Je passe beaucoup de temps à réfléchir aux petits détails d'une boutique en ligne. Les petits moments qui séparent une bonne expérience d'achat d'une expérience exceptionnelle.
L'un des moments les plus négligés est ce qui se passe juste après une vente. Cette dernière page est plus qu'une simple confirmation.
C'est votre première occasion de renforcer la confiance qu'un nouveau client vient de vous accorder. C'est un pont entre son premier achat et le suivant.
Vous pouvez utiliser cet espace pour les guider, les aider et les faire sourire. Cela montre que vous vous souciez de leur expérience, même après la fin de la transaction.
Laissez-moi vous expliquer comment créer facilement une page de remerciement WooCommerce personnalisée. C'est l'un des changements les plus simples et les plus puissants que vous puissiez apporter à votre boutique.
Étapes pour créer une page de remerciement WooCommerce :
Tutoriel vidéo
Qu'est-ce qu'une page de remerciement WooCommerce ?
Une page de remerciement WooCommerce est une page unique sur votre boutique WooCommerce qui remercie les clients d'avoir acheté vos produits ou services. La page comprend généralement un message de remerciement et les détails clés de confirmation de commande, tels que les informations de commande et le statut du paiement, mais les propriétaires de boutiques avisés peuvent ajouter plus de fonctionnalités pour stimuler les ventes et l'engagement.
Pourquoi personnaliser votre page de remerciement WooCommerce ?
WooCommerce est initialement livré avec une page de remerciement par défaut. Une fois que les clients ont terminé un achat sur votre page de paiement, ils verront une page de remerciement similaire à celle-ci :
L'apparence de votre page de remerciement dépend de votre thème WordPress. La page de remerciement post-achat par défaut n'est pas optimisée pour les conversions ou l'engagement client.
Si vous remplacez la page de remerciement WooCommerce par défaut par un design personnalisé, vous pouvez la transformer en une page à forte conversion avec des fonctionnalités qui vous aident à :
- Ajouter une vente incitative ou croisée après l'achat
- Présenter les articles les plus vendus ou les nouveautés
- Offrir un coupon pour de futurs achats
- Lier vers des guides produits, de l'aide à la configuration ou du contenu bonus
- Ajouter des boutons de partage social pour augmenter la portée
Comment créer une page de remerciement WooCommerce personnalisée dans WordPress
Nous utiliserons SeedProd pour créer une page de remerciement WooCommerce personnalisée pour votre boutique en ligne.
SeedProd est l'un des meilleurs constructeurs de sites web pour WordPress, utilisé par plus d'un million de sites WordPress.
Il vous permet de créer des pages de destination à forte conversion, des thèmes WordPress personnalisés et des mises en page de sites web réactifs sans code. Vous pouvez même utiliser le constructeur par glisser-déposer de SeedProd pour créer des sites web WooCommerce sans engager de développeur.
Suivez les étapes ci-dessous pour créer une page de remerciement WooCommerce personnalisée avec SeedProd.
Étape 1. Installer le plugin SeedProd
Tout d'abord, téléchargez le plugin SeedProd et installez-le sur votre site web WordPress. Voici un guide sur comment installer un plugin WordPress si vous avez besoin d'aide.
Vous pouvez obtenir une version gratuite de SeedProd, mais nous utiliserons SeedProd Elite pour les blocs WooCommerce dont nous avons besoin.
Après avoir installé et activé le plugin, accédez à SeedProd » Paramètres depuis votre tableau de bord WordPress et saisissez votre clé de licence.
Vous pouvez trouver votre clé de licence dans la section compte du site web de SeedProd.
Ensuite, vous devez aller dans SeedProd » Pages de destination. C'est ici que vous pouvez activer les modes de page de SeedProd et créer une nouvelle page de remerciement.
Sélectionnez le bouton Ajouter une nouvelle page de destination pour créer une page de remerciement.
Étape 2. Choisir un modèle de page de remerciement dans SeedProd
Vous pouvez choisir un modèle de page de destination sur l'écran suivant, et des centaines de modèles sont disponibles.
Cliquez sur l'onglet Remerciement uniquement pour afficher les modèles de page de remerciement. Ensuite, survolez un modèle que vous aimez et cliquez sur l'icône de coche pour le lancer.
Nous utiliserons la page « Page de remerciement de commande terminée » pour ce tutoriel.
Après avoir choisi votre modèle de page de remerciement, vous devez entrer un nom et une URL de page. Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton Enregistrer et commencer à modifier la page.
Étape 3. Personnalisez votre page de remerciement WooCommerce avec des upsells
Vous pouvez maintenant commencer à modifier votre page de remerciement avec le constructeur glisser-déposer.
L'éditeur visuel a un aperçu en direct de votre page à droite. Pour modifier un élément de page, cliquez sur l'élément et un menu de paramètres apparaîtra sur le côté gauche.
Le panneau de gauche contient des éléments appelés Blocs que vous pouvez faire glisser sur la page.
Nous allons commencer par changer les polices de la page pour qu'elles correspondent à notre thème WooCommerce. Cliquez sur l'icône Paramètres globaux dans le coin inférieur gauche et développez l'onglet Polices pour ce faire.
Vous pouvez ensuite choisir des polices Google personnalisées et les appliquer globalement à votre page. Vous pouvez également appliquer des couleurs globales, un arrière-plan et du CSS personnalisé dans le même panneau.
Ensuite, vous pouvez transformer votre page de remerciement WooCommerce en un écran post-achat optimisé pour la conversion à l'aide du constructeur glisser-déposer de SeedProd.
Ajouter un upsell WooCommerce
L'ajout d'un upsell de produit associé à votre page de remerciement WooCommerce permet d'augmenter la valeur moyenne des commandes et de générer plus de ventes dans votre boutique.
Voici comment créer un upsell sur la page de confirmation de commande de votre boutique.
Cliquez sur l'onglet Sections dans le panneau de gauche, ce qui ouvre un écran avec différentes sections de contenu pré-faites. Sélectionnez l'onglet Hero, puis la section Hero 2 en cliquant sur l'icône plus orange pour l'insérer dans votre page.
Vous pouvez maintenant cliquer sur le bloc Image dans la nouvelle section et ajouter une image du produit que vous souhaitez proposer en upsell.
Vous pouvez faire de même pour le titre du produit et la description du produit.
Maintenant, nous allons ajouter un nouveau bouton d'appel à l'action, alors survolez le bouton existant et cliquez sur l'icône de la poubelle pour le supprimer.
Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'aux blocs WooCommerce et faites glisser le bouton Ajouter au panier. Il remplacera votre ancien bouton par un qui se connecte à vos produits WooCommerce.
Cliquez sur le bouton pour ouvrir le panneau des paramètres, puis entrez l'ID du produit de ce produit. Cela garantira automatiquement que l'article est ajouté au panier de votre client.
Vous pouvez trouver votre ID de produit en allant dans Produits » Tous les produits depuis votre zone d'administration WordPress et en trouvant votre produit.
Après avoir ajouté l'ID du produit à votre bouton Ajouter au panier, activez le Aller directement à la caisse basculant.
Vous pouvez également cliquer sur l'onglet Avancé pour personnaliser la couleur, le remplissage, l'alignement de votre bouton, et plus encore.
Ajoutons maintenant un titre pour promouvoir votre produit de vente incitative. Faites glisser le bloc de titre au-dessus de votre vente incitative et ajoutez un titre attrayant pour encourager les acheteurs à acheter.
Ajouter une grille de produits les plus vendus
Ajouter les produits les plus vendus à votre page de remerciement WooCommerce est un moyen facile d'augmenter les ventes. Comme ces produits se vendent bien, vos clients sont susceptibles de les acheter.
Pour ce faire, faites défiler jusqu'à la section Blocs WooCommerce et faites glisser la grille Produits les plus vendus sur votre page.
Vous pouvez configurer le bloc pour afficher plusieurs produits, colonnes, pagination, et plus encore. Ensuite, dans l'onglet Avancé, vous pouvez personnaliser les couleurs, le style, l'alignement et l'espacement de la grille.
Il existe de nombreuses autres façons de personnaliser votre page de remerciement WooCommerce avec SeedProd, telles que l'ajout de :
- Produits récents
- Produits en promotion
- Produits en vedette
- Produits les mieux notés
Vous pouvez même ajouter un compte à rebours pour encourager les utilisateurs à acheter des articles en promotion avant la fin de l'offre.
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit pour enregistrer vos modifications.
Étape 4. Publier votre page de remerciement WooCommerce
Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence de votre page de confirmation de commande WooCommerce, vous pouvez la mettre en ligne sur votre site Web. Pour ce faire, cliquez sur la flèche déroulante du bouton Enregistrer et sélectionnez Publier.
Vous pouvez maintenant visiter votre page de remerciement pour voir à quoi elle ressemble.
Comment remplacer la page de remerciement WooCommerce par défaut
Après avoir publié votre page de remerciement, vous devrez rediriger la page de remerciement WooCommerce par défaut afin que les clients accèdent à votre nouvel écran de confirmation personnalisé. Cela garantira que les clients voient votre nouvelle page de remerciement au lieu de la page par défaut après l'achat d'un produit.
Vous pouvez rediriger votre page de remerciement en modifiant les fichiers de votre thème WordPress, mais cela n'est pas facile si vous êtes débutant ou peu familier avec le code. Au lieu de cela, nous vous suggérons d'utiliser un plugin WordPress, ce qui est beaucoup plus facile.
Nous vous recommandons d'utiliser le plugin Thanks Redirect for WooCommerce. Il est facile à utiliser et vous permet d'ajouter la redirection rapidement et facilement.
Vous pouvez télécharger le plugin gratuitement depuis le référentiel de plugins WordPress. Ensuite, après l'avoir installé et activé, allez dans la page WooCommerce » Paramètres et cliquez sur l'onglet Produits.
Cliquez sur le lien Thanks Redirect sur l’écran suivant, puis cochez la case Enable Global Thanks Redirect. Après cela, vous verrez un champ intitulé Thanks Redirect URL.
Collez l’URL de votre nouvelle page de remerciement WooCommerce dans cette case, puis cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.
FAQ sur la page de remerciement WooCommerce
La page de remerciement WooCommerce affiche généralement les détails de la commande tels que le numéro de commande, les informations client, les articles achetés, le total de la commande et toute note ou message supplémentaire que vous souhaitez montrer aux clients. Elle peut également inclure les détails de paiement et d’expédition.
Oui, vous pouvez ajouter des boutons de partage social à la page de remerciement WooCommerce en utilisant le bloc Social Share Buttons de SeedProd. Cela permet aux clients de partager facilement leurs achats ou de recommander vos produits sur les plateformes de médias sociaux.
Oui. Vous pouvez utiliser l’intégration WPForms de SeedProd et le bloc Contact Form pour créer un formulaire de commentaires client et l’afficher sur votre page de remerciement WooCommerce.
Oui, SeedProd vous permet d’ajouter des codes de suivi de conversion tels que Google Analytics ou le Pixel Facebook à la page de remerciement WooCommerce. Cela vous permet de suivre et de mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing et de surveiller les taux de conversion.
C'est tout !
Vous disposez maintenant d’une page de remerciement WooCommerce personnalisée, optimisée pour convertir les prospects et les ventes. Nous espérons que cet article vous a été utile.
Avec SeedProd, vous pouvez créer une page de remerciement WooCommerce personnalisée qui augmente les ventes et la fidélité des clients, sans aucun codage requis.
Vous souhaitez continuer à améliorer votre boutique WooCommerce ? Consultez ces tutoriels utiles ensuite :
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- Comment sécuriser votre site WooCommerce
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