Los 15 problemas más comunes de WordPress (Y cómo resolverlos) 

¿Estás encontrando errores frustrantes en WordPress? No estás solo. He solucionado docenas de problemas comunes de WordPress como pantallas en blanco, errores 404 y correos electrónicos fallidos, y en esta guía te mostraré exactamente cómo resolverlos paso a paso.

Si eres principiante, ver un problema de WordPress puede ser abrumador. Muchos errores parecen técnicos y no te dicen qué está mal. Pero la buena noticia es que la mayoría de ellos son fáciles de solucionar una vez que sabes dónde buscar.

A continuación, te guiaré a través de los 15 errores más comunes de WordPress y sus soluciones. También compartiré algunos consejos para prevenirlos en el futuro para que tu sitio siga funcionando.

Resumen rápido de problemas comunes de WordPress:

Haz una copia de seguridad de tu sitio antes de solucionar errores de WordPress

Antes de intentar solucionar cualquier problema común de WordPress, asegúrate de tener una copia de seguridad completa de tu sitio. De esa manera, si algo sale mal, puedes restaurar tu sitio web en minutos.

Puedes seguir esta guía paso a paso para hacer una copia de seguridad de tu sitio de WordPress. También es inteligente configurar un programa de copias de seguridad regular para que siempre estés protegido.

Hay muchos plugins de copia de seguridad de WordPress que pueden hacer esto automáticamente. O, si lo prefieres, puedes crear una copia de seguridad manual y guardarla en tu ordenador o en el almacenamiento en la nube.

Cómo solucionar problemas comunes de WordPress

Ahora que tienes una copia de seguridad, repasemos los problemas más comunes de WordPress y cómo solucionar cada uno de ellos. Estas soluciones funcionan incluso si eres principiante, y he incluido enlaces a tutoriales detallados cuando necesites más ayuda.

1. WordPress no envía correos electrónicos

Si tu sitio de WordPress no envía correos electrónicos, no estás solo. Este es uno de los problemas más comunes de WordPress y generalmente ocurre porque tu servidor de alojamiento no está configurado para usar la función PHP predeterminada mail() correctamente.

Incluso cuando tu host permite mail(), muchos proveedores de correo electrónico bloquean estos mensajes porque fallan las comprobaciones de autenticación. Esto a menudo hace que los correos electrónicos aterricen en las carpetas de spam o no se entreguen en absoluto.

La forma más fácil de solucionar esto es enviar todos los correos electrónicos de WordPress a través de SMTP (Protocolo de transferencia de correo simple). SMTP utiliza una autenticación adecuada para que tus mensajes sean confiables y se entreguen de manera fiable.

Recomiendo usar el plugin gratuito WP Mail SMTP. Configura tu sitio de WordPress para enviar correos electrónicos a través de servicios SMTP populares como Gmail, Microsoft 365, Amazon SES y más.

Una vez instalado, sigue esta guía paso a paso para configurar WP Mail SMTP. Después de la configuración, WordPress usará SMTP para todos los correos salientes, solucionando el problema de entrega.

Consejo: Para evitar este problema en el futuro, prueba la funcionalidad de correo electrónico de tu sitio después de instalar o actualizar plugins. También puedes usar la función de registro de correos electrónicos integrada de WP Mail SMTP para supervisar si los mensajes se envían correctamente.

2. WordPress atascado en modo de mantenimiento

Si ves un mensaje que indica que tu sitio está “en mantenimiento programado” y no desaparece, es posible que WordPress se haya quedado atascado en modo de mantenimiento. Esto suele ocurrir cuando se interrumpe una actualización del núcleo de WordPress, un tema o plugins.

Cuando WordPress se actualiza, pone brevemente tu sitio en modo de mantenimiento para que los visitantes no vean una página rota. Si la actualización no se completa correctamente, el sitio puede permanecer bloqueado e inaccesible.

Para solucionar esto, conéctate a tu sitio usando FTP o el administrador de archivos de tu hosting y busca un archivo llamado .maintenance en la carpeta raíz de tu sitio (la misma carpeta que wp-config.php). Elimina ese archivo y luego actualiza tu sitio; debería cargarse normalmente.

Si sigues teniendo problemas, consulta nuestro tutorial completo sobre cómo solucionar el atasco en el modo de mantenimiento de WordPress.

Consejo: Para evitar quedarte atascado en modo de mantenimiento, actualiza tus plugins y temas uno a la vez en lugar de todos a la vez. Haz siempre una copia de seguridad de tu sitio antes de las actualizaciones para poder restaurarlo rápidamente si algo sale mal.

3. oEmbeds de Facebook e Instagram no funcionan

Si tus publicaciones de Facebook o Instagram ya no se incrustan correctamente en WordPress, no te lo estás imaginando. Meta (Facebook e Instagram) ahora requiere que todas las solicitudes oEmbed estén autenticadas. Eso significa que las instalaciones o temas antiguos de WordPress que dependen del antiguo sistema de incrustación pueden ya no funcionar.

A partir de WordPress 5.9 y versiones posteriores, necesitas conectar tu sitio a una aplicación válida de desarrollador de Facebook o usar un plugin que gestione la autenticación por ti. Si omites este paso, tus incrustaciones fallarán y se mostrarán como URLs simples o cuadros en blanco.

La forma más fácil de restaurar estas incrustaciones es usar un plugin como Smash Balloon Social Feeds. Sus plugins registran automáticamente una conexión API con Facebook e Instagram por ti, por lo que no tienes que crear una aplicación de desarrollador ni copiar tokens manualmente.

• Feed Personalizado de Facebook
• Feed de Instagram

Una vez instalado, conecta tus cuentas de redes sociales a través de la configuración del plugin, y tus oEmbeds comenzarán a funcionar de nuevo. Aquí tienes un tutorial completo sobre cómo solucionar los oEmbeds de Facebook e Instagram paso a paso.

Consejo: Mantén siempre tu núcleo de WordPress y tus plugins actualizados. Las reglas de autenticación de las redes sociales pueden cambiar sin previo aviso, y los plugins actualizados manejarán estos cambios automáticamente.

4. Facebook muestra la miniatura incorrecta de WordPress

¿Compartes una publicación en Facebook pero aparece la miniatura incorrecta? Esto sucede cuando las etiquetas open graph (OG) de tu sitio de WordPress no están configuradas correctamente. Sin las etiquetas OG adecuadas, Facebook adivina qué imagen mostrar, a menudo la incorrecta.

La forma más sencilla de solucionar esto es usar un plugin de SEO para WordPress como All in One SEO (AIOSEO). Añade automáticamente las etiquetas OG adecuadas para que Facebook sepa exactamente qué miniatura usar.

Después de instalar AIOSEO, ve a All in One SEO » Redes Sociales en tu panel de WordPress. En la pestaña Facebook, asegúrate de que la opción Activar Open Graph Markup esté activada. Luego, establece una imagen de publicación predeterminada (normalmente tu imagen destacada).

Si actualizaste una imagen recientemente pero Facebook sigue mostrando la miniatura antigua, borra la caché de tu WordPress y usa el Depurador de Compartir en Facebook para forzar una actualización.

Consejo: Establece una imagen de reserva en AIOSEO para que cada publicación y página tenga una miniatura lista para Facebook. Esto evita que aparezcan imágenes en blanco o no relacionadas en tus compartidos.

5. Pantalla blanca de la muerte de WordPress (WSoD)

La Pantalla Blanca de la Muerte de WordPress (WSoD) muestra una pantalla en blanco sin ningún mensaje de error. Es frustrante porque no sabes qué salió mal. Este problema suele ser causado por un conflicto de plugins o temas, un archivo dañado o por alcanzar el límite de memoria de PHP.

Para solucionar esto, primero comprueba si es un problema de todo el sitio. Si tienes varias instalaciones de WordPress en el mismo servidor, comprueba si todas están afectadas. Si es así, ponte en contacto con tu proveedor de hosting, ya que el problema podría estar de su lado.

Si es solo un sitio, intenta desactivar todos los plugins. Conéctate a través de FTP o del administrador de archivos de tu hosting y renombra la carpeta plugins dentro de wp-content. Si el sitio carga, renombra la carpeta de nuevo y activa cada plugin uno por uno hasta que encuentres el culpable.

Si no es un plugin, cambia a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Five). Puedes hacerlo renombrando la carpeta de tu tema activo en wp-content/themes y dejando que WordPress revierta automáticamente a un tema predeterminado.

Si la WSoD persiste, intenta aumentar tu límite de memoria de PHP. Edita tu archivo wp-config.php y añade esta línea antes del comentario que dice "Eso es todo, deja de editar!":

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Para más pasos de solución de problemas, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar la Pantalla Blanca de la Muerte de WordPress.

Consejo: Mantén siempre una copia de seguridad de tu sitio y actualiza los plugins y temas regularmente. Los conflictos y los archivos dañados son las principales causas de la Pantalla Blanca de la Muerte, y el código desactualizado hace que el problema sea más probable.

6. Error de agotamiento de memoria de WordPress

Si ves un mensaje de error fatal sobre que WordPress se está quedando sin memoria, un plugin, tema o script está utilizando más memoria de la que tu sitio tiene permitida. Esto suele ocurrir en planes de hosting compartido con límites de memoria PHP predeterminados bajos.

La solución es aumentar el límite de memoria de PHP. Conéctate a tu sitio usando FTP o el administrador de archivos de tu hosting y abre el archivo wp-config.php en la carpeta raíz de tu WordPress. Añade la siguiente línea antes del comentario que dice "Eso es todo, deja de editar!":

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Guarda el archivo y actualiza tu sitio. Si el error persiste, es posible que necesites aumentar aún más el límite (a 512M) o ponerte en contacto con tu proveedor de hosting para que lo aumente por ti.

Si instalaste o actualizaste un plugin recientemente antes de que apareciera este error, intenta deshabilitarlo. Los plugins que consumen muchos recursos o están mal codificados pueden agotar rápidamente la memoria disponible.

Para más soluciones, consulta esta guía completa sobre cómo solucionar el error de memoria agotada de WordPress.

Consejo: Elimina los plugins y temas que no utilices y mantén tu instalación de WordPress optimizada. Cuantos menos scripts se ejecuten, menor será la probabilidad de que alcances tu límite de memoria.

7. Error de tiempo de espera de conexión en WordPress

Si ves un error "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" en WordPress, tu servidor está tardando demasiado en responder. Esto suele ocurrir en planes de hosting compartido cuando tu sitio utiliza más recursos de los que el servidor permite.

Para solucionarlo, empieza por desactivar todos los plugins. Conéctate a través de FTP o del administrador de archivos de tu hosting y renombra la carpeta plugins dentro de wp-content. Si el sitio se carga, renombra la carpeta de nuevo y reactiva cada plugin uno por uno para encontrar el que causa la lentitud.

A continuación, comprueba tu tema. Cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Five) para descartar problemas con el tema. Puedes hacerlo renombrando la carpeta de tu tema activo en wp-content/themes.

Si el problema persiste, intenta aumentar tu límite de memoria de PHP como se muestra en el problema 6 anterior. También puedes pedir a tu proveedor de hosting que aumente los límites de recursos de tu servidor.

Para un análisis completo, consulta esta guía sobre cómo solucionar errores de tiempo de espera de conexión de WordPress.

Consejo: Utiliza un tema ligero y evita ejecutar demasiados plugins que consuman muchos recursos. Si tu sitio está creciendo, considera pasar de un hosting compartido a un plan con más recursos.

8. Error al establecer una conexión con la base de datos en WordPress

Este error significa que WordPress no puede conectarse a tu base de datos. Sin una conexión de base de datos funcional, tu sitio no puede cargar ningún contenido.

Empieza por comprobar las credenciales de tu base de datos en wp-config.php. Asegúrate de que el nombre de la base de datos, el nombre de usuario, la contraseña y el host coincidan con los detalles de tu cuenta de hosting. Incluso un solo error tipográfico puede causar este problema.

Si tus credenciales son correctas, es posible que la base de datos esté corrupta. Puedes habilitar la herramienta de reparación integrada de WordPress añadiendo la siguiente línea a wp-config.php antes del comentario "That’s all, stop editing!":

define( 'WP_ALLOW_REPAIR', true );

Luego visita esta URL en tu navegador para reparar la base de datos: https://yoursite.com/wp-admin/maint/repair.php

Después de la reparación, elimina la línea que añadiste a wp-config.php. Si el problema continúa, es posible que tu servidor de base de datos esté caído. En ese caso, ponte en contacto con tu proveedor de hosting para obtener ayuda.

Para más detalles, consulta esta guía paso a paso sobre cómo solucionar el error de conexión a la base de datos en WordPress.

Consejo: Utiliza un hosting fiable y evita hacer cambios manuales en la base de datos a menos que sepas lo que haces. Las copias de seguridad regulares facilitan la recuperación si la base de datos se corrompe alguna vez.

9. Error interno del servidor de WordPress

El error interno del servidor es uno de los problemas más confusos de WordPress porque el mensaje no te dice qué está mal. Suele aparecer cuando tu archivo .htaccess está dañado, un plugin o tema causa un problema, o se ha alcanzado tu límite de memoria de PHP.

Para solucionarlo, primero revisa el archivo .htaccess. Conéctate a tu sitio a través de FTP o el administrador de archivos de tu hosting y renombra el archivo (por ejemplo, .htaccess-old). Luego, actualiza tu sitio. Si se carga, ve a Ajustes » Enlaces permanentes en WordPress y haz clic en Guardar cambios para generar un nuevo archivo .htaccess.

Si eso no lo soluciona, intenta deshabilitar todos los plugins renombrando la carpeta plugins dentro de wp-content. Si el error desaparece, renombra la carpeta de nuevo y reactiva los plugins uno por uno para encontrar el problema.

Si el error persiste, cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Five) renombrando la carpeta de tu tema activo en wp-content/themes. Finalmente, aumenta tu límite de memoria de PHP como se muestra en el Asunto 6.

Para pasos detallados, consulta esta guía sobre cómo solucionar el error interno del servidor de WordPress.

Consejo: Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu archivo .htaccess y mantén los plugins y temas actualizados. La mayoría de los errores internos del servidor ocurren debido a código obsoleto o archivos de configuración dañados.

10. Error de análisis o sintaxis de WordPress

El error de análisis o sintaxis de WordPress suele aparecer después de añadir código a tu sitio. Significa que hay un error en el código, a menudo un carácter que falta, un nombre de función incorrecto o un error de copiar y pegar.

Si no puedes acceder al área de administración de WordPress, conéctate a tu sitio a través de FTP o el administrador de archivos de tu hosting. Localiza el archivo mencionado en el mensaje de error y ábrelo en un editor de texto.

Revisa cuidadosamente el número de línea que se muestra en el error y corrige el error de sintaxis. Si añadiste recientemente un fragmento de código, elimínalo por completo. Una vez corregido, guarda el archivo y actualiza tu sitio.

Si no estás seguro de cómo corregir el código, puedes restaurar una copia de seguridad reciente o reemplazar el archivo con una copia limpia de una descarga nueva de WordPress.

Para principiantes, esta guía explica cómo añadir fragmentos de código a WordPress de forma segura.

Consejo: Siempre prueba los fragmentos de código en un sitio de staging antes de añadirlos a un sitio en producción. Un solo error tipográfico puede hacer caer todo tu sitio web.

11. Error 404 de WordPress

Si obtienes un error 404 al intentar acceder a una entrada o página, generalmente significa que la configuración de tus enlaces permanentes necesita ser actualizada o que tu archivo .htaccess falta o está dañado.

La solución más fácil es iniciar sesión en tu panel de WordPress y ir a Ajustes » Enlaces permanentes. Sin cambiar nada, haz clic en Guardar cambios. Esto vaciará y regenerará tus reglas de enlaces permanentes.

Si el error persiste, comprueba que tu archivo .htaccess exista en la carpeta raíz de tu instalación de WordPress. Si falta, crea un archivo nuevo y pega las reglas de reescritura predeterminadas de WordPress de la documentación de WordPress.

Otra opción es usar un plugin como All in One SEO (AIOSEO) para monitorizar y redirigir errores 404. Esto te ayuda a rastrear URLs rotas y a corregirlas fácilmente.

Consejo: Revisa tu sitio en busca de enlaces rotos regularmente. Corregirlos o redirigirlos rápidamente mejora el SEO y la experiencia de usuario de tu sitio.

12. WordPress no carga imágenes

Si no puedes subir imágenes a la biblioteca de medios de WordPress, el problema suelen ser los permisos incorrectos del archivo en tu servidor. Cuando WordPress no puede escribir en la carpeta uploads, las subidas de imágenes fallarán.

Para solucionar esto, conéctate a tu sitio a través de FTP o el gestor de archivos de tu hosting y ve a wp-content/uploads. Haz clic derecho en la carpeta y selecciona Permisos de archivo.

Establece el permiso de la carpeta en 744 y aplica los cambios a todos los subdirectorios. Luego, establece los permisos de los archivos dentro de la carpeta en 644. Estos valores permiten a WordPress subir archivos sin dar demasiado acceso.

Si el error continúa, desactiva temporalmente cualquier plugin de optimización de imágenes o de seguridad para ver si están bloqueando las subidas. También puedes intentar aumentar el tamaño máximo de subida en tu archivo php.ini o wp-config.php.

Consejo: Evita subir imágenes con caracteres especiales o espacios en el nombre del archivo. Usa letras minúsculas, números y guiones en su lugar para evitar errores de subida.

13. Error de WordPress "¿Estás seguro de que quieres hacer esto?"

Este error suele aparecer cuando a un plugin, tema o acción de formulario de WordPress le falta un token de verificación de seguridad (llamado nonce). También puede ocurrir si estás subiendo un archivo demasiado grande o incompatible.

Para solucionarlo, primero desactiva todos los plugins renombrando la carpeta plugins dentro de wp-content. Si el error desaparece, reactiva los plugins uno por uno para encontrar el que causa el problema.

Si no es un plugin, cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Five) renombrando la carpeta de tu tema activo en wp-content/themes. Esto ayuda a descartar problemas relacionados con el tema.

También revisa el archivo que estás subiendo o importando. Asegúrate de que cumple los requisitos de tamaño y tipo de archivo de WordPress. Si es demasiado grande, es posible que necesites aumentar tu límite máximo de subida en php.ini o wp-config.php.

Para más pasos de solución de problemas, consulta esta guía sobre cómo solucionar el error "Are You Sure You Want to Do This" en WordPress.

Consejo: Mantén siempre actualizados tus plugins y temas. Muchos desarrolladores corrigen rápidamente los problemas de nonce y manejo de subidas, por lo que usar código obsoleto puede provocar este error.

14. Bucle de redirección de inicio de sesión de WordPress

Si introduces tus datos de inicio de sesión pero WordPress te redirige continuamente a la pantalla de inicio de sesión, estás atrapado en un bucle de redirección de inicio de sesión. Esto puede ser causado por cookies del navegador, problemas de caché o archivos de inicio de sesión corruptos.

Primero, borra las cookies y la caché de tu navegador. En Chrome, ve a Configuración » Privacidad y seguridad » Borrar datos de navegación. Luego, intenta iniciar sesión de nuevo.

Si eso no funciona, deshabilita todos los plugins vía FTP renombrando la carpeta plugins dentro de wp-content. Si puedes iniciar sesión después de esto, uno de tus plugins está causando el problema; reactívalos uno por uno para encontrar al culpable.

A continuación, comprueba tu tema activo. Cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Five) renombrando la carpeta de tu tema en wp-content/themes. Un archivo de tema dañado también puede causar problemas de inicio de sesión.

Si sigues atascado, abre tu archivo wp-config.php y añade esta línea encima del comentario que dice “Eso es todo, deja de editar”:

define( 'COOKIEPATH', '/' );

Esto fuerza a WordPress a usar la ruta de cookie correcta. Luego, actualiza la página de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.

Para más consejos, consulta esta guía completa sobre cómo solucionar errores de bucle de redirección de inicio de sesión en WordPress.

Consejo: Habilita las actualizaciones automáticas de plugins y temas para parches de seguridad. Los problemas de bucle de redirección a menudo ocurren después de actualizaciones parciales o conflictos con código obsoleto.

15. Error 403 Prohibido en WordPress

El error 403 Prohibido aparece cuando tu servidor está bloqueando el acceso a una página o recurso. A menudo es causado por permisos de archivo incorrectos, configuraciones de plugins de seguridad o un archivo .htaccess dañado.

Primero, deshabilita todos los plugins de seguridad y firewall. Conéctate a tu sitio vía FTP o tu gestor de archivos de hosting y renombra la carpeta plugins dentro de wp-content. Si el error desaparece, uno de tus plugins estaba bloqueando el acceso. Reactívalos uno por uno para encontrar al culpable.

Si eso no funciona, comprueba los permisos de tus archivos. Las carpetas generalmente deben configurarse en 744 y los archivos en 644. Puedes cambiar estas configuraciones usando tu cliente FTP o el gestor de archivos de tu hosting.

A continuación, renombra tu archivo .htaccess (por ejemplo, .htaccess-old) y recarga tu sitio. Si el error se soluciona, genera un nuevo archivo .htaccess visitando Ajustes » Enlaces permanentes en WordPress y haciendo clic en Guardar cambios.

Si sigues viendo el error, contacta a tu proveedor de hosting. Ellos pueden comprobar si el firewall a nivel de servidor o las reglas de mod_security están bloqueando tu sitio.

Consejo: Instala solo plugins y temas de fuentes confiables. El software mal codificado puede activar falsos positivos en las reglas de seguridad y causar errores 403.

Preguntas frecuentes sobre problemas comunes de WordPress

Mantente al día con los problemas comunes de WordPress

Los errores de WordPress pueden ser frustrantes, pero como has visto, la mayoría tienen soluciones rápidas. Desde límites de memoria y conflictos de plugins hasta problemas de conexión a la base de datos, la clave es trabajar metódicamente en cada paso y mantener tu sitio respaldado.

Muchos de estos problemas se pueden evitar actualizando regularmente el núcleo de WordPress, los plugins y los temas. Usar herramientas bien soportadas y un hosting de calidad también te ahorrará mucho tiempo de solución de problemas.

Si estás creando nuevas páginas o rediseñando tu sitio, una herramienta fiable como SeedProd puede ayudarte a evitar conflictos comunes de temas y plugins. Su constructor de arrastrar y soltar es ligero y funciona a la perfección con configuraciones modernas de WordPress.

¿Quieres más formas de mejorar tu sitio? Consulta estas guías:

• Cómo acelerar tu sitio de WordPress
• Consejos esenciales de seguridad para WordPress para principiantes
• Principales errores que cometen los principiantes al crear sitios de WordPress
• Cómo obtener soporte de WordPress (para principiantes)

Siguiendo estas mejores prácticas, pasarás menos tiempo solucionando problemas y más tiempo haciendo crecer tu sitio.

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