So erstellen Sie ein Buchungssystem in WordPress (Schritt für Schritt) 

Wenn Sie schon einmal einen potenziellen Kunden verloren haben, weil für die Buchung ein Anruf erforderlich war, den dieser nicht getätigt hat, oder eine E-Mail, die Sie erst am nächsten Tag gesehen haben, dann kennen Sie das Problem bereits. Bei Termingeschäften kommt es auf das richtige Timing an, und jeder zusätzliche Schritt zwischen „Ich bin interessiert“ und „Ich habe gebucht“ bietet die Gelegenheit, dass jemand seine Meinung ändert.

Ein WordPress-Buchungssystem löst dieses Problem. Kunden buchen direkt auf Ihrer Website, wählen Datum und Uhrzeit aus und schließen die Buchung ohne langes Hin und Her ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sie erhalten eine Bestätigung, und niemand muss zum Telefon greifen.

In dieser Anleitung zeige ich Ihnen, wie Sie ein Buchungsformular einrichten, Zahlungen entgegennehmen und eine Buchungsseite erstellen, die Ihren Kunden das nötige Vertrauen gibt, um den Buchungsvorgang tatsächlich abzuschließen.

Was Sie für ein WordPress-Buchungssystem benötigen

WordPress verfügt über kein integriertes Buchungssystem. Das ist jedoch kein Problem, denn ein Buchungs-Plugin bietet alles, was Sie brauchen: ein anpassbares Formular, die Auswahl von Datum und Uhrzeit, E-Mail-Bestätigungen und optionale Zahlungsabwicklung.

Bevor Sie loslegen, finden Sie hier eine Übersicht über die Funktionen eines typischen WordPress-Buchungssystems:

• Ein Buchungsformular mit Feldern für Name, E-Mail-Adresse, Art der Dienstleistung sowie gewünschtes Datum und Uhrzeit
• Eine Datums- und Uhrzeitauswahl, mit der der Kunde interagieren kann
• Automatische E-Mail-Bestätigungen, die an Sie und den Kunden gesendet werden
• Optionale Zahlungsabwicklung bei der Buchung

Dieser Leitfaden konzentriert sich auf Terminbuchungen: Ein Kunde wählt eine Dienstleistung und einen Termin aus und sendet seine Anfrage ab. Wenn Sie Veranstaltungsanmeldungen oder einen Mietbestand verwalten, lassen sich einige der hier vorgestellten Tools ebenfalls nutzen, doch ist ein spezielles Terminplanungs-Plugin möglicherweise besser geeignet. Im Abschnitt „Alternativen“ weiter unten stellen wir Ihnen einige Optionen vor.

So erstellen Sie ein Buchungssystem in WordPress

Es gibt spezielle Buchungs-Plugins, die viel leisten, aber die meisten davon bieten mehr Funktionen, als ein kleines Dienstleistungsunternehmen benötigt. Am Ende muss man Mitarbeiterpläne, Dienstleistungskategorien und Verfügbarkeitsregeln konfigurieren, nur um dem Kunden ein einfaches Terminformular anzuzeigen.

Ich nutze immer WPForms, weil es einen anderen Ansatz verfolgt. Es ist in erster Linie ein Plugin zum Erstellen von Formularen, was bedeutet, dass die Einrichtung einfacher ist und die Einarbeitungszeit deutlich kürzer ausfällt. Die Pro-Version enthält eine Vorlage für ein Terminbuchungsformular mit integrierter Auswahl von Tag und Uhrzeit, Zahlungsabwicklung und E-Mail-Benachrichtigungen.

Ich nutze es auf meinen eigenen Websites und auch hier bei SeedProd, weil es der schnellste Weg ist, ein funktionierendes Buchungsformular online zu stellen, ohne sich in eine völlig neue Plattform einarbeiten zu müssen. Weitere Informationen findest du in meinem Testbericht zu WPForms.

Hier sind die Schritte, um Ihr Buchungsformular online zu stellen.

Schritt 1. WPForms installieren und aktivieren

Zunächst müssen Sie sich WPForms Pro besorgen. Nachdem Sie Ihre Kopie erhalten haben, melden Sie sich bei WPForms.com an, gehen Sie zu „Mein Konto“ → „Downloads“ und laden Sie die ZIP-Datei des Plugins herunter.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu „Plugins“ → „Neu hinzufügen“ → „Plugin hochladen“. Klicken Sie auf „Datei auswählen“, wählen Sie die soeben heruntergeladene ZIP-Datei aus und klicken Sie auf „Jetzt installieren“.

Sobald das Plugin installiert ist, klicken Sie auf „Plugin aktivieren“. Gehen Sie anschließend zu WPForms → Einstellungen und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein, um alle Pro-Funktionen freizuschalten.

Schritt 2. Erstellen Sie ein neues Buchungsformular

Gehen Sie zu WPForms → Neu hinzufügen und geben Sie Ihrem Formular einen Namen. Suchen Sie in der Vorlagenbibliothek nach „Termin“, um die Ergebnisse zu filtern, und wählen Sie dann die Vorlage „Terminbuchungsformular“ aus.

WPForms lädt ein vorgefertigtes Formular, in dem alle wichtigen Buchungsfelder bereits enthalten sind. Bevor Sie mit der Bearbeitung beginnen, wird eine Vorschau angezeigt, die Ihnen einen klaren Eindruck davon vermittelt, was Ihre Kunden zu sehen bekommen.

Schritt 3. Passen Sie Ihre Buchungsfelder an

Der Formular-Generator öffnet sich mit einem Feldbereich auf der linken Seite und einer Live-Vorschau auf der rechten Seite. Die Vorlage enthält bereits alles, was Sie benötigen:

• Das Feld „Art des Termins“ wird als Symbolkarten angezeigt
• Dropdown-Menüs für „Bevorzugter Tag“ und „Bevorzugte Uhrzeit“
• Abschnitt „Gewünschtes Datum und Uhrzeit“ für Kunden, die einen bestimmten Termin wünschen
• Feld „Weitere Anmerkungen“.

Beginnen Sie mit dem Feld „Art des Termins “. Klicken Sie darauf, um die Feldeinstellungen zu öffnen.

Unter „Punkte“ werden Ihnen die Standardoptionen angezeigt: Termin vor Ort, telefonische Beratung und Online-Besprechung. Ersetzen Sie diese durch Ihre tatsächlichen Dienstleistungen.

Um weitere Einträge hinzuzufügen, klicken Sie auf das Plus-Symbol, um eine neue Zeile einzufügen. Um einen Eintrag zu entfernen, klicken Sie auf das Minus-Symbol.

Sie können auch die Symbole austauschen. Klicken Sie bei einem beliebigen Element auf das Bearbeitungssymbol und wählen Sie aus der integrierten Bibliothek aus. Dies ist optional, lohnt sich aber, wenn die Standardsymbole nicht zu Ihren Diensten passen.

Passen Sie die Optionen in den Dropdown-Menüs für „Tag“ und „Uhrzeit“ an Ihre tatsächliche Verfügbarkeit an. Wenn Sie Termine nur von Montag bis Donnerstag annehmen, entfernen Sie „Freitag“ aus der Liste der bevorzugten Tage.

Das Dropdown-Menü „Bevorzugte Zeiten“ funktioniert genauso – beschränken Sie die Auswahl auf die Zeitfenster, die Sie tatsächlich anbieten.

Schritt 4. E-Mail-Benachrichtigungen einrichten

Gehen Sie im Formular-Generator zu „Einstellungen“ → „Benachrichtigungen“. WPForms richtet eine Standardbenachrichtigung ein: eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Website-Administrators, sobald jemand das Formular absendet. Das ist bereits erledigt.

Was Sie noch hinzufügen müssen, ist eine Bestätigungs-E-Mail für den Kunden.

Klicken Sie auf „Neue Benachrichtigung hinzufügen“ und geben Sie ihr einen Namen wie „Kundenbestätigung“. Klicken Sie im Feld „E-Mail-Adresse des Empfängers“ auf das Symbol für Smart Tags und wählen Sie Ihr E-Mail-Feld aus der Liste aus. Dadurch wird die vom Kunden eingegebene Adresse übernommen, sodass die Bestätigung automatisch an die richtige Person gesendet wird.

Geben Sie einen Betreff für die E-Mail ein (etwa „Ihr Termin ist bestätigt“) und einen Absendernamen, damit die E-Mail so aussieht, als stamme sie von Ihrem Unternehmen und nicht von einer generischen WordPress-Adresse.

Im E-Mail-Text enthält das Smart-Tag {all_fields} alle vom Kunden übermittelten Angaben, einschließlich der gewählten Dienstleistung, des gewünschten Termins und etwaiger Anmerkungen.

Fügen Sie darunter oder darüber einen eigenen Text ein, der alles enthält, was der Kunde vor dem Termin wissen muss: Ihre Adresse, Stornierungsbedingungen oder einen Hinweis darauf, was ihn erwartet.

Schritt 5. Konfigurieren Sie Ihre Bestätigungsnachricht

Nachdem jemand das Buchungsformular abgeschickt hat, wird eine Bestätigung angezeigt. Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Bestätigungen“, um festzulegen, wie diese aussehen soll.

Die drei Optionen sind:

• Meldung (ein Hinweis, der auf derselben Seite angezeigt wird)
• Seite anzeigen (leitet zu einer bestehenden WordPress-Seite weiter)
• Zur URL wechseln (Weiterleitung) (leitet die Nutzer zu einer von Ihnen angegebenen URL weiter).

Ich empfehle, Kunden auf eine eigene Dankesseite weiterzuleiten, anstatt eine Meldung auf derselben Seite anzuzeigen. So haben Sie die Möglichkeit, Erwartungen zu formulieren, beispielsweise: „Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang auf eine Bestätigung“ oder „Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um Ihren Termin zu bestätigen.“

Sie können diese Seite mit SeedProd oder einem beliebigen WordPress-Seitenersteller erstellen und die URL in das Feld „URL für die Weiterleitung nach der Bestätigung“ einfügen.

Schritt 6. Binden Sie das Buchungsformular in Ihre Website ein

Gehen Sie zu der Seite, auf der das Buchungsformular angezeigt werden soll. Klicken Sie im WordPress-Block-Editor auf das Plus-Symbol, um einen Block hinzuzufügen, und suchen Sie nach „WPForms“. Wählen Sie den WPForms-Block aus und wählen Sie Ihr Buchungsformular aus der Dropdown-Liste aus.

Sie können das Formular im Editor in der Vorschau anzeigen, aber am besten überprüfen Sie es in der Live-Vorschau auf der Benutzeroberfläche.

Führen Sie eine Testbuchung durch, um sicherzustellen, dass beide Benachrichtigungs-E-Mails korrekt ankommen, die Bestätigungs-Weiterleitung Sie auf die richtige Seite führt und das Formular auf Ihrem Smartphone korrekt angezeigt wird. Das dauert nur fünf Minuten und erspart Ihnen, erst dann auf ein Problem aufmerksam zu werden, wenn Sie den Link bereits an Ihre Kunden weitergegeben haben.

Wenn Sie den klassischen Editor verwenden oder einen anderen Page Builder nutzen, stellt Ihnen WPForms unter „WPForms → Alle Formulare“ auch einen Shortcode zur Verfügung. Kopieren Sie den Shortcode und fügen Sie ihn in einen beliebigen Text- oder HTML-Block ein.

So nehmen Sie Zahlungen über Ihr Buchungsformular entgegen

Die Zahlung bei der Buchung zu erheben, hat einen praktischen Vorteil: Es verringert die Zahl der Nichterscheinen. Wenn ein Kunde eine Anzahlung oder den gesamten Betrag im Voraus bezahlt, ist die Wahrscheinlichkeit viel größer, dass er seinen Termin wahrnimmt.

WPForms Pro verfügt über eine integrierte Stripe-Funktion. So richten Sie diese ein.

1. Verbinden Sie sich mit Stripe. Gehen Sie zu WPForms → Einstellungen → Zahlungen → Stripe und klicken Sie auf „Mit Stripe verbinden“. Sie werden durch den Autorisierungsvorgang für Ihr Stripe-Konto geführt. Bei PayPal verläuft der Vorgang auf der Registerkarte „PayPal“ ähnlich.

2. Fügen Sie Ihrem Formular ein Zahlungsfeld hinzu. Öffnen Sie Ihr Buchungsformular im Builder. Scrollen Sie im Feldbereich auf der linken Seite zum Abschnitt „Zahlungen“ und ziehen Sie ein Feld für mehrere Artikel in das Formular.

Klicken Sie auf das Feld, um die Einstellungen zu öffnen. Fügen Sie unter „Artikel“ für jede von Ihnen angebotene Dienstleistung eine Zeile hinzu, geben Sie ihr einen Namen und tragen Sie den Preis ein. Wenn ein Kunde eine Dienstleistung auswählt, wird der Preis bei der Übermittlung automatisch angewendet.

Wenn Sie das Feld „Art des Termins“ aus Schritt 3 bereits haben, können Sie es löschen und stattdessen dieses Feld „Mehrere Elemente“ verwenden – es erledigt die Auswahl der Dienstleistung und die Preisberechnung in einem Schritt.

3. Testen Sie das System, bevor Sie es live schalten. Stripe verfügt über einen Testmodus, den Sie unter „WPForms → Einstellungen → Zahlungen → Stripe“ aktivieren können. Führen Sie eine Testbuchung mit den Testkartennummern von Stripe durch, um sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich abgewickelt wird und beide Benachrichtigungs-E-Mails korrekt versendet werden. Es ist viel einfacher, Probleme hier zu erkennen, als wenn ein echter Kunde auf einen Fehler stößt.

So erstellen Sie eine Buchungsseite, die mehr Termine generiert

Jeder Leitfaden für Wettbewerbe, den ich gelesen habe, macht an dieser Stelle dasselbe: Das Formular einbetten und fertig. Das funktioniert zwar, aber ein Formular, das einfach auf eine Standard-WordPress-Seite kopiert wird, weckt nicht gerade großes Vertrauen. Wenn jemand darüber entscheidet, ob er dir seine Zeit anvertrauen soll, ist eine leere Seite mit einem eingefügten Shortcode nicht gerade der beste erste Eindruck.

Deshalb empfehle ich, eine eigene Buchungsseite zu erstellen.

Eine Buchungsseite, die tatsächlich zu Conversions führt, zeichnet sich durch das Zusammenspiel einiger spezifischer Elemente aus:

• Eine klare Überschrift, die den Service und die Zielgruppe beschreibt
• Ein kurzer Absatz, der beschreibt, was der Kunde erhält oder was ihn erwartet
• Vertrauensbildende Elemente: eine Kundenreferenz, eine Sternebewertung oder eine Angabe dazu, mit wie vielen Kunden Sie bereits zusammengearbeitet haben
• Das Buchungsformular, platziert dort, wo der Blick ganz natürlich hinfällt
• Ihre Öffnungszeiten und Kontaktdaten in der Nähe
• Ein Layout, das auf Mobilgeräten funktioniert

SeedProd ist ein WordPress-Page-Builder, mit dem sich all dies ganz einfach zusammenstellen lässt, ohne dass man sich mit Code auseinandersetzen muss. Man wählt eine Vorlage aus der Bibliothek aus, zieht die benötigten Elemente hinein und sieht jede Änderung direkt im Editor. Da ein WPForms-Block integriert ist, lässt sich das Buchungsformular mit nur einem Drag-and-Drop-Vorgang in das Layout einbinden.

So erstellen Sie die Buchungsseite:

1. Installieren Sie SeedProd. Installieren und aktivieren Sie zunächst SeedProd Pro auf Ihrer WordPress-Website.

2. Erstellen Sie eine neue Landingpage. Gehen Sie zu SeedProd → Landing Pages und klicken Sie auf „Neue Seite hinzufügen“.

Durchsuchen Sie die Vorlagenbibliothek und suchen Sie nach einer Vorlage für „Service“ oder „Lead Squeeze“ – beide verfügen über die von Ihnen benötigte Struktur. Oder beginnen Sie mit einer leeren Vorlage, wenn Sie von Anfang an die volle Kontrolle haben möchten.

3. Gestalten Sie Ihr Layout. Ziehen Sie einen Überschriftenblock nach oben und verfassen Sie eine aussagekräftige Überschrift, zum Beispiel „Termin für [Dienstleistungsname] vereinbaren“. Fügen Sie darunter einen Textblock mit ein oder zwei Sätzen hinzu, in denen Sie beschreiben, was den Kunden erwartet.

Fügen Sie weiter unten auf der Seite einen Block mit Kundenstimmen oder eine einfache Textzeile ein, in der Sie erwähnen, mit wie vielen Kunden Sie bereits zusammengearbeitet haben. Social Proof muss nicht aufwendig sein, um zu wirken.

4. Binden Sie Ihr Buchungsformular ein. Ziehen Sie den Block „Kontaktformular“ in Ihr Layout und wählen Sie Ihr Buchungsformular aus der Dropdown-Liste aus.

Das Formular wird im Editor angezeigt, sodass Sie vor der Veröffentlichung sehen können, wie die gesamte Seite aussieht.

5. Überprüfen Sie die Darstellung auf Mobilgeräten. Klicken Sie unten im SeedProd-Editor auf das Symbol für die Mobilvorschau. Da die meisten Terminbuchungen über das Smartphone erfolgen, sollten Sie sich vergewissern, dass das Formular und das Layout auf einem kleinen Bildschirm ansprechend dargestellt werden, bevor Sie den Link weitergeben.

Sobald du die Seite veröffentlicht hast, ist das die URL deiner Buchungsseite. Füge sie in deine E-Mail-Signatur, deine Social-Media-Biografie und überall auf deiner Website ein, wo deine Dienstleistungen erwähnt werden.

Wenn Sie zusätzlich eine eigene Dankesseite für nach dem Absenden wünschen, können Sie in SeedProd eine zweite Seite erstellen und deren URL in das Feld „Confirmation Redirect URL“ (Bestätigungs-Weiterleitungs-URL) in WPForms aus Schritt 5 einfügen.

Weitere empfehlenswerte WordPress-Buchungs-Plugins

WPForms ist für die meisten kleinen Unternehmen ein guter Ausgangspunkt, da es einfach zu bedienen ist und weit mehr als nur Buchungsfunktionen bietet. Wenn Sie jedoch Personalverwaltung, die Sperrung von Terminen im Kalender oder eine komplexere Terminplanung benötigen, ist ein spezielles Buchungs-Plugin die bessere Wahl.

Plugin	Am besten für	Kostenlose Version	Startpreis
Zucker-Kalender	Dienstleistungsunternehmen, die eine umfassende Terminplanung mit Personal, Verfügbarkeitsregeln und Zahlungsabwicklung benötigen	Nein	$49/Jahr
Bookly	Freiberufler und kleine Studios, die die Online-Buchung testen, bevor sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden	Ja (eingeschränkt)	89 $ (einmalig)
BookingPress	Unternehmen, die mehrere Dienste, Personalverwaltung und eine umfassende Unterstützung für Zahlungsgateways benötigen	Ja	79 Dollar/Jahr

„Sugar Calendar“ ist meine erste Wahl aus dieser Liste, da es sich um ein umfassendes Terminplanungssystem handelt, das Funktionen für das Servicemanagement, die Mitarbeiterzuweisung, Verfügbarkeitsregeln und den Zahlungsinkasso integriert. Es ist die erste Wahl von WPBeginner unter den Buchungs-Plugins für 2026, und ich kenne es gut, da ich es regelmäßig auf meinen eigenen Websites nutze.

Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre Dienstleistungskapazitäten im Laufe der Zeit ausbauen oder neue Mitarbeiter einstellen werden, lohnt es sich, dies von Anfang an zu berücksichtigen, anstatt später umzustellen.

Häufig gestellte Fragen zur Einrichtung eines WordPress-Buchungssystems

Verfügt WordPress über ein integriertes Buchungssystem?

Nein, WordPress verfügt standardmäßig nicht über eine Buchungsfunktion. Du benötigst ein Plugin, um diese hinzuzufügen. Die gute Nachricht ist, dass die Einrichtung keine Programmierkenntnisse erfordert und mit einem Plugin wie WPForms etwa 30 Minuten dauert.

Wenn Sie eine Personalplanung und Kalenderverwaltung benötigen, bietet Ihnen ein spezielles Buchungs-Plugin wie Sugar Calendar oder BookingPress mehr Kontrolle über die Verfügbarkeit und die Verwaltung Ihrer Dienstleistungen.

Wie viel kostet ein WordPress-Buchungs-Plugin?

Es gibt zwar kostenlose Optionen, diese sind jedoch mit Einschränkungen verbunden. Sowohl Bookly als auch BookingPress bieten kostenlose Tarife an, die die grundlegende Terminplanung ohne Zahlungsfunktionen oder Kalendersynchronisierung abdecken.

Premium-Buchungs-Plugins kosten je nach Funktionsumfang in der Regel zwischen 49 und 199 US-Dollar pro Jahr. WPForms Pro, das neben Dutzenden anderer Formulartypen auch Vorlagen für Buchungsformulare enthält, ist ab 199 US-Dollar pro Jahr erhältlich.

Kann ein WordPress-Buchungssystem automatische Erinnerungen an Kunden versenden?

Ja, aber das hängt vom jeweiligen Plugin ab. Die meisten speziellen Buchungs-Plugins bieten automatische Erinnerungen als Teil ihrer Premium-Tarife an. WPForms versendet zwar zum Zeitpunkt der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail, verfügt jedoch nicht über eine integrierte Erinnerungsfunktion. Daher benötigen Sie für 24-Stunden-Follow-ups ein Tool zur E-Mail-Automatisierung.

So oder so: Installieren Sie WP Mail SMTP, um sicherzustellen, dass Ihre Buchungsbestätigungen tatsächlich im Posteingang ankommen und nicht im Spam-Ordner landen.

Kann ich über ein WordPress-Buchungsformular Zahlungen entgegennehmen?

Ja. WPForms Pro verfügt über eine integrierte Stripe-Anbindung, und Sie können PayPal über dasselbe Einstellungsfenster einbinden. Die Kunden bezahlen beim Absenden des Buchungsformulars. Sie können den gesamten Betrag oder eine Anzahlung einziehen.

Die Zahlung bei der Buchung einzuziehen ist eine der wirksamsten Methoden, um Nichterscheinen zu reduzieren, da Kunden, die bereits bezahlt haben, mit weitaus größerer Wahrscheinlichkeit erscheinen.

Sichern Sie sich ab heute mehr Termine

Ihr Buchungsformular ist online, die Zahlungsfunktionen sind eingerichtet und Ihre Buchungsseite ist bereit für Besucher. Fügen Sie den Link zu dieser Seite in Ihre E-Mail-Signatur, Ihr Profil in den sozialen Medien und überall dort ein, wo Sie derzeit dazu auffordern, per Telefon oder E-Mail zu buchen. Diese Hürde ist nun beseitigt.

Falls Sie Ihre Buchungsseite noch nicht erstellt haben, geht das mit SeedProd ganz schnell. In weniger als einer Stunde können Sie eine professionelle Buchungsseite online stellen – ganz ohne Designkenntnisse.

Auch die folgenden Leitfäden können hilfreich sein:

• Wie man eine Landing Page in WordPress erstellt
• Wie man ein Service-Seiten-Design in WordPress erstellt
• Wie man eine Personal Trainer Website in WordPress erstellt
• Wie man ein mehrstufiges Formular in WordPress erstellt

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