Últimas notícias da SeedProd

Tutoriais, dicas e recursos do WordPress para ajudar a expandir seus negócios

Acompanhamento de conversões do WooCommerce

Como configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce para sua loja 

Escrito por: imagem do autor Stacey Corrin
imagem do autor Stacey Corrin
Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.
     Avaliado por: John Turner
imagem do revisor John Turner
John Turner é o cofundador da SeedProd. Ele tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e seus plug-ins foram baixados mais de 25 milhões de vezes.

Deseja aumentar as conversões de sua loja on-line? A configuração do acompanhamento de conversões do WooCommerce no Google Analytics fornece os insights de que você precisa para fazer alterações que melhorem suas taxas de conversão.

Mas como você faz isso?

Este tutorial mostrará como configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce no Google Analytics com um poderoso plug-in do WordPress.

Agora, antes de começarmos, vamos responder às seguintes perguntas.

Por que configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce?

O rastreamento de conversões do WooCommerce para sua loja on-line fornece insights sobre o comportamento de seus clientes. Dessa forma, você pode analisar as compras, transações e métodos de pagamento deles e tomar decisões melhores para aprimorar as taxas de conversão da sua loja.

Dados de rastreamento de conversão do WooCommerce

Ao ativar o acompanhamento de conversões no WooCommerce, você terá acesso aos seguintes dados:

  • Indicadores-chave de desempenho (KPIs) - Principais métricas da loja que informam a origem do seu sucesso e as mudanças necessárias para aumentar as vendas. Os KPIs que você pode acompanhar com o Google Analytics incluem o valor médio do pedido, o abandono do carrinho de compras, as taxas de conversão de comércio eletrônico, a atribuição e muito mais.
  • Comportamento de compras - hábitos de compras dos clientes, incluindo seus produtos mais populares, como eles navegam em sua loja, compras bem-sucedidas e quantos usuários abandonam seus carrinhos.
  • Comportamento do checkout - Acompanhe o faturamento e o envio, os pagamentos, os eventos de compra, as análises de produtos e muito mais.
  • Desempenho do produto - Acompanhe os detalhes de desempenho de produtos individuais e adicione propriedades de categoria e marca para acompanhar também.
  • Desempenho de vendas - Detalhes de vendas, como receita, impostos, remessa e reembolsos.
  • Desempenho da lista de produtos - Crie grupos de sites para upselling, cross-selling, remarketing e retargeting, criação de produtos e muito mais. Em seguida, acompanhe a receita de cada lista.

Você também pode acompanhar os esforços de marketing, como códigos de cupom, campanhas de anúncios do Google Adwords, anúncios do Facebook e rastreamento de afiliados, para que possa medir sua eficácia.

Como você pode ver, o rastreamento de conversões e o rastreamento de eventos do WooCommerce oferecem tudo o que você precisa para melhorar sua loja de comércio eletrônico, de modo que possa aumentar sua receita com o público perfeito.

Então, como você configura o acompanhamento de conversões em seu site WordPress? Vamos nos aprofundar no assunto!

Como configurar o rastreamento de conversões do WooCommerce (passo a passo)

Há muitos plugins de rastreamento de conversões do WooCommerce para escolher. No entanto, a maioria é difícil de configurar e tem configurações limitadas. Isso não é útil se você for um novo proprietário de loja e não tiver experiência em análise.

Mas não se preocupe. Encontramos uma solução muito mais simples.

A melhor e mais fácil maneira de configurar o acompanhamento de conversões para sua loja WooCommerce é usar o plug-in MonsterInsights para WordPress.

Plug-in MonsterInsights

O MonsterInsights é um plug-in completo do Google Analytics para WordPress. Mas com o complemento eCommerce, você pode ativar a configuração Enhanced eCommerce no Google Analytics com apenas alguns cliques e sem codificação personalizada.

Para você, isso significa que não há códigos de rastre amento ou scripts de rastreamento Javascript para copiar e nem configurações complicadas para otimizar sua loja.

Com isso em mente, siga em frente e siga as etapas abaixo para configurar o rastreamento de conversões para seu site WooCommerce e seu negócio de comércio eletrônico.

Etapa 1: Instalar o plug-in MonsterInsights

A primeira etapa é clicar no botão Adicionar novo no painel do WordPress e instalar o plug-in MonsterInsights e, em seguida, conectar o MonsterInsights ao Google Analytics. Isso garante que seu site e o Google Analytics estejam se comunicando entre si.

Observação: Há uma versão gratuita do MonsterInsights; no entanto, usaremos a versão premium para obter os recursos avançados.

Etapa 2. Instalar o complemento de comércio eletrônico MonsterInsights

Em seguida, instale o complemento MonsterInsights eCommerce, que permite ativar o rastreamento de comércio eletrônico para sua loja e visualizar relatórios dentro do administrador do WordPress.

Complemento de comércio eletrônico MonsterInsights

Com o plug-in MonsterInsights e o complemento de comércio eletrônico instalados em seu site, e o Google Analytics 4 conectado, é isso! Agora você está monitorando ativamente os eventos de compra no WordPress.

Etapa 3 (opcional): Configurar o rastreamento de conversões de anúncios PPC

Se você tiver um ID de conta do Google Ads e executar campanhas de anúncios em suas plataformas de anúncios, poderá configurar o acompanhamento de conversões de PPC no MonsterInsights.

Para fazer isso, navegue até Insights " Configurações " Conversões, ative a segmentação de anúncios PPC e adicione seu ID de conversão e seu rótulo de conversão:

Monitoramento de anúncios PPC do MonsterInights

Mas como você visualiza os dados que está rastreando com o MonsterInisghts? Vamos descobrir.

Etapa 4: Exibir relatórios de dados de conversão no WordPress

Para visualizar os dados de acompanhamento de conversões da sua loja no painel do WordPress, vá para Insights " Relatórios " WooCommerce.

A partir daí, você verá uma visão geral dos seus principais produtos com a porcentagem de vendas e a receita total.

Relatório de comércio eletrônico da MonsterInsights

Depois, se você rolar a página para baixo, verá as principais fontes de eventos de conversão e o comportamento do comprador.

MonsterInsights comércio eletrônico relatando o comportamento do comprador

Com os relatórios avançados do MonsterInsight, você tem uma excelente visão geral da saúde da sua loja on-line sem precisar sair do painel do WordPress.

Mas se você preferir rastrear as conversões e ver os dados no Google Analytics, siga a próxima etapa.

Etapa 5: Visualize os dados de rastreamento de conversões do WooCommerce no Google Analytics 4

Para encontrar seus dados de acompanhamento de conversões para o WooCommerce no Google Analytics, basta acessar seu perfil de análise e navegar até Monetização " Visão geral.

Visão geral da monetização de comércio eletrônico do Google Analytics

Para obter uma visão mais detalhada dos itens comprados, navegue até Monetização " Compras de comércio eletrônico.

Relatório de compras de comércio eletrônico no GA4

Para ver seus dados de vendas (compras) e receita de comércio eletrônico do Google Analytics organizados por canal, vá para Aquisição " Aquisição de tráfego:

GA4 Aquisição de tráfego

A partir daí, role para baixo à direita para encontrar Conversões e Receita total. Agora, clique na seta suspensa All Events (Todos os eventos ) em Conversions (Conversões) e selecione Purchase (Compra):

eventos de compra do ga4 por canal

A tabela agora mostrará seu total de compras e receita por canal de tráfego.

Receita de compras por canal de tráfego ga4

Como aumentar suas conversões no WooCommerce

Agora que você tem os dados de que precisa para rastrear suas conversões no WooCommerce, vamos ver como melhorar suas taxas de conversão e fazer mais vendas.

  1. Melhore a velocidade e o desempenho - Até mesmo um atraso de 1 segundo no tempo de carregamento da página pode causar uma perda de 7% nas conversões, menos visualizações de página e menor satisfação do cliente. Trabalhe na velocidade e no desempenho de sua loja para obter melhores taxas de conversão.
  2. Recupere as vendas de carrinhos abandonados - Uma média de 60 a 80% dos compradores que adicionam itens aos carrinhos não acabam comprando, o que faz com que você perca vendas. Veja estas dicas para recuperar carrinhos abandonados e recuperar essas vendas.
  3. Ofereça uma alternativa - Se os compradores saírem do seu site sem comprar, é provável que você nunca mais os veja. Para combater isso, ofereça uma maneira de manter contato, mesmo que eles não estejam prontos para comprar de você. A criação de um boletim informativo por e-mail é uma das melhores soluções.

E aí está!

Você aprendeu a configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce para sua loja on-line. 

Se quiser acelerar sua loja WooCommerce, elaboramos um guia prático passo a passo que você pode conferir.

E se você gostou deste artigo, não se esqueça de curtir nossa página no Facebook e seguir nossa conta no Twitter para obter mais guias úteis sobre o WordPress.

avatar do autor
Stacey Corrin Escritor
Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.

Divulgação: Nosso conteúdo é apoiado pelo leitor. Isso significa que, se você clicar em alguns de nossos links, poderemos receber uma comissão. Recomendamos apenas produtos que acreditamos que agregarão valor aos nossos leitores.