-fokussierten Website-Design am wichtigsten ist:

• Einfache Navigation: Besucher sollten immer wissen, wohin sie als N0e4chstes klicken sollen.
• Mobilfreundliches Design: Ihre Website muss auf Smartphones und Tablets reibungslos funktionieren.
• Schnelle Ladezeiten: Langsame Seiten vertreiben die Leute.
• Professionelles Aussehen: Klare Layouts und konsistentes Branding schaffen Vertrauen.
• Funktionierende Suche: Machen Sie es Besuchern leicht, das zu finden, was sie brauchen.

Sie m0fssen keinen Entwickler einstellen oder Code schreiben, um eine Website zu erstellen, die gut konvertiert.

Ich benutze SeedProd, weil es Ihnen erm0fgllicht, klare, mobilfreundliche Seiten mit Drag-and-Drop-Bl0fcken und Conversion-fertigen Vorlagen zu erstellen.

Dies erleichtert die Erstellung professioneller Designs, die Besucher zum Handeln bewegen.

Eine Schritt-f0fr Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Leitfaden zur Erstellung eines benutzerdefinierten WordPress-Themes.

2. Bieten Sie Anreize für Aktionen

Anreize geben Besuchern einen klaren Grund zu handeln, anstatt eine Entscheidung aufzuschieben. Wenn jemand unentschlossen ist, kann das richtige Angebot ausreichen, um ihn zum Kunden zu machen.

H0e ufige Anreize, die gut funktionieren, sind:

• Sonderrabatte f0fr Erstk0e ufer
• Kostenloser Versand f0fr Bestellungen 0fber einem bestimmten Betrag
• Zeitlich begrenzte Angebote, die Dringlichkeit erzeugen
• Kostenlose Bonusartikel zu einem Kauf
• Fr0fhzeitiger Zugang zu neuen Produkten

Dieser Ansatz funktioniert nachweislich. Zum Beispiel hat Shockbyte seine Conversion-Rate mehr als verdoppelt, indem es einen Rabatt anzeigte, gerade als die Besucher gehen wollten.

Ich benutze OptinMonster, um gezielte Angebote zu erstellen, die zur richtigen Zeit erscheinen, z. B. wenn jemand gehen will oder Zeit mit dem St0fbern verbracht hat.

Sie k0f nnen auch interaktive Anreize wie Spin-to-Win-R0e 1der verwenden, die oft das Engagement steigern, indem sie Rabatte lohnender erscheinen lassen.

Der Schl0fssel ist, etwas von echtem Wert anzubieten und es in dem Moment zu zeigen, in dem Besucher am ehesten reagieren.

3. Bewerben Sie, was Ihre Zielgruppe wünscht

Um mehr Besucher zu konvertieren, m0fssen Sie verstehen, was ihnen wichtig ist und was sie davon abh0e4lt, Ma0fnahmen zu ergreifen.

Beginnen Sie damit, sich anzusehen, was die Leute auf Ihrer Website tun.

• Auf welchen Seiten verbringen sie die meiste Zeit?
• Was klicken sie an?
• Was bringt sie dazu zu gehen?

Diese Hinweise sagen Ihnen, was Ihrem Publikum wirklich wichtig ist.

Tools wie Google Analytics machen dies einfach. Sie k0f nnen genau sehen, wie sich die Leute auf Ihrer Website bewegen, was sie interessiert und wo sie stecken bleiben. Es ist, als h0e4tten Sie ein Fenster in die K0f pfe Ihrer Besucher. 

Wenn Sie Google Analytics noch nicht eingerichtet haben, folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Google Analytics zu WordPress hinzufügen.

Sobald Sie wissen, was Ihre Zielgruppe wünscht, können Sie sicherstellen, dass diese Wünsche im Vordergrund stehen. Wenn Ihre Analysen beispielsweise zeigen, dass die Leute viel Zeit mit dem Lesen über ein bestimmtes Produktmerkmal verbringen, möchten Sie dieses Merkmal auf Ihrer Homepage stärker hervorheben.

Wenn Sie den Leuten mehr von dem zeigen, was sie wollen, werden sie eher zu Kunden. So einfach ist das.

4. Erstellen Sie hochkonvertierende Landingpages

Eine Landingpage ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Website-Besucher in Kunden zu verwandeln, da sie auf ein einziges Ziel ausgerichtet ist.

Im Gegensatz zu normalen Website-Seiten entfernt eine Landingpage Ablenkungen und leitet Besucher zu einer klaren Aktion, wie z. B. einem Kauf, einer Anmeldung oder dem Beitritt zu Ihrer E-Mail-Liste.

Jede hochkonvertierende Landingpage enthält:

• Klare Überschriften: Besucher sollten sofort verstehen, was Sie anbieten.
• Überzeugende Vorteile: Zeigen Sie, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Problem löst.
• Sozialer Beweis: Nutzen Sie Testimonials oder Bewertungen, um Vertrauen aufzubauen.
• Starke Handlungsaufforderung: Machen Sie den nächsten Schritt offensichtlich.
• Vertrauenssignale: Fügen Sie Garantien, Abzeichen oder Sicherheitsindikatoren hinzu.
• Einfaches Design: Konzentrieren Sie sich auf die Hauptaktion.

Die Erstellung einer Landingpage muss nicht kompliziert sein.

Ich benutze SeedProd, weil seine Landingpage-Vorlagen diese Elemente bereits enthalten und auf Konversion ausgelegt sind.

Sie können Inhalt und Design an Ihre Marke anpassen, ohne Code schreiben zu müssen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Leitfaden, wie Sie eine Landingpage in WordPress erstellen.

Je einfacher es für Besucher ist, Maßnahmen zu ergreifen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie konvertieren.

5. Bauen Sie eine E-Mail-Liste auf

Die meisten Besucher werden nicht bei ihrem ersten Besuch zu Kunden. Der Aufbau einer E-Mail-Liste ermöglicht es Ihnen, nachzufassen, Vertrauen aufzubauen und Personen zu konvertieren, wenn sie bereit sind.

E-Mail-Marketing funktioniert gut, weil:

• Sie gezielte Angebote an interessierte Besucher senden können
• Es weniger kostet als bezahlte Werbung
• Ihre Nachrichten Personen erreichen, die sich entschieden haben, von Ihnen zu hören
• Sie langfristige Beziehungen aufbauen können
• Sie Ihre Zielgruppe besitzen, im Gegensatz zu Social-Media-Followern

Um E-Mail-Anmeldungen zu erhalten, müssen Sie im Gegenzug etwas Wertvolles anbieten. Diese Angebote werden als Lead-Magnete bezeichnet.

Häufige Lead-Magnete sind:

• Kostenlose Anleitungen oder E-Books
• Exklusive Rabatte
• Hilfreiche Checklisten
• Kostenlose Testversionen oder Muster
• Nützliche Werkzeuge oder Ressourcen

Ihr Lead-Magnet sollte ein spezifisches Problem lösen, das Ihre Besucher interessiert.

In diesem Beispiel bietet Blog Tyrant ein Toolkit speziell für neue Blogger an, mit Boni, die Anmeldungen erhöhen.

Sie können dieser Anleitung folgen, um zu lernen, wie man einen Lead-Magneten in WordPress erstellt.

Ich verwende Constant Contact, um E-Mail-Anmeldungen zu verwalten und Kampagnen zu versenden, da es alles einfach hält.

Tipps zur Einrichtung finden Sie in dieser Anleitung zum Aufbau einer E-Mail-Liste.

6. Nutzen Sie Social Proof

Sozialer Beweis hilft Besuchern, Ihrem Unternehmen zu vertrauen, indem gezeigt wird, dass andere Leute bereits gute Erfahrungen gemacht haben.

Wenn Besucher Bewertungen, Testimonials oder aktuelle Aktivitäten sehen, fühlen sie sich sicherer, den nächsten Schritt zu tun.

Gängige Arten von sozialem Beweis sind:

• Kundenbewertungen: Lassen Sie zufriedene Kunden für sich sprechen.
• Testimonials: Teilen Sie spezifische Erfolgsgeschichten.
• Vertrauensabzeichen: Zeigen Sie Sicherheitszertifizierungen oder Auszeichnungen.
• Benutzerzahlen: Heben Sie hervor, wie viele Personen Ihr Produkt nutzen oder ihm vertrauen.
• Social-Media-Signale: Zeigen Sie Likes, Shares oder Follower an.
• Aktuelle Aktivitäten: Zeigen Sie Benachrichtigungen an, wenn andere sich anmelden oder einen Kauf tätigen.

Tools wie TrustPulse machen es einfach, Echtzeit-Aktivitätsbenachrichtigungen auf Ihrer Website anzuzeigen.

Sie können die Wirkung von sozialem Beweis durch Hinzufügen von Dringlichkeit erhöhen.

Verwenden Sie Countdown-Timer für zeitlich begrenzte Angebote oder zeigen Sie niedrige Lagerbestände an, um schnellere Entscheidungen zu fördern.

Hilfe bei der Einrichtung finden Sie in unserer Anleitung zum Hinzufügen von Testimonials zu WordPress.

Sie können auch eine Media-Kit-Seite erstellen, um all Ihren sozialen Beweis an einem Ort zu sammeln.

7. Führen Sie einen Gewinnspiel-Wettbewerb durch

Verlosungswettbewerbe können eine effektive Möglichkeit sein, Aufmerksamkeit zu erregen, Ihr Publikum zu vergrößern und neue Besucher in Ihren Funnel zu bringen.

Bei SeedProd haben wir unsere Verkäufe mit einer einzigen Black Friday Verlosung verdreifacht. Die vollständige Aufschlüsselung finden Sie hier: Wie SeedProd seine Verkäufe durch virale Wettbewerbe verdreifacht.

Eine gut geführte Verlosung kann Ihnen helfen:

• Schnell Ihre E-Mail-Liste vergrößern
• Social-Media-Follower erhöhen
• Mehr gezielten Website-Traffic generieren
• Kurzfristig für ein Angebot werben

Ich verwende RafflePress, um Verlosungen durchzuführen, da es Einträge, Regeln und die Auswahl der Gewinner automatisch abwickelt.

Sie können mehrere Eingabeoptionen anbieten, z. B. das Beitreten zu Ihrer E-Mail-Liste, das Folgen in sozialen Medien oder das Besuchen bestimmter Seiten auf Ihrer Website.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in dieser Anleitung zum Ausführen eines Online-Wettbewerbs in WordPress.

8. Upselling und Cross-Selling

Upselling und Cross-Selling helfen Ihnen, Konversionen zu steigern, indem Sie mehr Wert aus jedem Kauf ziehen, ohne mehr Traffic zu benötigen.

Es gibt zwei Hauptansätze:

• Upselling: Anbieten einer höherwertigen oder verbesserten Version dessen, was jemand gerade ansieht.
• Cross-Selling: Empfehlen von verwandten Produkten, die den Kauf ergänzen.

Auf Ihrer Website kann dies so aussehen:

• Produktempfehlungen „Das könnte Ihnen auch gefallen“
• Bundle-Angebote oder Paketrabatte
• Upgrade-Vorschläge vor dem Checkout
• Vorschläge für verwandte oder ergänzende Produkte
• Bereiche „Häufig zusammen gekauft“

Das Ziel ist es, hilfreiche Empfehlungen zu geben, nicht Besucher unter Druck zu setzen, mehr zu kaufen. Relevante Vorschläge verbessern das Erlebnis und steigern den Bestellwert.

Wenn Sie WooCommerce verwenden, können Sie mit dem Upsells-Block von SeedProd Empfehlungen für verwandte Produkte hinzufügen.

Dies ermöglicht es Ihnen, relevante Produktvorschläge basierend auf dem anzuzeigen, woran Besucher bereits interessiert sind.

9. Vereinfachen Sie den Checkout-Prozess

Ein komplizierter Checkout ist einer der Hauptgründe, warum Käufer ihren Warenkorb abbrechen. Je mehr Schritte und Reibung Sie hinzufügen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute gehen.

Die Vereinfachung Ihres Checkout-Prozesses erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher ihren Kauf abschließen.

Um Abbrüche zu reduzieren, sollten Sie:

• Unnötige Formularfelder entfernen
• Gast-Checkout ermöglichen
• Express-Zahlungsoptionen hinzufügen
• Klare, hilfreiche Fehlermeldungen verwenden
• Einen Fortschrittsanzeiger anzeigen
• Checkout-Schritte nach Möglichkeit auf einer einzigen Seite halten

Wenn Sie WooCommerce verwenden, können Sie eine benutzerdefinierte Checkout-Seite erstellen, die sich nur auf den Abschluss des Verkaufs konzentriert.

Mit SeedProd können Sie Ablenkungen beseitigen und ein Checkout-Layout entwerfen, das schnellere Entscheidungen unterstützt.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Leitfaden, wie Sie eine Checkout-Seite in WordPress erstellen.

10. Senden Sie Warenkorbabbrecher-Erinnerungen

Viele Besucher legen Artikel in ihren Warenkorb oder beginnen mit dem Ausfüllen eines Formulars, verlassen die Seite aber, bevor sie fertig sind. Abbruch-Erinnerungen helfen, diese Personen zurückzugewinnen.

Diese Erinnerungen funktionieren, weil die Besucher oft immer noch interessiert sind. Sie waren vielleicht abgelenkt oder benötigten mehr Zeit für die Entscheidung.

Abbruch-Erinnerungen können:

• Besucher an zurückgelassene Artikel erinnern
• Fragen oder Einwände ansprechen
• Bieten Sie Rabatte oder Anreize an
• Stärken Sie das Vertrauen mit Bewertungen oder Beweisen

Ich verwende PushEngage, um automatisierte Web- und Push-Benachrichtigungen zu senden, wenn Besucher abwandern, ohne zu konvertieren.

Sie können Benachrichtigungen automatisieren, die ausgelöst werden, wenn jemand Ihre Website verlässt, personalisierte Nachrichten senden und testen, welche Erinnerungen am besten konvertieren.

Eine rechtzeitige Erinnerung kann einen abgebrochenen Warenkorb oft in einen abgeschlossenen Kauf verwandeln.

Bonus: Weitere Möglichkeiten, Ihre Website auszubauen

Die Taktiken, die ich in diesem Leitfaden behandelt habe, sind nur die Spitze des Eisbergs. Für weitere Hilfe beim Umwandeln von Besuchern in Verkäufe, siehe Leitfäden zum Verkaufen auf WordPress:

• So erstellen Sie eine Sales-Funnel-Landingpage
• So verkaufen Sie auf WordPress ohne WooCommerce
• So verkaufen Sie Videos online in WordPress
• So erstellen Sie personalisierte Landing Pages zur Steigerung der Konversionen
• So verkaufen Sie digitale Downloads in WordPress
• So erstellen Sie ein Service-Seiten-Design in WordPress

FAQs zur Konvertierung von Website-Besuchern

Was ist Conversion-Rate-Optimierung (CRO)?

Conversion-Rate-Optimierung oder CRO ist der Prozess der Verbesserung Ihrer Website, damit mehr Besucher handeln. Dies beinhaltet die Reduzierung von Reibungsverlusten, die Verbesserung der Klarheit und das Hinzufügen von Elementen wie klaren Handlungsaufforderungen, Vertrauenssignalen und Anreizen.

Was bedeutet es, Website-Besucher in Kunden umzuwandeln?

Website-Besucher in Kunden umzuwandeln bedeutet, Menschen dazu zu bringen, eine gewünschte Aktion auszuführen, wie z. B. einen Kauf zu tätigen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden oder ein Formular einzureichen. Das Ziel ist es, Traffic in messbare Ergebnisse umzuwandeln.

Warum konvertieren die meisten Website-Besucher nicht?

Die meisten Besucher gehen, weil sie noch nicht bereit sind zu kaufen, nicht finden, was sie brauchen, oder der Website noch nicht vertrauen. Langsame Seiten, unklare Botschaften und komplizierte Checkout-Prozesse reduzieren ebenfalls die Konversionen.

Was ist eine gute Website-Konversionsrate?

Eine typische Website-Konversionsrate liegt bei etwa 2–5 %, dies variiert jedoch je nach Branche und Ziel. Mit klaren Botschaften, starken Handlungsaufforderungen und konversionsorientierten Seiten können viele Websites deutlich höhere Raten erzielen.

Wie kann ich Konversionen verbessern, ohne mehr Traffic zu bekommen?

Sie können Konversionen verbessern, indem Sie das, was Sie bereits haben, optimieren. Dazu gehören die Vereinfachung Ihres Website-Designs, die Verwendung von Landingpages, das Hinzufügen von Social Proof, das Anbieten von Anreizen, das Erfassen von E-Mails und das Nachverfolgen mit Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe.

Konvertieren Sie noch heute mehr Besucher

Website-Besucher in Kunden umzuwandeln muss nicht kompliziert sein. Die Strategien, die ich in diesem Leitfaden behandelt habe, sind allesamt bewährte Methoden, um mehr von Ihrem Website-Traffic in tatsächliche Verkäufe umzuwandeln.

Beginnen Sie damit, ein oder zwei Ideen auszuwählen, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind. Testen Sie sie, sehen Sie, was für Ihr Publikum am besten funktioniert, und probieren Sie dann nach und nach mehr aus.

Bereit, loszulegen? Probieren Sie SeedProd noch heute aus und erstellen Sie ein Website-Design, das Besucher in Kunden umwandelt.

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