Se você não conseguir salvar as alterações no editor do SeedProd e tiver o Wordfence instalado no seu site, é provável que o Wordfence Web Application Firewall (WAF) esteja bloqueando a solicitação de salvamento por um falso positivo. O firewall pode confundir as solicitações de salvamento do SeedProd com padrões de ataque conhecidos e rejeitá-las antes que cheguem ao WordPress.

Observação:este guia destina-se especificamente a usuários que tenham o Wordfence instalado. Se você não tiver o Wordfence, consulte o guia geral “Não é possível salvar alterações no SeedProd ”.

Como resolver: Ative o Modo de Aprendizagem do Wordfence

O Modo de Aprendizado do Wordfence permite que o firewall observe os padrões normais de tráfego do seu site e adicione automaticamente ações legítimas — como salvar páginas no SeedProd — à lista de permissões. Siga estas etapas para ativá-lo:

1. No painel de administração do WordPress, acesse Wordfence > Firewall.
2. Na parte superior da página Firewall, localize o menu suspenso Status do Firewall de Aplicações Web.
3. Altere o status de “Ativado” e “Protegendo ” para “Modo de aprendizagem”.
4. Clique em Salvar alterações.
5. Volte ao editor do SeedProd e salve a página em que estava trabalhando. O Wordfence detectará a solicitação de salvamento e a adicionará à lista de permissões.
6. Depois de salvar a página do SeedProd, volte para o Wordfence > Firewall e altere o status do WAF de volta para “Ativado” e “Protegendo”.

Importante:Não deixe o Wordfence no Modo de Aprendizagem permanentemente. Volte a ativá-lo e coloque-o no Modo de Proteção assim que terminar de salvar suas páginas, para manter seu site seguro.

Se o Modo de Aprendizagem não resolver o problema

Se ativar o Modo de Aprendizagem não permitir que o SeedProd salve corretamente, o problema pode estar relacionado a uma regra de firewall diferente ou a uma configuração do lado do servidor. Siga as etapas descritas no guia geral “Não é possível salvar alterações no SeedProd” para continuar diagnosticando o problema.

Para obter mais detalhes sobre como funciona o Modo de Aprendizagem do Wordfence, consulte a documentação do Modo de Aprendizagem do Wordfence.

Assim que o Modo de Aprendizagem processar sua solicitação de salvamento do SeedProd e a lista de permissões for atualizada, o Wordfence e o SeedProd deverão funcionar em conjunto sem mais conflitos. Se você continuar enfrentando dificuldades, entre em contato com a equipe de suporte do SeedProd, fornecendo detalhes sobre as etapas que já tentou.