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Política de privacidade do WordPress

Como criar uma política de privacidade no WordPress (guia fácil) 

Escrito por: avatar do autor Stacey Corrin
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Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.
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John Turner é o cofundador da SeedProd. Ele tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e seus plug-ins foram baixados mais de 25 milhões de vezes.

Você deseja criar uma política de privacidade para o WordPress?

Por lei, todos os sites devem ter uma política de privacidade para divulgar as informações que você coleta sobre os visitantes do site. E essa é uma página que todos os proprietários de sites devem ter, mesmo que você seja um blogueiro, freelancer ou uma empresa de comércio eletrônico.

A criação de uma política de privacidade não é tão simples para os proprietários de sites que nunca a criaram antes.

Mas não se preocupe.

Neste guia passo a passo da política de privacidade do WordPress, mostraremos como criar e adicionar uma política de privacidade legal ao seu site WordPress e à sua pequena empresa.

O que é uma política de privacidade e por que você precisa dela?

Primeiramente, vamos recapitular o que é uma política de privacidade. Como mencionamos acima, uma página de política de privacidade é algo que todos os sites devem ter por lei (na maioria dos países) para deixar claro o tipo de informação que seu site coleta.

A maioria dos sites coleta dados de diversas maneiras. Mas para os proprietários de negócios típicos de sites WordPress, aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode coletar dados de usuários:

  • Informações de contato quando os visitantes deixam um comentário
  • Cookies de comentários que lembram esses nomes e detalhes de e-mail
  • Nomes e endereços de e-mail enviados por meio de formulários de contato
  • Nomes e endereços de e-mail adicionados ao participar de uma lista de e-mails
  • Informações coletadas quando alguém se registra no seu site
  • Endereços IP e outros dados rastreados pelo Google Analytics
  • Plataformas de publicidade semelhantes ao Google Adsense que rastreiam os usuários
  • Plug-in de página do Facebook e cookies de criação de perfil
  • Outros widgets de mídia social que rastreiam usuários

Com isso em mente, todos os sites ativos devem ter uma página de política de privacidade. Isso não apenas mostra transparência para ajudar os clientes a confiarem mais em você, mas também o protege de problemas legais que possam surgir por violar as leis de privacidade.

Além disso, a criação de uma página de Política de Privacidade ajuda você a cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Se você ainda não sabia, o GDPR é uma lei da União Europeia (UE) que oferece às pessoas controle sobre a coleta de dados pessoais. A regra se aplica a todas as empresas do mundo, mesmo que você não esteja em um país da UE. 

Por que não ler este guia definitivo sobre o WordPress e o GDPR para entender como isso pode afetar seu site?

Além disso, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Proteção à Privacidade On-line da Califórnia (CalOPPA) se aplicam a empresas e prestadores de serviços que atendem a clientes na Califórnia, portanto, essa é outra orientação jurídica sobre a qual você precisa ler para manter a conformidade nessa área.

Mas agora, a pergunta que você provavelmente está fazendo é: "O WordPress está em conformidade com o GDPR?". 

A resposta é sim. Desde o lançamento do WordPress 4.9.6, o software principal do WordPress está em conformidade com o GDPR, assim como o WordPress.com. A equipe do WordPress adicionou vários aprimoramentos para garantir a conformidade. 

Você ainda precisará criar uma política de privacidade do WordPress para abranger as outras ferramentas, os plug-ins do WordPress e os serviços que você usa e incorpora além do software principal do WordPress.

O que incluir em sua política de privacidade do WordPress

Agora que você já sabe o que é uma política de privacidade, talvez esteja se perguntando o que incluir em sua isenção de responsabilidade e se pode escrever a sua própria. 

Para redigir sua própria página de política de privacidade, você deve listar todas as maneiras pelas quais coleta e planeja coletar informações do usuário em seu site.

Uma página simples de política de privacidade do WordPress deve incluir os seguintes detalhes:

  • As informações que você coleta sobre as pessoas que visitam seu site.
  • Os métodos que você usa para coletar essas informações, por exemplo, consentimento de cookies, formulários de comentários, formulários de contato, funcionalidade de registro, etc.
  • Menções de todos os anunciantes terceirizados que coletam informações em seu site, como o Google Adsense. 
  • Links para as políticas de privacidade de cada programa de publicidade com o qual você trabalha.
  • Quaisquer outros serviços de terceiros que coletem informações pessoais.
  • Instruções sobre como os usuários podem optar por não receber anúncios e bloquear cookies.
  • Seus detalhes de contato para que os usuários possam entrar em contato em caso de dúvidas.

Se você preferir não escrever sua política do zero, há uma série de sites disponíveis que geram automaticamente o texto da sua política de privacidade ou dos termos de serviço.

Na verdade, o WordPress vem com um gerador básico de política de privacidade que você pode usar como ponto de partida.

Ou você pode dar uma olhada na página de Política de Privacidade da SeedProd para obter inspiração sobre por onde começar, em vez de procurar um modelo de política de privacidade on-line.

Agora que você sabe o que é uma política de privacidade e o que incluir ao criar a sua, chegou a hora de aprender a criar uma.

Criação de uma política de privacidade do WordPress

Criar uma página de política de privacidade em seu site WordPress é bastante simples. Como mencionamos acima, o WordPress fornece um modelo padrão de página de política de privacidade para você usar, com instruções bem claras sobre como adicionar seu conteúdo personalizado a ele.

Para começar, vá para Configurações " Privacidade. Como você pode ver abaixo, o WordPress já criou uma página de rascunho da Política de Privacidade para começar.

Rascunho da página de política de privacidade do WordPress

Para usar o rascunho da política, clique no botão Usar esta página. Ou você pode criar uma página de política de privacidade totalmente nova clicando no botão Criar nova página. A partir daí, o WordPress abrirá a página para que você possa fazer alterações.

Para este guia, editaremos a página de rascunho da política de privacidade do WordPress. Portanto, vá em frente e clique no link Edit (Editar ), conforme mostrado abaixo.

Editar o rascunho da política de privacidade do Wordpress

Ao abrir o rascunho da política de privacidade, você verá um aviso direcionando-o para um guia de política de privacidade. Ele inclui ajuda extra e sugestões sobre o que adicionar à página de sua política.

Aviso do guia da política de privacidade

O conteúdo da página de rascunho da política de privacidade também inclui detalhes sobre como editar cada seção.

Você verá que há várias seções dedicadas às maneiras pelas quais seu site WordPress pode coletar informações pessoais, por exemplo, comentários, mídia, formulários de contato, cookies e muito mais.

Política de privacidade seções de coleta de dados

Além disso, há algumas seções sem informações, como formulários de contato e análises.

Seções padrão da política de privacidade do WordPress sem informações

Na seção do formulário de contato, você pode escrever sobre as informações que coleta e o que faz com elas. E se você já estiver usando o plug-in WPForms para criar um formulário de contato, então já estará criando formulários em conformidade com o GDPR que vêm com uma caixa de seleção de confirmação para aceitação.

Por outro lado, para o Google Analytics, você pode seguir este guia sobre o Google Analytics e o GDPR.

Se você estiver exibindo anúncios usando redes de anúncios de terceiros (como o Google Adsense), é uma medida inteligente obter o consentimento dos usuários para usar cookies e web beacons para coletar seus dados. Você pode fazer isso usando um plug-in como o Cookie Notice, ou pode consultar este guia sobre os melhores plug-ins de GDPR para WordPress.

Depois de revisar cuidadosamente sua página de política de privacidade, clique no botão Publicar para salvá-la. Em seguida, você poderá descobrir o melhor local para exibir sua página de política de privacidade do WordPress.

Onde exibir sua política de privacidade no WordPress

A maioria dos sites exibe um link para sua política de privacidade no rodapé do site. Dessa forma, o link fica visível em todas as páginas do site sem ocupar espaço no menu de navegação principal.

Há várias maneiras de adicionar o link da política de privacidade ao rodapé. A maneira mais fácil é colocar o link em uma área pronta para widget do rodapé do WordPress.

A maioria dos temas do WordPress inclui áreas prontas para widgets no rodapé do seu site. Elas podem ser chamadas de barras laterais de rodapé ou áreas de widgets de rodapé.

Vá para Appearance " Widgets para ver se o seu tema do WordPress tem uma área de widget de rodapé.

Localize as áreas de widgets do rodapé de seu tema

Se o seu tema tiver uma área de widget de rodapé, você poderá exibir o link da política de privacidade usando o widget padrão do Menu de Navegação.

Mas, primeiro, você precisará criar um novo menu de navegação. 

Para criar um novo menu de navegação, vá para Appearance " Menu e clique no link Create a New Menu.

Criar um novo menu personalizado do WordPress

Em seguida, dê um nome ao seu menu e clique em Create Menu.

Criar um novo menu no WordPress

A partir daí, selecione as páginas que deseja adicionar ao menu de rodapé na coluna da esquerda e clique em Add to Menu (Adicionar ao menu).

Adicionar páginas ao menu

Suas páginas selecionadas aparecerão na coluna do menu à direita. Clique e arraste qualquer item de menu para reorganizar o layout. Quando terminar, clique em Save Menu para confirmar as alterações.

Reorganize e salve seu menu do WordPress

Agora, vá para Appearance " Widgets, clique no ícone de mais na barra lateral do rodapé escolhida e procure o widget Navigation Menu.

Adicione o widget do menu de navegação à área de widgets do rodapé

Em seguida, escolha o menu personalizado que você adicionou anteriormente na lista suspensa das configurações do widget. Não se esqueça de clicar no botão Save (Salvar ) para confirmar as alterações. 

Agora você pode visitar qualquer página do seu site para ver o link da política de privacidade na área do rodapé.

Exiba o link da política de privacidade do WordPress no rodapé do seu site.

Se você achar que seu tema do WordPress não tem uma área de widget de rodapé, poderá adicionar manualmente um link para a página da política de privacidade no rodapé com o código HTML.

Para fazer isso, você terá de editar um arquivo em seu tema chamado footer.php. A edição de arquivos de tema pode ser complicada se você nunca tiver feito isso antes, portanto, leia sobre como copiar e colar código no WordPress aqui.

Now, in your footer.php file, add the following HTML code snippet just before the </body> tag.

<a href="http://example.com/privacy-policy">Privacy Policy</a>

Não se esqueça de substituir o URL de exemplo acima pelo URL de sua página de política de privacidade. Feito isso, salve as alterações e, ao visualizar seu site, você verá o link em ação.

Perguntas frequentes

Preciso de uma política de privacidade para meu site WordPress?

Sim, você precisa. Na maioria dos países, os sites que coletam informações pessoais dos usuários são obrigados a ter uma política de privacidade. Isso ocorre porque as leis de privacidade exigem que as empresas sejam transparentes sobre como coletam, usam e compartilham informações pessoais. Uma política de privacidade também ajuda a criar confiança entre os usuários e a protegê-lo de responsabilidades legais.

Onde devo publicar minha política de privacidade do WordPress?

Você deve publicar sua política de privacidade do WordPress em uma página do seu site que seja facilmente acessível aos usuários. Você também deve criar um link para sua política de privacidade em qualquer página do seu site em que colete informações pessoais dos usuários.

Com que frequência devo atualizar minha política de privacidade do WordPress?

Você deve atualizar sua política de privacidade do WordPress sempre que fizer alterações na forma como coleta, usa ou compartilha informações pessoais dos usuários. Você também deve atualizar sua política de privacidade se for obrigado a fazê-lo por lei.

Quais são os riscos de não ter uma política de privacidade no WordPress?

Há vários riscos associados à falta de uma política de privacidade do WordPress. Esses riscos incluem:

  • Não conformidade com a lei
  • Perda de confiança dos usuários
  • Responsabilidade legal

E isso é tudo!

Agora você sabe como criar uma página de Política de Privacidade do WordPress para informar os visitantes do site sobre os dados que você coleta.

Esperamos que este artigo tenha sido útil e, se estiver interessado em adicionar mais maneiras de os visitantes entrarem em contato com você, confira este tutorial sobre como criar um link click-to-call no WordPress.

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Stacey Corrin Escritor
Stacey escreve sobre WordPress e marketing digital há mais de 10 anos e sobre outros tópicos há muito mais tempo. Além disso, ela é fascinada por web design, experiência do usuário e SEO.

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