SeedProdのサポートチームがお客様のサイト上の問題を直接調査する必要がある場合は、一時的なWordPress管理者アカウントを作成し、そのログイン情報をサポートチケットで共有してください。設定方法は以下の手順に従ってください。

重要：誰かに管理者権限を付与する前に、サイトの完全なバックアップを作成してください。問題が解決したら、その一時的なアカウントを削除してください。

一時的な管理者アカウントを作成する手順

1. WordPressの管理画面で、[ ] をクリックしてください ユーザー 左側のナビゲーションメニューで。
   
   

   

2. をクリックする。 新規追加 「ユーザー」ページの上部にあるボタン。
   
   

   

3. 以下の値を入力して新規ユーザーの詳細を入力し、[クリック] してください 新しいユーザーを追加.
   
   

   

フォームに入力する際は、必ず以下の数値をそのまま使用してください：

• ユーザー名 support@seedprod.com
• Eメール support@seedprod.com
• ユーザーへの通知を送信：チェック済み
• 役職：管理者

アカウントの作成が完了すると、WordPressは自動的にサポートチームのメールアドレスにログイン通知を送信します。

注：お使いのサイトからメールを送信できない場合、WordPressは自動通知を送信できません。その場合は、生成されたパスワードをコピーし、チケットのスレッド内で返信としてサポートチームに直接送信してください。

問題が解決したら、次のページへ進んでください ユーザー WordPressの管理画面で、 support@seedprod.com アカウントを削除し、サイトのセキュリティを確保してください。