Documentation SeedProd

Documentation, matériel de référence et tutoriels pour SeedProd

Suivi de l'utilisation

Le suivi de l'utilisation de SeedProd nous aide à mieux comprendre nos utilisateurs et les besoins de leur site web en examinant une série d'environnements de serveurs et de sites web. Cela nous permet d'améliorer continuellement notre produit ainsi que notre processus de questions-réponses et de tests. Vous trouverez ci-dessous la liste des informations que SeedProd recueille dans le cadre du suivi de l'utilisation :

  • Version PHP : pour savoir quelles versions de PHP nous devons tester (personne n'aime les écrans blancs ou les fichiers journaux remplis d'erreurs).
  • Version de WordPress : pour que nous sachions quelles sont les versions de WordPress à prendre en charge et à tester.
  • Version de MySQL : pour savoir quelles versions de MySQL doivent être prises en charge et testées pour nos tables personnalisées.
  • Version de SeedProd : nous savons ainsi quelles versions de SeedProd sont potentiellement responsables de problèmes lorsque nous recevons des rapports de bogues, ce qui nous permet d'identifier les problèmes et de publier des solutions beaucoup plus rapidement.
  • La variable SERVER_SOFTWARE de PHP : combinée à une option SeedProd appelée SAS est utilisée pour analyser les sociétés d'hébergement Web utilisées par nos utilisateurs. Nous nous en servons pour déterminer les principaux hébergeurs utilisés par les utilisateurs et nous assurer que nous disposons de comptes de test auprès de ces hébergeurs, afin de pouvoir tester correctement nos nouvelles versions avec différents environnements d'hébergement. Cela nous aide également à identifier les conflits avec des hébergeurs spécifiques, afin que nous sachions avec quels hébergeurs travailler pour résoudre le problème s'il s'agit d'un problème de configuration de serveur.
  • Noms et versions des thèmes et des plugins : Pour que nous sachions quels thèmes et plugins nous devons supporter et tester. SeedProd fonctionne sur plus d'un million de sites web. Bien que nous ne puissions pas tester les 50 000+ plugins, nous faisons de notre mieux pour tester les meilleurs plugins de cette liste.
  • Clé de licence, email et url : Si vous êtes un client de SeedProd, nous utilisons ces informations pour déterminer s'il y a un problème avec votre clé de licence spécifique, et pour lier le profil de votre site avec la configuration de l'authentification pour nous permettre de déterminer s'il y a des problèmes avec votre authentification SeedProd.
  • Paramètres de SeedProd : Nous savons donc quels paramètres les gens utilisent, ce qui nous permet de déterminer quels nouveaux paramètres ou domaines de SeedProd les gens veulent que nous développions, et quels paramètres les gens n'utilisent pas.
  • Nombre de sites et d'utilisateurs et multisite : Cela nous permet d'évaluer l'importance de la prise en charge de types spécifiques de multisites, tels que le multiréseau et d'autres styles de configuration similaires, et d'évaluer dans quelle mesure nous devons faire évoluer nos serveurs avant de lancer des fonctionnalités telles que les tableaux de bord de suivi des auteurs, qui sont corrélés au nombre d'utilisateurs d'un site qui les utilise en termes d'échelle.
  • Configuration du suivi de l'utilisation : L'option SeedProd qui contient les informations sur le moment où la synchronisation des données de suivi de l'utilisation aura lieu (une fois par semaine), afin que nous puissions évaluer la charge des serveurs de suivi de l'utilisation.
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