Se você não conseguir salvar as alterações no editor do SeedProd e tiver o Wordfence instalado em seu site, o Firewall do aplicativo web (WAF) do Wordfence provavelmente está bloqueando a solicitação de salvamento como um falso positivo. O firewall pode confundir as solicitações de salvamento do SeedProd com padrões de ataque conhecidos e rejeitá-las antes que cheguem ao WordPress.

Observação: Este guia é especificamente para usuários com o Wordfence instalado. Se você não tem o Wordfence, consulte o guia geral Não é possível salvar alterações no SeedProd.

Como Corrigir: Habilitar o Modo de Aprendizagem do Wordfence

O Modo de Aprendizagem do Wordfence permite que o firewall observe os padrões de tráfego normais do seu site e adicione automaticamente ações legítimas — como salvar páginas no SeedProd — à lista de permissões. Siga estas etapas para habilitá-lo:

1. No seu painel do WordPress, vá para Wordfence > Firewall.
2. Na parte superior da página do Firewall, localize o menu suspenso Status do Firewall do Aplicativo Web.
3. Altere o status de Habilitado e Protegendo para Modo de Aprendizagem.
4. Clique em Salvar Alterações.
5. Retorne ao editor do SeedProd e salve a página em que você estava trabalhando. O Wordfence observará a solicitação de salvamento e a adicionará à lista de permissões.
6. Depois de salvar com sucesso sua página do SeedProd, volte para Wordfence > Firewall e mude o status do WAF de volta para Habilitado e Protegendo.

Importante: Não deixe o Wordfence no Modo de Aprendizagem permanentemente. Mude-o de volta para Habilitado e Protegendo assim que terminar de salvar suas páginas para manter seu site seguro.

Se o Modo de Aprendizagem Não Resolver o Problema

Se habilitar o Modo de Aprendizagem não permitir que o SeedProd salve corretamente, o bloqueio pode estar originado de uma regra de firewall diferente ou de uma configuração do lado do servidor. Siga as etapas do guia geral Não é possível salvar alterações no SeedProd para continuar diagnosticando o problema.

Para mais detalhes sobre como funciona o Modo de Aprendizagem do Wordfence, consulte a documentação do Modo de Aprendizagem do Wordfence.

Depois que o Modo de Aprendizagem processar sua solicitação de salvamento do SeedProd e a lista de permissões for atualizada, o Wordfence e o SeedProd deverão funcionar juntos sem conflitos adicionais. Se você continuar tendo problemas, entre em contato com a equipe de suporte do SeedProd com detalhes das etapas que você já tentou.