Suchen Sie nach dem besten VoIP für kleine Unternehmen?
Herkömmliche Telefonsysteme werden den dynamischen Anforderungen von Kleinunternehmen zunehmend nicht mehr gerecht, so dass eine Verlagerung hin zu VoIP-Lösungen stattfindet.
In diesem Leitfaden tauchen wir in die Welt von VoIP für kleine Unternehmen ein, stellen die besten Anbieter vor und beantworten Ihre dringendsten Fragen. Unser Ziel ist es, Sie mit den Ressourcen auszustatten, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen und Ihr kleines Unternehmen zu neuen Höhenflügen zu führen.
Inhaltsübersicht
- Was sind VoIP-Anbieter?
- Was sind die Vorteile von VoIP für kleine Unternehmen?
- Wie Sie den besten VoIP-Anbieter für Ihr kleines Unternehmen auswählen
- Die 8 besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen
- Welches ist das beste VoIP für kleine Unternehmen?
- FAQs über die besten VoIP-Anbieter
- Wie Sie den besten VoIP-Anbieter auswählen
Was sind VoIP-Anbieter?
VoIP-Anbieter für Unternehmen sind Telefon- und Kommunikationsdienste, die das Internet und nicht das Festnetz nutzen. Sie ermöglichen es Ihnen, eingehende Anrufe anzunehmen, ausgehende Sprachanrufe zu tätigen, Videokonferenzen zu nutzen und vieles mehr über einen Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetanschluss.
Im Wesentlichen bieten sie Unified Communications als Service an, und viele Anbieter arbeiten sogar mit Festnetzanschlüssen.
Was sind die Vorteile von VoIP für kleine Unternehmen?
VoIP ist ein kostengünstiger und effizienter Weg für das Wachstum kleiner Unternehmen. Es bietet mehrere Vorteile gegenüber herkömmlichen Telefonsystemen, darunter:
- Geringere Hardwarekosten: VoIP für kleine Unternehmen erfordert nicht die gleiche Menge an Hardware wie herkömmliche Telefonsysteme, wie Festnetztelefone und Faxgeräte.
- Geringere Schulungskosten: VoIP ist einfacher zu bedienen als herkömmliche Telefonsysteme, so dass die Mitarbeiter weniger Schulungen benötigen.
- Bessere Nutzererfahrung: VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen bieten ihren Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten, mit Unternehmen in Kontakt zu treten, z. B. Live-Chat und Faxfunktionen.
- Gesteigerte Einnahmen: VoIP kann Unternehmen helfen, ihren Umsatz zu steigern, indem sie den Kundensupport verbessern und die Kontaktaufnahme mit ihren Kunden erleichtern.
Hier sind einige konkrete Beispiele dafür, wie VoIP kleinen Unternehmen zugute kommen kann:
- Bieten Sie auf Ihrer Website einen Live-Chat-Support an, der zur Steigerung von Konversionen und Verkäufen beitragen kann.
- Richten Sie eine gebührenfreie Nummer ein, unter der Ihre Kunden Sie anrufen können, damit Ihr Unternehmen besser erreichbar und professioneller wird.
- Aufzeichnung von Anrufen zu Schulungs- oder Qualitätssicherungszwecken.
- Integrieren Sie Ihr Telefonsystem in andere Softwareanwendungen, z. B. in eine CRM-Software (Customer Relationship Management).
Insgesamt bietet VoIP eine Reihe von Vorteilen für kleine Unternehmen, darunter niedrigere Kosten, eine einfachere Nutzung und eine bessere Kundenzufriedenheit.
Wie Sie den besten VoIP-Anbieter für Ihr kleines Unternehmen auswählen
Die Wahl des besten VoIP-Anbieters für Ihr kleines Unternehmen kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber das muss nicht sein. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen:
- Berücksichtigen Sie Ihre Bedürfnisse. Welche Funktionen sind für Sie am wichtigsten? Brauchen Sie einen VoIP-Anbieter, der Auslandsgespräche anbietet? Videokonferenzen? Gesprächsaufzeichnung? Erstellen Sie eine Liste der Funktionen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, und beginnen Sie dann mit der Suche nach Anbietern, die diese Funktionen anbieten.
- Vergleichen Sie die Preise. VoIP-Anbieter bieten eine Vielzahl von Tarifen an, daher ist es wichtig, die Preise zu vergleichen, bevor Sie sich für einen entscheiden. Achten Sie darauf, die Kosten für Funktionen wie Auslandsgespräche, Videokonferenzen und Anrufaufzeichnung zu berücksichtigen.
- Lesen Sie Bewertungen. Sobald Sie Ihre Auswahl eingegrenzt haben, lesen Sie Bewertungen verschiedener VoIP-Anbieter, um zu sehen, was andere Kunden über sie sagen. So können Sie sich ein besseres Bild von der Qualität der Dienste machen, die jeder Anbieter anbietet.
- Berücksichtigen Sie den Kundensupport. Wenn Sie Probleme mit Ihrem VoIP-Dienst haben, müssen Sie in der Lage sein, schnell und einfach Hilfe zu bekommen. Wählen Sie einen VoIP-Anbieter, der einen 24/7-Kundensupport anbietet.
Die 8 besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen
Im Folgenden stellen wir Ihnen einige der besten VoIP-Anbieter (Voice-over-Internet Protocol) vor, die Ihr kleines Unternehmen für seine Kommunikationsanforderungen nutzen kann.
1. Nextiva
Nextiva ist der beste VoIP-Dienst für Unternehmen auf dem Markt. Sie bieten ein einfaches, leistungsstarkes, rationalisiertes und einheitliches Kommunikationssystem für Startups bis hin zu Unternehmen.
Dieses Anrufmanagementsystem verfügt über alle Funktionen, die Sie für ein wachsendes Unternehmen benötigen, wie z. B:
- Softphone-Software (zum Anschluss von Desktop- oder Laptop-Computern an Kopfhörer)
- Anrufprotokollierung
- Funktionalität der Geschäftszeiten
- Automatische Anrufweiterleitung
- Kostenlose Inlandsgespräche
- Dokumentierte APIs
- Unbegrenzter SMS-Versand
- Voicemail-Transkription in E-Mail und Text
- Wählen von Nebenstellen
- Video-Sitzungen
- VoIP-Anrufwarteschlangen
- Faxen über das Internet
- Mobile und Desktop-Anwendungen
- Automatische Anrufbeantworter mit mehreren Ebenen
- Kostenlose lokale oder gebührenfreie Nummer
- Live-Chat
Darüber hinaus ermöglicht die Nextiva VoIP-Plattform die Integration von CRM, Online-Umfragen und Anrufanalysen.
Sie können auch mit Plattformen wie Outlook, Google Workspace, Zendesk, Slack und anderen integriert werden.
Haben Sie bereits ein Festnetzsystem und zögern, es komplett zu ersetzen? Dann könnte Nextiva die beste Option für Sie sein, da es mit vielen bestehenden Tischtelefonsystemen zusammenarbeiten kann.
In der Tat nutzen viele Callcenter und Unternehmen Nextiva. Es kann beim Übergang von Nebenstellenanlagen zu Cloud-Telefonsystemen helfen.
Die Anrufqualität ist erstklassig, mit einer Betriebszeit von 99,99 % für ihren VoIP-Telefondienst. Außerdem ist der Kundenservice immer für Sie da.
Nextiva eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Selbst Top-Marken wie Taco Bell, Ashley's Furniture und Conan vertrauen ihnen.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Bietet Telefone zum Verkauf oder zur Vermietung an | Lernkurve für weniger technisch versierte Benutzer | Wesentlich: $17.95+ pro Benutzer pro Monat |
| 24/7 Unterstützung | Keine kostenlose Probezeit | Professional: $21.95+ pro Benutzer pro Monat |
| Kann das Volumen eines Call Centers bewältigen | Unternehmen: $31.95+ pro Benutzer pro Monat |
2. RingCentral
RingCentral ist ein weiterer Top-VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen (SMBs). Sie bieten ein voll funktionsfähiges Business-Telefonsystem sowohl für kleine als auch für große Unternehmen.
Mit RingCentral können Sie alle Standardfunktionen eines VoIP-Telefondienstes nutzen. Mit den Apps für Android und iOS können Sie Ihr Mobiltelefon im Handumdrehen in ein Geschäftstelefon verwandeln.
Es bietet auch:
- Unbegrenzte Anrufe
- Anrufer-ID
- Weiterleitung von Anrufen
- Anklopfen und Weiterleitung von Anrufen in Echtzeit (Warteschlangen)
- SMS-Textnachrichten
- Team-Messaging (Sofortnachrichten)
- Videoanrufe
- Warteschleifenmusik
- Bildschirmfreigabe
- Unbegrenzter Faxversand
- Voicemail-Transkription in Text
- Festlegung der Geschäftszeiten
- Cloud-basierte Verwaltung mit Echtzeit-Analysen
- Kann mit vielen bestehenden Telefonanlagen zusammenarbeiten
Außerdem lässt sich Ihr RingCentral-Telefonsystem ganz einfach mit über 250 Apps integrieren! Einige große Namen sind G Suite, Dropbox, Salesforce, Zendesk und mehr.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Arbeitet in über 110 Ländern | Zeitaufwändig bei der Verwaltung mehrerer Benutzer | Grundlegende Funktionen: $19,99 pro Benutzer und Monat |
| Sehr skalierbar | Begrenzte Optionen im Basistarif | Standard: $27,99 pro Benutzer und Monat |
| Die Einrichtung dauert nur Minuten | Premium: 34,99 $ pro Benutzer und Monat | |
| Ultimate: $49,99 pro Benutzer und Monat |
3. Ooma Büro
Ooma Office, oft abgekürzt als Ooma, ist einer der beliebtesten VoIP-Anbieter für kleine und mittlere Unternehmen.
Die Ooma Office-Plattform verfügt über alle Funktionen, die Sie von einem VoIP-Dienst für Unternehmen erwarten. Sie umfasst eine virtuelle Rezeption, Durchwahlen und mehr, einschließlich:
- 35+ Standardfunktionen für Unternehmen
- Behalten Sie Ihre Telefonnummer
- Nutzbar für Remote-Mitarbeiter in verschiedenen Staaten
- Unbegrenzte Anrufe in die USA, nach Kanada, Mexiko und Puerto Rico
- Kostenlose App, die Ihr Mobiltelefon in ein Geschäftstelefon verwandelt
- Team-Messaging und andere integrierte Funktionen für die Zusammenarbeit
- SMS-Nachrichtenübermittlung
- Mobile Anwendungen
- Blockierung von Anrufen
- Faxen
- Aufzeichnung von Anrufen
Das Unternehmen hat die Einrichtung so intuitiv wie möglich gestaltet, und Sie sollten in der Lage sein, das System selbst zu installieren. Aber, Ooma hat 24/7 Kundenbetreuung, wenn Sie stecken bleiben.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Bietet einen Internetservice an (kann zusätzliche Kosten verursachen) | Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Hardware wie WLAN-Adapter kaufen. | Ooma Office: $19,95 pro Benutzer und Monat |
| Hat Callcenter-Software für große Unternehmen | Weniger Funktionen als Ooma Office Pro | Ooma Office Pro: $24.95 pro Benutzer und Monat |
| Mit der Multi-Ring-Option können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig einen Anruf entgegennehmen | Optionen für Unternehmen/Call Center: Kontakt zu Ooma |
4. Heuschrecke
Grasshopper konzentriert sich auf kleine Unternehmen und Neugründungen. Dazu gehören auch diejenigen, die keine Mitarbeiter haben!
Der VoIP-Telefondienst bietet alle Funktionen, die Sie erwarten würden, sowie einige einzigartige Optionen wie:
- Kostenloser Versuch
- Kostenlose lokale Nummer, gebührenfreie Nummer und gebührenfreie Vanity-Nummern
- Anwendungen für Desktop und Laptop
- Mobile Anwendungen für Android und IOS
- Gleichzeitige Sprachanrufe
- Geschäftliche Textnachrichten
- Analytik
- Sofortige Antwort
Grasshopper versteht die Notwendigkeit, persönliche Telefone zu benutzen, besonders bei Start-ups. Sie können Ihr persönliches Mobiltelefon für geschäftliche Zwecke nutzen, ohne Ihre Telefonnummer zu teilen.
Viele Geschäftstelefonsysteme verwenden automatische Vermittlungsstellen (manchmal auch virtuelle Empfangsdamen genannt) für die automatische Anrufweiterleitung und Rufumleitung. Grasshopper kann jedoch den virtuellen "Vermittler" ausschalten, wenn Sie dies wünschen. Oder Sie können die automatische Telefonzentrale einsetzen, um Anrufer zu begrüßen und Sie wie ein größeres Unternehmen erscheinen zu lassen.
Grasshopper bietet auch Add-ons wie Live-Empfangsmitarbeiter und Sprecher für die Aufnahme von Begrüßungen.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Funktioniert mit vorhandenen Mobilfunkgeräten | Festnetzanschlüsse erfordern besondere Merkmale für abgehende Anrufe | Solo: $26+ pro Monat |
| Aktivierte Telefonnummern nach Abschluss der Kaufabwicklung | können ausgehende Anrufe stoppen, wenn sie glauben, dass Sie Spamming oder Betrug begehen | Partner: $44+ pro Monat |
| Alle Pläne enthalten wesentliche Funktionen | Kleine Unternehmen: $80+ pro Monat |
5. Telefon.de
Mit Phone.com können Ihre vorhandenen Geräte auf mehr als 50 Funktionen zugreifen.
Mit diesem modernen VoIP-Anbieter können Sie eine geschäftliche Telefonnummer mit einem beliebigen Gerät verbinden. Dazu gehören Laptops, Desktop-Computer und mobile Geräte. Aber es kann auch mit vielen Tischtelefonen funktionieren.
Phone.com bietet SMS-Nachrichten, Zugang zum App-Store und Voicemail-Transkription. Einige andere Funktionen, die entweder in der Basisversion oder in der teureren Version verfügbar sind, umfassen:
- E911-Fähigkeiten
- Einhaltung des HIPAA
- HiFi-Videoanruf-Transkription
- CRM-Integration
- Webbasierte Verwaltungsoberfläche
- Zugang zu zweisprachiger Kundenbetreuung
- Möglichkeit, verschiedene Nutzertypen zu mischen und anzupassen
- Mit der Funktion "Follow Me" können Sie Rufumleitungsnummern in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit auswählen, wenn Sie nicht im Büro sind.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Einfache und schnelle Einrichtung | Einige übliche Standardfunktionen sind Zusatzfunktionen | Basic User: $11.99+ pro Monat, jährlich abgerechnet |
| Anpassbare Benutzereinstellungen | Keine kostenlose Probezeit | Plus User: $15.99 pro Monat, jährlich abgerechnet |
| Kein Vertrag erforderlich | Die Teilnehmerzahl für Videokonferenzen ist geringer als bei anderen Optionen | Pro User: $23.99+ pro Monat, jährlich abgerechnet |
| Überall verfügbar, wo eine Internetverbindung besteht |
6. Vonage
Viele große Unternehmen nutzen Vonage. Ein Beispiel ist doxy.me, ein Videodienst zwischen Ärzten und Patienten. Allein daran können Sie erkennen, wie ernst sie die Sicherheit nehmen!
Vonage verfügt über eine breite Palette von Standard-Tools, einschließlich VoIP-Sprach-, Video- und Textnachrichten. Sie können auch finden:
- Contact Center-Funktionen
- Umfangreiche internationale Anrufe
- Mobile und Desktop-Anwendungen
- Möglichkeit für groß angelegte Telefonkonferenzen
- Aufzeichnung von Anrufen auf Abruf
- Visuelle Voicemail
- Integration mit wichtiger Software auf allen Ebenen
- Mit Voice API zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen
Jeder angebotene Plan hat unterschiedliche Funktionen mit unterschiedlichen Einschränkungen.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Zahlreiche Optionen für die interne Zusammenarbeit für Mitarbeiter vor Ort und an anderen Standorten | Einige sagen, der Kundendienst sei schwer zu erreichen | Mobiltelefon: $19,99 pro Leitung pro Monat |
| Unbegrenzte Anrufe und SMS | Herausforderungen bei der Anzeige der Anrufliste | Premium: 29,99 $ pro Leitung pro Monat |
| Zugang zum App-Center auf allen Ebenen | Begrenztes Grundniveau | Erweitert: $39,99 pro Leitung pro Monat |
Die Preise von Vonage sinken mit zunehmender Anzahl der Telefonleitungen.
7. 8×8
8×8 bietet ein zuverlässiges Cloud-basiertes VoIP-System mit fortschrittlichen Telefonfunktionen. Es wird von über 2 Millionen Unternehmen genutzt.
Dieses Programm bietet Anruffunktionen, die bei der internen und externen Kommunikation helfen. Einige Funktionen umfassen:
- Zusammenarbeit über verschiedene Nachrichtensysteme hinweg
- Schnelles Hochladen von Dateien
- Konversationsspeicher
- Unbegrenzte Anrufe in fast 50 Länder
- Teilnahme an Videokonferenzen von überall
- Anrufprotokolle für jede einzelne Interaktion
- Kundeninteraktionen über Sprache, Video, SMS-Nachrichten und Chat-Apps
- Arbeitet mit Microsoft Teams und anderen Geschäfts- und CRM-Integrationen
- Entspricht den weltweiten Normen
Und das ist erst der Anfang.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Agenten und Nutzern sowie Kunden | Wenige zugängliche Länder zu günstigeren Preisen | 8×8 Express: $15 pro Benutzer pro Monat |
| 30 Tage kostenloser Test | 8×8 express hat nicht die hohe Betriebszeit wie andere Stufen | X2: $24 pro Benutzer und Monat, jährlich abgerechnet |
| Arbeitet weltweit | Sie müssen Popups zulassen, um mit dem 24/7-Kundensupportteam zu chatten | X4: 44 $ pro Benutzer und Monat, jährlich abgerechnet |
| Kontaktzentren: Add-on ab 85 $ pro Benutzer pro Monat |
8. GoToConnect
GoToConnect rühmt sich, eine einfache und flexible Business-Telefonoption und VoIP-Anbieter zu sein.
Das Cloud-System hilft bei der externen und internen Kommunikation. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Mitarbeiter vor Ort oder remote arbeiten! Natürlich eignet es sich auch hervorragend für die Kundenkommunikation.
Sie können das System mit einem visuellen Editor konfigurieren, wie bei den besten WordPress-Site-Buildern. Sie müssen sich nicht durch eine Menge technischer Informationen lesen und versuchen, Dinge herauszufinden.
Weitere Funktionen sind wie folgt:
- HD-Videokonferenzen mit jeder Lizenz
- Anpassbare Anrufweiterleitung und Wählpläne
- Videos funktionieren auf Desktops, mobilen Geräten und kompatiblen Festnetzanschlüssen
- Follow-Me-Anruffunktion leitet Anrufe dorthin weiter, wo Sie gerade sind
- CRM- und Marketing-Integrationen
- Cloud-Telefonanlage
- Arbeitet mit Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Recht, Finanzen und Autoindustrie, daher ist Sicherheit der Schlüssel
GoToConnect verfügt über mehr als 100 Cloud-VoIP-Funktionen. Als Teil der GoTo-Softwarefamilie funktioniert es mit GoToMeeting, GoToWebinar und GoToTraining.
| Profis | Nachteile | Preisgestaltung |
| Benötigt überhaupt keine mobilen Geräte oder herkömmlichen Telefone | Kostenlose Auslandsgespräche sind in der Grundstufe nicht verfügbar | Basic: $26+ pro Benutzer und Monat, jährlich abgerechnet |
| Auf Wunsch sind auch spezielle Festnetzanschlüsse verfügbar | Analysen und andere integrierte Funktionen sind nur auf Premiumebene verfügbar. | Standard: $35+ pro Benutzer und Monat, jährlich abgerechnet |
| 14 Tage kostenloser Test | Teurer als einige andere Optionen mit ähnlichen Funktionen | Premium: $49+ pro Benutzer und Monat, jährlich abgerechnet |
| Unbegrenzte Erweiterungen auf jeder Ebene |
Welches ist das beste VoIP für kleine Unternehmen?
Wir haben entschieden, dass Nextiva der beste VoIP-Dienstleister für große und kleine Unternehmen ist.
Nextiva bietet umfangreiche Funktionen, erschwingliche Preise und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Das Beste von allem ist, dass der Kundensupport fantastisch ist.
Wenn Nextiva nicht den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, ist RingCentral die beste VoIP-Alternative für Unternehmen.
Nachdem Sie diese Liste durchgesehen haben, haben Sie vielleicht das Gefühl, dass keine davon für Ihre Bedürfnisse als Kleinunternehmen geeignet ist. Das ist in Ordnung! Es gibt viele andere VoIP-Optionen, wie Dialpad und CallHippo.
FAQs über die besten VoIP-Anbieter
Neben VoIP-Lösungen gibt es 2 Arten von Telefonanlagen: analoge und SIP-Trunking.
Analoge Telefone, auch bekannt als POTS, sind Festnetz- oder Tischtelefone. Mit SIP-Trunking können Sie Ihrer Nebenstellenanlage (PBX) erweiterte Funktionen hinzufügen. Aber Sie müssen schon sehr technikaffin sein, damit es hilfreich ist.
Sie brauchen einen Festnetzanschluss, wenn Ihre Internetverbindung unzuverlässig ist oder nicht über genügend Bandbreite verfügt.
Für die Einrichtung eines geschäftlichen VoIP-Dienstes benötigen Sie alles, was mit einem WiFi-Dienst verbunden ist. Möglicherweise benötigen Sie auch Softphone-Headsets, Tischtelefone oder mobile Geräte. Wenn Sie Videogespräche führen möchten, sind Kameras erforderlich.
VoIP ist eine Art von IP-Telefonie und IP-Telefondienst. Im weitesten Sinne bedeutet "Telefonie" "Telefone". VoIP-Systeme nutzen das Internet.
IP-Dienste sind alle Kommunikationsfunktionen über das Internet. Dazu gehören Sprachanrufe, Fax und Videokonferenzen. VoIP ist technisch gesehen nur der Sprachanteil. Aber VoIP-Dienste bieten jetzt in der Regel eine einheitliche Kommunikation, nicht nur ausgehende und eingehende Anrufe.
Kurz gesagt, alle VoIPs sind Telefonie und IP. Nicht alle Telefonie- und IP-Systeme sind VoIP.
VoIP ist ein Sprachdienstleister, der eingehende und ausgehende Sprachanrufe abwickelt. Unified Communications as a Service (UCaaS) leitet die gesamte Unternehmenskommunikation über das Internetprotokoll (IP). Es umfasst in der Regel Textnachrichten, Chats, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Videokonferenzen und mehr.
Ja, VoIP-Systeme sind fast immer billiger als Festnetzsysteme. Sie nutzen Ihr bestehendes Internet und erfordern weniger physische Umbauten an Ihrem Standort.
Der Hauptgrund für ein herkömmliches Geschäftstelefon ist, dass Ihr VoIP-Telefon häufig ausfallen kann. Dies ist in der Regel auf häufige Ausfälle von WLAN-Diensten oder geringe Bandbreite zurückzuführen.
VoIP-Tarife und ihre Preise variieren je nach Unternehmen.
Ja, ein Mobiltelefon kann ein Geschäftstelefon sein. Aber vielleicht möchten Sie Ihre private Telefonnummer nicht weitergeben. Außerdem ist es nicht immer praktisch, ein zweites Mobiltelefon für die geschäftliche Kommunikation zu haben.
VoIP-Dienste können häufig Mobiltelefone anrufen, ohne persönliche Informationen an die ankommenden Anrufer weiterzugeben.
Wie Sie den besten VoIP-Anbieter auswählen
Bei der Zusammenstellung dieser Liste mit den besten VoIP-Lösungen für kleine Unternehmen haben wir auf Folgendes geachtet:
- Benutzerfreundlichkeit für Anwender ohne technische Kenntnisse
- Standard-Business-Telefonfunktionen wie Anrufer-ID und Warteschleifenmusik
- Funktionen zur Anrufverwaltung, einschließlich Anrufprotokolle
- Automatische Anrufweiterleitung, Anrufüberwachung und andere Automatisierungsfunktionen
- Interne Messaging- und Videokonferenzfunktionen
- Nutzung vieler Hardwaresysteme (mobile Geräte, Desktops und Laptops, Handys usw.)
- Enthaltene vs. zusätzliche Funktionen
- Erweiterte Funktionen zu niedrigeren Kosten
- Anzahl der Integrationen
- Hochwertige Kundenbetreuung
- Qualität der Anrufe
SeedProd und Ihr Kleinunternehmen
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, den besten VoIP-Dienstanbieter für Ihr Unternehmen zu finden.
SeedProd hilft Ihnen, Ihr Unternehmen in jeder Hinsicht zu vergrößern! Weitere Tipps für kleine Unternehmen finden Sie in unserem Blog. Hier sind einige unserer beliebtesten Beiträge:
- Die besten E-Mail-Marketingdienste (im Vergleich)
- Strategien zur Lead-Generierung über soziale Medien
- Beste Software und Dienste für Push-Benachrichtigungen
Vielen Dank fürs Lesen! Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu hören. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar mit Ihren Fragen und Ihrem Feedback.
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