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Comment créer un site Web WordPress pour un client (étape par étape)

Comment créer un site WordPress pour un client (étape par étape) 

Écrit par : avatar de l'auteur Stacey Corrin
avatar de l'auteur Stacey Corrin
Stacey Corrin est une spécialiste certifiée en marketing de contenu et en référencement, avec plus de 15 ans d'expérience dans la rédaction sur WordPress, le SEO et le marketing numérique. Elle gère le contenu pour SeedProd et RafflePress, couvrant les outils et stratégies qu'elle utilise et teste elle-même.
    
Revu par : avatar de l'évaluateur Turner John
avatar de l'évaluateur Turner John
John Turner est le cofondateur de SeedProd. Il possède plus de 20 ans d'expérience en affaires et en développement, et ses plugins ont été téléchargés plus de 25 millions de fois.

TL;DR : Comment créer un site WordPress pour un client

Voici le processus complet, de l'appel de découverte à la remise :

  1. Checklist avant la création – Gérez l'hébergement, les contrats et les ressources de contenu avant de toucher au site.
  2. Définissez la portée par écrit – Définissez les livrables, les cycles de révision et les déclencheurs de modification de commande avant de construire.
  3. Configurez votre environnement – Clonez une installation WordPress de base préchargée avec votre pile de plugins pour chaque nouveau projet.
  4. Construisez sans repartir de zéro – Utilisez le constructeur IA de SeedProd pour générer une première ébauche complète en 45 secondes.
  5. Effectuez des cycles de révision structurés – Définissez ce que chaque cycle couvre dans le contrat pour éviter les dépassements de périmètre.
  6. Remise professionnelle – Transférez vers l'hébergement du client, créez un compte Éditeur et enregistrez une courte vidéo de présentation.

Lorsque j'ai créé mon premier site WordPress pour un client, j'ai passé trois heures sur des choses qui n'avaient rien à voir avec la conception. Installation de plugins, configuration des paramètres et recherche d'un thème qui ne nous aurait pas embarrassés tous les deux.

La plupart des guides sur la création de sites WordPress pour clients expliquent les étapes, de la portée au lancement. Ils omettent le problème de la page blanche et ce à quoi ressemble réellement une remise professionnelle.

Dans ce guide, je couvrirai le processus, de l'appel de découverte à la remise, les outils qui éliminent le temps passé sur la page blanche, et ce qu'il faut donner à votre client à la fin.

Ce qu'il faut avoir prêt avant de commencer

La façon la plus rapide de perdre du temps sur un projet client est de commencer à construire avant d'avoir résolu la configuration. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir ces éléments essentiels en place :

  • Une installation WordPress de base (environnement de staging préchargé avec votre pile complète de plugins) clonée pour chaque nouveau projet
  • Un contrat signé avec une clause de modification de commande avant qu'un seul pixel ne soit touché
  • Contenu client en main, y compris le texte, les logos et les images prêts avant le début de la construction. Attendre les ressources après la construction du site ajoute des semaines.
  • Un environnement de staging : Local by Flywheel, par exemple, vous permet de lancer une nouvelle installation WordPress en moins d'une minute

Cette configuration est quelque chose que vous mettez en place une fois et réutilisez sur chaque projet, que vous construisiez seul ou avec une petite équipe. Une fois en place, vous pouvez commencer votre projet en toute confiance.

Étape 1 : Définir la portée du site Web de votre client

Un document de portée vous évite de créer un site de 10 pages alors que le client en imaginait un de 30. D'après ma propre expérience, les plus grands retards dans un projet étaient dus à des suppositions sur ce qu'incluait « le site Web ».

Lors de votre appel de découverte, assurez-vous de couvrir ces points :

  • Pages nécessaires et leurs objectifs
  • Contenu existant et ce qui doit encore être créé
  • Fonctionnalités indispensables (formulaires, réservation, paiements, eCommerce)
  • Calendrier et budget

Votre document de périmètre doit également inclure :

  • Une liste complète des livrables
  • Ce qui n'est PAS inclus (énoncez-le explicitement)
  • Combien de cycles de révision et ce que chacun couvre
  • Ce qui déclenche une demande de modification
Modèle de document de portée de projet de site Web avec des sections pour les livrables, les cycles de révision et le calendrier

La demande « pendant que vous y êtes » est une autre source de dérive du périmètre. Nommez-les comme des demandes de modification avant qu'elles ne se produisent, pas après.

Cette conversation est beaucoup plus facile lorsque le client accepte d'emblée que tout ce qui sort du périmètre en entraîne une.

Enfin, définissez une date limite de livraison du contenu et une fenêtre de retour pour les commentaires avant le début de la construction. Sans cela, le projet n'a pas de point final naturel.

Étape 2 : Configurer votre environnement et choisir vos outils

Votre configuration d'environnement est l'endroit où vous récupérez du temps sur chaque projet futur, il est donc logique de la résoudre une fois pour toutes.

J'utilise Local by Flywheel pour le développement local. C'est gratuit et lance une installation WordPress complète en moins d'une minute.

Conservez une installation de base sauvegardée, préchargée avec votre pile WordPress et clonez-la pour chaque nouveau projet client.

Un constructeur visuel ou un thème personnalisé est-il plus rapide pour le travail client ?

Pour la plupart des projets clients, un constructeur de site web visuel par glisser-déposer est la voie la plus rapide vers un site web complet. Le développement de thèmes personnalisés ajoute un temps considérable et doit être réservé aux projets qui en ont vraiment besoin.

J'ai testé certains des meilleurs constructeurs de sites web dans GTmetrix pour voir lesquels étaient les plus efficaces pour la tâche.

ConstructeurTemps de chargementRequêtes HTTPTemps de génération du serveurMémoireRequêtes DB
SeedProd556 ms160,0457s4,3 Mo34
Elementor1 882 ms32
Divi0,0916s13 Mo86
Temps de chargement et requêtes HTTP : GTmetrix. Temps de génération du serveur, mémoire et requêtes de base de données : Query Monitor.

Beaver Builder a un mode agence intéressant, mais il part d'une toile vierge. Avec SeedProd, en revanche, vous pouvez commencer avec l'IA, ce qui signifie que votre première ébauche est prête avant même d'avoir ouvert un panneau de mise en page.

Maintenant, divulgation complète, SeedProd est notre produit, mais je le choisirais toujours par rapport à tout le reste pour mon travail client.

SeedProd Constructeur de sites Web WordPress par glisser-déposer

Les chiffres de performance sont les meilleurs de tous les constructeurs que j'ai testés, et cet écart se reflète directement dans les scores PageSpeed des clients. Son constructeur de thèmes couvre également les en-têtes, les pieds de page, les archives et les modèles WooCommerce, vous n'avez donc pas besoin d'un thème vierge pour construire un site personnalisé complet.

Si vous gérez plusieurs sites clients, ManageWP ou MainWP vous permettent de mettre à jour les plugins, d'exécuter des analyses de sécurité et de surveiller la disponibilité à partir d'un seul tableau de bord.

Quels plugins devriez-vous utiliser pour les sites web clients ?

La plupart des sites web clients ont besoin de la même pile de plugins de base : SEO, formulaires, performance, sécurité, sauvegardes et délivrabilité des e-mails.

Voici les plugins WordPress que j'installe sur chaque projet.

CatégoriePluginPourquoi c'est le choix
SEOAIOSEOSchéma, sitemaps et optimisation sur la page en un seul endroit
FormulairesWPFormsFormulaires glisser-déposer que vos clients peuvent mettre à jour sans vous appeler
PerformanceWP RocketMise en cache de page et optimisation des actifs avec une configuration simple
SécuritéSucuriPare-feu et analyse des logiciels malveillants avec une intelligence des menaces en temps réel
SauvegardesDuplicateurSauvegardes complètes du site et migration facile vers l'hébergement du client
Délivrabilité des e-mailsWP Mail SMTPFait transiter les e-mails du formulaire de contact par un service d'envoi approprié

Étape 3 : Créez le site de votre client (sans repartir de zéro)

La page blanche est la plus grande perte de temps dans la plupart des créations pour clients. SeedProd est le constructeur de sites web visuel que j'utilise pour l'éliminer.

SeedProd vous permet de générer un site complet avec l'IA ou de parcourir une bibliothèque de plus de 300 modèles organisés par secteur d'activité.

Comment générer une première ébauche en 45 secondes avec SeedProd AI

Pour commencer, allez sur ai.seedprod.com et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de confirmation, puis cliquez dessus pour activer votre compte.

Page d'accueil du constructeur de sites Web IA SeedProd avec inscription par e-mail

De retour sur le site, cliquez sur « +Créer un nouveau site web ». Entrez le nom de votre entreprise et dites à l'IA ce que fait votre entreprise.

Constructeur IA SeedProd demandant le nom et la description de l'entreprise

En environ 45 secondes, vous obtenez un site avec une structure de page réelle au lieu d'une installation vide.

Aperçu du site Web généré par l'IA SeedProd montrant la structure complète du site

Lorsque je génère un site avec SeedProd AI, j'obtiens une page d'accueil, des pages internes, une navigation, une palette de couleurs assortie et des polices.

Exemple de site Web généré par l'IA SeedProd avec page d'accueil, navigation et couleurs de marque

Ce qu'il ne vous donne pas, ce sont le contenu réel du client, les décisions spécifiques à la marque ou les mises en page terminées. C'est toujours votre travail, mais vous partez de quelque chose de façonné, pas d'une page blanche.

J'utilise l'ébauche IA comme outil de découverte. Je la partage tôt et laisse le client réagir avant d'avoir investi des heures dans la conception manuelle. Les commentaires sont plus rapides et plus spécifiques lorsqu'il y a quelque chose de concret à regarder.

Vous pouvez essayer le constructeur SeedProd AI gratuitement pour votre prochain projet.

Si vous préférez ne pas utiliser le constructeur IA, SeedProd propose plus de 300 modèles, y compris des kits de thèmes de sites web organisés par secteur d'activité et par cas d'utilisation. Pour le travail client, je choisis trois modèles qui correspondent au secteur d'activité du client et je les partage avant le début de la création.

Bibliothèque de kits de thèmes de sites Web SeedProd organisée par secteur et par cas d'utilisation

Laisser le client choisir une direction visuelle tôt réduit les cycles de révision. Il se sent investi dans la conception parce qu'il a pris une décision réelle au préalable.

Étape 4 : Structurer les cycles de révision de votre client

Les cycles de commentaires clients sont la raison la plus fréquente pour laquelle les créations dépassent les délais. Ce n'est pas parce que les clients sont difficiles, mais parce que le processus n'a pas de structure définie.

Voici cinq choses que j'ai apprises qui empêchent réellement les revues de boucler :

  1. Partagez le lien de staging 24 heures avant l'appel de révision, pas pendant. Lorsque le client a déjà regardé, l'appel devient des décisions, pas de la découverte. Ce seul changement a réduit le plus de temps dans mes cycles de révision client.
  2. Définissez ce que chaque cycle de révision couvre dans le contrat. Le cycle 1 couvre uniquement la mise en page et la structure. Le cycle 2 couvre la copie et les images. Le cycle 3 est la finition.
  3. Tout ce qui sort de ces cycles est une commande de modification. Nommez-la avant le début des travaux, pas après qu'une nouvelle demande soit arrivée.
  4. Donnez aux clients un seul canal de commentaires, un Google Doc partagé ou un outil comme MarkUp.io, plutôt que des fils d'e-mails où les demandes sont enterrées.
  5. Définissez une date limite de réponse. Les commentaires sont dus dans les 5 jours ouvrables ou le calendrier du projet est modifié.

C'est aussi ainsi que vous gérez le dérive des objectifs avant qu'elle ne commence. Définir ce que chaque cycle couvre et étiqueter tout ce qui est en dehors comme une commande de modification rend le processus de conversation basé sur le processus, pas personnel.

Étape 5 : Tester votre site avant de le remettre

Un bug trouvé après le lancement n'est pas un problème technique mais un problème de confiance du client. Je passe en revue la même liste de contrôle à chaque build.

Cela prend environ 45 minutes et attrape constamment quelque chose que j'aurais manqué. Parcourez cette liste avant de migrer vers la production :

  • Tests inter-navigateurs : Chrome, Safari, Firefox, Edge (~15 min)
  • Adaptabilité mobile sur un appareil réel, pas seulement les outils de développement du navigateur (~10 min)
  • Soumissions de formulaires : testez chaque formulaire et confirmez que les e-mails arrivent (~10 min)
  • Vitesse de page : exécutez Google PageSpeed Insights et signalez tout ce qui est inférieur à 70 (~5 min)
  • Bases du référencement : titres et descriptions méta définis, sitemap XML soumis à la Search Console (~10 min)
  • Analyse des liens brisés (~5 min)

Une fois que tout sur la liste de contrôle est validé, migrez de la scène vers l'hébergement du client en utilisant Duplicator. Il regroupe le site complet dans un zip et gère la migration de la base de données.

Avant de mettre en ligne, activez le mode Bientôt disponible de SeedProd sur le site de production. Cela empêche le public d'accéder au site pendant que vous terminez les derniers détails avec votre client.

Page "Bientôt disponible" de SeedProd sur le site d'un client lors de la configuration finale de la production

Partagez l'URL de contournement avec votre client afin qu'il puisse prévisualiser le site en direct avant le lancement.

Dans SeedProd, allez dans Paramètres de la page » Contrôles d'accès tout en modifiant la page Bientôt disponible, entrez une phrase secrète et partagez le lien généré.

Contrôles d'accès aux paramètres de page SeedProd montrant l'URL de contournement pour les aperçus clients

Votre client voit le vrai site, tandis que tout le monde voit la page Bientôt disponible.

Étape 6 : Livrer le site à votre client

La plupart des indépendants remettent un identifiant et considèrent que c'est fait. D'après mon expérience, une remise professionnelle est ce qui sépare le client du projet unique du client du plan de soins à long terme.

Créez un rôle utilisateur Éditeur WordPress pour le client, pas un compte Administrateur. Ainsi, il peut mettre à jour le contenu sans accéder aux paramètres qui pourraient tout casser.

Que devriez-vous inclure dans une remise de site Web client ?

Une remise complète couvre les informations d'identification, un enregistrement de présentation, la configuration de la maintenance, les options de plan de soins et un résumé clair de la portée. Voici à quoi ressemble chacun d'eux en pratique :

  • Identifiants de connexion (administrateur WordPress, hébergement, bureau d'enregistrement de domaine) dans un document sécurisé. Utilisez la fonction de partage d'un gestionnaire de mots de passe, pas un e-mail en texte brut.
  • Un enregistrement d'écran de 5 à 10 minutes expliquant l'éditeur : comment mettre à jour le texte, échanger des images et publier une page. L'éditeur visuel de SeedProd est suffisamment simple pour que la plupart des clients puissent gérer les mises à jour de base après l'avoir regardé une fois.
  • Le mode maintenance et le mode bientôt disponible sont tous deux intégrés à SeedProd. Montrez au client comment activer le mode maintenance et il n'aura pas besoin d'un plugin séparé pour les temps d'arrêt.
  • Un aperçu du plan de maintenance si vous en proposez un. Cadrez-le comme « Je m'occupe de l'aspect technique pour que vous n'ayez pas à y penser » et incluez les frais mensuels.
  • Un résumé écrit de ce qui n'est pas inclus à l'avenir : mises à jour, nouvelles pages, refontes. Un périmètre clair évite les demandes du type « pourriez-vous juste rapidement… ».

Ajouter des plans de maintenance à votre flux de travail client

Le flux de travail de création dans ce guide fait plus que de gagner du temps. Lorsque vous réduisez un projet de 20 heures à 10, vous pouvez soit entreprendre plus de projets, soit réorienter ces heures vers quelque chose de plus précieux, comme les plans de maintenance.

J'ai vu des freelances changer entièrement la forme de leur activité une fois qu'ils ajoutent un plan de maintenance. Pas à cause du taux horaire, mais à cause de la prévisibilité. Vous savez ce que vous allez gagner le mois prochain.

Un plan de maintenance de base couvre les mises à jour des plugins, les analyses de sécurité, les sauvegardes et la surveillance de la disponibilité. Ajoutez de petites modifications de contenu et vous vous situez entre 50 $ et 300 $ par mois par client. Dix clients à 150 $ font 1 500 $ en plus des frais de projet, chaque mois.

SeedProd facilite la gestion des plans de maintenance. Les clients peuvent gérer eux-mêmes les modifications de contenu de base, ce qui signifie moins d'e-mails « comment puis-je changer ceci ? » qui empiètent sur votre temps mensuel.

Obtenez SeedProd Pro et commencez à confier des sites que les clients peuvent réellement maintenir.

FAQ sur la création de sites WordPress pour clients

Comment créer un site Web WordPress pour un client ?

Commencez par un document de périmètre signé et un environnement de staging préchargé avec votre pile de plugins. Utilisez l'IA ou la bibliothèque de modèles de SeedProd pour générer le premier brouillon, effectuez des cycles de révision structurés et testez avant le lancement. Ensuite, confiez-le avec les identifiants de connexion et une courte présentation de l'éditeur.

Comment livrer un site Web WordPress à un client ?

Déplacez le site sur l'hébergement du client, créez un compte WordPress de niveau Éditeur pour lui, et transmettez les identifiants de connexion dans un document sécurisé. Enregistrez une courte présentation de l'éditeur et décrivez les options de maintenance à venir.

Quels plugins les développeurs WordPress professionnels utilisent-ils pour les sites clients ?

Une pile de plugins fiable comprend AIOSEO pour le SEO, WPForms pour les formulaires, WP Rocket pour les performances et Sucuri pour la sécurité. Ajoutez Duplicator pour les sauvegardes et WP Mail SMTP pour la délivrabilité des e-mails. Installez tous ces éléments dans un environnement de base et clonez-le pour chaque nouveau projet.

Comment puis-je éviter le dépassement de périmètre lors de la création de sites Web pour des clients ?

Définissez les cycles de révision dans le contrat avant le début des travaux : Cycle 1 pour la mise en page, Cycle 2 pour le texte et les images, Cycle 3 pour la touche finale. Documentez tout ce qui sort de ces cycles comme une commande de modification et donnez aux clients un seul canal de commentaires avec une date limite de réponse.

Commencez à construire votre premier site Web client dès aujourd'hui

Le flux de travail dans ce guide n'est pas compliqué, mais il est cohérent.

La partie la plus difficile de la création de sites Web clients est le temps que vous perdez à résoudre des problèmes qui auraient pu être résolus avant le début du projet. Exécutez ceci une fois et la plupart de ces problèmes disparaissent.

SeedProd AI est gratuit à essayer et prend environ deux minutes à configurer. Pour créer et personnaliser votre site client complet, vous aurez besoin de SeedProd Pro.

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Stacey Corrin Spécialiste en marketing de contenu
Stacey Corrin est une spécialiste certifiée en marketing de contenu et en référencement, avec plus de 15 ans d'expérience dans la rédaction sur WordPress, le SEO et le marketing numérique. Elle gère le contenu pour SeedProd et RafflePress, couvrant les outils et stratégies qu'elle utilise et teste elle-même.

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