RESUMEN: 8 Ejemplos de páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico (y cómo crear la tuya)
La mayoría de las páginas de cancelación de suscripción son un callejón sin salida. Estos 8 ejemplos reales muestran cómo convertir esa salida en una segunda oportunidad y cómo crear la tuya en WordPress sin código.
- SeedProd: Diseño limpio con una llamada a la acción de reactivación que enlaza a las últimas ofertas.
- Jean Scene: GIF animado con una opción de resubscripción de un clic.
- Email Uplers: Centro de preferencias completo que permite a los usuarios ajustar la frecuencia y el tipo de contenido.
- HubSpot: Mensaje de vídeo personal que apela a las emociones antes de que se vayan.
- Charity: Water: Vídeo centrado en el humor que convirtió una posible salida en una interacción viral.
- Vimeo/Yankee Candle/Wistia: Controles granulares, opciones de pausa y configuraciones de frecuencia transparentes.
Cuando alguien hace clic en el enlace para cancelar la suscripción en tu correo electrónico, normalmente parece el final del camino. Pero no tiene por qué ser así.
He trabajado en campañas de correo electrónico donde una simple pantalla de cancelación de suscripción o bien nos hacía perder gente para siempre o les daba una razón para quedarse. Una página de cancelación de suscripción de correo electrónico es una página de destino que permite a los contactos darse de baja de tu lista de correo electrónico, pero también es tu última oportunidad para convencerlos de que se queden o de mantener la relación de otra manera.
En esta guía, te mostraré qué hace que una página de cancelación de suscripción de correo electrónico sea buena, compartiré ejemplos reales que he visto que funcionan y te guiaré sobre cómo crear una para tu propio sitio sin tocar una línea de código.
Nota: Gmail lanzó su Centro de Suscripciones a mediados de 2025, lo que facilita más que nunca que los suscriptores se vayan con un solo toque. Algunos remitentes están viendo tasas de cancelación de suscripción casi duplicadas como resultado. Eso hace que una página de cancelación de suscripción bien diseñada sea más importante ahora, no menos.
- 8 Ejemplos de páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico de un vistazo
- Qué incluir en una página de cancelación de suscripción
- Por qué las cancelaciones de suscripción son buenas para tu lista
- 8 Effective Email Unsubscribe Page Examples
- Qué hace que estas páginas de cancelación de suscripción funcionen
- Errores a evitar en las páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico
- How to Create an Email Unsubscribe Page
- Frequently Asked Questions
8 Ejemplos de páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico de un vistazo
| Marca | Estrategia utilizada | Mejor para | Complejidad |
|---|---|---|---|
| SeedProd | Llamada a la acción de reactivación con oferta de descuento | Marcas SaaS y de productos | Sencillo |
| Jean Scene | Humor (GIF) + botón de resubscripción | Marcas de estilo de vida casual | Sencillo |
| Email Uplers | Centro de preferencias completo | Marcas B2B y agencias | Avanzado |
| HubSpot | Vídeo emocional + puente a redes sociales | Marcas de contenido e inbound | Medio |
| Charity: Water | Vídeo de humor viral | Organizaciones sin ánimo de lucro y marcas con causa | Medio |
| Vimeo | Selección granular del tipo de correo electrónico | Empresas de productos y medios de comunicación | Avanzado |
| Yankee Candle | Opción de posponer/pausar correo electrónico | Comercio electrónico con envíos de temporada | Sencillo |
| Wistia | Transparencia de frecuencia + selección de preferencias | SaaS B2B y marcas de contenido | Avanzado |
Qué incluir en una página de cancelación de suscripción
Puedes hacer varias cosas para convencer a los usuarios de que cambien de opinión sobre hacer clic en el botón de cancelar suscripción. Aquí tienes algunas cosas que puedes incluir en tu página de cancelación de suscripción para convencer a los suscriptores valiosos de que se queden:
- Re-suscripción: A veces, los usuarios hacen clic en el enlace de cancelación de suscripción por error. Incluir esto en su página de destino de cancelación de suscripción de correo electrónico puede ayudarle a recuperar contactos perdidos rápidamente.
- Frecuencia: Puede ser que un usuario no quiera darse de baja, pero esté recibiendo demasiados correos electrónicos. Utilice su página de cancelación de suscripción para permitir a los usuarios cambiar sus preferencias de correo electrónico y reducir la frecuencia con la que reciben sus correos.
- Personalización: Es posible que su contenido no ofrezca el mejor valor a usuarios específicos. Cambie eso permitiendo a los usuarios elegir qué enviar a su bandeja de entrada.
- Alternativas: Si las personas realmente ya no quieren sus correos electrónicos, todavía hay otras formas de mantenerse en contacto. Puede incluir enlaces a sus perfiles de redes sociales, para que los usuarios puedan seguirle y estar al tanto de las nuevas actualizaciones.
- Formulario de comentarios: Una simple encuesta de “¿por qué se va?” captura información y ralentiza la decisión de salida. Incluso un menú desplegable de una pregunta le proporciona datos para mejorar futuros correos electrónicos.
- Enlace al centro de preferencias: Ofrezca a los suscriptores un enlace directo para actualizar la frecuencia o los temas del contenido de su correo electrónico sin darse de baja. Un centro de preferencias mantiene a las personas en su lista que de otro modo se irían solo para reducir el ruido en la bandeja de entrada.
Personalizar tu página de confirmación de cancelación de suscripción te da una oportunidad final de conectar antes de que alguien abandone tu lista por completo.
Por qué las cancelaciones de suscripción son buenas para tu lista
Parece contraintuitivo, pero un proceso de cancelación de suscripción limpio realmente ayuda a su programa de correo electrónico. He aquí por qué perder algunos suscriptores es mejor que mantener a todos.
- Mejor entregabilidad: Enviar a contactos desvinculados perjudica su reputación como remitente. Eliminarlos mantiene sus tasas de apertura saludables y sus correos electrónicos fuera de las carpetas de spam.
- Menores costos de plataforma: La mayoría de los proveedores de correo electrónico cobran por número de suscriptor. Una lista más pequeña y comprometida cuesta menos que una grande e inactiva.
- Cumplimiento legal: Tanto CAN-SPAM (en EE. UU.) como GDPR (en Europa) requieren que usted cumpla con las solicitudes de cancelación de suscripción de inmediato. Un proceso de cancelación de suscripción claro y fácil lo protege legalmente.
- Analíticas más limpias: Con los suscriptores desvinculados eliminados, sus tasas de apertura y clics reflejan el interés real, lo que facilita la toma de buenas decisiones sobre su contenido.
- Señal de confianza: Facilitar la salida, paradójicamente, hace que las personas sean más propensas a quedarse. Los suscriptores que se sienten atrapados se van más rápido y más enojados.
Según el informe MailerLite’s 2025 Email Marketing Benchmarks, la tasa promedio de cancelación de suscripción es ahora del 0,22%, frente al 0,08% en 2024. Las tasas más altas se encuentran en fotografía/vídeo (0,40%) y restaurantes (0,39%). Las más bajas se encuentran en legal (0,09%) y medios/educación superior (0,10%).
Si su tasa está por encima del 0,5%, vale la pena revisar la salud de su lista y la relevancia del contenido.
8 ejemplos efectivos de páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico
Tu página de cancelación de suscripción no necesita ser sofisticada para generar resultados. Aquí tienes algunos excelentes ejemplos de páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico para tu inspiración.
1. SeedProd
| Fortaleza | Lo que SeedProd hace bien |
|---|---|
| CTA de reactivación | Enlaces a las últimas ofertas para despertar interés antes de que los usuarios se vayan |
| Diseño limpio | El diseño m3nimo mantiene la atenci3n en la oferta |
| Experiencia de marca | Coincide con el tono y los elementos visuales de SeedProd |
La primera es una p3gina de cancelaci3n de suscripci3n de correo electr3nico de su servidor. En SeedProd, quer3amos una forma para que las personas se dieran de baja de nuestro bolet3n semanal y continuaran recibiendo anuncios importantes de productos.
Creamos una regla en nuestro software de marketing por correo electr3nico que elimina a los usuarios de nuestra lista de boletines al hacer clic en el enlace de cancelaci3n de suscripci3n. El usuario ver3 la pantalla de cancelaci3n de suscripci3n anterior despu3s.
El diseño es limpio y sencillo, e incluye un bot ilde{n}n de llamada a la acci ilde{n}n que invita a los usuarios a ver las ilde{u}ltimas ofertas de SeedProd. Este enfoque anima a los usuarios a volver a interactuar con SeedProd, mejorando las tasas de conversi ilde{n}n.
Este tipo de experiencia de cancelaci3n de suscripci3n funciona bien cuando se siente intencional y 3til, no solo una pantalla sin salida.
Consejo profesional: Hicimos esta p ilde{a}gina de cancelaci ilde{n}n de suscripci ilde{n}n con el creador de p ilde{a}ginas de destino de SeedProd. Te mostraremos c ilde{n}mo crear una m ilde{a}s adelante en este art ilde{i}culo.
2. Jean Scene
| Fortaleza | Lo que Jean Scene hace bien |
|---|---|
| Humor y personalidad | El GIF animado crea un momento memorable |
| Opci3n de volver a suscribirse | Forma r3pida de deshacer la cancelaci3n de suscripci3n |
| Dise3o sencillo | Mantiene las cosas informales y f3ciles de entender |
Aqu3 hay otra p3gina sencilla de cancelaci3n de suscripci3n de correo electr3nico de Jean Scene, el sitio web de pantalones vaqueros y moda para hombre. Este ejemplo tiene a3n menos informaci3n que el primero, pero sigue siendo igual de efectivo.
Los usuarios ven un mensaje sencillo que les dice: "se ha cancelado la suscripci3n". Luego, atrae la mirada con un GIF animado atractivo e invita a los usuarios a volver a suscribirse.
3. Email Uplers
| Fortaleza | Lo que Email Uplers hace bien |
|---|---|
| Control total de preferencias | Los usuarios pueden cambiar la frecuencia y los tipos de contenido |
| Personalización | La p3gina se siente adaptada al suscriptor |
| Opciones claras | Empodera a los usuarios en lugar de alejarlos |
No es de extra3ar que Email Uplers, una agencia de marketing por correo electr3nico de servicio completo, sepa lo que se necesita para crear una p3gina de cancelaci3n de suscripci3n de correo electr3nico efectiva. Su ejemplo incluye muchos de los elementos que mencionamos anteriormente, incluida la capacidad de:
- Ajustar la frecuencia de los correos electr3nicos
- Cambiar el tipo de contenido del correo electr3nico
- Actualizar su direcci3n de correo electr3nico
- Darse de baja completamente
También nos encanta que la página esté personalizada para el usuario. Le da a todo el diseño una sensación más auténtica, convenciéndote de que Email Uplers realmente valora tenerte en su lista.
4. HubSpot
| Fortaleza | Lo que HubSpot hace bien |
|---|---|
| Conexión emocional | El mensaje de vídeo personalizado reconoce el recorrido del usuario |
| Retención suave | Anima a mantenerse en contacto sin presión |
| Opciones de seguimiento social | Ofrece formas alternativas de mantener la relación |
HubSpot entiende claramente que algunas personas no quieren que sus bandejas de entrada se llenen de mensajes de marketing. Lo demuestran en su página de cancelación de suscripción de correo electrónico con este mensaje de vídeo emocional de su especialista en marketing de contenidos:
Como en una relación seria, Dan te recuerda los buenos momentos, explica que te vio abrir sus correos electrónicos y luego te ruega sinceramente que te mantengas en contacto. Incluso hay enlaces a los canales de redes sociales de HubSpot para respaldarlo.
A veces, tu audiencia solo quiere sentirse valorada. Si tomas ejemplo de HubSpot y muestras algo de afecto, probablemente recuperarás a los usuarios.
5. Charity: Water
| Fortaleza | Lo que Charity: Water hace bien |
|---|---|
| Humor | El vídeo divertido hace que la marca parezca humana |
| Alto compromiso | El contenido entretenido mantiene a la gente mirando |
| Enfoque poco convencional | Destaca entre las páginas típicas de cancelación de suscripción de correo electrónico |
Charity: water, una organización sin ánimo de lucro de agua potable, también utiliza el humor para atraer a los usuarios que desean darse de baja de su lista de correo electrónico. En lugar de mostrar una página estándar de cancelación de suscripción de correo electrónico, los usuarios pueden confirmar que se están dando de baja o ver un vídeo del CEO recibiendo una bomba de agua.
Los resultados de esta campa ilde{n}a fueron sorprendentes. El correo electr ilde{n}nico se envi ilde{n} a m ilde{a}s de 70.000 personas, y de ellas, solo 100 se dieron de baja y 740 vieron el v ilde{i}deo.
Ejemplos como este demuestran que, si es relevante para tu marca, un poco de humor puede ser muy útil para volver a atraer y entretener a tu audiencia.
6. Vimeo
| Fortaleza | Lo que Vimeo hace bien |
|---|---|
| Control granular | Permite a los usuarios elegir tipos específicos de correos electrónicos |
| Diseño minimalista | Fácil de escanear y seleccionar sin fricción |
| Enfoque en la retención | Fomenta ajustes en lugar de cancelaciones completas |
La página de cancelación de suscripción de Vimeo es otro ejemplo de cómo puedes liberar a las personas de correos electrónicos no deseados sin que cancelen su suscripción. Se centran en la comunicación, invitando a los usuarios a cambiar sus preferencias de correo electrónico y elegir qué tipos de correos electrónicos desean recibir.
Las opciones son sencillas:
- Resumen diario
- Boletín informativo
- Actualizaciones de productos
- Ofertas
La página también incluye una casilla de verificación para que los usuarios opten por no recibir todos los correos electrónicos promocionales y solo reciban alertas y correos electrónicos transaccionales.
7. Yankee Candle
| Fortaleza | Lo que Yankee Candle hace bien |
|---|---|
| Control inteligente de tiempo | La opción de pausa respeta la fatiga estacional de los correos electrónicos |
| Retención sutil | Reduce las cancelaciones sin ser insistente |
| Ideal para reactivación | Recupera usuarios sin trabajo adicional |
Yankee Candle tiene un enfoque diferente para su página de confirmación de cancelación de suscripción de correo electrónico. Los usuarios pueden ingresar su dirección de correo electrónico y "posponer" los correos electrónicos durante 30 días, tomando un descanso de los mensajes de marketing.
El diseño es simple pero efectivo porque la gente a menudo olvidará que pospuso las actualizaciones por correo electrónico. Una vez que pasen los 30 días, comenzarán a recibir correos electrónicos nuevamente y pueden cambiar de opinión sobre eliminarse de la lista.
Las páginas de cancelación de suscripción como esta son perfectas para la ajetreada temporada navideña, donde las personas están inundadas de correos electrónicos promocionales.
8. Wistia
| Fortaleza | Lo que Wistia hace bien |
|---|---|
| Transparencia | Muestra la frecuencia de cada categoría de correo electrónico |
| Personalización | Los usuarios pueden elegir solo lo que es relevante |
| Confianza del suscriptor | Las expectativas claras generan un compromiso a largo plazo |
El último ejemplo de página de cancelación de suscripción de correo electrónico proviene de Wistia, la plataforma de alojamiento de video. Al igual que varios de los otros ejemplos en esta lista, Wistia ofrece a los usuarios la opción de personalizar sus correos electrónicos y optar solo por temas específicos, que incluyen:
- Contenido destacado
- Entradas del blog
- Resumen de la comunidad
- Lanzamiento de producto
- Eventos
Junto a cada opción hay una breve descripción y una estimación de cuántos correos electrónicos de ese tipo puede esperar recibir cada mes o año. Los usuarios pueden elegir la frecuencia de los correos electrónicos y los tipos de contenido que mejor se adapten a sus necesidades.
Qué hace que estas páginas de cancelación de suscripción funcionen
Despu ilde{e}s de revisar estos 8 ejemplos de p ilde{a}ginas de cancelaci ilde{n}n de suscripci ilde{n}n por correo electr ilde{n}nico, aparecen varios patrones una y otra vez. Por lo que he visto, estas son las opciones de dise ilde{n}o que realmente marcan la diferencia.
- Ofrecen una alternativa real a la salida. Las mejores p ilde{a}ginas no solo confirman la baja. Dan a los suscriptores una raz ilde{n}n para quedarse, ya sea ajustando la frecuencia, eligiendo temas de contenido o pausando en lugar de irse por completo.
- Utilizan controles de preferencias y frecuencia como red de seguridad. Email Uplers, Vimeo y Wistia utilizan centros de preferencias granulares. Los suscriptores que se ir ilde{i}an para reducir el ruido en la bandeja de entrada se quedan cuando simplemente pueden bajar el volumen.
- Utilizan personalidad y humor cuando encaja con la marca. Jean Scene y Charity: Water demuestran que un toque ligero puede convertir un momento negativo en uno memorable. Solo funciona cuando es aut ilde{e}ntico a la voz de la marca.
- Proporcionan un puente a las redes sociales. HubSpot y SeedProd ofrecen formas de mantenerse conectado fuera del correo electr ilde{n}nico. Perder un suscriptor no tiene por qu ilde{e} significar perder la relaci ilde{n}n.
Errores a evitar en las páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico
Tan importante como lo que incluir es lo que omitir. Algunos patrones comunes de p ilde{a}ginas de cancelaci ilde{n}n de suscripci ilde{n}n son lo suficientemente frustrantes como para da ilde{n}ar la reputaci ilde{n}n de tu marca, incluso despu ilde{e}s de que alguien ya haya decidido irse.
- Requerir un inicio de sesi ilde{n}n para cancelar la suscripci ilde{n}n: Esto es tanto un riesgo legal como un fallo de UX. Seg ilde{u}n CAN-SPAM y GDPR, la cancelaci ilde{n}n de suscripci ilde{n}n debe ser f ilde{a}cil y requerir pasos m ilde{i}nimos. Obligar a los suscriptores a recordar una contrase ilde{n}a para irse es el tipo de fricci ilde{n}n que genera quejas.
- M ilde{u}ltiples pasos de confirmaci ilde{n}n: Una confirmaci ilde{n}n est ilde{a} bien. Dos est ilde{a}n en el l ilde{i}mite. Tres parece que esperas que se rindan. Cada paso adicional aumenta la frustraci ilde{n}n y la posibilidad de un informe de spam.
- Ocultar el enlace para cancelar la suscripci ilde{n}n: Texto gris diminuto sobre fondo blanco, enterrado en el pie de p ilde{a}gina, con fuente de 8px. Lo he visto. Falla legalmente y falla a tu audiencia. Haz que el enlace sea visible y f ilde{a}cil de hacer clic.
- Enviar un correo electr ilde{n}nico de seguimiento "¿por qu ilde{e} te vas?": Si alguien acaba de cancelar su suscripci ilde{n}n, enviarle otro correo electr ilde{n}nico es lo ilde{u}nico garantizado para convertir una salida limpia en una queja. D ilde{e}jalos ir con gracia.
El objetivo de una buena p ilde{a}gina de cancelaci ilde{n}n de suscripci ilde{n}n es facilitar la salida y, al mismo tiempo, dar a la gente una raz ilde{n}n para quedarse. Los patrones oscuros hacen lo contrario y dejan una peor impresi ilde{n}n que un simple mensaje de confirmaci ilde{n}n.
Cómo crear una página de cancelación de suscripción de correo electrónico
Al final de estos 4 pasos, tendrás una página de cancelación de suscripción totalmente personalizada en WordPress, con tu marca, una opción de re-suscripción y cualquier elemento de re-enganche que desees incluir.
SeedProd te permite diseñar una página de cancelación de suscripción totalmente personalizada en WordPress sin escribir una sola línea de código. Puedes empezar con cientos de plantillas de páginas de destino diseñadas profesionalmente, personalizar tu página visualmente y ver cada cambio en tiempo real.
El plugin también incluye bloques de contenido para formularios de suscripción, iconos de redes sociales, botones de llamada a la acción y vídeo, todo útil para crear una página que mantenga a la gente interesada incluso cuando se van.
Siga estas instrucciones paso a paso para crear una página de cancelación de suscripción de correo electrónico con SeedProd.
Paso 1. Instalar y Activar SeedProd
Primero, haz clic aquí para empezar con SeedProd y descargar el plugin a tu ordenador.
Nota: Existe una versión gratuita de SeedProd, pero usaremos la versión Pro para las funciones avanzadas.
A continuación, instale y active el complemento en su sitio web de WordPress. Si necesita ayuda con este paso, puede seguir esta guía sobre cómo instalar un complemento de WordPress.
Una vez que SeedProd esté instalado, podrá crear su propia página de confirmación de cancelación de suscripción personalizada dentro de WordPress.
Después de instalar el plugin, ve a SeedProd » Ajustes e introduce tu clave de licencia.
Puede encontrar su clave de licencia en su cuenta de SeedProd en la sección Descargas.
Haga clic en el botón Verificar clave y guarde su configuración antes de pasar al siguiente paso.
Paso 2. Elige una plantilla de página de destino
A continuación, ve a SeedProd » Páginas de destino y haz clic en el botón Añadir nueva página de destino.
Verá muchas plantillas de páginas de destino diferentes que puede filtrar por tipo en la siguiente pantalla.
Una vez que encuentre una plantilla que se parezca al tipo de diseño que desea, pase el cursor sobre la miniatura y haga clic en el icono de marca de verificación.
Ahora puedes introducir un nombre y una URL para tu página y hacer clic en el botón Guardar y empezar a editar la página para personalizarla.
Paso 3. Personaliza tu página de cancelación de suscripción de correo electrónico
Por ejemplo, puede hacer clic en el bloque de iconos para eliminar la marca de verificación y reemplazarla por un icono más relevante. El panel de configuración del bloque se abrirá en el lado izquierdo y verá una vista previa de sus cambios en la derecha.
También puede hacer clic en cualquier bloque de texto para introducir un mensaje personalizado y confirmar que los usuarios desean cancelar la suscripción.
Aquí tienes otras ideas para personalizar tu página de preferencias de correo electrónico:
- Utiliza el bloque de iconos de redes sociales para que los visitantes puedan seguirte para recibir actualizaciones
- Añade un botón de llamada a la acción invitando a los usuarios a consultar tus últimos descuentos
- Incluye testimonios de suscriptores de correo electrónico satisfechos
- Utiliza el bloque de vídeo para mostrar un mensaje de vídeo atractivo
- Personaliza tu imagen de fondo en el panel de Configuración global
Me gusta usar el bloque de vídeo aquí para crear una experiencia de cancelación de suscripción más personal. Hace que tu página de exclusión de correo electrónico se sienta más humana y menos robótica.
En este ejemplo, hemos añadido el bloque Formulario de suscripción para que los usuarios puedan volver a suscribirse. Como SeedProd se integra con los proveedores de marketing por correo electrónico más populares, cualquiera que vuelva a suscribirse a tu lista se añade automáticamente.
Solo tienes que hacer clic en la pestaña Conectar en la parte superior de la pantalla y seguir las instrucciones para vincular tu servicio de correo electrónico.
También puedes consultar nuestra documentación de marketing por correo electrónico para obtener instrucciones sobre cada integración de correo electrónico.
Paso 4. Publica tu página de cancelación de suscripción de correo electrónico
Cuando estés satisfecho con el aspecto de tu página de destino, haz clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha. Luego puedes hacer clic en la flecha desplegable y seleccionar Publicar para que tu página esté activa.
Aquí tienes un ejemplo de la página de cancelación de suscripción de correo electrónico que hemos creado con SeedProd:
Lo único que queda es vincular tu página al enlace de cancelación de suscripción en tus correos electrónicos. Consulta con tu proveedor de correo electrónico para obtener instrucciones sobre la mejor manera de hacerlo, ya que cada proveedor tiene ajustes diferentes.
Preguntas Frecuentes
¿Qué debo poner en una página de cancelación de suscripción por correo electrónico para retener a los suscriptores?
Ofrece a la gente una razón para quedarse o una alternativa más suave a irse. Las opciones más efectivas son un botón de re-suscripción para clics accidentales, un centro de preferencias para ajustar la frecuencia o el tipo de contenido, una opción de pausa para los suscriptores que necesitan un descanso y enlaces a redes sociales para mantenerse conectado fuera del correo electrónico.
Por lo que he visto, las páginas que ofrecen al menos dos de estas opciones retienen significativamente más suscriptores que una simple pantalla de confirmación.
¿Cómo creo una página de cancelación de suscripción personalizada en WordPress?
Usa SeedProd para crear una página de cancelación de suscripción personalizada sin código. Instala SeedProd, ve a SeedProd » Páginas de destino, elige una plantilla y personalízala con tu mensaje de cancelación de suscripción, marca y elementos de re-enganche como un vídeo, formulario de suscripción o botón de llamada a la acción.
Una vez publicada, vincula la URL de la página al campo de cancelación de suscripción en la configuración de tu proveedor de marketing por correo electrónico.
¿Qué es un centro de preferencias y cómo reduce las cancelaciones de suscripción?
Un centro de preferencias es una página donde los suscriptores pueden controlar lo que reciben de ti. En lugar de darse de baja por completo, pueden reducir la frecuencia de los correos electrónicos, elegir temas de contenido específicos u optar solo por correos electrónicos transaccionales.
Muchos suscriptores se van porque se sienten abrumados por el volumen, no porque no les guste tu marca. Un centro de preferencias retiene a esas personas antes de que se vayan.
¿Una buena página de cancelación de suscripción ayuda a la entregabilidad del correo electrónico?
Sí, indirectamente. Una página de cancelación de suscripción bien diseñada que facilita la exclusión voluntaria reduce las quejas de spam, porque los suscriptores frustrados que no encuentran el enlace de cancelación de suscripción marcan los correos electrónicos como spam en su lugar.
Menos quejas de spam significan una mejor reputación de remitente con Gmail, Outlook y otros proveedores, lo que hace que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam.
¿Cuáles son los requisitos legales para las páginas de cancelación de suscripción de correo electrónico?
Según CAN-SPAM en EE. UU., debes cumplir las solicitudes de cancelación de suscripción en un plazo de 10 días hábiles y no puedes exigir más que visitar una sola página o enviar un correo electrónico de respuesta. Según el RGPD en Europa, la retirada del consentimiento debe ser tan fácil como darlo, lo que significa un enlace de cancelación de suscripción visible en cada correo electrónico y un proceso sencillo.
No puedes exigir a los suscriptores que inicien sesión para cancelar la suscripción, cobrar una tarifa o hacerles esperar más de 10 días para que se procese la exclusión voluntaria.
SeedProd y su pequeña empresa
Tu página de cancelación de suscripción de correo electrónico es tu última impresión. Haz que cuente. Si estás listo para convertir esa pantalla de salida en algo que mantenga a los suscriptores comprometidos, SeedProd facilita su creación y publicación.
¡Empieza hoy mismo con SeedProd!
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