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Melhores exemplos e inspiração de design de página de erro 404

19 melhores exemplos de páginas 404 para recuperar visitantes perdidos 

Escrito por: avatar do autor Stacey Corrin
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Stacey Corrin é especialista certificada em marketing de conteúdo e otimização de busca, com mais de 15 anos de experiência escrevendo sobre WordPress, SEO e marketing digital. Ela gerencia o conteúdo da SeedProd e da RafflePress, abordando ferramentas e estratégias que ela mesma utiliza e testa ativamente.
    
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John Turner é o cofundador da SeedProd. Ele tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e seus plug-ins foram baixados mais de 25 milhões de vezes.

Precisa de alguma inspiração para sua página 404 do WordPress?

Uma ótima página 404 não apenas impede que as pessoas saiam do seu site. Ela pode orientá-las para o lugar certo, criar confiança em sua marca e até mesmo transformar um visitante perdido em um cliente.

Neste guia, mostrarei alguns dos melhores exemplos de páginas 404 que encontrei, além de dicas para criar uma que realmente ajude seu site, e não o prejudique.

E se você estiver usando um construtor visual como o SeedProd, poderá personalizar sua página 404 sem tocar no código.

Por que as páginas 404 personalizadas são importantes

Quando um visitante chega a um link quebrado, ele geralmente está a segundos de desistir. Uma boa página 404 dá a ele um motivo para ficar.

Em vez de mostrar um erro chato de "página não encontrada" como este:

Esta página não pode ser encontrada Mensagem de erro 404

Você pode transformar esse momento em algo útil ou até mesmo lucrativo. Adicione recomendações de produtos, sugira publicações populares no blog ou ofereça um formulário de registro de e-mail.

É por isso que sempre configuro páginas 404 personalizadas nos sites dos clientes e uso o SeedProd para fazer isso, pois ele é rápido, flexível e fácil de usar para iniciantes.

11 melhores exemplos de páginas 404 de marcas reais

Os seguintes designs de página de erro 404 foram retirados de marcas genuínas on-line. Explicarei por que esse design específico funciona e darei algumas dicas de como fazer isso você mesmo.

1. Lego - Humor na marca com uma CTA

Página Lego 404 com Emmet e referência ao filme

A página 404 da Lego é uma aula magistral sobre o uso do humor e da marca para amenizar o impacto de um link quebrado.

Ele apresenta Emmet, do filme Lego, com uma alegre referência "Tudo é incrível". Isso deixa o visitante instantaneamente à vontade, enquanto a CTA o incentiva a começar a comprar.

O texto é amigável, os recursos visuais são divertidos e tudo se encaixa perfeitamente na identidade da Lego.

Por que funciona: Cria confiança ao corresponder às expectativas do usuário, usa o reconhecimento da marca e mantém os visitantes em movimento com uma próxima etapa clara.

2. Slack - Experiência interativa com rolagem

Página 404 interativa do Slack com paisagem

A página 404 do Slack é uma das experiências mais imersivas que você encontrará. O cenário de rolagem horizontal é repleto de animais encantadores e animações da natureza - nenhum jargão técnico à vista.

Não há menção de "404". Em vez disso, os usuários recebem um empurrãozinho amigável para voltar ou ir para a central de ajuda. Tudo isso parece calmo, intencional e muito Slack.

Por que funciona: Esta página redireciona suavemente os usuários sem atrito, usando recursos visuais e movimentos sutis para manter a atenção focada e reduzir a rejeição.

3. Mantra Labs - Redirecionamento de contagem regressiva

Página 404 da Mantra Labs com astronauta e cronômetro

A Mantra Labs adota uma abordagem inteligente ao usar uma breve contagem regressiva para redirecionar os usuários para a página inicial.

A página apresenta um astronauta flutuante sobre um título "404", com a mensagem: "Oops! Você ficou sem oxigênio". É simples, dentro do tema e, de forma inteligente, compra 10 segundos para prender a atenção do visitante.

Redirecionamentos como esse são ótimos para reduzir as taxas de saída, e você pode criar um facilmente usando os recursos de redirecionamento do SeedProd.

Por que funciona: O redirecionamento automático mantém os usuários no site sem a necessidade de ação, o que é ideal para visitantes móveis ou confusos.

4. 20th Century Studios - Promoção cruzada com sugestões de produtos

Página 404 da 20th Century Studios com referências a filmes

A 20th Century Studios usa sua página 404 como uma ferramenta de marketing, e isso funciona muito bem.

Ao acessar um link quebrado, você vê uma imagem de um de seus filmes icônicos. Logo abaixo, eles sugerem outros filmes para conferir com imagens e links clicáveis.

Sugestões de produtos da página 404 da 20th Century Studios

É uma promoção cruzada sutil que parece útil, não insistente - uma combinação perfeita para marcas de entretenimento.

Por que funciona: Mantém os usuários envolvidos com ofertas relacionadas e os aproxima da conversão. É uma medida inteligente para sites de comércio eletrônico ou de conteúdo digital.

5. Figma - Teaser de design interativo

Página 404 interativa da Figma com pontos vetoriais móveis

A página 404 da Figma é simples à primeira vista, mas também brilhante.

Em vez de apenas exibir uma mensagem de erro, ele permite que você interaja com os pontos vetoriais do texto "404". É uma surpresa divertida que reflete instantaneamente o que o produto faz.

O Figma também inclui navegação e links úteis para que os usuários possam navegar e explorar o site com facilidade.

Por que funciona: Esta página reforça o valor do produto e mantém os usuários curiosos. Uma interação divertida transforma um beco sem saída em um momento de marca.

6. Behance - Alternativas com curadoria e caminhos de navegação

Página 404 do Behance com links de projetos selecionados

A página 404 do Behance foi projetada de forma inteligente para a exploração. Em vez de apenas dizer "Oops", ela convida os usuários a navegar pelas categorias de projetos selecionados.

Você pode ir diretamente para a inspiração visual, os trabalhos em destaque, as tags de tendências e as pesquisas relevantes estão todas na frente e no centro.

Ele transforma o momento 404 em um caminho de descoberta, que se encaixa perfeitamente no público do Behance.

Por que funciona: Reduz o atrito do usuário ao oferecer alternativas imediatas e reforça o valor de permanecer no local.

Página 404 do eBay com ofertas em alta e links de suporte

A página 404 do eBay é divertida e objetiva. Ela mostra uma imagem peculiar com a mensagem de que eles "procuraram a página em todos os lugares".

Em seguida, ele oferece links rápidos para ofertas em alta e para a central de ajuda - dois dos destinos mais comuns que os usuários podem precisar em seguida.

Por que funciona: O design é leve, mas estratégico. Ele orienta os usuários para compras ou suporte sem causar frustração.

8. 9gag - CTA orientada por memes

Página 404 do 9gag com meme e CTA de download de aplicativo

O 9gag fala diretamente ao seu público com humor e familiaridade. Sua página 404 apresenta um meme popular e uma mensagem que se sente em casa.

Em seguida, eles lançam o aplicativo 9gag com um CTA arrojado. É divertido, rápido e perfeitamente sintonizado com seus usuários.

Por que funciona: Esse exemplo acerta em cheio na segmentação do público-alvo e transforma um erro em uma oportunidade de conversão.

9. IMDB - Citações de filmes e links

Página 404 do IMDB com citações de filmes e links

O IMDB usa sua página 404 para celebrar sua marca, com citações personalizadas de filmes famosos.

A página também tem links para o filme mencionado, oferecendo aos usuários um caminho fácil de volta à sua experiência de navegação.

Por que funciona: Ele se mantém 100% dentro da marca e convida os amantes de filmes a continuar explorando em vez de sair.

10. Ueno - Criatividade animada

Página 404 da Ueno com animação de cachorro-quente

A página 404 da Ueno mostra suas habilidades de design com uma animação surreal de um cachorro-quente correndo em um cenário de sonho.

Toda vez que você atualiza a página, a mensagem muda. É uma maneira criativa de provar do que a agência é capaz.

Por que funciona: A página não é apenas divertida, ela funciona como um portfólio ativo que conquista a confiança instantaneamente.

11. CloudSigma - Humor do desenvolvedor

Página 404 da CloudSigma com humor de desenvolvedor

A CloudSigma usa um humor leve de desenvolvedor para fazer com que sua página 404 pareça pessoal.

A mensagem é irônica, zombando de bugs e erros de codificação, algo que os desenvolvedores e usuários experientes em tecnologia entenderão imediatamente.

Por que funciona: O humor desarma a frustração e cria uma conexão emocional rápida com seu público técnico.

12. Brett Terpstra - Simples, mas útil

Página 404 simples de Brett Terpstra com links de conteúdo

A página 404 de Brett Terpstra é um ótimo exemplo de como fazer o básico corretamente. Ela é limpa, clara e oferece links diretos para conteúdo útil.

Essa abordagem é perfeita se você não precisa de um design sofisticado. Basta oferecer opções rápidas aos usuários e levá-los adiante.

Por que funciona: A experiência do usuário simples vence a confusão. Ela é funcional, prática e prioriza o usuário.

13. Marvel - 404s com temas de personagens

Página 404 animada da Marvel com o Homem de Ferro

As páginas 404 da Marvel são as favoritas dos fãs. Elas apresentam diferentes personagens e, neste exemplo, o Homem de Ferro anima a tela com um GIF que chama a atenção.

O design também inclui um caminho claro para o futuro. Volte para trás ou pesquise no site.

Por que funciona: Ele diverte, surpreende e mantém os usuários imersos no universo da marca.

14. CSS-Tricks - Minimalismo inspirado no desenvolvedor

Truques de CSS Página 404 com código CSS visível

O CSS-Tricks mantém sua página 404 extremamente simples, mas com um toque divertido.

Há um "rasgo" visual que revela o código CSS real por baixo, o que os desenvolvedores apreciarão imediatamente. Ele também contém links para conteúdo útil para manter os visitantes em movimento.

Por que funciona: O design fala diretamente com seu público de desenvolvedores sem explicar demais. É limpo, nerd e inteligente.

15. Mailchimp - Animado e honesto

Página 404 animada do Mailchimp com gif e mensagem

A página 404 do Mailchimp usa uma animação simples de um personagem procurando e uma mensagem sincera admitindo que a página está perdida.

Mas eles não param por aí, um botão o leva diretamente à página inicial para ajudá-lo a se recuperar rapidamente.

Por que funciona: O humor e a honestidade fazem com que a marca se sinta humana, enquanto a CTA ajuda os usuários a avançar rapidamente.

16. Broken Egg - Simples e personalizável (SeedProd)

Modelo de página 404 de ovo quebrado da SeedProd

Esse modelo de página 404 da SeedProd oferece um layout limpo e de marca que está pronto para ser usado.

Ele inclui uma mensagem personalizada, área de logotipo, menu de navegação e botão de CTA - tudo o que você precisa para guiar os usuários para casa.

Por que funciona: É flexível, rápido de lançar e desenvolvido com conversões em mente.

17. SeedProd - Modelo de comércio eletrônico Oops

Modelo de página 404 de comércio eletrônico com sugestões de produtos

Esse modelo SeedProd 404 é ideal para lojas on-line. Ele combina uma mensagem suave de "oops" com blocos de produtos para ajudar os visitantes a continuar comprando.

Basta conectá-lo ao seu site WooCommerce e personalizá-lo no editor de arrastar e soltar.

Por que funciona: Transforma visitantes perdidos em compradores, mostrando produtos relevantes, mesmo após um erro 404.

18. SeedProd - Modelo de tela cheia Sunset

Exemplo de tela cheia do modelo 404 do SeedProd sunset

Este design de página 404 em tela cheia da SeedProd usa um belo plano de fundo e um grande botão de CTA para direcionar os usuários para casa.

É simples, moderno e perfeito para marcas visuais ou sites de viagens.

Por que funciona: Os visuais arrojados causam uma grande impressão e mantêm os usuários calmos e curiosos.

19. SeedProd - Modelo de cachorro engraçado

Modelo de página 404 engraçado com cachorro fantasiado

Esse modelo 404 alegre mostra um cachorro em uma fantasia de abacaxi, com uma mensagem clara e um botão grande na página inicial.

Ele também inclui um menu de navegação para ajudar os usuários a continuar explorando.

Por que funciona: É impossível não sorrir. O humor desarma e ajuda a reduzir a rejeição, especialmente para marcas casuais.

Perguntas frequentes sobre a página 404

O que deve ser incluído em uma página 404?
Uma boa página 404 deve informar claramente aos usuários que a página não existe e dar a eles as próximas etapas úteis. Isso pode incluir um link para sua página inicial, uma barra de pesquisa, conteúdo em destaque ou sugestões de produtos. Também recomendo adicionar uma CTA ou um registro de e-mail se quiser manter os visitantes perdidos envolvidos.
Uma página 404 pode ajudar no SEO?
Sim, indiretamente. Uma página 404 personalizada pode reduzir sua taxa de rejeição e ajudar as pessoas a permanecerem no site por mais tempo. Esse tipo de envolvimento do usuário contribui para um melhor SEO, mesmo que a página em si não seja indexada ou classificada.
Como faço para redirecionar uma página 404 no WordPress?
Você pode usar um plug-in como o All in One SEO para configurar redirecionamentos 301. Basta inserir o URL quebrado e o novo destino. Isso é útil para limpar links antigos ou excluídos sem perder tráfego.
Como faço para criar uma página 404 personalizada no WordPress sem código?
A maneira mais fácil é usar o SeedProd. Basta escolher um modelo de página 404, arrastar seus blocos de conteúdo (como imagens, botões e formulários) e clicar em publicar - não é necessário mexer nos arquivos do tema nem escrever nenhum código.
Devo rastrear erros 404 no Google Analytics?
Sem dúvida. Você pode configurar isso usando o Gerenciador de tags do Google, criando um acionador que dispara quando um URL 404 é carregado. Essa é uma das maneiras mais fáceis de encontrar links quebrados e corrigir experiências frustrantes do usuário.

Já vi muitos sites tratarem suas páginas 404 como uma reflexão tardia. Apenas um beco sem saída, sem ajuda ou direção. Mas, como você viu nos exemplos acima, uma página 404 personalizada pode realmente guiar os visitantes de volta ao seu site, criar confiança e até mesmo aumentar as conversões.

Não importa se você quer algo simples e útil ou ousado e dentro da marca, o segredo é dar aos usuários um caminho a seguir.

E se você quiser criar um sem tocar no código, o SeedProd facilita isso. Eu o utilizo para criar páginas 404, páginas de destino e até sites completos com seu construtor de arrastar e soltar.

Aqui estão alguns tutoriais relacionados se você estiver pronto para dar o próximo passo:

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Stacey Corrin Especialista em Marketing de Conteúdo
Stacey Corrin é especialista certificada em marketing de conteúdo e otimização de busca, com mais de 15 anos de experiência escrevendo sobre WordPress, SEO e marketing digital. Ela gerencia o conteúdo da SeedProd e da RafflePress, abordando ferramentas e estratégias que ela mesma utiliza e testa ativamente.

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