Si el equipo de soporte de SeedProd necesita investigar un problema en tu sitio directamente, puedes crear una cuenta de administrador temporal de WordPress y compartir las credenciales de inicio de sesión en tu ticket de soporte. Sigue los pasos a continuación para configurarla.

Importante: Crea una copia de seguridad completa de tu sitio antes de otorgar acceso de administrador a nadie. Una vez resuelto tu problema, elimina la cuenta temporal.

Pasos para Crear la Cuenta de Administrador Temporal

1. In your WordPress admin, click Users in the left navigation menu.
   
   

   

2. Click the Add New button at the top of the Users page.
   
   

   

3. Fill in the new user details using the values below, then click Add New User.
   
   

   

Utiliza estos valores exactos al rellenar el formulario:

• Nombre de usuario: support@seedprod.com
• Correo electrónico: support@seedprod.com
• Enviar notificación de usuario: Marcado
• Rol: Administrador

Una vez creada la cuenta, WordPress enviará automáticamente una notificación de inicio de sesión a la dirección de correo electrónico del equipo de soporte.

Nota: Si tu sitio no puede enviar correos electrónicos, WordPress no podrá entregar la notificación automática. En este caso, copia la contraseña generada y envíala directamente al equipo de soporte en una respuesta dentro de tu hilo de ticket.

Una vez que tu problema se haya resuelto, ve a Usuarios en tu administrador de WordPress, localiza la cuenta support@seedprod.com y elimínala para mantener tu sitio seguro.