Voici les étapes simples pour créer un compte administrateur WP temporaire pour le support SeedProd afin de dépanner rapidement votre site.
IMPORTANT : Assurez-vous de disposer d'une sauvegarde de votre site avant d'en autoriser l'accès.
- Cliquez sur l'icône Utilisateurs dans le panneau de navigation gauche de WordPress.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau dans la nouvelle partie supérieure de la page d'administration des utilisateurs
- Saisissez ces valeurs pour les détails du nouvel utilisateur :
Nom d'utilisateur : support@seedprod.com
Courriel : support@seedprod.com
Envoyer une notification à l'utilisateur : Vérifié
Role : Administrateur
- Cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel utilisateur en bas de la page.
- Et voilà ! Une notification automatique sera envoyée depuis votre site WordPress à notre équipe de support après l'ajout de ce nouvel utilisateur.
NOTE : Nous vous recommandons vivement de copier et d'envoyer le mot de passe dans une réponse rapide dans le fil de discussion de votre ticket si votre site ne peut pas envoyer d'e-mails.