Cómo realizar un seguimiento de los clics en enlaces y botones en WordPress (paso a paso) 

El mes pasado cambiaste el botón de llamada a la acción. Añadiste un enlace de afiliado. Empezaste a ofrecer una nueva descarga. Pero si no estás haciendo un seguimiento de los clics en los enlaces en WordPress, no sabes cuál de esos cambios ha tenido realmente un impacto.

Recuerdo tratar de averiguar esto en uno de mis primeros sitios de WordPress. Tenía botones, enlaces y formularios por todas partes, pero ni idea de lo que funcionaba.

Ahí es donde entra en juego el seguimiento de enlaces. Aprender a realizar un seguimiento de los clics en enlaces y botones en WordPress te permite saber en qué elementos hacen clic realmente los usuarios, en qué punto abandonan la página y qué es lo que genera resultados reales.

En esta guía, te mostraré cómo realizar un seguimiento de los enlaces de afiliados, los clics en botones, las descargas de archivos y mucho más. Todo ello desde el panel de control de WordPress. No hace falta saber programar.

Por qué debe hacer un seguimiento de los enlaces en WordPress

Los botones y los enlaces son dos de las principales formas en que las personas interactúan con los sitios web y los contenidos en línea. Además, son esos elementos los que llevan a los usuarios a realizar acciones, como:

• Suscripción a su boletín electrónico
• Comprar un producto
• Abonarse a un servicio
• Inscribirse en un seminario web

Saber cómo utiliza la gente los distintos elementos de su sitio web le ayudará a saber qué funciona y qué no. Por ejemplo, si la gente no hace clic en el botón de suscripción al boletín, puedes averiguar qué se lo impide.

También puede utilizar el seguimiento de enlaces para sus enlaces de afiliado. Por ejemplo, puedes saber en qué enlaces de afiliación la gente hace más clic que en otros.

Con la información que obtengas del seguimiento de enlaces en WordPress, podrás tomar decisiones basadas en datos reales. Si deseas tener una visión más amplia del rendimiento de tu sitio web, más allá de los clics en los enlaces, consulta nuestra lista de las mejores herramientas de análisis web para WordPress.

Ahora que ya sabe por qué es importante hacer un seguimiento de los enlaces de su sitio web, vamos a ver cómo puede configurarlo fácilmente en WordPress.

Configuración del seguimiento de clics en enlaces y botones en WordPress

Una de las mejores herramientas para recopilar datos sobre la actividad de su sitio web es Google Analytics. Sin embargo, aunque ha mejorado con los años para ser menos complicada, sigue siendo una herramienta intimidante para los principiantes.

Por eso, para este artículo, utilizaremos MonsterInsights, el mejor plugin de Google Analytics para WordPress. Te ofrece la posibilidad de configurar fácilmente Google Analytics y te ayuda a sacar el máximo partido de la amplia gama de datos que recopila.

Además de añadir un sencillo script de seguimiento analítico en el pie de página de su sitio web, MonsterInsights añade el seguimiento de eventos correcto a todos los enlaces, botones, áreas de carrito, etc. de su sitio. Además, te muestra informes fáciles de entender directamente en tu panel de WordPress.

Hay una versión gratuita de MonsterInsights para los propietarios de sitios web que quieran probarlo. Pero al menos necesitarás la versión Pro para hacer uso de todas sus potentes funciones de seguimiento.

Añadir MonsterInsights a WordPress también es superfácil.

En primer lugar, instale y active el plugin MonsterInsights. Si necesitas ayuda con este paso, sigue estas instrucciones sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Después de activar el plugin, dirígete a Insights " Configuración e introduce tu clave de licencia.

A continuación, desplácese hasta la parte inferior de la misma página y haga clic en el botón Iniciar asistente de configuración.

A continuación, puede seguir las instrucciones del asistente de inicio para conectar su sitio web a Google Analytics.

Si necesita instrucciones más detalladas, puede seguir nuestra guía paso a paso sobre cómo añadir Google Analytics a WordPress.

El asistente de configuración de MonsterInsights instalará automáticamente todos los ajustes de seguimiento adecuados en función del tipo de sitio web que posea.

Ahora que ya está todo listo, vamos a explorar las diferentes formas en que puede configurar el seguimiento de enlaces en WordPress.

1. Seguimiento de enlaces de afiliados en WordPress

Muchos sitios web de WordPress utilizan el marketing de afiliación para monetizar su contenido. Así que es su trabajo como vendedor afiliado aprender lo que sus enlaces de afiliado están haciendo.

Se requiere el plan MonsterInsights Pro o superior para configurar los prefijos de los enlaces de afiliados y acceder a los informes de editores.

Aunque es posible hacer un seguimiento de sus ingresos a través de sitios web y recursos de terceros, esto no le dará una imagen completa de cómo la gente utiliza sus enlaces de afiliado.

Para ello, muchos vendedores afiliados utilizan plugins de encubrimiento de enlaces para crear enlaces más cortos que pueden gestionar dentro de WordPress. Normalmente, el enlace tendrá un aspecto similar a este:

https://youwebsite.com/refer/awesomeproduct/.

Yo utilizo Thirsty Affiliates para mis propios enlaces de afiliado, y MonsterInsights registra los clics automáticamente una vez que se ha configurado el prefijo. No hace falta ninguna configuración adicional, aparte de añadir el prefijo al enlace.

Y lo mejor de todo es que MonsterInsights te permite realizar un seguimiento de esos enlaces de afiliados directamente desde WordPress.

Todo lo que tiene que hacer es ir a Insights " Configuración desde su área de administración de WordPress y hacer clic en la pestaña Editor en la parte superior de la página.

A continuación, verás un área donde puedes añadir el prefijo de tu enlace de afiliado.

A continuación, haga clic en el botón Guardar cambios para almacenar la configuración.

La recopilación de datos puede tardar unas horas. Cuando esté listo, podrás ver los datos de tus enlaces de afiliado en la sección de informes de editores, que encontrarás en la sección "Informes" de WordPress.

Para comprobar que funciona, abre Google Analytics y ve a Configuración » DebugView. Haz clic en un enlace de afiliado de tu sitio web y el evento debería aparecer en cuestión de segundos. También puedes consultar datos casi en tiempo real en Estadísticas » Informes en WordPress.

2. Seguimiento de enlaces salientes en WordPress

Los enlaces salientes en WordPress son enlaces que apuntan a sitios web externos. También pueden ser enlaces de afiliación no encubiertos, enlaces a otros sitios web de su propiedad o enlaces a sus sitios web asociados.

Plan necesario: el seguimiento de enlaces salientes es automático en todos los planes de MonsterInsights. No requiere configuración.

MonsterInsights rastreará automáticamente todos los clics en sus enlaces salientes. Es fácil verlos navegando a Insights " Informes y haciendo clic en la pestaña Editor en la parte superior de la página.

Si observas que hay muchos clics hacia sitios web externos, merece la pena plantearse una colaboración. Y si algunos enlaces no están recibiendo clics, nuestra guía sobre las mejores prácticas en llamadas a la acción puede ayudarte a mejorarlos.

Para comprobar si el seguimiento de envíos está activo, ve a Configurar » DebugView en Google Analytics y haga clic en un enlace externo. El evento aparece con el nombre click en el flujo de depuración.

3. Seguimiento del comercio electrónico en WordPress

Si el suyo es un negocio de comercio electrónico que utiliza WooCommerce, puede aprovechar las detalladas funciones de seguimiento de comercio electrónico de MonsterInsights. Para ello, tendrás que instalar el complemento de comercio electrónico para tu sitio web.

Se necesita el plan: MonsterInsights Plus o superior, además del complemento de comercio electrónico.

Para ello, vaya a Insights " Addons desde el panel de control de WordPress y desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Addon eCommerce. Haz clic en el botón Instalar para instalar el complemento y activarlo en tu sitio web.

MonsterInsights detectará automáticamente cualquier software de comercio electrónico instalado en su sitio web y habilitará su seguimiento.

Para ver sus informes de seguimiento de comercio electrónico, vaya a Insights " Informes y haga clic en la pestaña de comercio electrónico en la parte superior de la pantalla.

En la parte superior hay un resumen de todas las conversiones de su comercio electrónico. Debajo están las principales fuentes de referencia y las conversiones e ingresos de cada fuente.

El análisis de estos datos le ayudará a descubrir qué fuentes de referencia debe capitalizar y cuáles no lo están haciendo tan bien.

Para comprobar que el seguimiento de comercio electrónico está activo, añade un artículo de prueba a tu carrito. A continuación, ve a Configurar » DebugView en Google Analytics. Deberías ver un add_to_cart un incendio en cuestión de segundos.

4. Seguimiento de los clics del botón de descarga de archivos en WordPress

Si gestiona un sitio web de afiliación que vende productos digitales y contenidos descargables, el seguimiento de los botones de descarga de archivos le ayudará a saber cómo interactúan los usuarios con sus archivos.

Plan necesario: los tipos de archivo más comunes se registran automáticamente en todos los planes. Para añadir extensiones de archivo personalizadas, se necesita MonsterInsights Pro.

MonsterInsights rastrea automáticamente las descargas de archivos de los tipos de archivo más populares, como:

• PDFs
• Hojas de cálculo
• Documentos
• Presentaciones
• Archivos zip

Pero si hay otros tipos de archivos que desea rastrear, puede configurarlo fácilmente.

Para ello, dirígete a Insights " Configuración y haz clic en la pestaña Compromiso. A continuación, desplácese hasta la parte inferior de la página hasta la sección Descargas de archivos.

En esta área, puedes añadir las extensiones de archivo que deseas rastrear. Recuerda hacer clic en el botón Guardar cambios cuando hayas terminado.

Ver las estadísticas de descarga de archivos es igual de fácil. Solo tienes que hacer clic en Insights " Informes y hacer clic en la pestaña Editor.

Para comprobar que el seguimiento de descargas está activo, haz clic en un enlace de archivo de tu sitio web y, a continuación, abre Configurar » DebugView en Google Analytics. Deberías ver un file_download desencadenar un evento en cuestión de segundos.

5. Seguimiento de los clics en los botones de envío de formularios en WordPress

Los formularios son una parte importante de cualquier sitio web. Se utilizan para suscribirse a boletines, comprar productos, hacer pedidos y contactar.

Debes analizar cómo interactúan los usuarios con tus formularios para saber qué funciona y qué no. Al examinar los datos de tus formularios, podrás ver cuáles generan más conversiones y cuáles hay que mejorar.

Se necesita el plan: MonsterInsights Pro y el complemento Forms.

Para realizar un seguimiento de los clics en los botones de envío de formularios en WordPress con MonsterInsights, diríjase a Insights " Complementos. A continuación, instale y active el complemento Forms.

Tras instalar el complemento, MonsterInsights encontrará automáticamente todos los formularios de su sitio web y comenzará a recopilar datos de interacción.

El addon funciona con todos los plugins populares de formularios de WordPress como WPForms, Formidable Forms, etc.

Una vez que MonsterInsights ha recopilado suficientes datos, puede ver sus informes de formularios dirigiéndose a Insights " Informes y haciendo clic en la pestaña Formularios.

Para comprobar que el seguimiento de formularios está activo, envía una entrada de prueba en uno de tus formularios. A continuación, comprueba Configurar » DebugView en Google Analytics para un form_submit evento. Si no aparece, comprueba que el complemento «Forms» esté activado en Información » Complementos.

6. Seguimiento de enlaces Tel y Mailto en WordPress

Aunque hacer un seguimiento de las conversiones de los formularios es una buena forma de saber cómo interactúa la gente con ellos, no todo el mundo utiliza un formulario para ponerse en contacto con su empresa.

Plan necesario: el seguimiento de enlaces de teléfono y correo electrónico es automático en todos los planes de MonsterInsights.

Por eso también es importante hacer un seguimiento de los enlaces a su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

En la mayoría de sitios web, los enlaces a tu número de teléfono empiezan por tel: y suelen tener este aspecto:

<a href="tel:123-456-789">Click here to call us</a>

Los enlaces a direcciones de correo electrónico en los que se puede hacer clic empiezan por mailto: y pueden tener este aspecto:

<a href="mailto:yournme@yoursite.com">Click here to email us</a>

Lo mejor es que MonsterInsights rastrea automáticamente los clics de los enlaces tel y mailto.

En Google Analytics 4, ve a Informes » Participación » Eventos y busca los eventos etiquetados como click. Filtrar por el parámetro del evento link_url para ver en qué enlaces de teléfono y correo electrónico se ha hecho clic.

Si haces clic en cualquier enlace de esa vista, podrás ver la URL del enlace. Esto te permite realizar un seguimiento sencillo de los enlaces «tel» y «mailto» de cualquier número de teléfono o dirección de correo electrónico de tu sitio web.

Para comprobar si se están registrando, pulsa sobre un número de teléfono o un enlace de correo electrónico en tu sitio web y ábrelo Configurar » DebugView en Google Analytics. Busca un click evento con un link_url parámetro que comienza por tel: o mailto:.

7. Seguimiento de enlaces personalizados en WordPress

A estas alturas, ya sabes cómo realizar un seguimiento de los clics en enlaces y botones en WordPress. Pero, ¿qué pasa si tienes un enlace personalizado concreto del que quieres hacer un seguimiento y para el que quieres crear informes personalizados?

Plan necesario: la atribución personalizada de enlaces mediante atributos de datos funciona en todos los planes de MonsterInsights.

MonsterInsights también puede ayudarte con eso, con la función de atribución.

Para configurar esto para cualquier enlace en su sitio web, sólo tiene que cambiar a la vista HTML en el editor de bloques de WordPress y añadir su enlace en este formato:

<a href="https://www.example.com" data-vars-ga-category="Call to action clicks" data-vars-ga-action="CTA link click" data-vars-ga-label="Homepage CTA clicks">My custom link</a>

Como puedes ver, el enlace anterior tiene 3 nuevos atributos de enlace, incluyendo:

1. data-vars-ga-category: para crear una categoría para su enlace
2. data-vars-ga-action: para describir la acción que realiza el enlace
3. data-vars-ga-label: Una etiqueta que te ayuda a identificar el enlace

En Google Analytics 4, busca los datos de tus enlaces personalizados en Informes » Participación » Eventos. Busca eventos que coincidan con el nombre de la categoría que hayas establecido en data-vars-ga-category.

Para comprobar si un enlace personalizado está registrando datos, haz clic en él y abre «Configurar» » «DebugView» en Google Analytics. Deberías ver que se activa el evento con la categoría y la etiqueta que le has asignado.

Próximos pasos

Ahora que ya has configurado el seguimiento de enlaces en WordPress, puedes ver qué funciona, qué se pasa por alto y qué es lo que realmente genera resultados. El siguiente paso es sacar partido a esos datos. Nuestra guía sobre cómo convertir a los visitantes de tu sitio web en clientes te muestra cómo hacerlo.

Si quieres ir más allá, te recomiendo dos herramientas que yo mismo he utilizado:

• MonsterInsights Pro: para obtener información más detallada, como seguimiento de comercio electrónico, conversiones de formularios e informes de enlaces personalizados.
• OnePageGA: un panel de control GA4 limpio que evita el ruido y muestra sólo lo que importa.

O, si aún está explorando, consulte nuestro tutorial sobre cómo realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios registrados.

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