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Acompanhamento de conversões do WooCommerce

Como configurar o rastreamento de conversões do WooCommerce para sua loja 

Escrito por: avatar do autor Stacey Corrin
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Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.
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John Turner é o cofundador da SeedProd. Ele tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e seus plug-ins foram baixados mais de 25 milhões de vezes.

Quer entender quais produtos geram mais receita em sua loja WooCommerce? Com o acompanhamento de conversões do WooCommerce, você pode ver de onde vêm suas vendas, o que está funcionando e onde os compradores desistem.

Neste tutorial, mostrarei como configurar o acompanhamento de conversões no WooCommerce usando o Google Analytics e o plug-in MonsterInsights sem necessidade de código ou configuração complicada. Esse é o método exato que eu mesmo uso, e leva apenas alguns minutos.

🧾 Resumo rápido: como configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce

Se você estiver com pouco tempo, aqui está uma visão geral rápida de como ativar o acompanhamento de conversões do WooCommerce com o Google Analytics:

Por que configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce?

Se estiver administrando uma loja WooCommerce, você precisa saber o que está funcionando e o que não está. É exatamente nisso que o acompanhamento de conversões do WooCommerce ajuda. Ele mostra quais produtos geram mais receita, onde os clientes desistem e como está o desempenho do seu marketing.

Digamos que alguém encontre seu site por meio de um anúncio do Google, clique em um produto, adicione-o ao carrinho... e depois saia. Sem o acompanhamento de conversões, você não teria ideia do que aconteceu. Com ele, você pode ver cada etapa: visualizações de produtos, comportamento de checkout, carrinhos abandonados e compras concluídas.

Usando ferramentas como o Google Analytics e o MonsterInsights, você pode acompanhar as principais métricas de comércio eletrônico, como:

  • Valor médio do pedido - Veja quanto cada cliente gasta em média.
  • Receita por fonte de tráfego - Descubra quais canais de marketing realmente levam a vendas.
  • Abandono do carrinho e do checkout - Identifique onde as pessoas desistem antes de comprar.
  • Desempenho de produtos e vendas - Acompanhe quais itens convertem melhor e quando.

Resumindo, o rastreamento de conversões do WooCommerce fornece os dados para que você tome decisões mais inteligentes e expanda sua loja com confiança.

Como configurar o rastreamento de conversões do WooCommerce (passo a passo)

Há muitos plugins de rastreamento de conversões do WooCommerce para escolher. No entanto, a maioria é difícil de configurar e tem configurações limitadas. Isso não é útil se você for um novo proprietário de loja e não tiver experiência em análise.

Mas não se preocupe. Encontramos uma solução muito mais simples.

A melhor e mais fácil maneira de configurar o acompanhamento de conversões para sua loja WooCommerce é usar o plug-in MonsterInsights para WordPress.

Plug-in MonsterInsights

O MonsterInsights é um plug-in completo do Google Analytics para WordPress. Mas com o complemento eCommerce, você pode ativar a configuração Enhanced eCommerce no Google Analytics com alguns cliques e sem codificação personalizada.

Para você, isso significa que não há códigos de rastreamento ou scripts de rastreamento Javascript para copiar e nem configurações complicadas para otimizar sua loja.

Com isso em mente, siga em frente e siga as etapas abaixo para configurar o rastreamento de conversões para seu site WooCommerce e seu negócio de comércio eletrônico.

Etapa 1: Instale o MonsterInsights para rastrear as conversões do WooCommerce

A primeira etapa é clicar no botão Adicionar novo no painel do WordPress e instalar o plug-in MonsterInsights e, em seguida, conectar o MonsterInsights ao Google Analytics. Isso garante que seu site e o Google Analytics estejam se comunicando entre si.

Observação: Há uma versão gratuita do MonsterInsights; no entanto, usaremos a versão premium para obter os recursos avançados.

Etapa 2: Habilite o acompanhamento de conversões de comércio eletrônico com o MonsterInsights Addon

Em seguida, instale o complemento MonsterInsights eCommerce, que permite ativar o rastreamento de comércio eletrônico para sua loja e visualizar relatórios dentro do administrador do WordPress.

Complemento de comércio eletrônico MonsterInsights

Com o plug-in MonsterInsights e o complemento de comércio eletrônico instalados em seu site, e o Google Analytics 4 conectado, é isso! Agora você está monitorando ativamente os eventos de compra no WordPress.

Etapa 3 (opcional): Configurar o acompanhamento de conversões do Google Ads para WooCommerce

Se você tiver um ID de conta do Google Ads e executar campanhas de anúncios em suas plataformas de anúncios, poderá configurar o acompanhamento de conversões de PPC no MonsterInsights.

Para fazer isso, navegue até Insights " Configurações " Conversões, ative a segmentação de anúncios PPC e adicione seu ID de conversão e seu rótulo de conversão:

Monitoramento de anúncios PPC do MonsterInights

Mas como você visualiza os dados que está rastreando com o MonsterInisghts? Vamos descobrir.

Etapa 4: Visualizar dados de conversão do WooCommerce nos relatórios do WordPress

Para visualizar os dados de acompanhamento de conversões da sua loja no painel do WordPress, vá para Insights " Relatórios " WooCommerce.

A partir daí, você verá uma visão geral dos seus principais produtos com a porcentagem de vendas e a receita total.

Relatório de comércio eletrônico da MonsterInsights

Depois, se você rolar a página para baixo, verá as principais fontes de eventos de conversão e o comportamento do comprador.

MonsterInsights comércio eletrônico relatando o comportamento do comprador

Com os relatórios avançados do MonsterInsight, você tem uma excelente visão geral da saúde da sua loja on-line sem precisar sair do painel do WordPress.

Mas se você preferir rastrear as conversões e ver os dados no Google Analytics, siga a próxima etapa.

Etapa 5: Verifique as vendas do WooCommerce no Google Analytics 4

Para encontrar seus dados de acompanhamento de conversões para o WooCommerce no Google Analytics, basta acessar seu perfil de análise e navegar até Monetização " Visão geral.

Visão geral da monetização de comércio eletrônico do Google Analytics

Para obter uma visão mais detalhada dos itens comprados, navegue até Monetização " Compras de comércio eletrônico.

Relatório de compras de comércio eletrônico no GA4

Para ver seus dados de vendas (compras) e receita de comércio eletrônico do Google Analytics organizados por canal, vá para Aquisição " Aquisição de tráfego:

GA4 Aquisição de tráfego

A partir daí, role para baixo à direita para encontrar Conversões e Receita total. Agora, clique na seta suspensa All Events (Todos os eventos ) em Conversions (Conversões) e selecione Purchase (Compra):

eventos de compra do ga4 por canal

A tabela agora mostrará seu total de compras e receita por canal de tráfego.

Receita de compras por canal de tráfego ga4

Dica profissional

Para uma visualização mais simples das principais métricas do GA4, considere o uso do OnePageGA. Esse painel de uma única página fornece um resumo rápido do desempenho de sua loja. Ele mostra apenas as métricas que importam, poupando-lhe a dor de cabeça de vasculhar relatórios complexos.

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Como aumentar suas conversões no WooCommerce

Depois de configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce, a próxima etapa é usar esses dados para melhorar o desempenho da sua loja. Aqui estão algumas maneiras práticas de transformar mais visitantes em clientes pagantes:

1. Melhorar a velocidade e o desempenho do site

Até mesmo um atraso de um segundo pode causar uma queda de 7% nas conversões. Uma loja lenta faz com que os visitantes saiam antes mesmo de verem seus produtos. Comprima suas imagens, use um tema rápido e siga nosso guia para acelerar o WooCommerce para obter melhores resultados.

2. Reduzir o abandono do carrinho

A maioria das lojas WooCommerce perde de 60 a 80% das vendas potenciais devido ao abandono de carrinho. Configure e-mails de recuperação, simplifique o checkout e use pop-ups ou cupons para incentivar os usuários a concluir a compra. Aqui está um guia completo sobre por que isso acontece e como corrigi-lo.

3. Capture leads perdidos com e-mail

Nem todo visitante está pronto para comprar. Em vez de perdê-los para sempre, ofereça uma maneira simples de manter contato, como um desconto em troca do e-mail deles. Você pode começar a criar uma lista de e-mails com apenas um formulário de opt-in e um ímã de leads.

4. Mostre provas sociais e sinais de confiança

Avaliações, depoimentos e selos de confiança ajudam as pessoas a se sentirem seguras ao comprar em sua loja. Adicione-os às páginas de produtos, à sua página inicial e até mesmo perto do checkout. Essa é uma das maneiras mais rápidas de melhorar as conversões do WooCommerce com muito pouco esforço.

5. Use Upsells e Cross-Sells

Se alguém estiver pronto para comprar, não perca a chance de oferecer mais. Recomende produtos relacionados, pacotes ou upgrades logo antes de eles finalizarem a compra. Isso pode aumentar o valor médio do pedido sem tráfego extra ou gastos com anúncios.

E aí está!

Você aprendeu a configurar o acompanhamento de conversões do WooCommerce para sua loja on-line. Se ainda estiver configurando as coisas, consulte nosso guia sobre como criar uma loja on-line no WordPress.

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Stacey Corrin Escritor
Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.

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